管理學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)(參考版)
2025-05-05 13:28本頁(yè)面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)與管理兩者的本質(zhì)區(qū)別 a、從共性上看：8 / 8。無(wú)論是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)、還是社會(huì)組織，其興衰成敗與其領(lǐng)導(dǎo)者水平的高低關(guān)系極大。 ，擔(dān)起盈利責(zé)任 ，而不能互不關(guān)聯(lián)的硬拼湊在一個(gè)公司采用時(shí)也不應(yīng)具備條件 f、學(xué)習(xí)型組織 g、企業(yè)外部的中間性組織形態(tài)組織變革的影響因素 a、誘發(fā)組織變革的需要并決定邊個(gè)方向的影響因素： ：——不同戰(zhàn)略要求開(kāi)展不同業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)，影響到管理職能部門(mén)設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略重點(diǎn)的改變會(huì)引起組織業(yè)務(wù)活動(dòng)重心的轉(zhuǎn)移和核心職能改變 ：——環(huán)境變化是導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)變革的一個(gè)主要影響力量 ：——組織任何活動(dòng)都要利用一定技術(shù)來(lái)進(jìn)行 組織變革阻力的主要來(lái)源 a、個(gè)體和群體方面的阻力：個(gè)體——固有工作和行為習(xí)慣難改，對(duì)變革認(rèn)知存在偏差 群體——群體規(guī)范的束縛，利益關(guān)系 b、組織的阻力：組織層次的對(duì)組織變革的阻力，組織系統(tǒng)相互牽制，組織錯(cuò)綜復(fù)雜 c、外部環(huán)境的阻力1組織文化的概念 含義：是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具體有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式綜合。廠長(zhǎng) 生產(chǎn)廠長(zhǎng) 車間主任 班組長(zhǎng) 工人 廠長(zhǎng)助理（參謀）幾種常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式 a、直線制：廠長(zhǎng) 特點(diǎn)：切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)由企業(yè)各級(jí)主管來(lái)直接指揮和管理，不設(shè)參謀機(jī)構(gòu)，至多幾個(gè)助理，日常任務(wù)由廠長(zhǎng)直接指揮完成 車間 車間 車間 優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理費(fèi)用低，速度快，關(guān)系清晰 缺點(diǎn)：對(duì)主管要求比較高，易于產(chǎn)生專制，下級(jí)沒(méi)有發(fā)揮空間，打擊他們積極性班組 班組 班組 適用范圍：小規(guī)模企業(yè) b、 職能制： 廠長(zhǎng) 特點(diǎn)：設(shè)立專業(yè)職能部門(mén) 優(yōu)點(diǎn)：充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，專業(yè)管理工作職能科室 職能科室 缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，費(fèi)用比較高，職能之間是平行關(guān)系，易產(chǎn)生矛盾 適用范圍：大型多品種生產(chǎn)企業(yè)，特別是要專業(yè)職能管理的企業(yè)車間 車間 車間職能小組 職能小組班組 班組 班組 c、直線職能制： 廠長(zhǎng) 特點(diǎn)：只有各級(jí)行政負(fù)責(zé)人才具有對(duì)下級(jí)進(jìn)行指揮和下達(dá)命令的權(quán)力，而各級(jí)職能機(jī)構(gòu)只是作為行政負(fù)責(zé)任的參謀發(fā)揮作用，對(duì)下級(jí)只是業(yè)務(wù)指導(dǎo) 優(yōu)點(diǎn)：有利于統(tǒng)一指揮，充分發(fā)揮專業(yè)管理作用 職能科室 職能科室 缺點(diǎn)：夏季受到壓制，長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問(wèn)題少，各職能之間聯(lián)系少，缺乏全局性考慮 適用范圍：中小型企業(yè)車間主任 車間主任 車間主任 職能組 職能組班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) d、矩陣制 特點(diǎn)：臨時(shí)性組織，接受雙重領(lǐng)導(dǎo) 優(yōu)點(diǎn)：靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)；將強(qiáng)個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)；賦予創(chuàng)造性 缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，短暫 適用范圍：跨地區(qū)從事大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而又需要保持靈活性的大企業(yè)e、事業(yè)部制 具有獨(dú)立的市場(chǎng)： 要有獨(dú)立的利益 是個(gè)分權(quán)單位或自主經(jīng)營(yíng) ：按產(chǎn)品或地區(qū)分設(shè)事業(yè)部；是集中政策下的分散經(jīng)營(yíng) ：把專門(mén)化管理和總部集中統(tǒng)一結(jié)合，形成明確責(zé)，權(quán)，利關(guān)系；事業(yè)部以利益責(zé)任為中心，利于培養(yǎng)綜合人才，調(diào)動(dòng)積極性。 參謀關(guān)系是服務(wù)和協(xié)助關(guān)系，參謀人員有思考、籌劃、建議權(quán)。 d、 有效管理幅度設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素 工作能力 主管所處的管理層次 工作內(nèi)容和性質(zhì) 下屬工作的相似性 計(jì)劃的完善程度 非管理事務(wù)的多少 工作條件：a、助手的配備情況b、信息手段配備情況c、工作地點(diǎn)接近性 工作環(huán)境集權(quán)與分權(quán) 職權(quán)的含義：組織設(shè)計(jì)中給某一管理職位所賦予的作出決策、發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力，職權(quán)在組織中可以是集中化的可以是分散化的 集權(quán)的含義：決策權(quán)在很大程度上向處于較高層次的職位集中 分權(quán)的含義：決策權(quán)在很大程度上向處于較低層次的職位分散集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)：a、有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮b、有利于加強(qiáng)對(duì)中
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