交通運輸市場營銷學-9章運輸企業(yè)促銷策略(參考版)
2025-05-05 06:23本頁面
【正文】 資格與技能等級為高級技師、經濟師、工程師、高級技能專業(yè)教師、汽車維修高級考評員。任教于技校、技師學院、學院與大學。 ? 7．試述企業(yè)形象在運輸企業(yè)促銷中的作用。 ? 5．試分析運輸企業(yè)應用人員推銷的條件。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 (二 )運輸企業(yè)品牌設計中需要注意的問題 ? 1．要注意突出個人的服務 只有MI、 DI、 VI三者高度統(tǒng)一，協(xié)調運作，才能塑造一個完好無缺的形象。 ? MI靠 BI借助于人的活動動態(tài)地顯示著 MI的內涵，靠 VI借助于實物靜態(tài)地顯示 MI的內涵。 ? 所以 VI是 CI的表現(xiàn)層，最外層直接聯(lián)結著社會公眾。 ? BI設計的重點在人，著眼于企業(yè)中人的主觀能動性的充分發(fā)揮。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 (二 )企業(yè)形象的構成 續(xù) ? MI、 BI、 VI是相互關聯(lián)、相互補充的。 ? 視覺識別具體內容分為基本要素系統(tǒng)和應用要素系統(tǒng)，主要包括 ： ? 企業(yè)名稱、企業(yè)晶牌標志、企業(yè)標準字、標準色、象征 ? 圖案、辦公用品、車輛、廣告、包裝、員工制服等等，外部表征、公眾對其認識程度和理解程度，決定了企業(yè)在公眾心目中的地位，決定了 “ 第一印象 ” 的好與壞。是將 CI本質表象化的結果。 ? BI通過企業(yè)對內的各項制度、行為規(guī)范、管理方式、教育訓練和對外的促銷、公益性活動、公共關系、廣告、宣傳、展示等活動體現(xiàn)出來，從而獲得企業(yè)員工和廣大消費者的識別和認同， ? ， ? ，縮短了企業(yè)管理人員和一般員工之間、企業(yè)和消費者之間的距離。才能使企業(yè)的形象得以樹立。MI是 CI的基礎，左右著企業(yè)的素質，決定著企業(yè)的發(fā)展。 ? CI (Cor— porteldentity的簡稱 ) ? 首先是通過理念識別 (M1)來對企業(yè)靈魂進行塑造，把企業(yè)看不見的理念，具體化為一句簡明、醒目、親切、很有感召力的口號，突出地代表企業(yè)的經營思想。 ? 一、企業(yè)形象的涵義 ? (一 )企業(yè)形象的概念 ? 企業(yè)形象是消費者、社會公眾及企業(yè)內部員工和企業(yè)相關的部門、單位對企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動成果給予的整體評價與一般認定。良好的企業(yè)形象總是能尋求到競爭的優(yōu)勢地位，企業(yè)形象在企業(yè)界普遍受到重視。 ? 2．顯性的非實體型服務形象， ? 3．隱性的非實體型的服務形象， ? (二 )長期性 ? (三 )全員性 ? (四 )文化性 ? (五 )形象性 ? (六 )關系性 ? (七 )傳播性 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 四、公共關系促銷的原則 ? 1．公眾利益原則 ? 2．誠實信用原則 ? 3。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 二、運輸企業(yè)公共關系的基本職能 ? (一 )塑造企業(yè)形象 ? (二 )溝通協(xié)調 ? (三 )咨詢建議，參與決策 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 三、運輸企業(yè)公共關系促銷的特點 ? (一 )整體性 ? 1。 ? (三 )公共關系與廣告 ? 1．兩者的目的不同， 2．傳播原則不同。 2．兩者的傳播方式不同。 ? 3．兩者的手段不同。 ? 一、公共關系與其他社會活動的關系 ? (一 )公共關系與社交 ? 1．兩者的主體不同。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 第四節(jié) 運輸企業(yè)公共關系與促銷 ? 公共關系也是銷售社會學的一個側面。即不應把廣告與營業(yè)推廣等同化，也不應由于區(qū)分上的困難而運用廣告謀求短期市場效應。 ? (1)企業(yè)在策劃促銷活動時，應該充分了解廣告與營業(yè)推廣的作用的強弱，以獲得最好的效果。營業(yè)推廣與廣告的互補作用還表現(xiàn)在當兩者聯(lián)合運用時，會產生比單獨使用其中一個的更大的作用。 ? 兩者合用與只使用其中一種在效果上大有不同。 ? (5)營業(yè)推廣與廣告對品牌產生的作用不同。 ? (4)廣告要追求有形的和無形的價值，會對品牌增加知覺的價值。 ? (3)廣告通常用于為某運輸產品建立品牌形象，追求認同和心理崇拜。廣告并不尋求消費者立即的反應，其目的是要養(yǎng)成消費者對品牌的長期忠誠度。這種激勵可以是金錢，可以是商品，也可以是一項附加的服務。 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 五、營業(yè)推廣與廣告的關系 ? 1．營業(yè)推廣與廣告區(qū)別 ? 2．營業(yè)推廣與廣告的互補作用 ? 3．正確運用營業(yè)推廣與廣告 朱明工作室 授人以魚不如授人以漁 五、營業(yè)推廣與廣告的關系 — 續(xù) ? 1．營業(yè)推廣與廣告區(qū)別 ? (1)廣告?zhèn)鞑ミ\輸產品銷售的訊息，給消費者提供某種購買的 “ 理由 ” 。 ? 4．組合類 ? 聯(lián)合促銷、信用卡積分計劃等形式。 ? 2．優(yōu)惠類 ? 折價券和折扣優(yōu)惠兩種形式。 ? (5)營業(yè)推廣見效快 ，銷售效果立竿見影，增加了銷售的實質價值。 ? (3)營業(yè)推廣工具的多樣性 。 ”
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