【正文】 　48。所以，在績效評(píng)價(jià)結(jié)束后，企業(yè)一定要按照績效制度的規(guī)定，對(duì)績效評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行運(yùn)用，使績效制度朝良性循環(huán)方向發(fā)展。這既是對(duì)企業(yè)績效管理的制度的忽視，也是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)。在這個(gè)過程中，經(jīng)理要與員工一起確立目標(biāo)，一起清除障礙，一起完成并超越目標(biāo)，而要做到這一切，績效溝通必須做好。不斷做出合適的調(diào)整，使績效管理制度得到改進(jìn)和提高。細(xì)化的工作細(xì)則有：⑴在績效管理實(shí)施動(dòng)員大會(huì)上發(fā)表講話，給績效管理的實(shí)施制造聲勢(shì)；⑵主持制定符合企業(yè)實(shí)際的績效管理方案；⑶主持企業(yè)管理者績效管理培訓(xùn)會(huì)；⑷主持企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的績效管理方案的研討會(huì)，澄清認(rèn)識(shí)，消除誤解；⑸主持績效管理協(xié)調(diào)會(huì)，使績效管理不斷向深入開展；⑹對(duì)副總一級(jí)管理者進(jìn)行績效溝通和考核；⑺主持修訂新的績效管理制度，使績效管理體系不斷得到改進(jìn)。那么，在績效管理中，有效的分工：把一個(gè)企業(yè)績效管理中管理者和員工的角色分成四個(gè)層次。 　?。?）角色分工：通常，那些沒有做好績效管理的企業(yè)都沒有把員工在績效管理中的角色分工做好，因此導(dǎo)致了執(zhí)行變形，流于形式。 　　戰(zhàn)略目標(biāo)是績效管理實(shí)踐的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，首先制定戰(zhàn)略目標(biāo)，并把戰(zhàn)略目標(biāo)分解到年度，形成年度經(jīng)營計(jì)劃，然后再通過績效管理的目標(biāo)分解工具（SMART原則），分解落實(shí)到部門，形成部門績效目標(biāo)，進(jìn)而落實(shí)到具體辦事的員工，形成員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）。（1）戰(zhàn)略目標(biāo)：如果沒有戰(zhàn)略目標(biāo)作為基礎(chǔ)，績效管理體系就沒有了依托，就無法發(fā)揮它的綜合效用?？冃Ч芾淼娜齻€(gè)環(huán)節(jié)為：制定績效計(jì)劃及其衡量標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)行日常和定期的績效指導(dǎo)；最終評(píng)估、考核績效并以此為基礎(chǔ)確定個(gè)人回報(bào)。落實(shí)到部門、到班組、到個(gè)人。業(yè)績考評(píng)的目的是通過考核提高每個(gè)個(gè)體的效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。項(xiàng)目六 倉儲(chǔ)成本與績效控制實(shí)訓(xùn)任務(wù)二 倉儲(chǔ)配送績效管理績效考核通常也稱為業(yè)績考評(píng)或“考績”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。就要靠大的投入，而且在目前整個(gè)市場(chǎng)低迷的情況下，大的投入必然給企業(yè)背上沉重的包袱。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)形勢(shì)下，企業(yè)要不斷發(fā)展，以此來增強(qiáng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，抗衡市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，但是要發(fā)展就要靠大的投入，而且在目前整個(gè)市場(chǎng)低迷的情況下，大的投入必然給企業(yè)背上沉重的包袱。同時(shí)還必須不斷創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，采取“你無我有、你有我多、你多我精、你精我轉(zhuǎn)”的策略，增加花色品種，開發(fā)新產(chǎn)品，追蹤世界發(fā)展潮流，結(jié)合不同地區(qū)、不同層次消費(fèi)者的需要，形成不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使產(chǎn)品市場(chǎng)逐步擴(kuò)大。只有產(chǎn)品品種多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，才能滿足不同層次消費(fèi)者的需要，才有穩(wěn)定的市場(chǎng)，才可以減少庫存和產(chǎn)品資金占用，加快資金周轉(zhuǎn)，只有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，才能加速產(chǎn)品擴(kuò)散，實(shí)行多角化經(jīng)營，加快市場(chǎng)滲透，提高市場(chǎng)的相對(duì)占有率，從而達(dá)到降低成本的目的。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品是否受市場(chǎng)歡迎，能否在市場(chǎng)中占有一定的份額，是降低成本的基礎(chǔ)前提。因此，企業(yè)要十分注重提高產(chǎn)品質(zhì)量，千方百計(jì)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。 產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)品成本之間有著極為密切的關(guān)系。其次，在科學(xué)測(cè)定確保最佳成本目標(biāo)所必須的勞動(dòng)量的基礎(chǔ)上，相應(yīng)改善勞動(dòng)組織，核定勞動(dòng)定員，改革內(nèi)部分配制度，減少因非生產(chǎn)性人員過多和窩工、怠工、勞動(dòng)量不足造成的消耗。各企業(yè)要把深化改革作為降本增效的重要工作。一方面要采取短、平、快的技改方式；另一方面要采取超常規(guī)的基建和技改管理，上項(xiàng)目時(shí)機(jī)要選準(zhǔn)，立項(xiàng)要準(zhǔn)確，實(shí)施要快速，在保證質(zhì)量的前提下，千方百計(jì)加快技改工程進(jìn)度，降低項(xiàng)目建設(shè)成本，爭(zhēng)取早日投資回報(bào)。如何在這些不利因素存在的情況下降低成本、提高效益？企業(yè)必須樹立技術(shù)改造是降低成本重要途徑的觀念，通過技術(shù)改造，采用新技術(shù)、新工藝、新材料，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，開辟降低生產(chǎn)成本的途徑。要把增強(qiáng)銷售人員的法律意識(shí)與加強(qiáng)銷售管理相結(jié)合，在每一筆銷售業(yè)務(wù)發(fā)生以前，要對(duì)客戶的營運(yùn)狀況和承付能力認(rèn)真調(diào)查核準(zhǔn)，不能貿(mào)然發(fā)貨，更不能搞“感情交易”、“君子協(xié)議”，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)業(yè)務(wù)人員的工資、獎(jiǎng)金、差旅費(fèi)、補(bǔ)助、業(yè)務(wù)費(fèi)及裝卸費(fèi)、短途運(yùn)輸費(fèi)、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等費(fèi)用本著既要節(jié)約，又要調(diào)動(dòng)積極性的原則制定相應(yīng)的管理辦法，并嚴(yán)格考核與獎(jiǎng)懲，對(duì)拖欠的貨款，要采取經(jīng)濟(jì)、法律、行政的手段予以積極清收；四是要加強(qiáng)資金管理，控制支出節(jié)約費(fèi)用。物資儲(chǔ)量和消耗量的高低，直接影響著產(chǎn)品成本的升降。在此基礎(chǔ)上，一是要加強(qiáng)供應(yīng)管理，控制材料成本。各企業(yè)要將實(shí)行成本目標(biāo)管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合，強(qiáng)化成本核算，在產(chǎn)、供、銷、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)管理，把生產(chǎn)成本中的原材料、輔助材料、燃料、動(dòng)力、工資、制造費(fèi)、行政費(fèi)等項(xiàng)中每一項(xiàng)費(fèi)用細(xì)化到單位產(chǎn)品成本中，使成本核算進(jìn)車間，進(jìn)班組，到人頭。物流成本本身的屬性決定了我們?cè)谶M(jìn)行相關(guān)成本管理時(shí),必須樹立新思想,創(chuàng)造新模式,以達(dá)到揭示成本來源、合理降低成本的目的。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的供應(yīng)商調(diào)查、評(píng)審、遴選體系，建立和完善索賠制度。因此，企業(yè)應(yīng)設(shè)法降低物料采購的各項(xiàng)費(fèi)用，強(qiáng)化采購人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極采用JIT采購、供應(yīng)鏈采購和網(wǎng)上采購、外包采購等現(xiàn)代采購技術(shù)，按照物項(xiàng)采購價(jià)值實(shí)施ABC技術(shù)分類管理，將集中采購與分散采購、現(xiàn)貨采購與遠(yuǎn)期合同采購、直接采購與間接采購有機(jī)地結(jié)合起來。 3） 構(gòu)筑有效的物資采購成本控制體系。常見的技術(shù)手段包括作業(yè)成本管理法、數(shù)理分析方法和最優(yōu)化原理來組織物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組合控制。物流過程是具有創(chuàng)造時(shí)空價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程，要達(dá)到最大的市場(chǎng)價(jià)值，就必須保證物流各環(huán)節(jié)的最佳配置。物流成本橫向控制主要有物流成本的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、計(jì)算、分析、信息反饋和控制、決策等步驟，物流成本控制與決策是以物流成本資料為依據(jù)，結(jié)合其它技術(shù)、經(jīng)濟(jì)因素等進(jìn)行研究、分析，決定采取的行動(dòng)方針，并進(jìn)行可行性分析后選擇最佳方案。 2） 建立物流成本綜合管理框架。企業(yè)物流成本核算要以作業(yè)成本法為基礎(chǔ)，即借助物流費(fèi)用和成本的兩層分解，最終確立成本對(duì)象的成本以及相應(yīng)的績效，具體說，第一階段是將各種資源分解到業(yè)務(wù)流程中的活動(dòng)，從而核算各活動(dòng)環(huán)節(jié)所耗費(fèi)的資源。 三、加強(qiáng)企業(yè)物流成本控制的方法1）建立綜合性物流成本核算體系。 4.）對(duì)物流成本的計(jì)算與控制，各企業(yè)通常是分散進(jìn)行的。 2.）在一般的物流成本中，物流部門完全無法掌握的成本很多，如保管費(fèi)中過量進(jìn)貨、過量生產(chǎn)、銷售殘次品的在庫維持及緊急輸送等產(chǎn)生的費(fèi)用都是納入其中的，從而增加了物流成本管理的難度。 1）.在通常的企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表中，物流成本核算的是企業(yè)對(duì)外部運(yùn)輸業(yè)者所支付的運(yùn)輸費(fèi)用，或向倉庫支付的商品保管費(fèi)等傳統(tǒng)的物流成本；對(duì)于企業(yè)內(nèi)與物流中心相關(guān)的人員費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等各種費(fèi)用，則與企業(yè)其他經(jīng)營費(fèi)用統(tǒng)一計(jì)算。它包括了從生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部原材料的采購、供應(yīng)開始，經(jīng)過生產(chǎn)制造中的半成品、產(chǎn)成品的倉儲(chǔ)、搬運(yùn)、裝卸、包裝、運(yùn)輸及在消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)生的驗(yàn)收、分類、倉儲(chǔ)、保管、配送、廢品回收等所有的成本。包括按月統(tǒng)計(jì)的實(shí)際運(yùn)作中發(fā)生的水、電、氣消耗，設(shè)備維修費(fèi)用，由于貨量增加而發(fā)生的工人加班費(fèi)和貨品損壞成本等。 變動(dòng)成本的計(jì)算。固定成本中的庫房折舊、設(shè)備折舊、外租庫房租金和固定人員工資從財(cái)務(wù)部可以直接得到。 固定成本的計(jì)算。倉庫變動(dòng)成本是倉庫運(yùn)作過程中與進(jìn)出庫存量有關(guān)的成本。主要包括： 庫房折舊； 設(shè)備折舊； 庫房租金； 庫房固定人員工資。 固定成本。2．倉儲(chǔ)運(yùn)作成本1）倉儲(chǔ)運(yùn)作成本的構(gòu)成倉儲(chǔ)運(yùn)作成本是發(fā)生在倉儲(chǔ)過程中，為保護(hù)商品合理儲(chǔ)存，正常出入庫而發(fā)生的與儲(chǔ)存商品運(yùn)作有關(guān)的費(fèi)用。； 　?。ㄆ撸﹤}儲(chǔ)損失 　是指保管過程中貨物損壞而需要倉儲(chǔ)企業(yè)賠付的費(fèi)用。 　?。ㄎ澹┭b卸搬運(yùn)費(fèi) 　裝卸搬運(yùn)費(fèi)是指貨物入庫、堆碼和出庫等環(huán)節(jié)發(fā)生的裝卸搬運(yùn)費(fèi)用，包括搬運(yùn)設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用和搬運(yùn)工人的成本。對(duì)倉庫固定資產(chǎn)按折舊期分年提取，主要包括：庫房、堆場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的折舊和機(jī)械設(shè)備的折舊等。自營倉庫的固定資產(chǎn)每年需要提取折舊費(fèi)，對(duì)外承包租賃的固定資產(chǎn)每年需要支付租賃費(fèi)。福利費(fèi)可按標(biāo)準(zhǔn)提取，一般包括住房基金、醫(yī)療以及退休養(yǎng)老支出等。根據(jù)貨物在保管過程中的支出（一）保管費(fèi) 　為存儲(chǔ)貨物所開支的貨物養(yǎng)護(hù)、保管等費(fèi)用，它包括：用于貨物保管的貨架、貨柜的費(fèi)用開支，倉庫場(chǎng)地的房地產(chǎn)稅等。 ?。?）降低成本：做好6個(gè)S可以減少跑冒滴漏和來回搬運(yùn)，從而降低成本； 　?。?）交期準(zhǔn)：生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然，生產(chǎn)中的異常現(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整作業(yè)，以達(dá)到交期準(zhǔn)確。 　　（5）安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，會(huì)使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。 　（3）提高效率：擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境，可以是個(gè)人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運(yùn)作業(yè)。 　只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。管理理念適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，展示讓人舒服、感動(dòng)。 　“6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展6S容易，但長時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。 　　6）安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。 　　5）素養(yǎng)（SHITSUKE）——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神（也稱習(xí)慣性）。 　　4）清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。 　　3）清掃（SEISO）——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。 　　2）整頓（SEITON）——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。20袋C30袋A粉絲15千克B否土豆60千克B否色拉油5桶B否6桶C豬肉25千克B是15千克C15千克A大米30袋A否4點(diǎn)40之前送到，之前先去采購好庫存里沒有或不足的食物白菜20千克A是20千克C雞蛋17千克A是西紅柿22千克A是火腿腸5箱A否項(xiàng)目五倉庫6S管理實(shí)訓(xùn)1）整理（SEIRI）——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉?？蛻粲嗀浻唵?合同通知訂單評(píng)審生產(chǎn)備貨貨款結(jié)算運(yùn)輸手續(xù)備貨裝車發(fā)運(yùn)收貨確認(rèn)訂單結(jié)案5. 訂單處理作業(yè)步驟圖品名數(shù)量運(yùn)往客戶是否外購到達(dá)時(shí)間白面30袋B否4點(diǎn)30之前送到。 　　(3)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和積累。： 　　(1)能夠迅速有效地處理大量數(shù)據(jù)。（1） 流水線法序號(hào)商品名稱編號(hào)1統(tǒng)一蔥爆牛肉面12康師傅紅燒牛肉面23康師傅紅燒牛肉干拌面34福滿多濃香牛肉面45農(nóng)心