【正文】 。相信數(shù)字社區(qū)、數(shù)字城市、數(shù)字地球?qū)崿F(xiàn)的一天會(huì)很快到來(lái)。它能夠提高人們的生活質(zhì)量和改變傳統(tǒng)的生活方式、推動(dòng)科技進(jìn)步、可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以應(yīng)該得到高度的重視。在整個(gè)軟件平臺(tái)的設(shè)計(jì)中我們始終把應(yīng)用放在第一位，在做了足夠的功能細(xì)分后我們把工作的重點(diǎn)放在了軟件的模塊化和智能化上，現(xiàn)在已經(jīng)成型的軟件模塊,不僅可以單獨(dú)運(yùn)用而且在作為一個(gè)軟件系統(tǒng)使用時(shí)會(huì)發(fā)揮它的最大功效，尤其是在配合的數(shù)字化小區(qū)不同經(jīng)營(yíng)模式上，我們的軟件由于結(jié)構(gòu)的合理給軟件的使用者和最終用戶帶來(lái)最大的收益。在整個(gè)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中我們始終把其定位于一個(gè)商業(yè)應(yīng)用軟件平臺(tái)，希望利用此軟件清晰18 / 18地勾勒出數(shù)字社區(qū)的服務(wù)與、經(jīng)營(yíng)管理模式以及盈利模式，利用此軟件系統(tǒng)可為其使用者帶來(lái)實(shí)在的看得見(jiàn)的利益。它采用成熟的 Intra 技術(shù) Browser/Server 模式,模塊化開(kāi)放式的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)管理運(yùn)算各種數(shù)據(jù)，利用 WEB 技術(shù)提供各種應(yīng)用服務(wù)的界面，和交互方式。 技術(shù)應(yīng)用數(shù)字社區(qū)是一個(gè)系統(tǒng)工程，其中物業(yè)管理公司，社區(qū)住戶，增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，以及需要在社區(qū)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的商家，甚至政府部門都需要有一個(gè)友好的具有交互性的界面來(lái)完成數(shù)字社區(qū)功能的各種各樣的實(shí)際應(yīng)用。通過(guò)電子商務(wù)的在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展，無(wú)疑會(huì)給物業(yè)管理帶來(lái)增值服務(wù)的機(jī)遇，社區(qū)外的服務(wù)是不可能直接面對(duì)住戶，在電子商務(wù)交易過(guò)程中，客戶是虛擬的，但物業(yè)公司對(duì)住戶是直接的，物業(yè)公司是服務(wù)的中介，完全可以從中介服務(wù)得到商機(jī)，獲得合理的利潤(rùn)?，F(xiàn)有軟件中物業(yè)資源管理、客戶資料管理、收費(fèi)管理、客戶服務(wù)管理等模塊的數(shù)據(jù)可以傳遞到電子商務(wù)的管理模塊中進(jìn)行應(yīng)用。 物業(yè)管理增值服務(wù)　　數(shù)字化解決方案包括了為數(shù)字化社區(qū)的各用戶端、管理端開(kāi)發(fā)應(yīng)用的軟件。物業(yè)是作為中介方承擔(dān)退、換貨等物流中轉(zhuǎn)的工作是比較理想解決方案。如果以實(shí)體的存在物業(yè)管理機(jī)構(gòu)作為中介，以真實(shí)存在的住戶為消費(fèi)對(duì)象，這些對(duì)象不僅容易查詢，而且至少有房產(chǎn)為17 / 18信譽(yù)實(shí)力，建立商家、銀行和消費(fèi)者之間的信任非常容易。由數(shù)字化社區(qū)所連接上的是中國(guó)最普遍、最具消費(fèi)力的家庭，網(wǎng)民也是這些家庭中的成員，相信在他們帶動(dòng)下，逐漸將會(huì)形成在網(wǎng)上銷售并送貨上門生活必須品的消費(fèi)。　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在電子商務(wù)網(wǎng)站上，登錄訪問(wèn)者中在網(wǎng)上消費(fèi)的人數(shù)、消費(fèi)的次數(shù)和金額都相當(dāng)少。　　基于 Inter 的數(shù)字化社區(qū)，實(shí)際上成為互聯(lián)網(wǎng)的一部分，這樣對(duì)于數(shù)字化社區(qū)的管理與服務(wù)，可以獲得以 Inter 為載體的各種資源和技術(shù)支持，可以做到以服務(wù)社區(qū)的住戶為本，但在形式和內(nèi)容上則完全超越于現(xiàn)實(shí)的社區(qū)。住戶假如正在公司上班，她可以用公司的電腦訪問(wèn)社區(qū)的網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)修或投訴，在異地可以用手提電腦通過(guò)當(dāng)?shù)氐?ISP 進(jìn)行訪問(wèn)，查詢應(yīng)交費(fèi)用清單、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等等。基于 Inter 的實(shí)現(xiàn)方式就不存在任何的局限性，無(wú)論是通過(guò)寬頻接口、有線電視網(wǎng)，或者只有電話線，都可以實(shí)施數(shù)字化社區(qū)的構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)。六、數(shù)字化社區(qū)的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化社區(qū)實(shí)現(xiàn)除了技術(shù)和系統(tǒng)整合，還需要是由一系列的運(yùn)營(yíng)模式策略組合而成，這涉及到基于 Inter 的實(shí)現(xiàn)方式、社區(qū)電子商務(wù)、伙伴關(guān)系的確立的概念。駐地營(yíng)運(yùn)商是小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)和管理者，目前有兩類，一類是象長(zhǎng)城寬帶或電信提供內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)投資為主，向內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收取月租的方式為經(jīng)營(yíng)模式，但一般很難結(jié)合小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行有效的管理，另外是小區(qū)的物業(yè)管理公司依靠向服務(wù)商 ISP 租用 Inter 接入，直接面向住戶提供管理和服務(wù)，這是比較合理的模式，問(wèn)題是小區(qū)物業(yè)管理公司，可能會(huì)缺乏科技人力資源和管理經(jīng)驗(yàn)，這部分能力需要由服務(wù)提供商來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，物業(yè)管理將會(huì)配備資源和積累經(jīng)驗(yàn)是必然趨勢(shì)。ICP 是指為 Inter 內(nèi)容提供商，通常是提供專業(yè)服務(wù)內(nèi)容的，目前還主要廣告和其他郵箱租用為主要收入，目前以提供專業(yè)內(nèi)容的服務(wù)并且為主要贏利模式 ICP 并不多見(jiàn)，這不僅限制ICP 的發(fā)展，也使得用戶不能得到有用信息和服務(wù)資源。其主要功能為用戶提供 Inter 鏈接服務(wù)，提供搜索、鏈接15 / 18等功能，當(dāng)然大多數(shù) ISP 都提供了綜合性信息服務(wù)，如新聞、聊天等一些綜合服務(wù)的功能。內(nèi)外要素有機(jī)構(gòu)成系統(tǒng)。3．?dāng)?shù)字化社區(qū)強(qiáng)調(diào)的虛擬社區(qū)整體的綜合，智能化更多的是考慮住宅內(nèi)部具體設(shè)備設(shè)施的管理。智能小區(qū)則將在小區(qū)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)智能化的功能。四、數(shù)字化社區(qū)和智能小區(qū)的區(qū)別數(shù)字化社區(qū)和智能小區(qū)都是比較新的概念，都在不斷的發(fā)展，現(xiàn)在也很難在細(xì)節(jié)上嚴(yán)格區(qū)分，可能需要隨著發(fā)展才能有準(zhǔn)確詳盡的定義，但數(shù)字化社區(qū)和智能化社區(qū)是不完全等同的，有觀點(diǎn)認(rèn)為數(shù)字化社區(qū)=智能小區(qū) +虛擬社區(qū)，從這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看智能化是數(shù)字化社區(qū)的重要組成部分。在社區(qū)數(shù)據(jù)采集挖掘管理平臺(tái)中軟件系統(tǒng)將提供；〇　自定義數(shù)據(jù)挖掘工具〇　用戶和網(wǎng)絡(luò)資源的管理分配〇　整個(gè)數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理，查詢打印等服務(wù)?？梢园牙觅Y料挖掘功能進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查業(yè)務(wù) 由于有真實(shí)的第一手資料，完全可以替代基于窄帶網(wǎng)的 ICP 網(wǎng)站相關(guān)業(yè)務(wù)和咨詢公司的上門調(diào)查業(yè)務(wù)。利用這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源可以進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的挖掘整理和應(yīng)用。中國(guó)房產(chǎn)數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)軟件將提供符合智能家居規(guī)范的基于 IP 方式的智能家居控制平臺(tái) 利用此平臺(tái)結(jié)合相應(yīng)的硬件設(shè)備可以完成對(duì)智能家居，家電設(shè)備的遠(yuǎn)程控制。13 / 18〇　證券服務(wù)模塊〇　寬帶數(shù)據(jù)下載模塊（包括 網(wǎng)上圖書館 網(wǎng)上軟件庫(kù) 網(wǎng)上多媒體資源等） 寬帶服務(wù)在小區(qū)的社區(qū)寬帶內(nèi)容增值平臺(tái)中我們將運(yùn)行相應(yīng)的計(jì)費(fèi)和應(yīng)用接口，為小區(qū)用戶提供對(duì)應(yīng)的寬帶內(nèi)容增值服務(wù)?，F(xiàn)已設(shè)計(jì)好的具體家政服務(wù)類別有：〇　小時(shí)工類 〇　保姆類〇　 社區(qū)服務(wù)類〇　家教類〇　服務(wù)項(xiàng)目可達(dá)上百種用戶可更具自己的需求進(jìn)行添加和刪除。來(lái)取得實(shí)際的收益。 網(wǎng)上家政在社區(qū)中家政服務(wù)業(yè)是一個(gè)相當(dāng)大的市場(chǎng)，其包含的范圍很廣，可以為為廣大小區(qū)住戶解決各種困難，為下崗職工再就業(yè)提供機(jī)會(huì)，利用網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行家政服務(wù)，更可充分利用網(wǎng)絡(luò)的傳播和交互優(yōu)勢(shì)。 網(wǎng)上公告〇　發(fā)展商、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)可以在網(wǎng)上向全體，或某些特定的住戶發(fā)布通告〇　家庭信息網(wǎng)上公告〇　發(fā)布小區(qū)管理規(guī)范、治安秩序等信息12 / 18 交流園地〇　物業(yè)發(fā)展商和管理機(jī)構(gòu)，或者是某一些住戶可以在網(wǎng)上發(fā)起有關(guān)小區(qū)建設(shè)與社區(qū)活動(dòng)、社會(huì)問(wèn)題的討論議題，大家可以共同在網(wǎng)上進(jìn)行交流、溝通。〇　提供扶危濟(jì)困社區(qū)，關(guān)注貧困人員的生活。〇　法律服務(wù)：提供法律信息、律師問(wèn)答、法律咨詢等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。 網(wǎng)上之家〇　網(wǎng)上家庭個(gè)人理財(cái)：家庭理財(cái)；股票、期貨、貨幣匯率消息；個(gè)人投資理財(cái)顧問(wèn)，互動(dòng)咨詢；〇　查詢與自身相關(guān)的每月應(yīng)交的水電、管理費(fèi)等費(fèi)用清單并進(jìn)行網(wǎng)上支付；〇 可以定制個(gè)性化的家庭服務(wù)網(wǎng)站 網(wǎng)上娛樂(lè)〇 可以實(shí)現(xiàn)常用網(wǎng)上游戲下載、網(wǎng)上游戲角色扮演等游戲功能。〇　呼叫中心：提供綜合服務(wù)〇　文教科普服務(wù)，提供文教科普類新聞及