【正文】 l 批次1為多個子批次，批次1完成后的1個月為試運行期，可以驗證新機房的運行環(huán)境。4 總結 某銀行業(yè)務的重要性，決定了其數據中心整體搬遷策略絕不是一個簡單的任務。2. 安排經警在搬運現場擔任警戒工作。 安保組安保小組由總行保衛(wèi)部負責，向總行搬遷指揮部匯報。2. 組織做好對外媒體公告解釋工作，在報紙、網站提前刊登通知，并制定向公眾溝通解釋的統(tǒng)一用語。8. 提供必要的簡易醫(yī)療物品。6. 負責安排搬遷過程中的人員就餐、休息、用車等后勤事項。4. 負責搬遷操作區(qū)域的障礙清除、照明工作。 后勤組后勤小組由后勤部門（包括物業(yè)管理單位）負責，向總行搬遷指揮部匯報。6. 在必要時根據進度控制組指令，并依據業(yè)務應急預案，執(zhí)行業(yè)務應急預案的流程。4. 通過聯絡組，向進度控制組及時反饋業(yè)務檢查結果。2. 在搬遷后進行本部門的業(yè)務檢查。（各相關業(yè)務部門） 。 業(yè)務組業(yè)務小組負責搬遷中的業(yè)務操作工作，由總、分行業(yè)務部門人員組成。包括專業(yè)咨詢公司、專家、產品和服務提供商、系統(tǒng)集成商等團隊的成員。負責數據中心搬遷實施期間的商務、設備配件、密鑰的應急協(xié)調。 l 系統(tǒng)組搬遷前職責1. 協(xié)助完成各數據庫啟停流程，并遞交給應用組；2. 完成核心系統(tǒng)數據庫切換流程；3. 完成新購存儲部署、SAN部署、數據復制同步的實施4. 協(xié)助完成應急環(huán)境系統(tǒng)的搭建和測試；5. 配合制定相應應急預案，并協(xié)助進行相應測試；搬遷中職責1. 對核心系統(tǒng)的數據庫進行啟停、切換；2. 對非核心的數據庫，協(xié)助應用管理員完成數據庫啟停；3. 根據進度控制小組指令對相關應用的數據復制同步進行分離；4. 將新機房的相關存儲分配給對應設備；5. 協(xié)助應用管理員進行認盤、卷組處理、群集設置等服務器相關系統(tǒng)操作；6. 對系統(tǒng)恢復過程中的問題進行快速響應和技術支持；7. 在緊急情況下，根據進度控制小組的指令進行應急處理；l 設備組搬遷前職責1. 協(xié)助搬遷實施商完成設備清點、標簽粘貼；2. 協(xié)助搬遷實施商制定設備拆卸、包裝、運輸、安裝方案；3. 制定設備維保、備件方案；4. 協(xié)助搬遷實施商完成機柜及IT設備擺放設計；搬遷中職責1. 指揮和監(jiān)督搬遷實施商完成設備拆卸、包裝、運輸、安裝、固定、連線、加電；2. 在設備出現故障時，協(xié)調相關人員立即進行設備故障維修或處理；l 操作組搬遷前職責1. 協(xié)助搬遷實施商制定操作間搬遷方案詳細設計；2. 協(xié)助應用管理員完成臨時備份方案設計；3. 搭建臨時備份系統(tǒng)；4. 提前進行系統(tǒng)備份；搬遷中職責1. 加強對系統(tǒng)運行狀態(tài)的監(jiān)控；2. 對操作間設備搬遷進行指揮與監(jiān)督；l 搬遷協(xié)調組搬遷前職責1. 熟悉搬遷協(xié)調角色和職責（角色和職責定義具體參見詳細方案）；搬遷中職責1. 在搬遷現場和運輸通道對設備搬運進行引導；具體工作地點包括：老機房門口、電梯口、大堂、裝車點、保稅區(qū)門口、新機房門口、新機房電梯、新機房內。各組職責如下：l 應用組以應用為單位進行搬遷，是整個搬遷項目的核心。 IT實施組IT實施組由總行科技運營部、信息科技部、搬遷實施合作公司及維保服務商人員組成。4. 監(jiān)督搬遷工作進度。2. 根據搬遷實施流程和進度控制表，向IT實施組和業(yè)務組發(fā)出與搬遷工作相關的具體工作指令。進度控制組下設IT實施組、業(yè)務實施組、分行搬遷組。6． 對口落實和解決分行、總行相關部門在實施期間可能出現的突發(fā)問題和事件，為對口分行、總行相關部門聯系落實技術支持及反饋問題或事件的處理辦法。3． 及時向總行搬遷指揮部報告工作進度、出現問題以及問題處理進展。 聯絡組聯絡組由總行科技運營部相關成員組成。3． 指揮分行實施應急處置措施。分行搬遷指揮部的職責如下： 1． 向總行搬遷指揮部匯報工作進度、異常情況及問題處理情況。6. 負責向進度控制組、公共小組、后勤組、安保組的組長下達工作指令。4. 指揮實施應急處置措施。2. 向領導委員會匯報工作進度、異常情況及問題處理情況?？傂邪徇w指揮部下設進度控制小組、公關組、后勤組、安保組。搬遷實施工作組包括：總行搬遷指揮部、分行搬遷指揮部、搬遷進度控制組、公關組、后勤小組、安保組，其中搬遷進度控制組又下設IT實施組、業(yè)務組、分行搬遷組。3. 決策其它重要工作事項。職責說明如下：1. 組織公司相關部門和人員進行數據中心搬遷實施工作。 某銀行數據中心搬遷實施組織架構建議數據中心搬遷組織架構體系包括搬遷實施領導小組、搬遷實施工作組兩層，其中搬遷實施工作組包括：總行搬遷指揮部（下設公關組、搬遷進度控制組、安保組、后勤組、聯絡組）、分行搬遷指揮部（下設分行搬遷組）；其中搬遷進度控制組分為IT實施組（下設應用組、網絡組、系統(tǒng)組、設備組、搬遷實施組、搬遷協(xié)調組、第三方技術支持組）、業(yè)務組，搬遷進度控制組同時對分行搬遷組進行進度管理。需要配備通用應急環(huán)境的系統(tǒng)如下圖示。需要搭建專用應急環(huán)境的系統(tǒng)如下圖示。應急環(huán)境設備可以提前布置在新機房，已進行存儲數據驗證和測試。在有限數量的小型機和PC服務器上安裝相應的操作系統(tǒng)，發(fā)生設備損壞時，在通用環(huán)境上安裝相應的數據庫、中間件和應用程序，從而可以較快的恢復生產；3. 對于其他管理類、經營分析類業(yè)務系統(tǒng)，可考慮只提供應急備件支持。l 安排人員和物業(yè)進行協(xié)調，確保搬遷過程中電梯、運輸通道等通暢；應急預案的建立遵循以下原則：1. 針對業(yè)務關聯性高、業(yè)務影響面廣的關鍵業(yè)務系統(tǒng)采用專用應急環(huán)境。專用應急環(huán)境主要用于對外業(yè)務或者非常重要的系統(tǒng)，通用應急環(huán)境主要用于對內業(yè)務或者相對重要程度較低的系統(tǒng)；l 專用應急環(huán)境：就是指提前準備專用備機、部署相關的應用并進行測試，在搬遷設備損壞或者其他應急情況下，利用這些備機進行應急恢復； 專用應急環(huán)境的來源有以下四種： 原先系統(tǒng)的冷備機、或負載均衡的備機； 新購備機； 從某分行臨時借用的開發(fā)機、測試機 從其他廠商或者合作伙伴借用的備機（包括加密機）；l 通用應急環(huán)境環(huán)境，就是提前準備一些機器，在緊急情況下，立即安裝應用并進行系統(tǒng)恢復。 搬遷的應急預案設備搬遷過程中的物理損壞和數據丟失是機房搬遷過程中的主要風險之一，因此，在搬遷前需要根據業(yè)務系統(tǒng)的需要提前準備相應的應急設備和環(huán)境。對于NAS設備可以由實施方提供用于NAS數據復制同步和開放平臺臨時備份空間，空間需求為62T （其中NAS數據量 2T，30天臨時備份空間60T）。搬遷過程中的備份策略如下：1. 新老機房分別準備好磁帶機和足夠磁帶，用于操作系統(tǒng)備份； 2. 利用現在閑置的3590磁帶機作為主機的臨時備份設備；(可以提前搬遷并部署)；3. 對于主機，修改備份作業(yè)流，先備份到硬盤上(需要增加磁盤卷)，再歸檔到3590帶機；4. 新機房提前搭建開放平臺的臨時備份服務器，用于STK搬運完成前的臨時備份（需要空余存儲空間）；5. 對于老機房，也提前搭建臨時備份空間，用于STK開始搬運后的臨時備份。 搬遷過程中的備份策略某銀行數據中心當前系統(tǒng)的主要備份方式如下表所示。從上圖可以看出第三批次業(yè)務系統(tǒng)周六0:00開始停止服務，20小時左右恢復運行，30小時可恢復服務（其中考慮10小時的故障處理緩沖時間）。批次3具體搬遷時間如下圖所示。第三批次搬遷的設備總數為226臺，第三批次搬遷的設備統(tǒng)計如下表。 批次2搬遷的前提及主要準備工作1. 在EVA81001上需在批次二搬遷的業(yè)務系統(tǒng)數據已經完整同步復制到EVA81002上，并完成數據驗證；2. 分行、外聯和網銀線路割接測試完畢；3. 批次2系統(tǒng)的應急環(huán)境準備完畢；4. 過渡備份環(huán)境搭建完畢；5. 通知相關部門搬遷時間及配合要求。應用回切時間點考慮如下：A. 搬遷后立即回切，大約周六2022點；B. 周日凌晨4:00批處理完成后；C. 運行一周后周五凌晨回切。批次2業(yè)務中斷和恢復所需時間如下圖所示。根據業(yè)務搬遷次序表，我們可以得出批次2的搬遷時間圖，如下圖所示。詳見文檔某銀行 Relocation_業(yè)務搬遷時間次序。 搬遷批次2業(yè)務中斷和恢復時間分析在對第二批次的應用恢復時間進行分析前，我們先做如下的假定：1. 主機是整個機房搬遷及業(yè)務恢復的主線；2. 核心系統(tǒng)盡量采取切換的方法；3. 周六0:00開始停止對外服務；4. 保證主機跑批順利完成后再切換。由于A方式第二批搬遷的設備比較多，此批次搬遷持續(xù)的時間比較長，故涉及到設備清關的一些問題：1. 22:00~7:00不能清關；2. 清關車輛和所運輸設備必須提前報關；3. 如報關單和實際運輸不一致，則視為違法行為；4. 海關有權利隨意抽查車輛，一旦抽查，則需要很長時間的停頓。對于采用方式A搬遷的通道瓶頸問題，我們可以采取以下方法解決： l 1個客梯用于運人； 1個客梯用于靈活調用；l 客梯的兩個門分別用于PC網絡綠色通道設備、小型機；l 貨梯和1個客梯用于PC和網絡設備；l 3個客梯用于小型機或者其他大型設備專用。方式A搬遷的速度估算如下：l 組1有22個整體機柜，每個30分鐘拆完，5個小時拆卸完；13個小時全部裝完；l 組1PC有86個，按照6組，每個30分鐘，7個小時拆卸完；（組1的PC分布在不同的機柜），每個45分鐘安裝的話，19個小時全部裝完；l 組2有88個，30小時完成； l 組3 預計37小時全部完成安裝。可以看到采用A方案時，批次2搬遷的PC機相對較多，是影響進度的主要瓶頸；可以將所有PC機的冷備機提前2天搬遷而小型機則大多可以整體推移，相對速度較快。搬遷方式A存在的難點有：l 存在人力資源瓶頸；l 機房空間容納不了太多工作人員；l 樓道門太窄；l 過去某銀行搬遷過程中，20多臺設備需要10個小時。1月25日第一次數據復制同步開始（DMX，81002）2月20日第一次數據復制同步完成（DMX，810028400） 第二次數據同步EVA81001至EVA81002數據同步（部分業(yè)務系統(tǒng)）及數據驗證、測試 第三次數據同步EVA81001至EVA81002數據同步（剩余業(yè)務系統(tǒng)SAP、OA）及數據驗證、測試4月3日批次3設備搬遷2月26日批次1設備搬遷開發(fā)機、測試機搬遷搭建備用環(huán)境臨時備份環(huán)境搭建3月20日搬遷冷備機3月25日搬遷在線Cluster備機3月27日批次2設備搬遷 搬遷方式A的考慮綜合考慮批量依賴、設備共享、機柜共享等多種約束條件后，采用方式A，批次2可以分成3個組，在不同的時間進行搬遷。采用B方式搬遷并恢復業(yè)務后，如若出現性能問題，系統(tǒng)將無法回退，只能解決帶寬問題。如果網絡帶寬足夠，性能不受影響；同時在不考慮對外業(yè)務中斷次數的情況下，方式B較優(yōu)。但采用B方式會出現重要應用分布在兩個機房的情況，對機房直接的網絡要求較高。方式B第一周和第二周搬遷的應用清單如下圖所示。批次2搬遷的兩種方式比較如下表。需要最優(yōu)先恢復的A類系統(tǒng)其他A類業(yè)務系統(tǒng)B類系統(tǒng)C類、D類系統(tǒng)從圖中可以看出：1. 綜合客服、信用卡、個貸是對外服務的核心，需要最優(yōu)先的恢復； 2. SNA網關、前置平臺是其他對外服務到綜合客戶服務的關鍵通道，也需要最優(yōu)先的恢復； 3. 網銀、終端系統(tǒng)、ATMPCV、多媒體自助、金衛(wèi)士是對外服務的窗口，需要優(yōu)先恢復； 4. 卡交換是銀聯接入深發(fā)行的通道，需要優(yōu)先恢復； 5. 網銀的業(yè)務與現代化支付關聯緊密，需要優(yōu)先恢復現代化支付； 6. 其他系統(tǒng)按應用服務等級進行恢復。批次2搬遷的應用系統(tǒng)恢復優(yōu)先順序遵循以下原則：1. 盡快恢復對外服務的條件；2. 根據應用服務等級進行恢復。 批次2搬遷分析批次2搬遷應用及其他設備清單如下圖所示：? 網絡設備? 綜合客戶服務系統(tǒng)? 信用卡(CCS)? 卡交換? 個貸? 綜合理財? 開放式基金代銷? OPICS? 個人實盤外匯買賣? 黃金交易? 現代化支付? 金衛(wèi)士? 網銀? 新終端系統(tǒng)? 金融自助終端? ATMPVC? 電子數據存儲? 國際業(yè)務處理? SWIFT? 通信集群網關? 總行大前置? 密碼服務平臺? 分行前置? 統(tǒng)一消息平臺.? ODS? 反洗錢? 現代化支付? 新代收代付? 保理系統(tǒng)? 網站? VSM虛擬帶庫? 客戶關系管理系統(tǒng)? 信用卡銷售人員管理? 電子商業(yè)匯票? 綜合報表? 財富管理? 事后監(jiān)督（剩余部分）? 催收管理? 交易欺詐偵測? 離行辦公系統(tǒng)（VPN）? 電子儲蓄國債? 信貸風險管理? 商業(yè)匯票系統(tǒng)? 資產保全系統(tǒng)? 反洗錢? 信用卡數據集市? 銀稅共享? 電子學習平臺批次2搬遷影響業(yè)務較大的應用及設備清單批次2搬遷對業(yè)務影響較小的應用及設備清單批次2搬遷過程中的難點有：1. 應用數量多而且關鍵；2. 設備數量很多，共計408臺；3. 系統(tǒng)管理員和設備管理員較少，搬遷過程中很可能成為瓶頸；4. 搬遷路徑和通道，多系統(tǒng)同時搬遷可能會成為物理搬運過程中的瓶頸。批次1的設備大多是對內應用或者備用設備，因此，只需要根據需要選擇某個周末，或者分成幾個小批次在周末進行。系統(tǒng) 整機柜 PC服務器 小型機 刀片服務器 陣列 磁帶機 其他 小計 合計 2 20 8 2 1 3 16 52 批次一搬遷所需時間如下圖所示。2. 批次2搬遷系統(tǒng)及設備：3. 批次3搬遷系統(tǒng)及設備： 搬遷各批次分析