【正文】 其實 ， 聰明的讀者只要學(xué)會使用一種“ 傻瓜式 ” 軟件 ， 使用其他的僅僅是舉一反三之勞；最多看看幫助和說明即可 。 但是統(tǒng)計方法不多 。 ? MATLAB： 這也是應(yīng)用于各個領(lǐng)域的以編程為主的軟件 ， 在工程上應(yīng)用廣泛 。 但需要編程和編譯 。 ? FORTRAN： 這是應(yīng)用于各個領(lǐng)域的歷史很長的非常優(yōu)秀的數(shù)學(xué)編程軟件 ， 功能強(qiáng)大 ， 也有一定的統(tǒng)計軟件包 。 ? Statistica： 也是功能強(qiáng)大而齊全的 “ 傻瓜化 ” 的軟件 ， 我國用的也不如 SAS與 SPSS那么普遍 。 由于易學(xué) ， 它沒有 “ 傻瓜化 ” 。 包括網(wǎng)上程序資源是 方法最齊全 的軟件 。 同時從網(wǎng)上可以不斷更新和增加有關(guān)的軟件包和程序 。 其 編程語言與 Splus所基于的 S語言一樣 ， 很方便 。 但仍然以編程方便為顧客所青睞 。 不僅由于其功能齊全 ， 而且由于其強(qiáng)大的編程功能 ， 使得研究人員可以編制自己的程序來實現(xiàn)自己的理論和方法 。 但對于基本統(tǒng)計課程則不那么方便 。 盡管現(xiàn)在已經(jīng)盡量 “ 傻瓜化 ” (遠(yuǎn)不如 SPSS“傻 ” )， 但仍然需要一定的訓(xùn)練才可以進(jìn)入 。多數(shù)專門一些的統(tǒng)計推斷問題還需要其他專門的統(tǒng)計軟件來處理 。 當(dāng)然 ， 畫圖功能是都具備的 。 而且凡是有 Microsoft Office的計算機(jī) ，基本上都裝有 Excel。 幫助功能很好 。 它也有自己的程序語言 ， 但基本上已經(jīng) “ 傻瓜化 ” 。這里介紹最常見的幾種。還有些是專門的軟件，只處理某一類統(tǒng)計問題。 74 統(tǒng)計軟件 ?統(tǒng)計軟件的種類很多。因此，就應(yīng)該特別留神，明白自己是在干什么。這就使得使用者大傷腦筋。只要數(shù)據(jù)格式無誤、方法不矛盾 (比如不用零作為除數(shù) )就一定給你結(jié)果，而且 一般沒有任何警告 。 73 統(tǒng)計軟件 ? 國外法律或醫(yī)學(xué)方面的軟件都有不少警告，不時提醒你去咨詢律師或醫(yī)生。只要你輸入數(shù)據(jù)，點幾下鼠標(biāo)，做些選項，馬上得到漂亮結(jié)果。 ? 問題的次序 ， 調(diào)查人的選擇 ? 要科學(xué)地設(shè)計抽樣方案 ， 對于確實感興趣的問題要保證樣本量 ， ? 但絕不能企圖面面俱到 ， 急功近利 。 ? 和抽樣誤差不一樣，未響應(yīng)誤差和響應(yīng)誤差都會影響對真實世界的了解；應(yīng)該在設(shè)計調(diào)查方案時盡量避免。 ? 剛才提到在抽樣調(diào)查中，一些人因為種種原因沒有對調(diào)查作出反映（或回答），這種誤差稱為 未響應(yīng)誤差 （ nonresponse error）。這是很正常的，因為樣本的特征不一定和總體完全一樣。 67 不僅抽樣方法，而且問卷設(shè)計、調(diào)查過程等，均可能是致命的 ?提問方式 (和目的有關(guān) ) ?問卷中問題的次序 ?問題的語言 ?提問的人 ?抽樣框 ?作假 ? 68 誤差 ? 假定在某一職業(yè)人群中女性占的比例為 60%。不能一概而論。 (美國越戰(zhàn)時征兵 ) 66 抽樣方法的選擇不能一概而論 ?實際上每個抽樣通常都可能是各種抽樣方法的組合。 如果編號是隨機(jī)選取的 ，則這和簡單隨機(jī)抽樣是等價的 。 65 一些抽樣方法 ? （ systematic sampling） 。 在多級抽樣中的每一級都可能采取各種抽樣方法 。 最后只對最后選定的最下面一級進(jìn)行調(diào)查 。 64 一些抽樣方法 ? （ multistage sampling） 。 顯然 ， 如果各村情況差異不大 ， 這種抽樣還是方便的 。 這是先把總體劃分成若干群 （ cluster） ， 再 （ 通常是隨機(jī)地 ）從這些群中抽取幾群；然后再在這些抽取的群中對個體進(jìn)行抽樣 。 以確保每一類都有按比例的代表 。 在每類中調(diào)查的人數(shù)通常是按照這該類人的比例 ， 但出于各種考慮 ， 也可能不按照比例 ， 也可能需要加權(quán) （ 加權(quán)就是在求若干項的和時 ， 對各項乘以不同的系數(shù) ， 這些系數(shù)的和通常為 1） 。 62 一些抽樣方法 ? 1． 分層抽樣 （ stratified sampling） 。 這里沒有深奧的理論； 讀者 完全可以根據(jù)常識判斷 在什么情況下簡單的隨機(jī)樣本不方便以及下面的每個方法有什么好處和缺陷。 ?但是 由于實踐起來不方便 ，在大規(guī)模調(diào)查時一般不用這種全部隨機(jī)抽樣的方式，而只是在局部采用隨機(jī)抽樣的方法。 這種在人工干預(yù)和操作情況下收集的數(shù)據(jù)就稱為試驗數(shù)據(jù) (experimental data)。 59 觀測數(shù)據(jù) 和 試驗數(shù)據(jù) ? 上面所說的數(shù)據(jù)是在 自然的未被控制的條件下觀測到的 ，稱為觀測數(shù)據(jù) (observational data)。 他們很舍得在這方面花錢 。 ? 他們調(diào)查其產(chǎn)品目前在市場中的狀況和地位并確定其競爭對手的態(tài)勢； ? 調(diào)查不同地區(qū) ， 不同階層的民眾對其產(chǎn)品的認(rèn)知程度和購買意愿以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)來爭取顧客 ? 收集各地方的經(jīng)濟(jì)交通等信息以決定如何保住現(xiàn)有市場和開發(fā)新市場 。 58 第一手?jǐn)?shù)據(jù) ? 獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)并不象得到二手?jǐn)?shù)據(jù)那么輕松 。從中可以選取對自己有用的信息。 57 二手?jǐn)?shù)據(jù) ?報紙、電視和雜志提供各種數(shù)據(jù)。比如在肺癌研究中，人們往往看到吸煙和肺癌的關(guān)系的數(shù)據(jù)；這些數(shù)據(jù)并不是整個人群中采集的隨機(jī)樣本；它們可能只是醫(yī)院中的病人記錄中得到的。 56 ?這種不回答的問題是抽樣調(diào)查特有的問題。 ?這些稱為 方便樣本 （ convenience sample）。很多搞調(diào)查的人就采取簡單 的辦法。 ? 一個 非隨機(jī)的抽樣 就像從沒有和勻的八寶粥中舀出的一勺一樣。 54 隨機(jī)樣本 ? 抽樣就像從一鍋八寶粥中舀出一勺 ? 如果粥和勻了，那么 一勺中的各種成分比例應(yīng)該和鍋中的比例類似 。 ? 一個標(biāo)準(zhǔn)化的方法是把原始觀測值（亦稱得分，score）和均值之差除以標(biāo)準(zhǔn)差；得到的度量稱為標(biāo)準(zhǔn)得分 (standard score)： (xm)/s （這里 m和 s為均值和標(biāo)準(zhǔn)差） 51 1 0 097N =班級二班一班得分1 1 01 0 0908070605040211 0 097N =班級二班一班標(biāo)準(zhǔn)得分321012342152 隨機(jī)樣本 ?在