【正文】 若使用了不合乎法規(guī)要求的藥品，則立即將藥效范圍進行隔離，直至藥效消失為止，并禁止使用此類藥品周楊每次消殺前裝修噪音過大，未關(guān)門施工嚴格控制裝修時間，裝修不擾民。無亂堆放想象601. 嚴格要求裝修垃圾袋裝化，及時清運加強宣傳，加大巡查頻次周楊隨時土壤、環(huán)境污染噪音、粉塵污染對分包方使用的消殺藥品、農(nóng)藥未完全有效監(jiān)控降低消殺藥品、農(nóng)藥的使用造成的污染，及對人、畜的傷害27通知消殺、綠化分包方，要求提供現(xiàn)在使用的藥品清單，包含內(nèi)容、成分、合法性證明委托專家對其進行識別，如有不合乎法規(guī)要求的，要求其更換。預案編碼xxx環(huán)境：09適用范圍xxx環(huán)境：通用事件名稱工作中員工受傷緊急程度★★★★★場景描述工作中員工受傷應 對 預 案 一、信息處理管理處在得知員工在工作中受傷，要了解是否嚴重？受傷原因？二、處理過程撥打120救護車對受傷員工進行救護，避免傷勢擴大通知分包方負責人及傷者家屬委派人員攜帶現(xiàn)金隨傷者去醫(yī)院救治了解受傷原因，并對全體人員進行培訓，保證類似事件不在發(fā)生預案編碼xxx環(huán)境：10適用范圍xxx環(huán)境：通用事件名稱化學藥劑使用不當緊急程度★★★★★場景描述在不理解使用性能的情況下，對化學藥使用不當應 對 預 案 一、信息處理管理處在得知保潔人員在不了解化學藥劑性能的情況下，對設施設備造成損壞二、必要工具抹布、拖把、酸堿試劑、水桶，黃沙三、處理過程 加入酸堿試劑，進行綜合 用黃沙進行覆蓋 用大量的水進行沖洗 用抹布擦干預案編碼xxx環(huán)境：11適用范圍xxx環(huán)境：通用事件名稱保潔員工罷工緊急程度★★★★場景描述保潔人員在分包方拖欠工資的情況下，情緒激動，造成罷工應 對 預 案 一、信息處理管理處在得知分包方拖欠員工工資，造成員工罷工二、處理過程安撫員工情緒，有效疏導安排管理處員工購買保潔工具組織全體（值班人員除外）對小區(qū)清潔區(qū)進行清掃通知分包方負責人，告知情況；并要求及時趕到現(xiàn)場處理要求分包方嚴格執(zhí)行勞動法的規(guī)定，不得再有類似情況的發(fā)生所購買的工具費用及員工加班費用，從分包費用中扣除附表26重大環(huán)境因素管理年度計劃管理處：xxx管理處 時間： 2010年8月26日 環(huán)境影響環(huán)境因素(現(xiàn)狀)評價結(jié)果實現(xiàn)目標控制措施（對策）責任人實施時間及進度要求費用預算幼兒園過于吵鬧、噪音大房間做隔音層50與業(yè)主溝通周楊幼兒園正式交接前噪音、粉塵污染土壤污染裝修噪音過大，未關(guān)門施工嚴格控制裝修時間，裝修不擾民。四、 工具配備大掃把、小掃把、鐵鍬、水桶、垃圾箱等。五、要求標準及時到達現(xiàn)場，對積水區(qū)域進行清掃用干拖把進行清掃水跡，以免結(jié)冰預案編碼xxx環(huán)境：08適用范圍xxx環(huán)境：通用事件名稱火災事故緊急程度★★★★場景描述突發(fā)性火災應 對 預 案 一、信息處理通過秩序組及客服組的通知，及時組織全體人員趕往現(xiàn)場二、 響應時間根據(jù)火勢的大小，調(diào)配全體員工人員攜帶必要工具在3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。三、 現(xiàn)場主責區(qū)域主管現(xiàn)場主責，研究確定解決方案，并根據(jù)實際情況調(diào)動本部門人力、物力。五、要求標準通過逐個垃圾箱檢查確定異味的來源，并確定哪些垃圾箱內(nèi)存放的是生活、綠化垃圾；用240升塑料袋、雙層，把垃圾箱內(nèi)的生活、綠化垃圾裝入袋內(nèi)，不超過容積的75/%，用膠帶封口，使可能產(chǎn)生的異味、水氣不能外溢；封好的垃圾塑料袋，統(tǒng)一存放到垃圾轉(zhuǎn)運站陰涼靠墻處，袋口向外、碼放整齊；對垃圾轉(zhuǎn)運站進行清掃、沖刷、消殺，并噴灑適量空氣清新劑。三、 現(xiàn)場主責區(qū)域主管現(xiàn)場主責，研究確定解決方案，并根據(jù)實際情況調(diào)動本部門人力、物力。應 對 預 案一、 信息處理保潔組通過巡查或其它渠道獲得信息，立即通知區(qū)域主管對垃圾轉(zhuǎn)運站進行處理，消除異味。為彌補不足，可采取清掃、清洗、清擦； 對需要或正在使用的吸水機，不能因停電而停止作業(yè)的工作，要加派人力、物力，人工進行清淘、清理，要保證達到正常效果，不能因此而擴大損失范圍； 停水期間要到雨水井取水，首先按區(qū)域重點清潔、擦拭，爭取達到正常清潔標準； 機動清潔員要按計劃協(xié)助各清潔崗位提水、送水，保證重點區(qū)域用水； 不能因水源緊張，而使用污水、臟水，造成清擦后留有污跡或有異味。三、 現(xiàn)場主責清潔主管接到通知后，及時調(diào)整人員、調(diào)整清潔程序，確保重點區(qū)域正常清潔。應 對 預 案一、 信息處理保潔組接到通知或使用中發(fā)現(xiàn)停水、停電，要及時通知區(qū)域主管，并報工程部，確定短時間內(nèi)不能解決時，要改變用電工作安排，啟用應急水井。四、工作職責每天注意天氣預報情況，做好雪前的各項準備工作，遇有雪天全體清潔員工停休；小雪要對全園區(qū)的所有人行通道、人行路、車行路、廣場、景觀、休閑座椅等進行清掃；中雪要隨下隨掃；西區(qū)公寓樓清潔員與西區(qū)地面清潔員配合對西區(qū)路面、廣場等進行清掃，每個單元口要擺放“小心地滑”牌、防滑地毯；東區(qū)公寓樓清潔員與東區(qū)地面清潔員配合對東區(qū)路面、廣場等進行清掃，每個單元口要擺放“小心地滑”牌、防滑地毯；機動清潔員（含休息人員）配合除雪；地下清潔員要對地下車輛出入口放置“小心地滑”牌，根據(jù)實際情況鋪設防滑地毯或拋灑融雪劑；積雪要堆放到路側(cè)的綠化帶內(nèi)或保潔組指定地點。應 對 預 案一、 重點排序明珠廣場主干道，高木橋路、孫農(nóng)路兩個出入口二、 現(xiàn)場主責經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮并與其他部門溝通協(xié)作，負責檢查、指導、驗收。同時對車輛出入口、下沉廣場、各安全通道等進行監(jiān)控。同時保證大雨不停、漏水沒有制止的情況下，人員不能撤離； 與其他部門密切配合，啟動防洪沙袋，及時對車輛出入口、下沉廣場等進行封堵。項目經(jīng)理現(xiàn)場主責，根據(jù)實際情況要及時匯報工作進展情況，充分利用本部門的人力、物力，協(xié)調(diào)配合好其他部門工作。二、 響應時間此項工作具體負責人接到通知后，及時安排清潔人員攜帶必要工具二十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。五、要求標準立即啟用備用垃圾箱，啟用的數(shù)量可根據(jù)現(xiàn)場垃圾存儲情況確定；用240升塑料袋、雙層，把垃圾箱內(nèi)的垃圾裝入袋內(nèi)，不超過容積的75/%，用膠帶封口，使可能產(chǎn)生的異味、水汽不能外溢；移空垃圾箱的數(shù)量要滿足垃圾清運車輛到達時的需要，保證地面無散垃圾堆放；封好的垃圾塑料袋，統(tǒng)一存放到垃圾轉(zhuǎn)運站陰涼靠墻處，袋口向外、碼放整齊；預案編碼適用范圍事件名稱夏季大雨緊急程度★★★★場景描述大雨造成路面積水、車輛出入口雨水倒灌、個別窗戶漏水進入室內(nèi)。三、 現(xiàn)場主責保潔主管現(xiàn)場主責，研究確定解決方案，并根據(jù)實際情況調(diào)動本部門人力、物力。在延遲824小時的情況下，保潔組要立即通知保潔主管，并到達現(xiàn)場，確定處理方案。預案編碼適用范圍事件名稱垃圾清運車輛發(fā)生故障導致垃圾無法運出緊急程度★★★★場景描述由于垃圾外運車輛發(fā)生故障或其它原因?qū)е吕鵁o法運出形成堆積。四、 工具配備水桶、掃把、拖布、地拖、撮子、干擦布、濕擦布、塑料垃圾袋、吸水機、空氣清新劑、塑料鞋套、膠質(zhì)手套、必要時配穿雨鞋。二、 響應時間此項工作具體負責人接到通知后，及時安排清潔人員攜帶必要工具二十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。根據(jù)已知情況確定：保潔主管具體負責、派出人員數(shù)量、需要配備的工具。附表23日常保潔服務關(guān)鍵因素分析表保潔關(guān)鍵部位名稱關(guān)鍵時段（節(jié)點）特點分析應對預案室內(nèi)公區(qū)走道每日8：00~17：00灰塵、建筑垃圾較多每日清掃一遍、與秩序協(xié)調(diào)及時跟蹤樓梯周末8：30~17：00灰塵、較多每日清掃一遍，拖一遍扶手節(jié)假日8：30~17：00浮灰每日抹一遍電梯轎廂其他17：00~22:00建筑粉塵每日清掃一遍、拖一遍；室外公區(qū)中央水系樓層間噴水池垃圾桶旁每日8：00~17：00灰塵、水漬和污漬和漂浮物較多衛(wèi)生死角，及時組織人員清理周末8：30~17：00散落垃圾較多組織人員加大清理頻次，并與業(yè)主及時溝通其他附表24有害生物防治年度計劃項目名稱：xxx 責任人： 周楊 防治對象防治方法防治工具/藥品藥物比例或配置標準防治地點頻次預算費用防治時間（12月）123456789101112老鼠器械滅鼠捕鼠夾垃圾堆3月/次放置放置放置放置藥物滅鼠毒鼠強老鼠經(jīng)常出入地點6月/次蟑螂煙霧滅殺