人員推銷推銷方案(參考版)
2025-04-28 13:45本頁面
【正文】 （4） 學(xué)生群體主要以物美價廉的產(chǎn)品為主，適應(yīng)學(xué)生多錢少的現(xiàn)狀，并且通過此次實訓(xùn)，讓我們了解到了書本知識的重要性與可行性，為我們以后的職業(yè)生涯規(guī)劃帶來了實踐的基礎(chǔ)。（2） 心細(xì)、膽大、臉皮厚，要學(xué)會不厭其煩，耐心的向顧客介紹產(chǎn)品，教其使用。，主動促成交易 因為這次實訓(xùn)是我們大學(xué)以來第一次推銷，所以我們需要勇氣告訴自己是可以的，學(xué)會面對各種不同的顧客與推銷情況，并正確的處理3. 幫助顧客權(quán)衡利弊，達(dá)成滿意交易 有時顧客會在兩種不同顏色或不同價錢的毛線中遲疑不定，這時我們應(yīng)該從顧客的角度著想，為他們選出心儀的毛線與款式。4． 運用請示領(lǐng)導(dǎo)策略（我們一般是問同伴）如：您這個價格已經(jīng)超過我們之前定的底價了，我們真的不能賣，而且我也不清楚進(jìn)價多少，不如問問我同學(xué)吧。（2）、價格太低——可能顧客會認(rèn)為價格低沒好貨，一般我們會告訴他們，品牌的價格高雖然質(zhì)量也不錯，但我們現(xiàn)在都還是學(xué)生，錢都是父母給的，沒必要花那么多錢買貴的，而且我們的毛線基本可以滿足學(xué)生對冬日保暖美觀的要求了。詢問理解處理法（1）顧客：我還是再看看吧，也不知道哪個顏色適合我？你皮膚這么白，可以買黑色的啊，又耐臟又百搭，你覺得怎么樣？（2) 顧客：不行我太健忘了，織著織著就不會了.你可以問同學(xué)啊，你們宿舍好多買的，你還可以上網(wǎng)看視頻，如果實在不會的話，你給我們打電話，我們會再來教你的（五）、化解各種顧客異議。 我們會讓她們自己摸毛線和之前有同學(xué)在店里賣的進(jìn)行對比，并且解釋價格低因為我們主要為了鍛煉自己的推銷專業(yè)知識而不是盈利.：有些顧客認(rèn)為毛線不是羊毛的質(zhì)量肯定不好？我們會和她說， 雖然我們賣的毛線沒有羊毛的質(zhì)量好，但是它便宜啊，也沒有羊毛容易縮水，織的也快.（四）、化解顧客異議的方法正面對待處理法 (1) 你們這毛線織的圍巾水洗后會不會起球??？向顧客展示我們?nèi)ツ曜约嚎椀膰?，已?jīng)戴了一年了沒有起球，只要不用洗衣機洗就沒事。 P：陳述——我們的毛線雖然不是最好，但這個價錢已經(jīng)很不錯了，而且我們免費送針和教您打啊 A：征求——你看你同學(xué)都買了，你也買一個吧，也可以送朋友?。ㄈ?、化解顧客異議的策略（1）這毛線會不會褪色？ 立刻現(xiàn)場將毛線放水里演示，證明不會褪色 (2) 我不會打怎么辦??？ 我們現(xiàn)在就可以教你啊?。?）這一捆線能不能織成一條圍巾啊？ 現(xiàn)場展示成品，向她們說之前買過的同學(xué)都打成一條比較長的圍巾。(二）、化解顧客異議的流程 L：傾聽——傾聽顧客的意見與建議 S：分擔(dān)——大家都是一個學(xué)校的，你的心情我理解，我有時也是這樣的。（5）貨源異議：當(dāng)我們說出我們的貨源在城隍廟的時候，會有少數(shù)顧客表示異議，他們認(rèn)為城隍廟的東西較為低廉，且買的人多，所以不希望與別人一樣。（3）價格異議：很多顧客（尤其是女生）總喜歡討價還價，總覺得會買到更便宜的，所以總會說價格太高或不實惠。（1）真實異議：在很多時候我們會遇到有些顧客已經(jīng)想要買毛線，但希望價格再便宜一點，或害怕毛線掉色而猶豫購買。（3）顧客的情緒欠佳：在推銷過程中，有事我們也會遇到顧客心情不好沒有購買欲望。第五章、顧客異議的化解（一）、顧客異議產(chǎn)生的原因與類型（1）自我保護(hù)：由于我們是上門推銷，許多顧客都是陌生人，且現(xiàn)在大學(xué)生自我保護(hù)意識有所加強，因此有事顧客看到我們，首先會問我們是否是本校學(xué)生或置我們與不理。2. 步步為營：首先勸說顧客購買毛線到多買送人。（三）、推銷洽談中的方法1． 提示法：因為一部分原因是老師作業(yè)，為了吸取更多推銷經(jīng)驗，所以不以盈利為主要目的，因此毛線物美價廉，且此次毛線進(jìn)貨量又價格便宜，所以銷售快
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