某年美容專業(yè)線研究報(bào)告(參考版)
2025-04-28 05:04本頁面
【正文】 對(duì)商圈無特定要求，主要考慮終端大賣場(chǎng)的知名度和生意及資信情況； 注重品牌形象建設(shè)和宣傳，提高市場(chǎng)知名度； 注重產(chǎn)品銷售：1）注意將美容院與專柜經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，對(duì)消費(fèi)者加強(qiáng)會(huì)員制制度的管理和消費(fèi)引導(dǎo)，提高服務(wù)能力；2）注重專柜的品牌“窗口”作用。其設(shè)計(jì)中心思想及要求如下。 （五）終端大賣場(chǎng)專柜連鎖。 目標(biāo)市場(chǎng)：以省位城市或大型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城市為中心的A級(jí)市場(chǎng)和以大中型地市級(jí)城市或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的縣級(jí)市城市為中心的B級(jí)市場(chǎng)，以及各縣城或區(qū)級(jí)城市為中心的C級(jí)市場(chǎng)。 經(jīng)營(yíng)面積在20平方米以上，200平方米以下，純粹的特許加盟連鎖模式，緊密與松散相結(jié)合的營(yíng)銷管理方式。 商圈要求：已有店鋪，無特定商圈要求。其設(shè)計(jì)中心思想及要求如下。 目標(biāo)消費(fèi)群體的描述： 1)年齡階層：A、主階層：2545歲；B、次階層：1825歲； 2)收入階層：A、主階層：2000元/月以上；B、次階層：10002000元/月； 3)職業(yè)階層：A、主階層：都市白領(lǐng)、公務(wù)員、媒介人士、有閑階級(jí)；B、次階層：大學(xué)生、教職員工； 4)消費(fèi)心理：A、主心理：時(shí)尚潮流型、追求品牌消費(fèi)和專業(yè)度、追求高附加值；B、次心理：追求產(chǎn)品品質(zhì)、功效；5)消費(fèi)特征：A、品牌引導(dǎo)、理性消費(fèi)；B、服務(wù)引導(dǎo)、忠誠(chéng)消費(fèi)；C、有地緣性要求和距離約束； 場(chǎng)館裝修設(shè)計(jì)和服務(wù)一律遵照賓館酒店的“星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”和“五高原則”； ?。ㄈ┑曛械晔矫廊菰禾卦S加盟連鎖?！ ∧繕?biāo)市場(chǎng)：以省位城市或大型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城市為中心的A級(jí)市場(chǎng)和以大中型地市級(jí)城市或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的縣級(jí)市城市為中心的B級(jí)市場(chǎng)。 經(jīng)營(yíng)面積在80平方米以上、200平方米以下，以直營(yíng)連鎖和特許加盟連鎖相結(jié)合的方式進(jìn)行營(yíng)銷管理。其設(shè)計(jì)中心思想及要求如下： 目標(biāo)市場(chǎng)：以省位城市或大型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城市為中心的A級(jí)市場(chǎng)。 經(jīng)營(yíng)面積在300600平方米以上，以直營(yíng)連鎖和特許加盟相結(jié)合的方式進(jìn)行營(yíng)銷管理?！ 淖匀幻馈⒀盘m國(guó)際、創(chuàng)美時(shí)等一線品牌的成功案例來看，企業(yè)首先著重于產(chǎn)品品牌的知名度塑造和市場(chǎng)培育，通過有效的“贏利”機(jī)制和產(chǎn)品質(zhì)量保證來拉動(dòng)代理商和終端美容院的銷售熱情，樹立了代理商、終端商和普通消費(fèi)者對(duì)公司品牌和產(chǎn)品的信心?？磥恚灰a(chǎn)品概念新、有賣點(diǎn)，就不愁“出嫁”，而且最重要的是這種美容機(jī)構(gòu)服務(wù)是免費(fèi)的，消費(fèi)者只要購(gòu)買了產(chǎn)品，就可無條件享受專業(yè)美容護(hù)理服務(wù)，因此頗受女性歡迎，省去了選購(gòu)的麻煩與風(fēng)險(xiǎn)。其他美容連鎖機(jī)構(gòu)的招商活動(dòng)，也轟轟烈烈，吸引了各地?zé)o數(shù)商家的熱情參與。自然美美容連鎖機(jī)構(gòu)目前推出電視招商廣告，就吸引了上海不少的創(chuàng)業(yè)女士，每天去電去訪者絡(luò)繹不絕。 總的來看，國(guó)內(nèi)美容連鎖機(jī)構(gòu)，還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，但發(fā)展?jié)摿薮?，美容連鎖在國(guó)內(nèi)所蘊(yùn)含的商機(jī)無限。 特許加盟管理營(yíng)銷管理體系有以下特點(diǎn)：提供完整的專業(yè)訓(xùn)練：優(yōu)良的師資與科學(xué)式的教學(xué)，對(duì)于每一階層員工，都訂有詳盡的培訓(xùn)內(nèi)容于計(jì)劃，無論實(shí)際操作與理論皆能相互運(yùn)用，達(dá)到科學(xué)的成果，并能在工作上展現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；提供完整的管理手冊(cè)：?jiǎn)T工錄用與晉升管理規(guī)定，行政管理、營(yíng)銷管理與財(cái)務(wù)管理，皆運(yùn)用科學(xué)的電腦電算化及表格化?！ ?duì)上海對(duì)美容連鎖市場(chǎng)的一份調(diào)查表明：上海的連鎖美容機(jī)構(gòu)消費(fèi)群體，主要集中于收入偏上女性，以及部分追求時(shí)尚的年輕女性。特許加盟連鎖的成功與否關(guān)鍵在于總部的核心力是否夠強(qiáng)，能不能產(chǎn)生向心力，如品牌拉力、營(yíng)銷拉力、管理規(guī)范拉力、產(chǎn)品資源拉力、價(jià)格政策推力、廣告拉力，這也正是各店愿意加入的根本所在。連鎖加盟被認(rèn)為是投入最少，見效最快、成功率最高的營(yíng)銷模式，連鎖加盟的呼聲日益高漲。國(guó)內(nèi)部分新興的美容機(jī)構(gòu)，則以傳統(tǒng)中藥為賣點(diǎn)，突出產(chǎn)品的天然性，區(qū)別于國(guó)外一些著名品牌，另創(chuàng)自己的特色經(jīng)營(yíng)模式。在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，個(gè)人美容顧問、家庭保健醫(yī)生比比皆是，而國(guó)內(nèi)由于觀念或經(jīng)濟(jì)的制約，起步較晚。從行業(yè)發(fā)展上，美容機(jī)構(gòu)連鎖是大勢(shì)所趨。快節(jié)奏的現(xiàn)代生活里，都市女性更熱衷于時(shí)尚的美容休閑方式。五、特許加盟連鎖美容機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀 國(guó)內(nèi)美容連鎖市場(chǎng)，在短短的幾年，發(fā)生了質(zhì)的變化：從無到有，從高檔到中低檔，流行之風(fēng)日益盛行。截止2002年6月，自然美國(guó)際集團(tuán)在中國(guó)各省市自治區(qū)成立了30多家分（子）公司、1000多家專業(yè)技術(shù)連鎖店、100多家沙龍SPA生活館；國(guó)內(nèi)著名的美容機(jī)構(gòu)“白露虹”自1999年推廣品牌加盟連鎖的概念及運(yùn)作模式至今已擁有350余家加盟美容院；白玫瑰美容集團(tuán)也擁有1000多家連鎖店；天津柔婷集團(tuán)旗下自營(yíng)連鎖店達(dá)1000余家，2002年年銷售額接近四億元；中醫(yī)美容在國(guó)內(nèi)方興未艾，永康美容集團(tuán)在短短兩年內(nèi)竟發(fā)展了近400余家中醫(yī)美容連鎖店。傳統(tǒng)美容企業(yè)在原先銷售模式的基礎(chǔ)上紛紛設(shè)置了加盟連鎖管理機(jī)制，原先的代理商變成了加盟商，美容院也改頭換面變成了加盟店。對(duì)待經(jīng)銷商沒有一套行之有效的管理方法和合作手段，大多數(shù)企業(yè)僅僅是停留在銷售返利這一簡(jiǎn)單的層面上。不同品牌的美容師在同一個(gè)美容院向顧客推薦自己的產(chǎn)品時(shí)不惜互相攻擊，惡言相向。廠家一般根據(jù)自己產(chǎn)品的價(jià)位和實(shí)力選擇如下幾種通路：廠家→省級(jí)代理商→（地市級(jí)代理商）→美容院，廠家→地市級(jí)代理商→美容院，廠家→美容院。自二十世紀(jì)八十年代開始發(fā)展至今，國(guó)內(nèi)在工商部門注冊(cè)的美容機(jī)構(gòu)有100萬余家，從業(yè)人員將近700萬人，每年的美容服務(wù)消費(fèi)高達(dá)1000億元。
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