【正文】 雙方項目高層領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)這里定義的完成日期來評價實施進度和整個項目的完成程度。以下所列的里程碑是東軟的建議，具體實施時需與白雪電器股份有限公司電冰箱廠共同確認和定義。這些驗收點通常就是項目實施的各個里程碑和實施階段的完成點。14）充分理解本項目的重要前提和風(fēng)險，并貫穿于整個項目實施過程。12）及時審閱和響應(yīng)對方提交的文件。11）項目小組內(nèi)部有明確的分工和合作，以保證每一成員的工作職責(zé)，責(zé)任心和工作質(zhì)量。10）挑選合適的雙方人員在項目小組中承擔(dān)合適的職責(zé)，有足夠和合格的實施人員，可以在確定的時間內(nèi)實現(xiàn)切合實際的目標。8）有完整而切實可行的項目工作計劃和質(zhì)量管理計劃。6）建立明確的階段目標和業(yè)務(wù)處理需求，項目小組每一成員都十分清楚本項目的范圍、目標、方法和里程碑。4）明確項目的成功實施是雙方的共同利益和責(zé)任。2）更新傳統(tǒng)的觀念和認識，與國際先進的管理思想接軌。7）白雪電器股份有限公司電冰箱廠方面能夠在項目工作計劃的范圍內(nèi)保證與本項目相關(guān)的計算機硬軟系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。白雪電器股份有限公司電冰箱廠對40 / 65項目各階段的簽收人員與職責(zé)已在本文檔的里程碑章節(jié)定義。5）白雪電器股份有限公司電冰箱廠應(yīng)明確簽字代表，以及簽字代表的授權(quán)人。4）東軟能夠按時提交有關(guān)文檔，白雪電器股份有限公司電冰箱廠方面能夠在規(guī)定的 3 個工作日內(nèi)給予確認與否的答復(fù)。2）根據(jù)項目工作計劃，雙方能提供滿足需要的各類合格的技術(shù)人員從事階段性工作。具體實施進度計劃需與白雪電器股份有限公司電冰箱廠共同商定。至此，ERMPower 的實施已經(jīng)全部完成。同時，根據(jù)試運行階段中發(fā)現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)調(diào)整。ERMPower 的使用者尤其是關(guān)鍵用戶必須在這段時間內(nèi)掌握相關(guān)功能模塊的操作和應(yīng)用，以便在系統(tǒng)正式運行后能夠獨立地使用ERMPower。3）項目實施階段在業(yè)務(wù)流程和解決方案確定之后，ERP 實施進入實質(zhì)性階段。項目實施小組在開始系統(tǒng)實施前，先對公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行詳細調(diào)研和分析，根據(jù)企業(yè)的具體情況和信息化管理的特點確定目標業(yè)務(wù)流程，并以樣本數(shù)據(jù)作為模擬數(shù)據(jù)，模擬整個業(yè)務(wù)流程。項 目 動 員大 會項 目 組 成 員確 定項 目 計 劃確 定系 統(tǒng) 環(huán) 境建 立項 目 小 組 培 訓(xùn)業(yè) 務(wù) 流 程詳 細 調(diào) 研業(yè) 務(wù) 流 程及 需 求 分 析業(yè) 務(wù) 流 程模 擬 運 行新 業(yè) 務(wù) 流 程模 型 確 立數(shù) 據(jù) 規(guī) 則建 立系 統(tǒng) 參 數(shù)設(shè) 置權(quán) 限 體 系建 立系 統(tǒng) 運 行 管理 制 度 建 立靜 態(tài) 數(shù) 據(jù)導(dǎo) 入歷 史 交 易數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 最 終 功 能測 試關(guān) 鍵 用 戶培 訓(xùn)客 戶 化 修 改分 析 及 研 發(fā)一 般 用 戶培 訓(xùn)操 作 細 則建 立功 能 模 塊試 運 行整 體 集 成試 運 行系 統(tǒng) 優(yōu) 化技 術(shù) 支 持故 障 排 除系 統(tǒng) 升 級項 目 管 理 控 制系 統(tǒng) 切 換 /正 式 運 行試 運 行項 目 實 施業(yè) 務(wù) 流 程 分 析項 目 啟 動1）項目啟動階段這一階段主要是為實施做好準備，由項目指導(dǎo)委員會召開項目動員大會，確定項目組成員，確定項目的計劃和目標，建立實施所必須得系統(tǒng)環(huán)境。實施白雪電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項目是一項復(fù)雜的工程，必須嚴格按照一定的方法進行。上述四個層次，形成了一套環(huán)環(huán)相扣的項目組織結(jié)構(gòu)，各級人員必須盡職盡責(zé)地做好自己的相關(guān)工作，并彼此配合協(xié)作。由于是系統(tǒng)的信息輸入的源頭，因此在實施過程中，樹立嚴格的信息質(zhì)量意識是非常必要的。4）一般用戶一般用戶是企業(yè)各部門應(yīng)用系統(tǒng)的操作人員。比如本部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、整理和導(dǎo)入，接受項目實施小組的培訓(xùn)，掌握與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的操作，并將知識和技術(shù)有效傳授給本部門內(nèi)部的其它員工（一般用戶） 。3）關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶是企業(yè)各具體職能部門中負責(zé)本部門內(nèi)部實施具體工作的關(guān)鍵人員。項目實施小組中包含項目經(jīng)理，東軟股份將派出有豐富電器行業(yè)經(jīng)驗的高級顧問或?qū)＜覔?dān)任這一重要工作。指導(dǎo)委員會一般由雙方高層管理人員組成。由于實施系統(tǒng)涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)核心流程，對企業(yè)的影響巨大，實施的過程中也必然會調(diào)整和改變部分業(yè)務(wù)流程，而企業(yè)中只有高層領(lǐng)導(dǎo)具備足夠的權(quán)威能夠保證這項工作的順利進行。過去十余年來業(yè)界的經(jīng)驗表明，企業(yè)各級人員能否有效配合項目實施，在很大程度上取決于項目團隊的組織是否得力、職責(zé)分工是否明確。東軟 ERMPower 的實施始終以“軟件創(chuàng)造客戶價值”為理念，在 ISO9000和 CMM5 的基礎(chǔ)上,綜合考慮系統(tǒng)的整體構(gòu)架和白雪電器的搬遷新廠等客觀因素，憑借我們訓(xùn)練有素和有著豐富的企業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗的顧問，嚴格的按照項目管理流程，通過雙方的通力合作，幫助您從容面對這一過渡時期所遇到挑戰(zhàn)，使得我們的解決方案給您創(chuàng)造最大的價值。36 / 65第六章 項目實施規(guī)劃 項目領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工ERP 項目是一項需要精心組織的系統(tǒng)工程，一套 ERP 系統(tǒng)的啟用往往會在近期給企業(yè)帶來資金、人力等資源的壓力，乃至風(fēng)險。只要其中一個權(quán)限沒有授予，就不能達到目標。用戶若想對某一單位的管理數(shù)據(jù)進行查詢或其它的操作，必須同時被授予相應(yīng)的模塊操作權(quán)和該單位的數(shù)據(jù)訪問權(quán)。數(shù)據(jù)范圍是指某一單位下的數(shù)據(jù)。模塊授權(quán)代表了用戶可以使用的功能。嚴禁安裝應(yīng)用軟件的源程序和開發(fā)系統(tǒng)，防止對程序的非法修改。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的帳號，確定其進入應(yīng)用系統(tǒng)的級別。共享數(shù)據(jù)庫日志文件記載日常對數(shù)據(jù)的操作，在應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的同時，建立與數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系的日志文件，并將日志文件做備份。改動一項數(shù)據(jù)，就能影響整個數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)主要包括：文件名、文件長度、最后修改日期、時間等，可在每次開機時對照檢查。為了避免非法者從系統(tǒng)外取得系統(tǒng)數(shù)據(jù)或是合法用戶為逃避系統(tǒng)日志的運行監(jiān)督而從系統(tǒng)外取得數(shù)據(jù)，對系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)采取加密的格式存放。 34 / 65審計與留痕技術(shù)：利用系統(tǒng)日志機制，來記錄系統(tǒng)運行的全過程。存取控制是操作系統(tǒng)安全中最根本的安全措施。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶身份，確定其進入系統(tǒng)的何等級別，并對進入的時間進行記錄。并在磁盤陣列上采用 RAID5 技術(shù)，同時采用磁帶機按照一套穩(wěn)妥適當(dāng)策略進行定期備份，以充分保證數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。由于整個應(yīng)用系統(tǒng)是建設(shè)在公司內(nèi)部網(wǎng)上的，數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐緩接袃煞N：通過 DDN 專線和 PSTN 撥入，這些都是公司專用線路而不是公網(wǎng)，除了公司員工，其它人一般無法連接到本系統(tǒng)中，這樣基本上避免了數(shù)據(jù)被黑客等有惡意者竊取、破壞的可能。以下分幾方面說明在本系統(tǒng)中采用的安全設(shè)計。系統(tǒng)中將權(quán)限的分派管理分解為三個層次功能級：通過權(quán)限控制，用戶是否可使用此項功能；用戶級：用戶只能查看自己建立的記錄，或也可查看他人記錄；操作級：用戶對相關(guān)單據(jù)的操作權(quán)限，新建、修改、刪除、查看等； 外部接口ERMPower 可以提供以下接口：與金蝶、用友、金算盤財務(wù)系統(tǒng)的接口 FOI與條形碼系統(tǒng)的接口與客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM 的接口與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) SCM 的接口32 / 65與辦公自動化系統(tǒng) UO 的接口與 PDM 的接口33 / 65第五章 系統(tǒng)安全設(shè)計由于本系統(tǒng)中包含許多較為敏感和保密級別很高的工業(yè)數(shù)據(jù)，因此這些數(shù)據(jù)的傳輸和處理是否安全十分重要，對整個企業(yè)的商業(yè)利益有重大的影響。狀態(tài)報表為對現(xiàn)有單據(jù)的檢索羅列其當(dāng)前執(zhí)行狀態(tài)；歷史報表為對所有歷史數(shù)據(jù)的整理羅列；累總報表則是依照一定條件對過往單據(jù)的分類累總；分析報表側(cè)重于依即定的查詢條件，通過圖形化界面反應(yīng)給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)以直觀和詳盡的數(shù)據(jù)趨勢。設(shè)想您通過選擇產(chǎn)品組別，客戶組別，按季度的時間及其它的用戶先前設(shè)定的分析代碼等尺度做一個有關(guān)銷售的分析，那么您將得到實時地處理結(jié)果，它會讓您對業(yè)務(wù)了解得更深入及據(jù)此采取相應(yīng)地行動。Seagate Crystal Reports 的使用使得我們的 ERP 系統(tǒng)有著較廣泛的適應(yīng)性，對客戶的不同需求有相當(dāng)?shù)膹椥?。并?Seagate Crystal Reports 還提供功能使得客戶可以輕松的將數(shù)據(jù)以多種格式（CSV、Excel 等）導(dǎo)出，方便了數(shù)據(jù)傳輸與轉(zhuǎn)換。包括了日常運作所需的種種信息：如公司信息、客戶信息、詳細采購條目、相關(guān)金額累總以及備注或協(xié)約條款。因為這意味著用戶可以不需要對源程序、低層代碼有任何了解，即可根據(jù)自身需要生成自己的作業(yè)文件或編寫自己的報表。作業(yè)文件與報表在 ERMPower 系統(tǒng)中，我們的所有作業(yè)文件（如采購單、銷貨單等）以及報表文件均為采用專業(yè)化的報表工具 Seagate Crystal Reports 來編寫。人力資源：可查詢員工基本信息，員工人事信息；可查詢員工工資及其異動、發(fā)放；可查詢員工考勤記錄、計件件工。倉庫：可查詢數(shù)量（庫存數(shù)量、倉庫未完采購單和銷售訂單數(shù)量、某物料進出數(shù)量、倉庫結(jié)余數(shù)量、某倉庫進出數(shù)量）；可查詢成本（某物料庫存總值、某物料庫存明細、某倉庫物料庫存總值、某倉庫物料成本累總、某倉庫物料日記帳明細）；可查詢進倉、出倉、轉(zhuǎn)倉、倉庫調(diào)整等業(yè)務(wù)運作日記記錄。工程：可查詢物料工程控制、標準物料清單、物料清單變更記錄等。應(yīng)收帳：可查詢應(yīng)收帳狀態(tài)（付款計劃、客戶未完發(fā)票、未應(yīng)用余款）、歷史（應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳明細、發(fā)票付款等）、運作日記記錄（處理發(fā)票、貸項通知書、付款、分配未應(yīng)用余款等業(yè)務(wù)）采購：可按采購單、物料、倉庫、供應(yīng)商、采購員等查詢收貨計劃執(zhí)行情況；可按物料、倉庫、供應(yīng)商、采購員等查詢未完采購單執(zhí)行情況；可查詢采購單、取消采購單、修改采購單、采購收貨、采購驗貨、采購?fù)素浀葮I(yè)務(wù)運作日記記錄情況。針對客戶已有的財務(wù)軟件系統(tǒng)，為了減少財務(wù)部門業(yè)務(wù)的變動，保護客戶前期投資，我們提供了開放財務(wù)接口（FOI） ，用戶可以通過 FOI 接口將 ERMPower 系統(tǒng)中的交易數(shù)據(jù)與現(xiàn)有財務(wù)系統(tǒng)集成（如用友、金碟、金算盤等通用財務(wù)軟件） 。? 靈活的會計期間處理，課稅控制，用戶自編報表，基于各種主檔項目及日記檔項目的分析報表等。應(yīng)付帳處理公司的負債，可限制貸方余額，并提供有關(guān)付款的有效資訊。 財務(wù)子系統(tǒng)ERMPower 財務(wù)模塊，總帳記錄并匯總公司所有的財務(wù)運作，支持對分類帳及從其他業(yè)務(wù)模組產(chǎn)生的資料進行直接操作。218。211。241。198。197。170。庫存檢驗對倉庫中現(xiàn)有物料進行檢驗，登記質(zhì)量檢驗單，記錄檢驗結(jié)果，出具檢驗報告。退貨檢驗對客戶退回物料進行檢驗，確定質(zhì)量原因，出具檢驗報告，結(jié)合物料的批序號控制使得質(zhì)量原因具有可追溯性。一般來件，在生成工作單的時候同時指定了需要質(zhì)檢的物料，工作單一旦過帳將產(chǎn)生在制品質(zhì)檢單，每一個需要質(zhì)檢的工序都將產(chǎn)生一張在制品質(zhì)檢單。成品檢驗對生產(chǎn)完工的成品，根據(jù)設(shè)定需要進行成品檢測，登記質(zhì)量檢驗單，記錄檢驗過程/步驟，記錄檢驗結(jié)果。采購驗貨根據(jù)設(shè)定確定采購收貨是否進行檢驗，對待檢驗物料提供抽樣檢驗，記錄檢驗結(jié)果。 質(zhì)量管理ERMPower 質(zhì)量管理模塊，幫助白雪電器股份有限公司電冰箱廠品質(zhì)管理部門對采購與生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息進行全面的管理，包括從原材料，外購件外協(xié)件，零部件及產(chǎn)品的質(zhì)量控制信息，通過質(zhì)量方面的技術(shù)改造和質(zhì)量控制，實現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量。歷史：工作完成歷史，生產(chǎn)產(chǎn)量歷史，工作單物料發(fā)出歷史，工作單物料使用歷史，工作單物料進出歷史，工作單修改歷史。運作：發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉，完工報告。分類帳：發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉，完工報告。狀態(tài)：在制品工作完成登記、工作完成報告。完工報告工作單完工后對完成情況及物料耗用情況進行登記反饋。物料轉(zhuǎn)換工作單完工或取消后剩余物料轉(zhuǎn)換為另一工作單生產(chǎn)用料。發(fā)散料生產(chǎn)出現(xiàn)缺料時發(fā)放散料，通常處理超定額發(fā)料和發(fā)放共用物料。分析：生產(chǎn)成本累總，成本表現(xiàn)分析，工作單成本回顧及工作單物料成本帳。生產(chǎn)控制報表狀態(tài)：在制品列出，按分支在制品列出，待完工報告工作單，綜合物料帳，工作單物料帳，工作狀態(tài)報表，批次狀態(tài)報表及套料發(fā)出誤差報表。成本：工作單成本核算表，工作單成本、管理費累總。歷史：工作單物料帳、完工登記、發(fā)料、物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換。24 / 65可查詢部分文檔：工作完成報告、發(fā)散料，物料退回，物料轉(zhuǎn)換報表，物料損耗報表，物料耗用報表，完工報告累總，產(chǎn)品組裝報表。發(fā)套料對工作單發(fā)放配套的生產(chǎn)用物料，可根據(jù)生產(chǎn)批次發(fā)放物料。物料計劃提供一個與生產(chǎn)計劃相關(guān)的物料計劃，以便針對某工作單的不同批次備料。 生產(chǎn)控制主要特點? 工作單可以分拆為子工作單和多個生產(chǎn)批次? 發(fā)放工作單前可先預(yù)計工作單成本? 可提供與工作單相關(guān)的物料計劃? 支持發(fā)套料? 支持發(fā)工作證以對關(guān)鍵工序控制? 支持委外加工主要功能處理工作單 用來維護工作單和子工作單，這里包含一些諸如物料清單、工序表等基本的資料，每一個工作單可以被分拆成子工作單或幾個生產(chǎn)批次。23 / 65可查詢部分文檔：需求提示信息，計劃訂單提示信息，計劃收貨提示信息，工序表，已計劃工作單，工序表，物料計劃參考，物料需求計劃運算審核表，物料需求審核表，計劃訂單發(fā)放列出，生產(chǎn)能力調(diào)整表。生產(chǎn)能力計劃 調(diào)整工廠和車間的月歷，維護車間咨訊，可以設(shè)置工序在不同車間的執(zhí)行的優(yōu)先權(quán)。物料計劃 定義物料采購策略及相關(guān)資料，在定義需求時段和計劃水平后，進行 MRP 運算，根據(jù) MRP 運算結(jié)果，系統(tǒng)分別從需求、已計劃訂單和資料給出相應(yīng)的提示，可以得到每一個