【正文】 雙方項(xiàng)目高層領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)這里定義的完成日期來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)施進(jìn)度和整個(gè)項(xiàng)目的完成程度。以下所列的里程碑是東軟的建議，具體實(shí)施時(shí)需與白雪電器股份有限公司電冰箱廠共同確認(rèn)和定義。這些驗(yàn)收點(diǎn)通常就是項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)里程碑和實(shí)施階段的完成點(diǎn)。14）充分理解本項(xiàng)目的重要前提和風(fēng)險(xiǎn)，并貫穿于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程。12）及時(shí)審閱和響應(yīng)對(duì)方提交的文件。11）項(xiàng)目小組內(nèi)部有明確的分工和合作，以保證每一成員的工作職責(zé)，責(zé)任心和工作質(zhì)量。10）挑選合適的雙方人員在項(xiàng)目小組中承擔(dān)合適的職責(zé)，有足夠和合格的實(shí)施人員，可以在確定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)切合實(shí)際的目標(biāo)。8）有完整而切實(shí)可行的項(xiàng)目工作計(jì)劃和質(zhì)量管理計(jì)劃。6）建立明確的階段目標(biāo)和業(yè)務(wù)處理需求，項(xiàng)目小組每一成員都十分清楚本項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)、方法和里程碑。4）明確項(xiàng)目的成功實(shí)施是雙方的共同利益和責(zé)任。2）更新傳統(tǒng)的觀念和認(rèn)識(shí)，與國(guó)際先進(jìn)的管理思想接軌。7）白雪電器股份有限公司電冰箱廠方面能夠在項(xiàng)目工作計(jì)劃的范圍內(nèi)保證與本項(xiàng)目相關(guān)的計(jì)算機(jī)硬軟系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。白雪電器股份有限公司電冰箱廠對(duì)40 / 65項(xiàng)目各階段的簽收人員與職責(zé)已在本文檔的里程碑章節(jié)定義。5）白雪電器股份有限公司電冰箱廠應(yīng)明確簽字代表，以及簽字代表的授權(quán)人。4）東軟能夠按時(shí)提交有關(guān)文檔，白雪電器股份有限公司電冰箱廠方面能夠在規(guī)定的 3 個(gè)工作日內(nèi)給予確認(rèn)與否的答復(fù)。2）根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃，雙方能提供滿足需要的各類合格的技術(shù)人員從事階段性工作。具體實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃需與白雪電器股份有限公司電冰箱廠共同商定。至此，ERMPower 的實(shí)施已經(jīng)全部完成。同時(shí)，根據(jù)試運(yùn)行階段中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。ERMPower 的使用者尤其是關(guān)鍵用戶必須在這段時(shí)間內(nèi)掌握相關(guān)功能模塊的操作和應(yīng)用，以便在系統(tǒng)正式運(yùn)行后能夠獨(dú)立地使用ERMPower。3）項(xiàng)目實(shí)施階段在業(yè)務(wù)流程和解決方案確定之后，ERP 實(shí)施進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。項(xiàng)目實(shí)施小組在開(kāi)始系統(tǒng)實(shí)施前，先對(duì)公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研和分析，根據(jù)企業(yè)的具體情況和信息化管理的特點(diǎn)確定目標(biāo)業(yè)務(wù)流程，并以樣本數(shù)據(jù)作為模擬數(shù)據(jù)，模擬整個(gè)業(yè)務(wù)流程。項(xiàng) 目 動(dòng) 員大 會(huì)項(xiàng) 目 組 成 員確 定項(xiàng) 目 計(jì) 劃確 定系 統(tǒng) 環(huán) 境建 立項(xiàng) 目 小 組 培 訓(xùn)業(yè) 務(wù) 流 程詳 細(xì) 調(diào) 研業(yè) 務(wù) 流 程及 需 求 分 析業(yè) 務(wù) 流 程模 擬 運(yùn) 行新 業(yè) 務(wù) 流 程模 型 確 立數(shù) 據(jù) 規(guī) 則建 立系 統(tǒng) 參 數(shù)設(shè) 置權(quán) 限 體 系建 立系 統(tǒng) 運(yùn) 行 管理 制 度 建 立靜 態(tài) 數(shù) 據(jù)導(dǎo) 入歷 史 交 易數(shù) 據(jù) 導(dǎo) 入 最 終 功 能測(cè) 試關(guān) 鍵 用 戶培 訓(xùn)客 戶 化 修 改分 析 及 研 發(fā)一 般 用 戶培 訓(xùn)操 作 細(xì) 則建 立功 能 模 塊試 運(yùn) 行整 體 集 成試 運(yùn) 行系 統(tǒng) 優(yōu) 化技 術(shù) 支 持故 障 排 除系 統(tǒng) 升 級(jí)項(xiàng) 目 管 理 控 制系 統(tǒng) 切 換 /正 式 運(yùn) 行試 運(yùn) 行項(xiàng) 目 實(shí) 施業(yè) 務(wù) 流 程 分 析項(xiàng) 目 啟 動(dòng)1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段這一階段主要是為實(shí)施做好準(zhǔn)備，由項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)召開(kāi)項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)，確定項(xiàng)目組成員，確定項(xiàng)目的計(jì)劃和目標(biāo)，建立實(shí)施所必須得系統(tǒng)環(huán)境。實(shí)施白雪電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，必須嚴(yán)格按照一定的方法進(jìn)行。上述四個(gè)層次，形成了一套環(huán)環(huán)相扣的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，各級(jí)人員必須盡職盡責(zé)地做好自己的相關(guān)工作，并彼此配合協(xié)作。由于是系統(tǒng)的信息輸入的源頭，因此在實(shí)施過(guò)程中，樹(shù)立嚴(yán)格的信息質(zhì)量意識(shí)是非常必要的。4）一般用戶一般用戶是企業(yè)各部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)的操作人員。比如本部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、整理和導(dǎo)入，接受項(xiàng)目實(shí)施小組的培訓(xùn)，掌握與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的操作，并將知識(shí)和技術(shù)有效傳授給本部門(mén)內(nèi)部的其它員工（一般用戶） 。3）關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶是企業(yè)各具體職能部門(mén)中負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部實(shí)施具體工作的關(guān)鍵人員。項(xiàng)目實(shí)施小組中包含項(xiàng)目經(jīng)理，東軟股份將派出有豐富電器行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)顧問(wèn)或?qū)＜覔?dān)任這一重要工作。指導(dǎo)委員會(huì)一般由雙方高層管理人員組成。由于實(shí)施系統(tǒng)涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)核心流程，對(duì)企業(yè)的影響巨大，實(shí)施的過(guò)程中也必然會(huì)調(diào)整和改變部分業(yè)務(wù)流程，而企業(yè)中只有高層領(lǐng)導(dǎo)具備足夠的權(quán)威能夠保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。過(guò)去十余年來(lái)業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)各級(jí)人員能否有效配合項(xiàng)目實(shí)施，在很大程度上取決于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織是否得力、職責(zé)分工是否明確。東軟 ERMPower 的實(shí)施始終以“軟件創(chuàng)造客戶價(jià)值”為理念，在 ISO9000和 CMM5 的基礎(chǔ)上,綜合考慮系統(tǒng)的整體構(gòu)架和白雪電器的搬遷新廠等客觀因素，憑借我們訓(xùn)練有素和有著豐富的企業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)，嚴(yán)格的按照項(xiàng)目管理流程，通過(guò)雙方的通力合作，幫助您從容面對(duì)這一過(guò)渡時(shí)期所遇到挑戰(zhàn)，使得我們的解決方案給您創(chuàng)造最大的價(jià)值。36 / 65第六章 項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工ERP 項(xiàng)目是一項(xiàng)需要精心組織的系統(tǒng)工程，一套 ERP 系統(tǒng)的啟用往往會(huì)在近期給企業(yè)帶來(lái)資金、人力等資源的壓力，乃至風(fēng)險(xiǎn)。只要其中一個(gè)權(quán)限沒(méi)有授予，就不能達(dá)到目標(biāo)。用戶若想對(duì)某一單位的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢或其它的操作，必須同時(shí)被授予相應(yīng)的模塊操作權(quán)和該單位的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)。數(shù)據(jù)范圍是指某一單位下的數(shù)據(jù)。模塊授權(quán)代表了用戶可以使用的功能。嚴(yán)禁安裝應(yīng)用軟件的源程序和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，防止對(duì)程序的非法修改。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的帳號(hào)，確定其進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)的級(jí)別。共享數(shù)據(jù)庫(kù)日志文件記載日常對(duì)數(shù)據(jù)的操作，在應(yīng)用系統(tǒng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，建立與數(shù)據(jù)庫(kù)相聯(lián)系的日志文件，并將日志文件做備份。改動(dòng)一項(xiàng)數(shù)據(jù)，就能影響整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)主要包括：文件名、文件長(zhǎng)度、最后修改日期、時(shí)間等，可在每次開(kāi)機(jī)時(shí)對(duì)照檢查。為了避免非法者從系統(tǒng)外取得系統(tǒng)數(shù)據(jù)或是合法用戶為逃避系統(tǒng)日志的運(yùn)行監(jiān)督而從系統(tǒng)外取得數(shù)據(jù)，對(duì)系統(tǒng)中重要數(shù)據(jù)采取加密的格式存放。 34 / 65審計(jì)與留痕技術(shù)：利用系統(tǒng)日志機(jī)制，來(lái)記錄系統(tǒng)運(yùn)行的全過(guò)程。存取控制是操作系統(tǒng)安全中最根本的安全措施。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶身份，確定其進(jìn)入系統(tǒng)的何等級(jí)別，并對(duì)進(jìn)入的時(shí)間進(jìn)行記錄。并在磁盤(pán)陣列上采用 RAID5 技術(shù)，同時(shí)采用磁帶機(jī)按照一套穩(wěn)妥適當(dāng)策略進(jìn)行定期備份，以充分保證數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。由于整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)是建設(shè)在公司內(nèi)部網(wǎng)上的，數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐緩接袃煞N：通過(guò) DDN 專線和 PSTN 撥入，這些都是公司專用線路而不是公網(wǎng)，除了公司員工，其它人一般無(wú)法連接到本系統(tǒng)中，這樣基本上避免了數(shù)據(jù)被黑客等有惡意者竊取、破壞的可能。以下分幾方面說(shuō)明在本系統(tǒng)中采用的安全設(shè)計(jì)。系統(tǒng)中將權(quán)限的分派管理分解為三個(gè)層次功能級(jí)：通過(guò)權(quán)限控制，用戶是否可使用此項(xiàng)功能；用戶級(jí)：用戶只能查看自己建立的記錄，或也可查看他人記錄；操作級(jí)：用戶對(duì)相關(guān)單據(jù)的操作權(quán)限，新建、修改、刪除、查看等； 外部接口ERMPower 可以提供以下接口：與金蝶、用友、金算盤(pán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的接口 FOI與條形碼系統(tǒng)的接口與客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM 的接口與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) SCM 的接口32 / 65與辦公自動(dòng)化系統(tǒng) UO 的接口與 PDM 的接口33 / 65第五章 系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)由于本系統(tǒng)中包含許多較為敏感和保密級(jí)別很高的工業(yè)數(shù)據(jù)，因此這些數(shù)據(jù)的傳輸和處理是否安全十分重要，對(duì)整個(gè)企業(yè)的商業(yè)利益有重大的影響。狀態(tài)報(bào)表為對(duì)現(xiàn)有單據(jù)的檢索羅列其當(dāng)前執(zhí)行狀態(tài)；歷史報(bào)表為對(duì)所有歷史數(shù)據(jù)的整理羅列；累總報(bào)表則是依照一定條件對(duì)過(guò)往單據(jù)的分類累總；分析報(bào)表側(cè)重于依即定的查詢條件，通過(guò)圖形化界面反應(yīng)給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)以直觀和詳盡的數(shù)據(jù)趨勢(shì)。設(shè)想您通過(guò)選擇產(chǎn)品組別，客戶組別，按季度的時(shí)間及其它的用戶先前設(shè)定的分析代碼等尺度做一個(gè)有關(guān)銷售的分析，那么您將得到實(shí)時(shí)地處理結(jié)果，它會(huì)讓您對(duì)業(yè)務(wù)了解得更深入及據(jù)此采取相應(yīng)地行動(dòng)。Seagate Crystal Reports 的使用使得我們的 ERP 系統(tǒng)有著較廣泛的適應(yīng)性，對(duì)客戶的不同需求有相當(dāng)?shù)膹椥浴２⑶?Seagate Crystal Reports 還提供功能使得客戶可以輕松的將數(shù)據(jù)以多種格式（CSV、Excel 等）導(dǎo)出，方便了數(shù)據(jù)傳輸與轉(zhuǎn)換。包括了日常運(yùn)作所需的種種信息：如公司信息、客戶信息、詳細(xì)采購(gòu)條目、相關(guān)金額累總以及備注或協(xié)約條款。因?yàn)檫@意味著用戶可以不需要對(duì)源程序、低層代碼有任何了解，即可根據(jù)自身需要生成自己的作業(yè)文件或編寫(xiě)自己的報(bào)表。作業(yè)文件與報(bào)表在 ERMPower 系統(tǒng)中，我們的所有作業(yè)文件（如采購(gòu)單、銷貨單等）以及報(bào)表文件均為采用專業(yè)化的報(bào)表工具 Seagate Crystal Reports 來(lái)編寫(xiě)。人力資源：可查詢員工基本信息，員工人事信息；可查詢員工工資及其異動(dòng)、發(fā)放；可查詢員工考勤記錄、計(jì)件件工。倉(cāng)庫(kù)：可查詢數(shù)量（庫(kù)存數(shù)量、倉(cāng)庫(kù)未完采購(gòu)單和銷售訂單數(shù)量、某物料進(jìn)出數(shù)量、倉(cāng)庫(kù)結(jié)余數(shù)量、某倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出數(shù)量）；可查詢成本（某物料庫(kù)存總值、某物料庫(kù)存明細(xì)、某倉(cāng)庫(kù)物料庫(kù)存總值、某倉(cāng)庫(kù)物料成本累總、某倉(cāng)庫(kù)物料日記帳明細(xì)）；可查詢進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)、轉(zhuǎn)倉(cāng)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)整等業(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄。工程：可查詢物料工程控制、標(biāo)準(zhǔn)物料清單、物料清單變更記錄等。應(yīng)收帳：可查詢應(yīng)收帳狀態(tài)（付款計(jì)劃、客戶未完發(fā)票、未應(yīng)用余款）、歷史（應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳明細(xì)、發(fā)票付款等）、運(yùn)作日記記錄（處理發(fā)票、貸項(xiàng)通知書(shū)、付款、分配未應(yīng)用余款等業(yè)務(wù)）采購(gòu)：可按采購(gòu)單、物料、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商、采購(gòu)員等查詢收貨計(jì)劃執(zhí)行情況；可按物料、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商、采購(gòu)員等查詢未完采購(gòu)單執(zhí)行情況；可查詢采購(gòu)單、取消采購(gòu)單、修改采購(gòu)單、采購(gòu)收貨、采購(gòu)驗(yàn)貨、采購(gòu)?fù)素浀葮I(yè)務(wù)運(yùn)作日記記錄情況。針對(duì)客戶已有的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，為了減少財(cái)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)的變動(dòng)，保護(hù)客戶前期投資，我們提供了開(kāi)放財(cái)務(wù)接口（FOI） ，用戶可以通過(guò) FOI 接口將 ERMPower 系統(tǒng)中的交易數(shù)據(jù)與現(xiàn)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成（如用友、金碟、金算盤(pán)等通用財(cái)務(wù)軟件） 。? 靈活的會(huì)計(jì)期間處理，課稅控制，用戶自編報(bào)表，基于各種主檔項(xiàng)目及日記檔項(xiàng)目的分析報(bào)表等。應(yīng)付帳處理公司的負(fù)債，可限制貸方余額，并提供有關(guān)付款的有效資訊。 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)ERMPower 財(cái)務(wù)模塊，總帳記錄并匯總公司所有的財(cái)務(wù)運(yùn)作，支持對(duì)分類帳及從其他業(yè)務(wù)模組產(chǎn)生的資料進(jìn)行直接操作。218。211。241。198。197。170。庫(kù)存檢驗(yàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)中現(xiàn)有物料進(jìn)行檢驗(yàn)，登記質(zhì)量檢驗(yàn)單，記錄檢驗(yàn)結(jié)果，出具檢驗(yàn)報(bào)告。退貨檢驗(yàn)對(duì)客戶退回物料進(jìn)行檢驗(yàn)，確定質(zhì)量原因，出具檢驗(yàn)報(bào)告，結(jié)合物料的批序號(hào)控制使得質(zhì)量原因具有可追溯性。一般來(lái)件，在生成工作單的時(shí)候同時(shí)指定了需要質(zhì)檢的物料，工作單一旦過(guò)帳將產(chǎn)生在制品質(zhì)檢單，每一個(gè)需要質(zhì)檢的工序都將產(chǎn)生一張?jiān)谥破焚|(zhì)檢單。成品檢驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)完工的成品，根據(jù)設(shè)定需要進(jìn)行成品檢測(cè)，登記質(zhì)量檢驗(yàn)單，記錄檢驗(yàn)過(guò)程/步驟，記錄檢驗(yàn)結(jié)果。采購(gòu)驗(yàn)貨根據(jù)設(shè)定確定采購(gòu)收貨是否進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)待檢驗(yàn)物料提供抽樣檢驗(yàn)，記錄檢驗(yàn)結(jié)果。 質(zhì)量管理ERMPower 質(zhì)量管理模塊，幫助白雪電器股份有限公司電冰箱廠品質(zhì)管理部門(mén)對(duì)采購(gòu)與生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量信息進(jìn)行全面的管理，包括從原材料，外購(gòu)件外協(xié)件，零部件及產(chǎn)品的質(zhì)量控制信息，通過(guò)質(zhì)量方面的技術(shù)改造和質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量。歷史：工作完成歷史，生產(chǎn)產(chǎn)量歷史，工作單物料發(fā)出歷史，工作單物料使用歷史，工作單物料進(jìn)出歷史，工作單修改歷史。運(yùn)作：發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉(cāng)，完工報(bào)告。分類帳：發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉(cāng)，完工報(bào)告。狀態(tài)：在制品工作完成登記、工作完成報(bào)告。完工報(bào)告工作單完工后對(duì)完成情況及物料耗用情況進(jìn)行登記反饋。物料轉(zhuǎn)換工作單完工或取消后剩余物料轉(zhuǎn)換為另一工作單生產(chǎn)用料。發(fā)散料生產(chǎn)出現(xiàn)缺料時(shí)發(fā)放散料，通常處理超定額發(fā)料和發(fā)放共用物料。分析：生產(chǎn)成本累總，成本表現(xiàn)分析，工作單成本回顧及工作單物料成本帳。生產(chǎn)控制報(bào)表狀態(tài)：在制品列出，按分支在制品列出，待完工報(bào)告工作單，綜合物料帳，工作單物料帳，工作狀態(tài)報(bào)表，批次狀態(tài)報(bào)表及套料發(fā)出誤差報(bào)表。成本：工作單成本核算表，工作單成本、管理費(fèi)累總。歷史：工作單物料帳、完工登記、發(fā)料、物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換。24 / 65可查詢部分文檔：工作完成報(bào)告、發(fā)散料，物料退回，物料轉(zhuǎn)換報(bào)表，物料損耗報(bào)表，物料耗用報(bào)表，完工報(bào)告累總，產(chǎn)品組裝報(bào)表。發(fā)套料對(duì)工作單發(fā)放配套的生產(chǎn)用物料，可根據(jù)生產(chǎn)批次發(fā)放物料。物料計(jì)劃提供一個(gè)與生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)的物料計(jì)劃，以便針對(duì)某工作單的不同批次備料。 生產(chǎn)控制主要特點(diǎn)? 工作單可以分拆為子工作單和多個(gè)生產(chǎn)批次? 發(fā)放工作單前可先預(yù)計(jì)工作單成本? 可提供與工作單相關(guān)的物料計(jì)劃? 支持發(fā)套料? 支持發(fā)工作證以對(duì)關(guān)鍵工序控制? 支持委外加工主要功能處理工作單 用來(lái)維護(hù)工作單和子工作單，這里包含一些諸如物料清單、工序表等基本的資料，每一個(gè)工作單可以被分拆成子工作單或幾個(gè)生產(chǎn)批次。23 / 65可查詢部分文檔：需求提示信息，計(jì)劃訂單提示信息，計(jì)劃收貨提示信息，工序表，已計(jì)劃工作單，工序表，物料計(jì)劃參考，物料需求計(jì)劃運(yùn)算審核表，物料需求審核表，計(jì)劃訂單發(fā)放列出，生產(chǎn)能力調(diào)整表。生產(chǎn)能力計(jì)劃 調(diào)整工廠和車間的月歷，維護(hù)車間咨訊，可以設(shè)置工序在不同車間的執(zhí)行的優(yōu)先權(quán)。物料計(jì)劃 定義物料采購(gòu)策略及相關(guān)資料，在定義需求時(shí)段和計(jì)劃水平后，進(jìn)行 MRP 運(yùn)算，根據(jù) MRP 運(yùn)算結(jié)果，系統(tǒng)分別從需求、已計(jì)劃訂單和資料給出相應(yīng)的提示，可以得到每一個(gè)