【正文】 購，縮短采購周期，降低采購成本，增加采購?fù)该鞫龋? 快速反應(yīng)市場，提高準(zhǔn)時交貨率，拖期交貨減少，客戶滿意度上升；? 企業(yè)主管實時獲取準(zhǔn)確信息，有助于及時作出決策；? 全面、全過程的質(zhì)量控制和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量改善；? 可與客戶及供應(yīng)商實現(xiàn)協(xié)同商務(wù)和網(wǎng)上交易。在中國企業(yè)加入國際化產(chǎn)業(yè)分工，在世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈中尋求自己生存發(fā)展的一席之地的過程中，內(nèi)部管理成為急需重視和加強(qiáng)的領(lǐng)域。我們經(jīng)常在企業(yè)中看到下列現(xiàn)象：? 原材料供應(yīng)不足或不準(zhǔn)時，影響生產(chǎn)，但同時庫存積壓嚴(yán)重；? 每個部門的員工都很忙亂，生產(chǎn)人員經(jīng)常無規(guī)律地加班、趕進(jìn)度；? 零部件生產(chǎn)不配套，生產(chǎn)過程中在制品積壓嚴(yán)重，整個生產(chǎn)流程不暢；? 客戶訂單交貨準(zhǔn)時率低，拖期交貨頻繁，經(jīng)常緊急跟催訂單，成本居高不下；? 生產(chǎn)均衡性差，生產(chǎn)紊亂，產(chǎn)品質(zhì)量無法進(jìn)行很好的控制和管理；? 部門之間信息溝通緩慢，信息質(zhì)量差，運作效率低下；? 大量的人力資源浪費在信息重復(fù)輸入、校對工作上；? 財務(wù)核算和財務(wù)管理準(zhǔn)確性、及時性差，財務(wù)部門結(jié)帳期間長；? 內(nèi)部運作系統(tǒng)缺乏彈性和適應(yīng)性，計劃準(zhǔn)確性、靈活性差，難以適應(yīng)市場快速變化，無法快速反應(yīng)市場。ERP 系統(tǒng)的開發(fā)和實施是一項專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣、實施難度大的系統(tǒng)工程，選擇一個技術(shù)實力雄厚、具有專業(yè)水準(zhǔn)和經(jīng)驗、能夠長期合作的應(yīng)用解決方案提供商作為合作伙伴是一個極其重要的問題。這樣針對不同的用戶就需要維護(hù)許多不同的版本，造成維護(hù)、升級困難，維護(hù)成本升高。但維護(hù)、升級仍然比較困難，成本依然很高，用戶的需求改變?nèi)皂毿薷某绦颍憫?yīng)速度比較緩慢。東軟股份公司在致力于提供面向企業(yè)的電子商務(wù)全面解決方案方面，以開發(fā)企業(yè)管理軟件、提升企業(yè)信息化為目標(biāo)，在企業(yè)應(yīng)用軟件方面積累了豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗，并擁有強(qiáng)大的研發(fā)和實施隊伍，我們愿以極大的熱情積極參與白雪電器電冰箱廠 ERP 項目的建設(shè)，以優(yōu)秀的產(chǎn)品和技術(shù)人員，依托集團(tuán)的綜合實力和行業(yè)經(jīng)驗，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，為白雪電器的騰飛做出貢獻(xiàn)現(xiàn)經(jīng)初步調(diào)研，針對貴公司的需求制定切實可行的方案。2022 年 6 月改制為股份有限公司。本公司于 1997 年初通過 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，1998 年底通過 ISO14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證。以后通過技術(shù)改造，陸續(xù)引進(jìn)意大利、德國、法國、日本等冰箱（冰柜）和壓縮機(jī)生產(chǎn)、檢測關(guān)鍵設(shè)備。企業(yè)于 1986年通過國家計經(jīng)委驗收，被列入全國第一批大中型企業(yè) TQC 達(dá)標(biāo)單位，1988 年和 1991 年分別通過國家電冰箱、冰柜及壓縮機(jī)生產(chǎn)許可證質(zhì)量體系驗收，1993年冰柜及壓縮機(jī)等系列產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品安全認(rèn)證，獲“長城”標(biāo)志，1995 年和 1999 年企業(yè)分別榮獲“江蘇省質(zhì)量管理獎” ，1998 年被國家機(jī)械局授予“機(jī)械工業(yè)管理基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)” ，1999 年被授予“江蘇省管理現(xiàn)代化示范企業(yè)” ，1996 年及 2022 年分別被授予“江蘇省先進(jìn)集體”和“江蘇省優(yōu)秀企業(yè)”6 / 65稱號。 目前白雪的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中都存在著大量需要提取、反饋、處理和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，手工處理方法在處理速度、準(zhǔn)確性、完整性等方面均不能滿足管理的要求。 由于每月的生產(chǎn)計劃和采購計劃都依靠人工排列，這樣一方面造成了計劃人員的工作量非常大，同時也會因為很多不定因素的存在導(dǎo)致計劃跟不上變化，造成倉庫物料積壓或者缺料，生產(chǎn)線停工或加班干工，由于對物料缺乏分類管理，在實際上這也造成了某些物料管理和采購成本的增加。且不說錯誤的數(shù)據(jù)無法為決策者提供一個準(zhǔn)確的依據(jù)，至少說明公司在這部分的降本節(jié)支還是有潛力可挖的。通過調(diào)研我們也發(fā)現(xiàn)，公司并沒有做到真正意義上的零庫存，倉庫和生產(chǎn)現(xiàn)場得物料還有很大的壓縮空間。根據(jù)我們過往的經(jīng)驗，這一點希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。8 / 65對人的依賴性強(qiáng) 我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，公司內(nèi)部各崗位的人員基本都認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時我們也發(fā)現(xiàn)這很大程度上是建立在公司領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力之上的。對于白雪電器而言，目前市場情況看好，市場占有率和利潤不斷提高，這正是提高企業(yè)管理層次、引入先進(jìn)管理手段、加強(qiáng)市場競爭優(yōu)勢的最好時機(jī)。項目范圍：在白雪電器股份有限公司電冰箱廠實施東軟 ERP 應(yīng)用產(chǎn)品 ERMPower 的銷售（部分功能） 、采購、工程、計劃、生產(chǎn)、車間管理、倉庫、質(zhì)量管理、財務(wù)（應(yīng)收、應(yīng)付、總帳） 、綜合查詢、系統(tǒng)管理與設(shè)定等功能模塊，通過了解企業(yè)的實際業(yè)務(wù)與需求后，制定各個業(yè)務(wù)流程的解決方案，然后在系統(tǒng)中通過設(shè)置，使 ERP 系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)實際的生產(chǎn)經(jīng)營需要。在培訓(xùn)方面，東軟公司提供有關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)及培訓(xùn)用的電子教材。易用性提供圖形化用戶界面，操作簡便易學(xué)，隨時提供在線幫助，盡量降低操作使用、系統(tǒng)升級和維護(hù)的難度?？杉尚詾榱藢崿F(xiàn)白雪電器電冰箱廠 ERP 系統(tǒng)信息共享，降低系統(tǒng)集成難度，對于共享數(shù)據(jù)庫的分布式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用單一型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，共享數(shù)據(jù)的基表保持一致的關(guān)系模式?？蓴U(kuò)充性與易維護(hù)性系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計更方便維護(hù)和擴(kuò)充，可動態(tài)設(shè)置業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流和控制點參數(shù)，適應(yīng)白雪電器電冰箱分廠今后由于管理制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生變化而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)重組，滿足將來發(fā)展的需要。東軟軟件公司以“應(yīng)用軟件創(chuàng)造客戶價值”為理念，為企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力。在總體結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要充分考慮到系統(tǒng)的開放性和可擴(kuò)展性。經(jīng)營決策層：頂層功能，主要包括綜合查詢和分析，依據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部信息對企業(yè)經(jīng)營策略、中長期目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和年度綜合計劃提出決策支持。第四章 白雪電器股份有限公司電冰箱廠 ERP 系統(tǒng)功能及實現(xiàn) ERMPower 產(chǎn)品特色與結(jié)構(gòu)ERMPower 是一套適用于制造業(yè)的有效的企業(yè)管理系統(tǒng)，它在粵港地區(qū)運作已經(jīng) 15 年，擁有近 400 家用戶，是一套成熟的 ERP 軟件產(chǎn)品。ERMPower 主要特點 ? 積累十幾年粵港地區(qū)近 400 家企業(yè)的實踐經(jīng)驗，融匯國外大型 ERP 軟件的管理思想? 完全遵循美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會（APICS）MRPII 標(biāo)準(zhǔn)? 支持多語言（英文、日文、簡體/繁體中文等）? 支持多倉庫、多貨幣、多分支、多計劃，支持產(chǎn)品圖像? 支持批號/序列號管理功能，可以實現(xiàn)對物料的跟蹤和控制? 支持條形碼管理14 / 65? 模塊化設(shè)計，各子系統(tǒng)相對獨立，可選擇組合使用? 各子系統(tǒng)緊密聯(lián)系的高度集成系統(tǒng)，信息在企業(yè)范圍內(nèi)共享? 財務(wù)系統(tǒng)兩種應(yīng)用模式，能夠追蹤所有的財務(wù)資料，甚至每一個工作單的生產(chǎn)成本? 不同的參數(shù)設(shè)定以符合不同用戶的需求，用戶可自編報表，報表美觀大方? 成熟可靠的 C/S 體系架構(gòu)? 較好的開放性，用戶可以通過接口外掛第三方軟件，并可實行權(quán)限管理? 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計 （ObjectOriented Programming） ，更方便維護(hù)和二次開發(fā)? 嚴(yán)格的安全控制和實用的檢查、糾錯、追溯功能? 用戶界面統(tǒng)一友好，操作靈活、簡便，實用性強(qiáng)? 齊全的技術(shù)文檔、用戶手冊和幫助信息? 適用于電子、電器、塑膠、眼鏡、玩具、鐘表、機(jī)械、金屬制品、汽車及配件等制造行業(yè)15 / 65 東軟 ERMPower 處理流程 物流子系統(tǒng) 銷售管理ERMPower 銷售模塊可以很好地滿足白雪電器股份有限公司電冰箱廠對銷售管理的需求，我們將根據(jù)企業(yè)情況選擇部分功能作為本期項目的實施內(nèi)容，為將為將來實施 CRM 等打下基礎(chǔ)。主要特點? 在一張銷貨單中針對某個物料可有不同的批量與價格? 允許預(yù)設(shè)一些賣價計算公式? 支持課稅、折扣與其他費用? 支持多次送貨? 支持多幣別? 可由報價單自動轉(zhuǎn)換成銷貨單? 可處理定金? 支持多個送貨地址? 可由銷貨單來自動生成采購單或工作單? 提供訂單導(dǎo)入接口，一次性導(dǎo)入多個訂單批次處理? 支持多種包裝? 可選擇銷貨單中某一物料送貨? 確認(rèn)銷貨單后依然可授權(quán)修改銷貨單? 靈活處理未送貨品，并可根據(jù)用戶的判斷來作更改及取消主要功能產(chǎn)品管理：維護(hù)產(chǎn)品的基本價格、單位、賣價及賣價計算方法、特別費用的說明、定義包裝類別等信息?？刹樵儾糠郑嚎梢圆樵?nèi)颗c銷售及送貨有關(guān)的事宜，包括送貨排程，訂單。歷史： 銷貨單（按參考編號、客戶、物料、倉庫及營業(yè)員），訂單明細(xì)修改，訂單送貨計劃修訂單費用修改。ERMPower 采購模塊是一個處理一系列有關(guān)的業(yè)務(wù)活動及與物料，資金，供應(yīng)，服務(wù)等相關(guān)的數(shù)據(jù)處理運作的循環(huán)。在 MRP 發(fā)放期間，采購單可以自動生產(chǎn)。分類帳：處理、修改、取消采購單與驗貨、收貨及退貨。分析：按供應(yīng)商組別/供應(yīng)商、物料組別/ 供應(yīng)商、及供應(yīng)商組別/ 物料組別。主要特點? 可維護(hù)物料、物料組別及貨格? 可設(shè)定單位轉(zhuǎn)換? 可處理收貨、發(fā)出、轉(zhuǎn)移、調(diào)整? 可處理針對銷貨單或工作單的物料預(yù)留? 可記錄處于 WIP 的物料? 可維護(hù)每個倉庫的物料成本? 支持平均成本、先進(jìn)先出、后進(jìn)先出、標(biāo)準(zhǔn)成本? 提高庫存精確度主要功能倉庫基本資料：設(shè)定有關(guān)倉庫物料的資訊，定義物料組別，維護(hù)倉庫物料，維護(hù)貨格主檔，為貨格安排物料，轉(zhuǎn)換物料的單位。周期盤點：可以根據(jù)用戶需要來設(shè)定盤點周期，分別對物料組別和物料進(jìn)行盤點，記錄盤點的結(jié)果調(diào)整倉庫數(shù)量。 運作：收貨、發(fā)出、轉(zhuǎn)移與調(diào)整。主要特點? 可以按部門進(jìn)行日考勤管理? 可以設(shè)定出勤與薪資聯(lián)系? 可以設(shè)定薪資項目? 可以設(shè)定薪資項的計算方式? 可以按計件方式進(jìn)行工資管理? 與財務(wù)總帳集成? 支持對單個的、選定的或則全體的員工的工資進(jìn)行發(fā)放。? 按選定的條件對員工的出勤情況進(jìn)行瀏覽?？记诠芾?1 / 65維護(hù)考勤項目，設(shè)定考勤制度，按一定期間登記考勤記錄。日記帳：考勤記錄，計件件工。對每一個制造過程，一個過程代碼可以被定義擁有哪些控制點，任務(wù)的大小及標(biāo)準(zhǔn)成本資料?？刹樵儾糠止ば蛞?guī)格表，車間規(guī)格表，生產(chǎn)規(guī)格表。物料計劃 定義物料采購策略及相關(guān)資料，在定義需求時段和計劃水平后，進(jìn)行 MRP 運算，根據(jù) MRP 運算結(jié)果，系統(tǒng)分別從需求、已計劃訂單和資料給出相應(yīng)的提示，可以得到每一個物料的詳細(xì)的需求資料。23 / 65可查詢部分文檔：需求提示信息，計劃訂單提示信息，計劃收貨提示信息，工序表，已計劃工作單，工序表，物料計劃參考，物料需求計劃運算審核表，物料需求審核表，計劃訂單發(fā)放列出，生產(chǎn)能力調(diào)整表。物料計劃提供一個與生產(chǎn)計劃相關(guān)的物料計劃，以便針對某工作單的不同批次備料。24 / 65可查詢部分文檔：工作完成報告、發(fā)散料，物料退回，物料轉(zhuǎn)換報表，物料損耗報表，物料耗用報表，完工報告累總，產(chǎn)品組裝報表。成本：工作單成本核算表，工作單成本、管理費累總。分析：生產(chǎn)成本累總，成本表現(xiàn)分析，工作單成本回顧及工作單物料成本帳。物料轉(zhuǎn)換工作單完工或取消后剩余物料轉(zhuǎn)換為另一工作單生產(chǎn)用料。狀態(tài)：在制品工作完成登記、工作完成報告。運作：發(fā)散料，物料耗用、損耗、轉(zhuǎn)換、回倉，完工報告。 質(zhì)量管理ERMPower 質(zhì)量管理模塊，幫助白雪電器股份有限公司電冰箱廠品質(zhì)管理部門對采購與生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息進(jìn)行全面的管理，包括從原材料，外購件外協(xié)件，零部件及產(chǎn)品的質(zhì)量控制信息，通過質(zhì)量方面的技術(shù)改造和質(zhì)量控制，實現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量。成品檢驗對生產(chǎn)完工的成品，根據(jù)設(shè)定需要進(jìn)行成品檢測，登記質(zhì)量檢驗單，記錄檢驗過程/步驟，記錄檢驗結(jié)果。退貨檢驗對客戶退回物料進(jìn)行檢驗，確定質(zhì)量原因，出具檢驗報告，結(jié)合物料的批序號控制使得質(zhì)量原因具有可追溯性。170。198。211。 財務(wù)子系統(tǒng)ERMPower 財務(wù)模塊，總帳記錄并匯總公司所有的財務(wù)運作，支持對分類帳及從其他業(yè)務(wù)模組產(chǎn)生的資料進(jìn)行直接操作。? 靈活的會計期間處理，課稅控制，用戶自編報表，基于各種主檔項目及日記檔項目的分析報表等。應(yīng)收帳：可查詢應(yīng)收帳狀態(tài)（付款計劃、客戶未完發(fā)票、未應(yīng)用余款）、歷史（應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳累總、某客戶應(yīng)收帳明細(xì)、發(fā)票付款等）、運作日記記錄（處理發(fā)票、貸項通知書、付款、分配未應(yīng)用余款等業(yè)務(wù)）采購：可按采購單、物料、倉庫、供應(yīng)商、采購員等查詢收貨計劃執(zhí)行情況；可按物料、倉庫、供應(yīng)商、采購員等查詢未完采購單執(zhí)行情況；可查詢采購單、取消采購單、修改采購單、采購收貨、采購驗貨、采購?fù)素浀葮I(yè)務(wù)運作日記記錄情況。倉庫：可查詢數(shù)量（庫存數(shù)量、倉庫未完采購單和銷售訂單數(shù)量、某物料進(jìn)出數(shù)量、倉庫結(jié)余數(shù)量、某倉庫進(jìn)出數(shù)量）；可查詢成本（某物料庫存總值、某物料庫存明細(xì)、某倉庫物料庫存總值、某倉庫物料成本累總、某倉庫物料日記帳明細(xì)）；可查詢進(jìn)倉、出倉、轉(zhuǎn)倉、倉庫調(diào)整等業(yè)務(wù)運作日記記錄。作業(yè)文件與報表在 ERMPower 系統(tǒng)中，我們的所有作業(yè)文件（如采購單、銷貨單等）以及報表文件均為采用專業(yè)化的報表工具 Seagate Crystal Reports 來編寫。包括了日常運作所需的種種信息：如公司信息、客戶信息、詳細(xì)采購條目、相關(guān)金額累總以及備注或協(xié)約條款。Seagate Crystal Reports 的使用使得我們的 ERP 系統(tǒng)有著較廣泛的適應(yīng)性，對客戶的不同需求有相當(dāng)?shù)膹椥?。狀態(tài)報表為對現(xiàn)有單據(jù)的檢索羅列其當(dāng)前執(zhí)行狀態(tài)；歷史報表為對所有歷史數(shù)據(jù)的整理羅列；累總報表則是依照一定條件對過往單據(jù)的分類累總；分析報表側(cè)重于依即定的查詢條件，通過圖形化界面反應(yīng)給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)以直觀和詳盡的數(shù)據(jù)趨勢。以下分幾方面說明在本系統(tǒng)中采用的安全設(shè)計。并在磁盤陣列上采用 RAID5 技術(shù)，同時采用磁帶機(jī)按照一套穩(wěn)妥適當(dāng)策略進(jìn)行定期備份，以充分保證數(shù)據(jù)的安