【正文】 與其它崗位相接口的程序 序號 程序名 接口部門/崗位1. 領(lǐng)班程序 樓面領(lǐng)班管理隨想： 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清潔工作車外殼，推放到固定位置。 將垃圾、臟棉織品卸掉。 步驟/內(nèi)容標 準 將小桶內(nèi)所有物品取出，清潔小桶內(nèi)外。、易耗品 根據(jù)規(guī)定的位置、數(shù)量補充、擺放相應(yīng)的物品。 地秤。 金屬架、籠頭。 恭桶水箱。 鏡面、臺面。 擦干浴簾下部，將浴簾理齊放至浴缸后側(cè)。 將浴簾的下部放至浴缸籠頭下清潔。 再將清潔劑分別倒于清潔刷上。 洗凈、擦干煙缸并歸位。、抹布 將清潔桶、抹布帶入衛(wèi)生間。 清潔垃圾桶內(nèi)外。 將臺面、地上垃圾拾起放入垃圾桶。步驟/內(nèi)容標 準 將客人不使用的揀出（扔在棉織品籃或浴缸內(nèi)的），注意不能將客人的物品混入。 吸床底時，一人將床抬起，一人吸塵。 按物品規(guī)定數(shù)量、定位標準補充相應(yīng)物品。 抹凈空調(diào)調(diào)節(jié)器。 茶幾面、腿。 窗框、窗臺、窗玻璃。 電視機外殼及熒光屏、臺面。 行李柜面、檔板。 壁櫥內(nèi)衣架、橫桿等。用干、濕抹布按順時針或逆時針由內(nèi)向外抹浮塵。 按鋪床程序操作。 檢查所有布件無破損、污跡。 更不可放在地上。 將新的垃圾袋平整地套在垃圾桶內(nèi)， 翻邊5厘米，并將口收緊。 將臺面上、地上垃圾拾起放進垃圾桶內(nèi)。 將餐盤送至工作區(qū)域。 關(guān)掉多余的燈并留意有無燈泡滅。 按窗簾控制開關(guān)，拉開窗簾。 床罩鋪好后，床面平整，枕頭不外露，枕線清晰、平挺、無斷折。鋪床罩 站在床尾將床罩向床頭甩出，床罩中線居中，床尾兩角垂直、挺括，不壓地。 普通床：枕頭開口反向床頭柜。 提起枕套末端，讓枕頭完全滑入后包好枕芯， 并橫拎起枕套兩角，使枕頭飽滿。 多用被中線居中。 抖平多用被，被套服帖、平整。 抖開被套，平鋪床上。中線居中，正面朝上。 垃圾不得超過垃圾袋口三分之二處。 不允許將床單等棉織品放在表面上，以免壓壞易耗品。 及時撤去工作車上的臟棉織品和垃圾，將滿的垃圾袋口扎好。 與其它崗位相接口的程序 序號 程序名 接口部門/崗位1． 領(lǐng)班程序 客務(wù)領(lǐng)班管理隨想： 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