【正文】 第九條 晉升、調(diào)薪、降職、減薪。第八條 部門經(jīng)理績效考核要素及評分規(guī)定：公司員工基本工資加績效獎金總額的 %，作為核心能力和態(tài)度考評的總評分；公司部門經(jīng)理基本工資加績效獎金總額的%，作為工作內(nèi)容的總評分，臨時工作任務(wù)單與個人業(yè)績目標(biāo)同等考核。 切忌考核人在不通知被考核員工的情況下擅自制定指標(biāo)或指標(biāo)制定的不合理（太容易或很難達(dá)到），同時應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的方法，逐步加大考核的難度，某些可量化的關(guān)鍵性指標(biāo)應(yīng)在被考核員工持續(xù)達(dá)成一數(shù)時間后雙方共同制定出一個恒定的可參考及量化的標(biāo)準(zhǔn)?？己藴贤ㄊ钦麄€考核中的重要環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是讓被考核人認(rèn)可指標(biāo)的制定和考核評判的結(jié)果，客觀的認(rèn)識自己工作中的不足及需努力的方向，這也是進(jìn)行績效考核的根本目的。 提升企業(yè)形象和業(yè)內(nèi)知名度；維護(hù)企業(yè)與政府之間的關(guān)系；及時掌握行業(yè)最新動態(tài)，有效信息和資源的挖掘并對業(yè)務(wù)的提升提供幫助。在規(guī)定時間內(nèi)完成各崗位人員配備，有效降低招聘成本；員工崗前培訓(xùn)100%；員工報到前完成員工的錄用及相關(guān)手續(xù)的辦理；考勤制度的嚴(yán)格執(zhí)行，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率100%；每月在規(guī)定時間內(nèi)完成員工勞動關(guān)系的辦理；員工檔案的管理無差錯，及時補(bǔ)充和更新；試用期員工工作表現(xiàn)的跟蹤和問題反饋；每月績效考核指標(biāo)的建立及結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)完成；各類通知的傳達(dá)到位；會議的組織召開；1保證衛(wèi)生間設(shè)備及用品齊全；定期5S，一個月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生問題產(chǎn)生的投訴不超過2次；1各項(xiàng)行政費(fèi)用的及時結(jié)算；1辦公設(shè)備故障在三個工作日內(nèi)予以解決（電話、傳真、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)）；1名片印刷需在5個工作日內(nèi)完成，一年中名片印刷錯誤不超過2次；1網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)及運(yùn)作，網(wǎng)站的及時更新；1一年內(nèi)員工投訴不超過5次。行政人事部：負(fù)責(zé)公司人員的招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬管理；公司日常辦公室事務(wù)的處理；網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。及時辦理日常報銷出款；準(zhǔn)時提交各類財務(wù)報表；規(guī)范財務(wù)工作流程；及時報稅；提高員工滿意度。接到業(yè)務(wù)審核通過的資料后 個工作日內(nèi)上門實(shí)地調(diào)查；個工作日內(nèi)出具 報告；監(jiān)督檢查合同的簽訂情況和反擔(dān)保措施的落實(shí)情況；每月進(jìn)行一次保后檢查和律師每季度的保后檢查情況，匯總每月保后檢查的具體情況，根據(jù)保后檢查報告出具風(fēng)險分析報告；客戶資料的管理。風(fēng)險控制部：降低并有效控制公司擔(dān)保風(fēng)險。完成并提高擔(dān)保額；維護(hù)好客戶關(guān)系；提高客戶滿意度。3） 以上指標(biāo)的來源：工作月報。 業(yè)績考核分為以下兩部分：1） 重要任務(wù)：每月的重要工作，考核的工作內(nèi)容不超過3項(xiàng)，重要工作內(nèi)容可由員工的上一級領(lǐng)導(dǎo)來制定，可以是上一級當(dāng)月指定的階段性或偶發(fā)性工作，也可以是可量化的恒定的指標(biāo)（如外部投訴率，差錯率，委辦單比例等）。 每月 日由行政人事部對考評結(jié)果統(tǒng)一組織評估。第五條 考評流程 管理者于每月28日前向行政人事部通報下月KPI考核指標(biāo)并制定員工下月考核指標(biāo)，考核期間為 日 至 日。主管由經(jīng)理考評。經(jīng)理由副總考評。按事先研究確定的考評要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行觀察、判斷、分析和評價，而非對人進(jìn)行總體評價。以事實(shí)為依據(jù)，按照職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作行為進(jìn)行評價，而非人與人之間的相對評價。統(tǒng)一考評標(biāo)準(zhǔn)及程序，科學(xué)制定考評表及指標(biāo)，多渠道收集考評信息，及時處理考評投訴。第二條 員工考評結(jié)構(gòu)：公司員工考評由業(yè)績考評、能力考評和行為素質(zhì)考評三方面構(gòu)成。制度名績效管理制度文件編碼頁碼第一條 員工考評的目的公開、公正、公平、客觀地分析和評價公司員工的素質(zhì)、能力及工作實(shí)績，適時向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的人力資源管理與開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。第九條 附則本規(guī)定解釋權(quán)屬行政人事部。月度培訓(xùn)（1）各部門每月26日前將本部門下月的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)課件交總經(jīng)辦；（2）總經(jīng)辦每月28日前根據(jù)培訓(xùn)課件中的內(nèi)容進(jìn)行考核，并將考核成績反饋至各部門；第八條 培訓(xùn)費(fèi)用的管理和控制（1）、員工培訓(xùn)費(fèi)用是員工與公司簽訂外部培訓(xùn)合同所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用，員工參加外訓(xùn),公司向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付的培訓(xùn)費(fèi)。拓展訓(xùn)練，通過各種生動的團(tuán)隊活動，使培訓(xùn)人員感悟團(tuán)隊協(xié)作和互相信任的力量。B、拓展訓(xùn)練，加深員工之間的感情溝通，提升團(tuán)隊觀念。C、公司新推規(guī)章制度的培訓(xùn)規(guī)章制度的培訓(xùn)由制定部門進(jìn)行培訓(xùn)，行政人事部將在一個月內(nèi)對其培訓(xùn)效果進(jìn)行考核（試卷），全員合格D、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（2）、外訓(xùn)根據(jù)工作需要，公司派遣部分人員培訓(xùn)，受培訓(xùn)人必須與公司簽定《培訓(xùn)協(xié)議書》，并忠實(shí)的履行協(xié)議，員工的培訓(xùn)成績和培訓(xùn)評估考核資料均做為員工晉升的參考依據(jù)。半年由行政人事部負(fù)責(zé)對各部門培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總分析并上報，有針對性的安排專業(yè)講師對提出相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)，以改善方法，提高績效。第五條 培訓(xùn)類型入職培訓(xùn)培訓(xùn)的主要目的是使新員工了解公司的規(guī)章制度、公司文化、公司組織機(jī)構(gòu)，幫助新員工盡快融入本公司；公司將安排三天崗前培訓(xùn)，具體如下：新員工崗前培訓(xùn)工作由行政人事部與用人部門聯(lián)合進(jìn)行；培訓(xùn)內(nèi)容為：公司概況、公司文化、經(jīng)營理念、戰(zhàn)略前景、人事、行政、財務(wù)制度、公司組織架構(gòu)、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作績效；行政人事部對新員工的培訓(xùn)內(nèi)容為：公司概況、公司架構(gòu)、公司文化、人事、行政規(guī)章制度、產(chǎn)品知識（采購部負(fù)責(zé)）；財務(wù)部對新員工培訓(xùn)內(nèi)容為：財務(wù)制度（財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)）；用人部門對新員工的培訓(xùn)內(nèi)容為:業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作績效（用人部門經(jīng)理）；在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)包括內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類。側(cè)重實(shí)務(wù)性與可操作性，注重培訓(xùn)對象實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作能力的提高；第四條 培訓(xùn)要求行政人事部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)效果評估、考核并建立員工培訓(xùn)檔案；所有培訓(xùn)時間安排為非工作時間（入職培訓(xùn)除外），入職培訓(xùn)中遇周六、周日則自然往后順延。第二條 培訓(xùn)范圍 適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。制度名員工培訓(xùn)制度文件編碼頁碼第一條 培訓(xùn)目的為了使員工盡快融入本公司，清晰地了解公司的發(fā)展，激勵員工的工作熱情，有效地使員工個人目標(biāo)與公司目標(biāo)相一致，本公司為所有員工提供各項(xiàng)培訓(xùn)。第三條 附則本規(guī)定解釋權(quán)屬行政人事部。（7）、員工在收到資遣通知后，應(yīng)于一周內(nèi)辦理離職手續(xù)，逾期作辭退處理且不發(fā)放資遣費(fèi)。（5）、其他特殊原因。（3）、因不可抗力暫停營業(yè)1個月以上。出現(xiàn)下列情形之一，公司對員工實(shí)行資遣：（1）、公司歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓。（5）、辭退。（3）、辦理員工交接手續(xù)，如員工未到公司行政人事部辦理離職手續(xù)，公司行政人事部應(yīng)登報申明或寄掛號信到員工現(xiàn)居住地。辭退員工程序如下：（1）、部門填報“員工異動申請表”并出具辭退員工事實(shí)依據(jù)。（5）、“勞動合同”期滿，用人部門不同意續(xù)簽合同。（3）、被依法追究刑事責(zé)任。員工存在下列情形之一，將被公司辭退：（1）、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件。（6）、員工辭職必須辦理離職手續(xù)，對未提出辭職申請或未辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的員工視為自動離職，并按公司行政制度處理并追究其對公司所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和無形資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失。（4）、通知財務(wù)結(jié)算工資。（2）、所在部門領(lǐng)導(dǎo)和上一級領(lǐng)導(dǎo)同意并簽字，行政人事部批準(zhǔn)。降、免職：員工業(yè)績不佳（經(jīng)績效考核）或出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤達(dá)到降免職條件，由部門經(jīng)理及行政人事經(jīng)理、總經(jīng)辦主任共同確認(rèn)，行政人事部履行相關(guān)手續(xù)填寫《員工異動表》。提升：詳見《晉升管理規(guī)定》，提升需填寫《員工異動表》并經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字有效。內(nèi)部調(diào)動：是指員工在公司內(nèi)部的部門變動，調(diào)動方式包括兩種：（1）、新工作部門因工作需要，經(jīng)與擬調(diào)動員工原部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意的員工調(diào)動，公司行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，在辦理完員工異動交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗；（2）、員工認(rèn)為新工作崗位不適合，經(jīng)與新工作部門聯(lián)系，并得到原工作部門同意的員工調(diào)動。（3）、轉(zhuǎn)正員工需提交轉(zhuǎn)正申請（書面）、部門經(jīng)理出具《試用期員工職務(wù)情況跟蹤表》《員工異動表》，上述表格均需相關(guān)部門經(jīng)理簽字及總經(jīng)理簽字有效。（1）、員工轉(zhuǎn)正有兩種方式，一為員工自己提出，二為部門經(jīng)理提出(行政人事部提前一周提醒)。凡未經(jīng)行政人事部認(rèn)可的私自異動均為無效異動，當(dāng)事人將受到相應(yīng)處罰。出現(xiàn)員工異動，原工作部門應(yīng)監(jiān)督其及時辦理異動手續(xù)，若因部門管理不善，離職人員帶走公司財務(wù)和技術(shù)秘密，一概由原工作部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。推薦：公司員工由行政人事部、總經(jīng)辦推薦或行政人事部經(jīng)及總經(jīng)辦主任提名，經(jīng)總經(jīng)理審閱確認(rèn)后，由行政人事部經(jīng)理簽任命書。二、擔(dān)任管理職務(wù)的人員必須達(dá)到以下要求：（詳見《公司崗位職責(zé)表》）。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。查閱、借閱檔案者有保密義務(wù)和保管責(zé)任。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫“檔案查閱（借閱）登記本”。每年年底清理當(dāng)年離職員工檔案，并將離職員工檔案封袋保存（員工檔案保持期限3年、中層員工檔案保存期限5年、高層員工檔案永久性保存）。第五條 行政人事部對收集的歸檔材料按規(guī)定進(jìn)行整理、裝訂，并按員工順序號進(jìn)行存放保管。第四條 各部門應(yīng)主動將平時形成的應(yīng)歸檔材料（書面資料及電子檔材料）送交行政人事部保管。第二條 行政人事部負(fù)責(zé)在員工入職一周內(nèi)收集員工應(yīng)提交的資料。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。如發(fā)現(xiàn)上述情況，按公司行政制度處理并追究其對公司所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和無形資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失。非試用期內(nèi)員工要求解除勞動合同應(yīng)提前30天提出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，由行政人事部經(jīng)理同意并上報總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字確認(rèn)后方可到行政人事部辦理離職手續(xù)。 勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)，在員工完成工作交接手續(xù)簽字確認(rèn)后，勞動合同自然終止。 員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽，員工又不能聯(lián)系到新工作部門的，勞動合同自然終止。行政人事部根據(jù)雙方繼續(xù)簽訂勞動合同的意愿，書面通知員工簽訂勞動合同。第四條 員工首次簽訂勞動合同時，應(yīng)書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關(guān)系證明方可入職。正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同，可與公司協(xié)商勞動合同年限，協(xié)商年限須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。臨時或兼職員工與公司簽訂“南京市（兼職）勞動協(xié)議”，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。制度名稱勞動合同管理規(guī)定文件編碼頁碼勞動合同是員工與公司確定勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，凡在公司上班的員工都必須與公司簽訂勞動合同。第四條 附則本規(guī)定解釋權(quán)屬行政人事部。第八條 辦理完畢上述事宜后，行政人事部引導(dǎo)新員工到所屬部門報到。第六條 行政人事部應(yīng)嚴(yán)格按照《員工入職流程運(yùn)行表》辦理相關(guān)入職安置手續(xù)并填寫。第四條 當(dāng)個人資料有以下更改或補(bǔ)充時，請在一個月內(nèi)到行政人事部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保您能獲得相關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：姓名或身份證號碼；戶籍；婚姻狀況；職稱、從業(yè)資格；培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。第二條 未按約定時間報到而又無事先說明者，將視為自動棄權(quán)。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。 做出雇傭決定，如果部門經(jīng)理不能做此決定 ，就由上一級經(jīng)理或更高層經(jīng)理來做。 對應(yīng)聘者進(jìn)行面試、評估，通過提問、交談等方式 ，確定應(yīng)聘者的真實(shí)水平；240。行政人事可以起到輔助、配合的作用。240。 參與雇傭決定：注意，行政人事部絕對沒有資格說“決定聘用誰”，而是應(yīng)該說“建議聘用誰”，只能參與雇傭決定；240。 跟蹤參加復(fù)試人員的面試結(jié)果；240。 組織面試：包括各相關(guān)部門間的協(xié)調(diào)、人員安排、確定面試地點(diǎn)等；240。第五條 招聘信息發(fā)布信息發(fā)布時，需正面正確介紹公司目前經(jīng)營狀況、營銷模式；具體發(fā)布內(nèi)容見“公司簡介”；在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺發(fā)布信息時，須保證公司招聘信息每日刷新，排名始終處于網(wǎng)站首頁面；發(fā)布需求崗位信息時，必須綜合概述其崗位工作內(nèi)容和核心能力指標(biāo)；所有信息發(fā)布必須使用專業(yè)術(shù)語；須保證每周2次在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺搜索適合需求崗位的簡歷；篩選簡歷時須從從業(yè)經(jīng)歷、工作內(nèi)容、原崗位服務(wù)時間續(xù)接性進(jìn)行篩選；對篩選出的簡歷須查明其曾工作過的公司的行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營狀況，并做表格統(tǒng)計備注第六條 經(jīng)理人指南行政人事部的職責(zé)直線經(jīng)理職責(zé)240。錄用。素質(zhì)測試。第四條 特殊渠道引進(jìn)人才招聘的流程特殊渠道引進(jìn)人才，限于高級管理人才或具有特殊才能的人才，程序?yàn)椋焊黝惽乐苯酉蚩偨?jīng)理推薦人才，或者由行政人事部委托獵頭公司搜索人才。員工報到入職。行政人事部向終審合格的人才發(fā)錄用通知書。行政人事部主持并進(jìn)行初試（因崗位需要還應(yīng)進(jìn)行筆試）用人部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試。行政人事部決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。公司戰(zhàn)略性招聘實(shí)行專項(xiàng)報批，由行政人事部經(jīng)理提出申請，報經(jīng)總經(jīng)辦審批，最后呈報總經(jīng)理審批。計劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門的上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，行政人事部部依據(jù)人員編制計劃實(shí)施控制。（三）公正，是指對每位員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評價并給予合理的回報，同時賦予員工申訴的權(quán)利和機(jī)會。（一）公開，是指強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)制度的公開性，提高執(zhí)行的透明度。第三條 公司的用人之道是：因事?lián)袢耍虿攀┯?，保證動態(tài)平衡。制度名稱人力資源管理制度 總 則文件編碼頁數(shù)第一條 為使本公司人力資源管理更加完善，在易于執(zhí)行的情況下，加強(qiáng)人力資源管理工作的規(guī)范性，特制定本制度。十四、 本《制度》由公司負(fù)責(zé)解釋、修改。十二、 物品保管部門必須建立物品出、入庫制度，接收物品時，填制入