【正文】 第九條 晉升、調(diào)薪、降職、。第八條 部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核要素及評(píng)分規(guī)定： 公司員工基本工資加績(jī)效獎(jiǎng)金總額的 %，作為核心能力和態(tài)度考評(píng)的總評(píng)分；公司部門(mén)經(jīng)理基本工資加績(jī)效獎(jiǎng)金總額的%，作為工作內(nèi)容的總評(píng)分，臨時(shí)工作任務(wù)單與個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)同等考核。 切忌考核人在不通知被考核員工的情況下擅自制定指標(biāo)或指標(biāo)制定的不合理（太容易或很難達(dá)到），同時(shí)應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的方法，逐步加大考核的難度，某些可量化的關(guān)鍵性指標(biāo)應(yīng)在被考核員工持續(xù)達(dá)成一數(shù)時(shí)間后雙方共同制定出一個(gè)恒定的可參考及量化的標(biāo)準(zhǔn)。考核溝通是整個(gè)考核中的重要環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是讓被考核人認(rèn)可指標(biāo)的制定和考核評(píng)判的結(jié)果，客觀的認(rèn)識(shí)自己工作中的不足及需努力的方向，這也是進(jìn)行績(jī)效考核的根本目的。 提升企業(yè)形象和業(yè)內(nèi)知名度；維護(hù)企業(yè)與政府之間的關(guān)系；及時(shí)掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，有效信息和資源的挖掘并對(duì)業(yè)務(wù)的提升提供幫助。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各崗位人員配備，有效降低招聘成本；員工崗前培訓(xùn)100%；員工報(bào)到前完成員工的錄用及相關(guān)手續(xù)的辦理；考勤制度的嚴(yán)格執(zhí)行，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率100%；每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成員工勞動(dòng)關(guān)系的辦理；員工檔案的管理無(wú)差錯(cuò)，及時(shí)補(bǔ)充和更新；試用期員工工作表現(xiàn)的跟蹤和問(wèn)題反饋；每月績(jī)效考核指標(biāo)的建立及結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；各類(lèi)通知的傳達(dá)到位；會(huì)議的組織召開(kāi)；1保證衛(wèi)生間設(shè)備及用品齊全；定期5S，一個(gè)月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題產(chǎn)生的投訴不超過(guò)2次；1各項(xiàng)行政費(fèi)用的及時(shí)結(jié)算；1辦公設(shè)備故障在三個(gè)工作日內(nèi)予以解決（電話、傳真、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)）；1名片印刷需在5個(gè)工作日內(nèi)完成，一年中名片印刷錯(cuò)誤不超過(guò)2次；1網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)及運(yùn)作，網(wǎng)站的及時(shí)更新；1一年內(nèi)員工投訴不超過(guò)5次。行政人事部：負(fù)責(zé)公司人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬管理；公司日常辦公室事務(wù)的處理；網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。及時(shí)辦理日常報(bào)銷(xiāo)出款；準(zhǔn)時(shí)提交各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表；規(guī)范財(cái)務(wù)工作流程；及時(shí)報(bào)稅；提高員工滿意度。接到業(yè)務(wù)審核通過(guò)的資料后 個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)實(shí)地調(diào)查；個(gè)工作日內(nèi)出具 報(bào)告；監(jiān)督檢查合同的簽訂情況和反擔(dān)保措施的落實(shí)情況；每月進(jìn)行一次保后檢查和律師每季度的保后檢查情況，匯總每月保后檢查的具體情況，根據(jù)保后檢查報(bào)告出具風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告；客戶(hù)資料的管理。風(fēng)險(xiǎn)控制部：降低并有效控制公司擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。完成并提高擔(dān)保額；維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系；提高客戶(hù)滿意度。3） 以上指標(biāo)的來(lái)源：工作月報(bào)。 業(yè)績(jī)考核分為以下兩部分：1） 重要任務(wù)：每月的重要工作，考核的工作內(nèi)容不超過(guò)3項(xiàng)，重要工作內(nèi)容可由員工的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)制定，可以是上一級(jí)當(dāng)月指定的階段性或偶發(fā)性工作，也可以是可量化的恒定的指標(biāo)（如外部投訴率，差錯(cuò)率，委辦單比例等）。 每月 日由行政人事部對(duì)考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一組織評(píng)估。第五條 考評(píng)流程 管理者于每月28日前向行政人事部通報(bào)下月KPI考核指標(biāo)并制定員工下月考核指標(biāo)，考核期間為 日 至 日。主管由經(jīng)理考評(píng)。經(jīng)理由副總考評(píng)。按事先研究確定的考評(píng)要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行觀察、判斷、分析和評(píng)價(jià)，而非對(duì)人進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。以事實(shí)為依據(jù)，按照職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，而非人與人之間的相對(duì)評(píng)價(jià)。統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及程序，科學(xué)制定考評(píng)表及指標(biāo)，多渠道收集考評(píng)信息，及時(shí)處理考評(píng)投訴。第二條 員工考評(píng)結(jié)構(gòu)：公司員工考評(píng)由業(yè)績(jī)考評(píng)、能力考評(píng)和行為素質(zhì)考評(píng)三方面構(gòu)成。制度名績(jī)效管理制度文件編碼頁(yè)碼第一條 員工考評(píng)的目的公開(kāi)、公正、公平、客觀地分析和評(píng)價(jià)公司員工的素質(zhì)、能力及工作實(shí)績(jī)，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的人力資源管理與開(kāi)發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。第九條 附則本規(guī)定解釋權(quán)屬行政人事部。月度培訓(xùn)（1）各部門(mén)每月26日前將本部門(mén)下月的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)課件交總經(jīng)辦；（2）總經(jīng)辦每月28日前根據(jù)培訓(xùn)課件中的內(nèi)容進(jìn)行考核，并將考核成績(jī)反饋至各部門(mén)；第八條 培訓(xùn)費(fèi)用的管理和控制（1）、員工培訓(xùn)費(fèi)用是員工與公司簽訂外部培訓(xùn)合同所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用，員工參加外訓(xùn),公司向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支付的培訓(xùn)費(fèi)。拓展訓(xùn)練，通過(guò)各種生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，使培訓(xùn)人員感悟團(tuán)隊(duì)協(xié)作和互相信任的力量。B、拓展訓(xùn)練，加深員工之間的感情溝通，提升團(tuán)隊(duì)觀念。C、公司新推規(guī)章制度的培訓(xùn)規(guī)章制度的培訓(xùn)由制定部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，行政人事部將在一個(gè)月內(nèi)對(duì)其培訓(xùn)效果進(jìn)行考核（試卷），全員合格D、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（2）、外訓(xùn)根據(jù)工作需要，公司派遣部分人員培訓(xùn)，受培訓(xùn)人必須與公司簽定《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》，并忠實(shí)的履行協(xié)議，員工的培訓(xùn)成績(jī)和培訓(xùn)評(píng)估考核資料均做為員工晉升的參考依據(jù)。半年由行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總分析并上報(bào)，有針對(duì)性的安排專(zhuān)業(yè)講師對(duì)提出相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，以改善方法，提高績(jī)效。第五條 培訓(xùn)類(lèi)型入職培訓(xùn)培訓(xùn)的主要目的是使新員工了解公司的規(guī)章制度、公司文化、公司組織機(jī)構(gòu)，幫助新員工盡快融入本公司；公司將安排三天崗前培訓(xùn)，具體如下：新員工崗前培訓(xùn)工作由行政人事部與用人部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行；培訓(xùn)內(nèi)容為：公司概況、公司文化、經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略前景、人事、行政、財(cái)務(wù)制度、公司組織架構(gòu)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作績(jī)效；行政人事部對(duì)新員工的培訓(xùn)內(nèi)容為：公司概況、公司架構(gòu)、公司文化、人事、行政規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)（采購(gòu)部負(fù)責(zé)）；財(cái)務(wù)部對(duì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容為：財(cái)務(wù)制度（財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)）；用人部門(mén)對(duì)新員工的培訓(xùn)內(nèi)容為:業(yè)務(wù)范圍、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作績(jī)效（用人部門(mén)經(jīng)理）；在職培訓(xùn)在職培訓(xùn)包括內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類(lèi)。側(cè)重實(shí)務(wù)性與可操作性，注重培訓(xùn)對(duì)象實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作能力的提高；第四條 培訓(xùn)要求行政人事部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)效果評(píng)估、考核并建立員工培訓(xùn)檔案；所有培訓(xùn)時(shí)間安排為非工作時(shí)間（入職培訓(xùn)除外），入職培訓(xùn)中遇周六、周日則自然往后順延。第二條 培訓(xùn)范圍 適用于公司所有員工的培訓(xùn)管理。制度名員工培訓(xùn)制度文件編碼頁(yè)碼第一條 培訓(xùn)目的為了使員工盡快融入本公司，清晰地了解公司的發(fā)展，激勵(lì)員工的工作熱情，有效地使員工個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相一致，本公司為所有員工提供各項(xiàng)培訓(xùn)。第三條 附則本規(guī)定解釋權(quán)屬行政人事部。（7）、員工在收到資遣通知后，應(yīng)于一周內(nèi)辦理離職手續(xù)，逾期作辭退處理且不發(fā)放資遣費(fèi)。（5）、其他特殊原因。（3）、因不可抗力暫停營(yíng)業(yè)1個(gè)月以上。出現(xiàn)下列情形之一，公司對(duì)員工實(shí)行資遣：（1）、公司歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓。（5）、辭退。（3）、辦理員工交接手續(xù)，如員工未到公司行政人事部辦理離職手續(xù)，公司行政人事部應(yīng)登報(bào)申明或寄掛號(hào)信到員工現(xiàn)居住地。辭退員工程序如下：（1）、部門(mén)填報(bào)“員工異動(dòng)申請(qǐng)表”并出具辭退員工事實(shí)依據(jù)。（5）、“勞動(dòng)合同”期滿，用人部門(mén)不同意續(xù)簽合同。（3）、被依法追究刑事責(zé)任。員工存在下列情形之一，將被公司辭退：（1）、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件。（6）、員工辭職必須辦理離職手續(xù)，對(duì)未提出辭職申請(qǐng)或未辦理正常辭職手續(xù)即離開(kāi)公司的員工視為自動(dòng)離職，并按公司行政制度處理并追究其對(duì)公司所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失。（4）、通知財(cái)務(wù)結(jié)算工資。（2）、所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意并簽字，行政人事部批準(zhǔn)。降、免職：?jiǎn)T工業(yè)績(jī)不佳（經(jīng)績(jī)效考核）或出現(xiàn)嚴(yán)重工作失誤達(dá)到降免職條件，由部門(mén)經(jīng)理及行政人事經(jīng)理、總經(jīng)辦主任共同確認(rèn)，行政人事部履行相關(guān)手續(xù)填寫(xiě)《員工異動(dòng)表》。提升：詳見(jiàn)《晉升管理規(guī)定》，提升需填寫(xiě)《員工異動(dòng)表》并經(jīng)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理簽字有效。內(nèi)部調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部的部門(mén)變動(dòng)，調(diào)動(dòng)方式包括兩種：（1）、新工作部門(mén)因工作需要，經(jīng)與擬調(diào)動(dòng)員工原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意的員工調(diào)動(dòng)，公司行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，在辦理完員工異動(dòng)交接手續(xù)后方可到新工作部門(mén)上崗；（2）、員工認(rèn)為新工作崗位不適合，經(jīng)與新工作部門(mén)聯(lián)系，并得到原工作部門(mén)同意的員工調(diào)動(dòng)。（3）、轉(zhuǎn)正員工需提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)（書(shū)面）、部門(mén)經(jīng)理出具《試用期員工職務(wù)情況跟蹤表》《員工異動(dòng)表》，上述表格均需相關(guān)部門(mén)經(jīng)理簽字及總經(jīng)理簽字有效。（1）、員工轉(zhuǎn)正有兩種方式，一為員工自己提出，二為部門(mén)經(jīng)理提出(行政人事部提前一周提醒)。凡未經(jīng)行政人事部認(rèn)可的私自異動(dòng)均為無(wú)效異動(dòng)，當(dāng)事人將受到相應(yīng)處罰。出現(xiàn)員工異動(dòng)，原工作部門(mén)應(yīng)監(jiān)督其及時(shí)辦理異動(dòng)手續(xù)，若因部門(mén)管理不善，離職人員帶走公司財(cái)務(wù)和技術(shù)秘密，一概由原工作部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。推薦：公司員工由行政人事部、總經(jīng)辦推薦或行政人事部經(jīng)及總經(jīng)辦主任提名，經(jīng)總經(jīng)理審閱確認(rèn)后，由行政人事部經(jīng)理簽任命書(shū)。二、擔(dān)任管理職務(wù)的人員必須達(dá)到以下要求：（詳見(jiàn)《公司崗位職責(zé)表》）。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。查閱、借閱檔案者有保密義務(wù)和保管責(zé)任。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫(xiě)“檔案查閱（借閱）登記本”。每年年底清理當(dāng)年離職員工檔案，并將離職員工檔案封袋保存（員工檔案保持期限3年、中層員工檔案保存期限5年、高層員工檔案永久性保存）。第五條 行政人事部對(duì)收集的歸檔材料按規(guī)定進(jìn)行整理、裝訂，并按員工順序號(hào)進(jìn)行存放保管。第四條 各部門(mén)應(yīng)主動(dòng)將平時(shí)形成的應(yīng)歸檔材料（書(shū)面資料及電子檔材料）送交行政人事部保管。第二條 行政人事部負(fù)責(zé)在員工入職一周內(nèi)收集員工應(yīng)提交的資料。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。如發(fā)現(xiàn)上述情況，按公司行政制度處理并追究其對(duì)公司所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失。非試用期內(nèi)員工要求解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前30天提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)，由行政人事部經(jīng)理同意并上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字確認(rèn)后方可到行政人事部辦理離職手續(xù)。 勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)，在員工完成工作交接手續(xù)簽字確認(rèn)后，勞動(dòng)合同自然終止。 員工勞動(dòng)合同期滿而原工作部門(mén)不同意續(xù)簽，員工又不能聯(lián)系到新工作部門(mén)的，勞動(dòng)合同自然終止。行政人事部根據(jù)雙方繼續(xù)簽訂勞動(dòng)合同的意愿，書(shū)面通知員工簽訂勞動(dòng)合同。第四條 員工首次簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面聲明無(wú)原單位或已與原單位依法解除勞動(dòng)合同關(guān)系證明方可入職。正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動(dòng)合同，可與公司協(xié)商勞動(dòng)合同年限，協(xié)商年限須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。臨時(shí)或兼職員工與公司簽訂“南京市（兼職）勞動(dòng)協(xié)議”，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。制度名稱(chēng)勞動(dòng)合同管理規(guī)定文件編碼頁(yè)碼勞動(dòng)合同是員工與公司確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，凡在公司上班的員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。第四條 附則本規(guī)定解釋權(quán)屬行政人事部。第八條 辦理完畢上述事宜后，行政人事部引導(dǎo)新員工到所屬部門(mén)報(bào)到。第六條 行政人事部應(yīng)嚴(yán)格按照《員工入職流程運(yùn)行表》辦理相關(guān)入職安置手續(xù)并填寫(xiě)。第四條 當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)?jiān)谝粋€(gè)月內(nèi)到行政人事部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保您能獲得相關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：姓名或身份證號(hào)碼；戶(hù)籍；婚姻狀況； 職稱(chēng)、從業(yè)資格；培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。第二條 未按約定時(shí)間報(bào)到而又無(wú)事先說(shuō)明者，將視為自動(dòng)棄權(quán)。本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。 做出雇傭決定，如果部門(mén)經(jīng)理不能做此決定 ，就由上一級(jí)經(jīng)理或更高層經(jīng)理來(lái)做。 對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試、評(píng)估，通過(guò)提問(wèn)、交談等方式 ，確定應(yīng)聘者的真實(shí)水平；240。行政人事可以起到輔助、配合的作用。240。 參與雇傭決定：注意，行政人事部絕對(duì)沒(méi)有資格說(shuō)“決定聘用誰(shuí)”，而是應(yīng)該說(shuō)“建議聘用誰(shuí)”，只能參與雇傭決定；240。 跟蹤參加復(fù)試人員的面試結(jié)果；240。 組織面試：包括各相關(guān)部門(mén)間的協(xié)調(diào)、人員安排、確定面試地點(diǎn)等；240。第五條 招聘信息發(fā)布信息發(fā)布時(shí)，需正面正確介紹公司目前經(jīng)營(yíng)狀況、營(yíng)銷(xiāo)模式；具體發(fā)布內(nèi)容見(jiàn)“公司簡(jiǎn)介”；在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，須保證公司招聘信息每日刷新，排名始終處于網(wǎng)站首頁(yè)面；發(fā)布需求崗位信息時(shí)，必須綜合概述其崗位工作內(nèi)容和核心能力指標(biāo)；所有信息發(fā)布必須使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)；須保證每周2次在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)搜索適合需求崗位的簡(jiǎn)歷；篩選簡(jiǎn)歷時(shí)須從從業(yè)經(jīng)歷、工作內(nèi)容、原崗位服務(wù)時(shí)間續(xù)接性進(jìn)行篩選；對(duì)篩選出的簡(jiǎn)歷須查明其曾工作過(guò)的公司的行業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況，并做表格統(tǒng)計(jì)備注第六條 經(jīng)理人指南行政人事部的職責(zé)直線經(jīng)理職責(zé)240。錄用。素質(zhì)測(cè)試。第四條 特殊渠道引進(jìn)人才招聘的流程特殊渠道引進(jìn)人才，限于高級(jí)管理人才或具有特殊才能的人才，程序?yàn)椋焊黝?lèi)渠道直接向總經(jīng)理推薦人才，或者由行政人事部委托獵頭公司搜索人才。員工報(bào)到入職。行政人事部向終審合格的人才發(fā)錄用通知書(shū)。行政人事部主持并進(jìn)行初試（因崗位需要還應(yīng)進(jìn)行筆試）用人部門(mén)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試。行政人事部決定招聘方式，并發(fā)布招聘信息。公司戰(zhàn)略性招聘實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)報(bào)批，由行政人事部經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)總經(jīng)辦審批，最后呈報(bào)總經(jīng)理審批。計(jì)劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門(mén)的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，行政人事部部依據(jù)人員編制計(jì)劃實(shí)施控制。（三）公正，是指對(duì)每位員工的工作業(yè)績(jī)作出客觀公正的評(píng)價(jià)并給予合理的回報(bào)，同時(shí)賦予員工申訴的權(quán)利和機(jī)會(huì)。（一）公開(kāi)，是指強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)制度的公開(kāi)性，提高執(zhí)行的透明度。第三條 公司的用人之道是：因事?lián)袢?，因才施用，保證動(dòng)態(tài)平衡。制度名稱(chēng)人力資源管理制度 總 則文件編碼頁(yè)數(shù)第一條 為使本公司人力資源管理更加完善，在易于執(zhí)行的情況下，加強(qiáng)人力資源管理工作的規(guī)范性，特制定本制度。十四、 本《制度》由公司負(fù)責(zé)解釋、修改。十二、 物品保管部門(mén)必須建立物品出、入庫(kù)制度，接收物品時(shí)，填制入