旅行社管理條例實施細(xì)則(參考版)
2025-04-21 08:31本頁面
【正文】 第六十七條 本《實施細(xì)則》由國家旅游局負(fù)責(zé)解釋。第十一章 附則第六十五條 國家旅游局制定發(fā)布的《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》、《旅行社經(jīng)理資格認(rèn)證管理規(guī)定》、《關(guān)于外國旅行社在中國設(shè)立旅游常駐機(jī)構(gòu)的審批管理辦法》、與本《實施細(xì)則》共同作為《條例》的實施細(xì)則施行。 第六十三條 有下列行為之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令其停止非法經(jīng)營，沒收其違法所得，并處以人民幣1萬元以上5萬元以下的罰款； （一） 未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的； ?。ǘ⊥鈬眯猩绯ｑv機(jī)構(gòu)超越業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的。 第六十一條 旅行社有下列行為之一的，由旅游行政管理部門處以警告，責(zé)令限期改正；有違法所得的，沒收違法所得，并處以違法所得3倍以下的罰款，但最高不超過3萬元；沒有違法所得的，處以3千元以上1萬元以下的罰款； ?。ㄒ唬》欠ㄞD(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓許可證； ?。ǘ∥唇?jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)； （三） 違反規(guī)定設(shè)立辦事處、聯(lián)絡(luò)處和代表處等機(jī)構(gòu)； ?。ㄋ模「淖兊怯涀缘亍⒆兏M織形式、名稱、法定代表人、營業(yè)場所、停業(yè)、歇業(yè)等事項，未按規(guī)定報旅游行政管理部門同意或備案； （五） 委托非旅行社單位和個人代理或變相代理經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)； ?。∠蚵糜握呓榻B和提供含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)、含有民族、種族、宗教、性別歧視及含有淫穢、迷信或賭博等內(nèi)容的旅游項目； （七） 所作旅游廣告不標(biāo)明旅行社名稱、許可證號碼，委托代理業(yè)務(wù)廣告不注明被代理旅行社的名稱。第十章 罰則 第五十九條 旅行社有下列行為之一的，由旅游行政管理部門處以警告，并責(zé)令限期改正；逾期不改的，處以3天至15天的停業(yè)整頓，可以并處人民幣3千元以上1萬元以下的罰款： ?。ㄒ唬≌袕啤⒔哟糜握呗糜?，未制作和保存業(yè)務(wù)檔案； ?。ǘo理拒絕旅游行政管理部門的監(jiān)督檢查。檢查人員未出示有效證件的，旅行社有權(quán)拒絕其進(jìn)行檢查?！ ÷糜涡姓芾聿块T對旅行社的檢查包括日常檢查、專項檢查、個案檢查和業(yè)務(wù)年檢。 第五十七條 旅游行政管理部門對旅行社進(jìn)行監(jiān)督檢查的內(nèi)容，包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、對外報價、資產(chǎn)狀況、服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、財務(wù)管理、資格認(rèn)證等方面的情況。旅行社拒不承擔(dān) 或無力承擔(dān)賠償責(zé)任時，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)從該旅行社的質(zhì)量保證金中劃撥賠償費用。 未經(jīng)旅游者書面同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社的，轉(zhuǎn)讓的旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。所簽合同應(yīng)就下列內(nèi)容作出明確的約定： （一） 旅游行程(包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等)安排； ?。ǘ÷糜蝺r格； ?。ㄈ∵`約責(zé)任。 第五十二條 旅行社所提供的服務(wù)項目應(yīng)明碼標(biāo)價，質(zhì)價相符，不得有價格欺詐行為?！ 〉谖迨粭l 旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，必須投保旅行社責(zé)任保險?！ ÷眯猩鐚β糜握呔推浞?wù)項目和服務(wù)質(zhì)量提出的詢問，應(yīng)作出真實、明確的答復(fù)。對沒有通過業(yè)務(wù)年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定注銷其許可證，并通知工商行政管理部門注銷其營業(yè)執(zhí)照。 在每年度年檢完成前，年檢主管部門將以公告的形式對通過和暫緩?fù)ㄟ^、不予通過的旅行社進(jìn)行公告。 按上款規(guī)定暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢的旅行社，應(yīng)當(dāng)按法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和年檢主管部門的要求，在限期內(nèi)改正其行為，并報告年檢主管機(jī)關(guān)，由年檢主管部門驗收其糾正情況，并做出通過或不予通過業(yè)務(wù)年檢的決定?！ 〉谒氖鍡l 年檢主管部門在年檢年度內(nèi)對旅行社作出通過業(yè)務(wù)年檢、暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢或不予通過業(yè)務(wù)年檢等年檢結(jié)論?！ 〉谒氖龡l 凡在年檢年度內(nèi)經(jīng)旅游行政部門批準(zhǔn)設(shè)立并領(lǐng)取許可證的旅行社，均應(yīng)當(dāng)參加年檢?！ ∧隀z的內(nèi)容是旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況、業(yè)務(wù)經(jīng)營、人員管理、遵紀(jì)守法等情況?！ 〉谒氖粭l 旅行社應(yīng)當(dāng)按照國家旅游局的有關(guān)規(guī)定，向旅游行政管理部門報送統(tǒng)計報表，不得提供虛假數(shù)據(jù)或偽造統(tǒng)計報表?！ 〉谒氖畻l 旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案?！ ÷糜螛I(yè)務(wù)廣告不得用模糊、不確定用語故意誤導(dǎo)、欺騙旅游者和公眾。 旅游廣告應(yīng)當(dāng)具備以下內(nèi)容： ?。ㄒ唬÷眯猩缑Q和許可證號碼、類別、地址和聯(lián)系電話； ?。ǘ∥写順I(yè)務(wù)廣告應(yīng)當(dāng)注明被代理旅行社的名稱； ?。ㄈ÷糜螛I(yè)務(wù)廣告應(yīng)包括旅游線路、項目和主要內(nèi)容、天數(shù)、旅游服務(wù)價格和收費等?！ 〉谌邨l 旅行社不得向旅游者介紹和提供下列旅
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