【正文】 。我國具備承接獎(jiǎng)勵(lì)旅游所需的各項(xiàng)條件。首先，政府應(yīng)與旅游業(yè)界配合，從政策導(dǎo)向、信息發(fā)布、加大促銷力度等方面提供幫助，積極參加國際上一些大型專業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游展覽和會(huì)議，共同進(jìn)行對(duì)外推介。我國以其多元文化及豐富的自然、人文資源，日趨完善的設(shè)施和服務(wù)，完全可以成為推廣獎(jiǎng)勵(lì)旅游的大國。針對(duì)個(gè)人，可通過贈(zèng)送紀(jì)念品、寄送賀卡等方式，給受獎(jiǎng)勵(lì)者一個(gè)紀(jì)念、一種期待，使受獎(jiǎng)?wù)邆€(gè)人對(duì)旅行社產(chǎn)生好感。售后服務(wù)的具體做法應(yīng)從針對(duì)企業(yè)（獎(jiǎng)勵(lì)旅游決策者）和針對(duì)個(gè)人（受獎(jiǎng)?wù)撸﹥煞矫嬷帧＊?jiǎng)勵(lì)旅游更是如此，一般是一家旅行社與若干家企業(yè)建立常年的聯(lián)手關(guān)系。旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，保持和爭(zhēng)取客源迫在眉睫。他們會(huì)把購買獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的資金的回報(bào)率與企業(yè)其他方面的投資回報(bào)率做比較，以判定在獎(jiǎng)勵(lì)旅游方面的花費(fèi)是否合算。對(duì)客戶企業(yè)來說，投資回報(bào)率的高低才是決定本次獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)是否成功的關(guān)鍵。采用獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為獎(jiǎng)勵(lì)手段的企業(yè)，會(huì)不斷完善對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游投資回報(bào)的評(píng)估，以確定這種投資到底為企業(yè)創(chuàng)造了多大收益。旅行社必須事先進(jìn)行 望，明確委托企業(yè)舉辦獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的以及期待達(dá)成的目標(biāo)，再依經(jīng)費(fèi)預(yù)算、企業(yè)運(yùn)營性質(zhì)來配合企業(yè)完成旅程。因此，用精品服務(wù)鎖定客戶是制勝之道。獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)明確，就是有獎(jiǎng)勵(lì)旅游傾向的企業(yè)。再次，旅行社還應(yīng)充分關(guān)注“獎(jiǎng)勵(lì)性會(huì)議旅游”（獎(jiǎng)勵(lì)旅游與商務(wù)會(huì)議相結(jié)合）。之所以考慮帶家屬出游，是由于受獎(jiǎng)勵(lì)員工取得成績，與家庭的支持分不開。這就需要旅行社充分了解企業(yè)與受獎(jiǎng)?wù)唠p方的需求，設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品。首先，要突出奇特性。在考察行程中，旅行社可以與主辦方一起就產(chǎn)品策劃、主題的表現(xiàn)形式、住宿餐飲設(shè)施等進(jìn)行細(xì)致的考察與磋商。有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的決策可能會(huì)涉及數(shù)百萬的高額支出，因此購買者很少僅僅通過看宣傳手冊(cè)、錄像資料和廣告就做出購買決定。而人員銷售是指企業(yè)的推銷人員直接勸說消費(fèi)者或買方購買旅游產(chǎn)品的過程。企業(yè)一旦選擇獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為獎(jiǎng)勵(lì)方式，并且收到良好效果之后，每年都會(huì)有相應(yīng)的需求。一對(duì)一營銷的特點(diǎn)與獎(jiǎng)勵(lì)旅游的客源市場(chǎng)具有內(nèi)在切合性。由于獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的購買對(duì)象不是參團(tuán)的旅游者, 而是組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游的企業(yè), 這與通常的休閑旅游產(chǎn)品銷售對(duì)象是個(gè)人明顯不同, 因此獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品促銷策略中的邀請(qǐng)實(shí)地考察、廣告與個(gè)人銷售三種促銷工具的應(yīng)用方式與它們?cè)趥鹘y(tǒng)的休閑旅游產(chǎn)品的促銷運(yùn)用中有所區(qū)別。通過這出別出心裁的活動(dòng)宣傳了企業(yè)文化, 增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力, 又使參與者獲得普通團(tuán)隊(duì)無法獲得的充滿驚喜的旅游體驗(yàn), 令他們回味無窮, 極大地延長了獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)效用。如香港廣之旅為某大型保險(xiǎn)公司開發(fā)的年終獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品, 就是通過富有創(chuàng)意的主題活動(dòng)開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的成功案例。與公司領(lǐng)導(dǎo)層的座談會(huì), 緊扣企業(yè)文化主題的晚會(huì), 別具一格的頒獎(jiǎng)典禮、主題晚宴等活動(dòng)的策劃是獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品開發(fā)的核心。獎(jiǎng)勵(lì)旅游的旅游主體具有雙重性, 既包括被獎(jiǎng)勵(lì)的員工或企業(yè)客戶, 也包括組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游的企業(yè)本身。在獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)中, 旅行社與企業(yè)的溝通往往不是一次兩次就能完成的, 旅行社需要不斷根據(jù)企業(yè)反饋的意見進(jìn)行產(chǎn)品方案的調(diào)整,直至企業(yè)滿意與確認(rèn), 一次獎(jiǎng)勵(lì)旅游的產(chǎn)品開發(fā)過程才算真正結(jié)束。產(chǎn)品開發(fā)預(yù)案制好后, 旅行社需與委辦企業(yè)進(jìn)行第二次一對(duì)一營銷溝通, 此次溝通主要就預(yù)案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)討論。旅行社要在獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的策劃中注意細(xì)節(jié), 策劃驚喜, 讓客人充分體驗(yàn)到尊貴的感覺。尊貴感受的定制策劃是獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要內(nèi)容。開發(fā)預(yù)案主要包括行程設(shè)計(jì)與規(guī)劃, 主題活動(dòng)策劃以及尊貴感受定制策劃等內(nèi)容, 其中主題活動(dòng)策劃是獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品開發(fā)的核心。同時(shí)還需認(rèn)真了解委辦企業(yè)的企業(yè)文化以及對(duì)此次活動(dòng)行程與內(nèi)容的特殊需求, 例如: 行程內(nèi)特殊飲食的要求、住宿安排的特殊要求以及頒獎(jiǎng)會(huì)等特殊安排等, 所有細(xì)節(jié)都要與委辦企業(yè)作充分溝通, 這是獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品深度開發(fā)成功的前提。首先旅行社要拜訪委辦企業(yè), 進(jìn)行第一次一對(duì)一營銷溝通, 全面了解企業(yè)的預(yù)算、內(nèi)部文化與個(gè)性化要求。其次, 獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為一種管理策略, 它要求將凝聚企業(yè)向心力、塑造企業(yè)文化有機(jī)地融入整次旅游活動(dòng)中, 而每個(gè)企業(yè)的文化各有不同, 這就要求從產(chǎn)品策劃開始到活動(dòng)結(jié)束, 都需針對(duì)企業(yè)特征進(jìn)行定制化運(yùn)作。一對(duì)一營銷與傳統(tǒng)營銷的主要區(qū)別在于, 傳統(tǒng)營銷強(qiáng)調(diào)贏得更多的顧客, 而一對(duì)一營銷強(qiáng)調(diào)更長久地留住顧客, 強(qiáng)調(diào)顧客需求的個(gè)性化。[ 3]據(jù)了解, 廣州廣之旅20002003年組織的獎(jiǎng)勵(lì)旅游出境團(tuán)單團(tuán)平均人數(shù)為 250人, 其中最大規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)是 2002年與馬來西亞誠信旅游、北京中旅國際社共同組織的安利(中國)馬來西亞高峰會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán), 團(tuán)隊(duì)人數(shù)近5000人。就行業(yè)而言, 高利潤且重視個(gè)人業(yè)績的行業(yè)如保險(xiǎn)、中介業(yè)及人力密集的制造業(yè)較易接受獎(jiǎng)勵(lì)旅游。因此獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)的行程安排除了常規(guī)旅游項(xiàng)目外, 一般還包含了企業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)、頒獎(jiǎng)典禮、主題晚會(huì)或晚宴、舞會(huì)及個(gè)性化獎(jiǎng)品贈(zèng)送等內(nèi)容, 將企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地融于獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)中。八是建立經(jīng)銷商的忠誠度。六是舒解緊張的工作壓力。四是激勵(lì)員工協(xié)助企業(yè)達(dá)到業(yè)績目標(biāo), 提高市場(chǎng)占有率。二是強(qiáng)化公司的企業(yè)文化。其次, 通過一張一弛 的有效調(diào)節(jié), 有利于不斷激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情, 從而提高企業(yè)業(yè)績。(一)產(chǎn)品功能的特征獎(jiǎng)勵(lì)旅游是一種企業(yè)的現(xiàn)代化管理手段, 具有非同一般的旅游經(jīng)歷的激勵(lì)時(shí)間則更持久, 獎(jiǎng)勵(lì)旅游成為現(xiàn)代企業(yè)的一種管理工具。本文從獎(jiǎng)勵(lì)旅游與常規(guī)休閑旅游產(chǎn)品的比較入手, 分析了獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的特征, 對(duì)旅行社如何開發(fā)和促銷獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行了探討, 以期為促進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的快速發(fā)展提供理論和實(shí)踐的借鑒。但在發(fā)展過程中也暴露出一些問題,比較突。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游將作為一種新式助推器推動(dòng)世界旅游業(yè)的增長。獎(jiǎng)勵(lì)旅游在中國受到越來越多講究效率的企業(yè)和追求新的宣傳效果的機(jī)構(gòu)歡迎, 大型企業(yè)每年都會(huì)組織數(shù)次獎(jiǎng)勵(lì)旅游, 獎(jiǎng)勵(lì)旅游已成為中國旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的又一熱點(diǎn)。繼紅包、帶薪休假、股票等獎(jiǎng)勵(lì)方式被普遍采用之后, 獎(jiǎng)勵(lì)旅游被越來越多的三資企業(yè)、大中型國有企業(yè)和較大規(guī)模的民營企業(yè)所采用,作為對(duì)員工、企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷商、企業(yè)品牌的忠實(shí)消費(fèi)者的激勵(lì)和嘉獎(jiǎng)。第五篇：旅行社獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游在國際上興起已經(jīng)有三十多年的歷史,但在我國只是改革開放后的事。，尊重比賽雙方和裁判，遵守賽場(chǎng)規(guī)定和秩序，不失態(tài)失控狂呼亂叫，不辱罵裁判和運(yùn)動(dòng)員，不往比賽場(chǎng)地投擲雜物，禁止闖入比賽場(chǎng)地。，提前進(jìn)場(chǎng)，因故遲到，可請(qǐng)導(dǎo)座員協(xié)助就座，注意保持安靜。、教堂、藝術(shù)殿堂、寺廟時(shí)，要遵守禁煙、禁食、禁飲、禁用閃光燈拍照等規(guī)定，不隨意觸摸展品、文物和其他器物。，要主動(dòng)謙讓，不要爭(zhēng)搶，也不要妨礙他人拍照，請(qǐng)他人幫助拍照要道謝。，不隨意涂刻、攀爬、觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。，不遲到以免讓他人等候耽誤行程計(jì)劃，年輕游客盡量坐到車廂后面，前面的座位讓給老人和婦女兒童。，不隨意橫穿馬路，不在馬路和人行道上停留、交談。食 宿 文 明交 通 文 明、輪船、火車等交通工具時(shí)，按要求提前抵達(dá)辦理相關(guān)手續(xù)，積極配合安全檢查，不攜帶禁帶物品；遵守秩序，不搶先，不插隊(duì)，文明禮讓，不大聲喧嘩，注意維護(hù)環(huán)境。，不熟悉的先少取，盡可能將所取餐飲品用完，不高聲說話以注意維護(hù)餐飲品衛(wèi)生。，服務(wù)員問好時(shí)友善回應(yīng)，注意維護(hù)客房和公用空間