農(nóng)村信用社個(gè)人vip客戶服務(wù)管理辦法(參考版)
2025-04-21 08:01本頁面
【正文】 客戶簽名： 日 期： 年 月 日 附件2：6。請(qǐng)您在仔細(xì)閱讀背面章程后協(xié)助我們填寫以下個(gè)人資料，我們將對(duì)您所填寫的個(gè)人信息保密。第二十七條 本辦法自下發(fā)之日起施行。 附則第二十六條 本辦法由額敏縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社負(fù)責(zé)修改和解釋。第二十五條 任何單位和個(gè)人對(duì)ＶＩＰ客戶無故拒絕提供相應(yīng)的服務(wù)，或因服務(wù)質(zhì)量不符合規(guī)定引起客戶投訴，造成不良影響的，將按《新疆農(nóng)村信用社工作人員違規(guī)行為處理辦法》的有關(guān)規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。第二十四條 有條件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)立貴賓窗口，為ＶＩＰ客戶提供優(yōu)先服務(wù)。第二十二條 在重要節(jié)日、客戶生日等特殊紀(jì)念日，開展短信溫馨問候、提醒等親情服務(wù)。（4）VIP白金卡享受減免工本費(fèi)、ATM系統(tǒng)內(nèi)異地取現(xiàn)、ATM跨行取現(xiàn)、系統(tǒng)內(nèi)省內(nèi)異地柜面存取款、ATM境外取款和ATM跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。 ?。?）可享受貴賓服務(wù)；到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可優(yōu)先受理； ?。?）優(yōu)先辦理各類個(gè)人貸款的審批、放款； ?。?）優(yōu)先使用農(nóng)信社推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品； ?。?）換新鈔、換零鈔的優(yōu)先服務(wù)。 ＶＩＰ客戶服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)惠服務(wù)、咨詢服務(wù)和親情服務(wù)等四個(gè)方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 對(duì)ＶＩＰ客
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