房地產(chǎn)中介門店業(yè)務(wù)運營與管理(參考版)
2025-04-21 07:18本頁面
【正文】 即團隊成員角色調(diào)換或接收外來的新成員加入。 再下來，就是針對目標(biāo)任務(wù)進行團隊成員的角色分配，并執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)整體計劃的實施。而且團隊成員都有為團隊獻身的精神和高度的責(zé)任心。 接著，團隊成員間必須相互高度信任。所以你必須為你的目標(biāo)調(diào)整并包裝成大家認同接受的目標(biāo)。沒有共同的目標(biāo)，那怕你的理想多么美好，不會有人響應(yīng)的。 總之，團隊建設(shè)說難不難，說易不易，關(guān)鍵在于你如何把握。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量團隊建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。 最后，也是最重要的，就是個導(dǎo)向問題。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。 再就是激勵。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。252。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責(zé)任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。252。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄（正式非正式）的習(xí)慣，這對團隊建設(shè)本身不是十分重要，但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看，卻是非常重要。性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。252。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。 首先，一切的前提尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。 如何做好團隊建設(shè)？u 團隊建設(shè)的含義：團隊建設(shè)就是有計劃有組織地增強團隊成員之間的溝通交流，增進彼此的了解與信賴，在工作中分工合作更為默契，對團隊目標(biāo)認同更統(tǒng)一明確，完成團隊工作更為高效快捷，圍繞這一目標(biāo)所從事的所有工作都稱為團隊建設(shè)。 勾心斗角的人際關(guān)系252。 四分五裂的幫族派系252。 精誠團結(jié)的共贏趨向u 團伙252。 坦誠和諧的溝通氛圍252。 志同道合的目標(biāo)意識252。216。 地產(chǎn)門店的團隊建設(shè)216。252。u 商圈資源來源渠道分析252。u 公益活動252。252。u 論壇炒作252。252。u 商家合作252。252。252。u 售前服務(wù)252。 外出免費咨詢、展覽216。 論壇炒作：利用論壇炒作樹立公司光輝形象216。 卡片營銷：制作有特色的卡片、取有特色耳熟能詳?shù)幕?，讓對方更能記住自己?別的中介都可以打折（這就是品牌與非品牌的區(qū)別，魯昂是品牌中介，如果我們也打折了，我們哪里還有制度與規(guī)則? 我們和別的小中介有什么區(qū)別，我們用得著樹立品牌形象嗎?用得著來讓客戶信任我們的品牌嗎? 也許您選擇魯昂不是沖著魯昂品牌而來的，但我們?nèi)杂蟹浅６嗟目蛻羰菦_著我們品牌而來的，我們不能因為您這一筆成交，而破壞了我們的品牌形象，既然您選擇了我們，那我們就希望您能感受到我們的品牌，我們會盡自己最大的努力來為您提供滿意服務(wù)的。 不打折就飛單（這個需要避免在前期，以本人的經(jīng)驗而言，我在帶客戶看房時的路上就會和他溝通很多，會在談話不經(jīng)
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