【正文】  12 / 12。 (2)轉(zhuǎn)動手指上的戒指。 第二種類型的行動有點不一樣，你自己每天找一件事情做做，有點像是例行公事，但是得持續(xù)不懈地做下去，最好是每天找個固定的時間去做，這是需要有意志力才能辦得到的。 (8)想想看，有哪些情況是你通常會設(shè)法避免的，然后，試著去看面對那種情況；譬如說，抱怨不良的服務態(tài)度(不過要有建設(shè)性)，或者是抱怨品質(zhì)不佳的商品。 (6)跟完全陌生的人談話，每天至少一次。 (4)做一些你自己不想做的事情，這些事情本身不一定要多重要，舉個例子來說，你可以故意不在咖啡里放糖；本來喜歡吃漢堡，卻買了一份火腿三明治來吃；或者是本來渴望著吃肉，卻買了一份素食餐點來吃。 (2)你想馬上做什么事情，但是按捺下來，延后一段時間，等到將來某個適當?shù)臋C會再做。 □ 特別的意志力鍛練法我們把這些鍛練法分成兩種:第一種是實際去做的時候，需要有相當?shù)囊庵玖Σ判校坏诙N是行動本身并不難，但是要每天持之以恒地去做，卻不能沒有意志力。 本單元里敘述的許多行動，都有這樣的性質(zhì)。 增強勇氣和意志，就和增強肌肉的情形一樣，愈是經(jīng)常使用，強度就愈是增大。 □ 勇氣和意志 最后，我們要談的是勇氣和意志。相反地，不要因為初步的成功而樂昏了頭，以為這就大功告成了。 也許你對自己的決定有了新的看法，或者你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了其他重要的問題，或者發(fā)現(xiàn)了其他可以展開行動的領(lǐng)域。不過，事后你最好以冷靜、超前的眼光，來看看你做的事情，你做事的方法，發(fā)生了些什么事，你學到了些什么，倘若能這樣做，對你當然是有助益的。一方面，不要輕易放棄，也不要偏離了正軌；另一方面，假如發(fā)現(xiàn)這個方法行不通，或者只是把事情弄得更糟，最好是修正一下計劃，這兩方面，要保持適當?shù)钠胶?。我們會在以后章?jié)中再度討論到這一點，到時候我們會探討和其他人合作的方法?！辈⒉皇菦]有道理的。留意下面這這幾個重點，仔細觀察一下：生理方面：這個人感覺怎樣?(其實這個人就是你自己，為了要客觀一點，所以用第三人稱來稱呼你。你實行第一個步驟的時候，要反躬自省，要能掌握得住自己，對自己做的事情，心里有分寸。有沒有其他超自然的支持?如果你精神上的信仰包括了其他存在的根源(例如指引天使、上帝或諸神，不論你喜歡用的辭匯是什么)，你能不能依靠這些精神上的信仰，來支持或指引你?還有，你內(nèi)心深處的朋友呢?只要你讓內(nèi)心深處的聲音發(fā)言?那心靈的聲音就會告訴你，該做些什么?怎樣去做?你是怎樣和內(nèi)心深處的聲音溝通的?(假如你覺得，很難聽得到這種心靈的聲音，我倒有個很有效的方法，能讓你聽到自己內(nèi)心深處的聲音，那就是所謂的“倒轉(zhuǎn)回顧”的練習法。 想一想那些支持你的人，對你會有不少助益。當然，我們已經(jīng)注意到，并非每一次都是這樣簡單的。 這聽起來是不是有點太過頭了?不管怎樣，試著做做看。聽著大家熱烈的掌聲，心里舒坦極了。想像得愈周全愈好，要包括聽眾在內(nèi)，想像著聽眾聽得興高采烈，十分欣賞你的表現(xiàn)。舉個例子來說，假定你的目標是希望能在一大堆人面前發(fā)表演說，而且還要一點也不覺得緊張；你的第一個步驟，就是要在下星期舉行的銷售研討會上演說。然后，選出你要采取的步驟或行動?！耙驗槲抑滥銈兌荚谙胫?，我就能走進老板的辦公室，對老板說我認為她錯了……” 下面要談的，是另一種準備的方法。和我們一同工作的發(fā)展小組，就經(jīng)常運用這個技巧。 還有一個相當好的主意，那就是和同伴或支持你的人約定好，以“心電感應”的方式來鼓勵你。”就是個簡單的例子。這是個很好的方法，可以讓自己確切地知道要說些什么，可以增加自信、增強勇氣，走到對方面前，說出想要說的話。你打算向別人說些什么，最好事先演習一番，這是非常有用的。珍妮會很樂意出這趟差，也許會有點緊張，就珍妮而言，這是個很好的發(fā)展機會，彼德只要向珍妮充分說明一番就可以了，其實也不必說明得太詳盡，應該給珍妮自己動動腦筋的機會，應該要開始信任珍妮以及其他職員的辦事能力。 彼德的另一個決定，就比較復雜了。別忘了，彼德希望多和家人相處，最好是把那天晚上大部分時間都用來和佩蒂談談將來的計劃，討論愛登堡會議的情形，而不是自己溜到一邊去運動和冥想。但也可以等到明天晚上，從愛登堡回來后再開始。你必須考慮即將來臨的機會，做某一件事情，開始某個行動，或是實踐決定好了的計劃，都有正確、適當?shù)臅r機，什么時候才是正確、適當?shù)臅r機呢?實際上，你能做的又是什么呢? 就彼德而言，第一個決定是相當簡單的。 我們寧可將焦點放在第一個步驟上；你打算做的第一件事情是什么?什么時候去做?怎樣去做?一旦你實踐了第一個步驟，就能考慮到下一個步驟，然后繼續(xù)進行下去。 我們的做法稍有不同。 □ 計劃第一個步驟 許多下決定的強調(diào)詳細行動計劃的重要性。而且孩子們很快就要離家了，所以家庭主夫也無事可做。 以彼德想改變生活方式為例：他很快體認到第一項選擇——當個家庭主夫——不適合于他。愈仔細愈好，如顏色、聲音、氣味、你的思想、感受是如何?你想做什么?實際上你正在做什么?相關(guān)人士有哪些人?他們的想法、感受分別是如何?他們正在做什么? 雖然萬事開頭難，此法仍值得你堅持下去。想像時應盡可能地詳細。你還得決定何時真正地實施該選擇。)這種技巧是知易行難!它包含一條可能的行動路線：你想像未來的你選擇某種特殊的行動。(忽視法律等于縱容犯罪。而你將意識清楚地受那些意見的影響來做決定——通常是不容易做到的。其中“道德”二字意指，你意識到你的行為對你與相關(guān)的人所造成的結(jié)果。 此法是魯?shù)婪颡? 某些特殊的行動是很清楚的，你很容易將它寫下來。雖然自我管理是最主要的，它必須在完全清楚自己所為何事的情況下完成。 雖然這是較易實行的意愿。讓我們討論彼德改善健康的各種方式 ，我們選擇哪一種并不重要。“力場分析”是個能得到某一行動路線的利弊正反面的整體觀念的好方法，它雖然聽起來好象即復雜又高深，其實很簡單。評估可行性需考慮信息的需求與可用性，及任何有利的因素；反過來，也得考慮可能有哪些阻力與障礙。 然而，在彼德的專題里，我們將這些規(guī)則、步驟納入彼德的領(lǐng)域圖。以上這些說明了整個行動過程。勇于說“不!”，降低出風頭的欲望。 (3)換另一家公司。深思過后，他決定的策略如下： (1)放棄工作，作為“家庭主夫”，并且依靠佩蒡的收入來過活。這里所謂無拘束是指你對他無所求，無所預期，無先人為主的成見。這就是為何當有兩個團體互相沖突時，尋找超然的第三者協(xié)助是有益的，諸如仲裁者、婚姻顧問、一般顧問等等。想與周圍極親近的人客觀地探討問題是不容易的。或者，他的另一個困擾是他與家庭的關(guān)系。你可將它視為信息的來源，或視為有聲的廣告牌、有聲的思考、概念的反彈、得到回饋等等。調(diào)整你的心理以適應環(huán)境。若決定容忍環(huán)境，最重要的是你不再怨天尤人，牢騷滿腹。 聳聳肩，告訴自己：“你不可能討好每一個人。最起碼也要試著將你的行動的破壞性減至最小。 行動時盡可能找出一條積極性、建設(shè)性的路子。你指責理查時，也許是潛意識里希望他犯錯，如此才能顯得你聰明。  也許老婆有她的見解，而你有你的理由。要求市場部門給予協(xié)助，可促使你的生產(chǎn)部門更能掌握超出的產(chǎn)量。 像這種較大的難題，可以將它分解成四個概要的策略，以便做個有裨益的選擇。 當然，并非每個難題都能這么容易、清楚。 (4)作心理上的訓練。 (2)運動——如同事們常玩的軟式網(wǎng)球。 讓我們再來看看彼德，他的短期意向，改善健康，尤其是工作壓力癥候群，是容易解決的。 □ 各種不同路線的行動 欲實現(xiàn)某一目標，通常有許多不同的方式，因目標而異。  其次，他也希望立刻改善健康。 回到彼德的個案。 (6)它是關(guān)鍵所在——它與許多其他事情有關(guān)聯(lián)。讓我們從最難處下手。讓我們從最易得到好結(jié)果之處下手。意即如果不解決它，將會招致最大的災禍。不過，通常是速率與效益無法得兼。 (2)它給與最快的回饋。然而我們可以訂下規(guī)則供你做決定——雖然仍是由你選擇。他懷疑是否他做的每一件事情都很重要? □ 明白自身的意向 這里所謂的“意向