【正文】 薪酬成本控制原則。對(duì)內(nèi)具有公正性原則。制定薪酬管理的原則。了解企業(yè)的財(cái)力狀況。了解企業(yè)戰(zhàn)略。了解勞動(dòng)力需求關(guān)系。崗位分析與評(píng)價(jià)。薪酬福利管理☆薪酬福利制度薪酬的原則和基本內(nèi)容制定薪酬管理原則的工作程序薪酬調(diào)查。按照員工的工作成果進(jìn)行考評(píng)的方法主要有以下幾種具體的考評(píng)方法：生產(chǎn)能力衡量法；目標(biāo)管理法?？?jī)效管理的考評(píng)類型品質(zhì)主導(dǎo)型行為主導(dǎo)型效果主導(dǎo)型績(jī)效管理的考評(píng)方法按具體形式區(qū)分的考評(píng)方法特征法，是目前最普遍使用的方法，包括以下幾種具體的方法：量表評(píng)定法；混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法；書面法。制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃?？?jī)效面談。（1）確定工作要項(xiàng)；（2）確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。完成逐級(jí)考評(píng)之后，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的高層次人員進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)分析的單元包括員工個(gè)人的工作行為，員工個(gè)人的工作效果及影響其行為的個(gè)人特征及品質(zhì)?？?jī)效管理制度的實(shí)施員工的考評(píng)程序一般是先從員工開始，進(jìn)而對(duì)中層人員，形成由下的過(guò)程。績(jī)效的第三個(gè)特點(diǎn)是動(dòng)態(tài)性。【相關(guān)知識(shí)】一、績(jī)效的性質(zhì)和特點(diǎn)績(jī)效的多因性。收集反饋信息，包括存在的問題、難點(diǎn)、批語(yǔ)與建議，記錄和積累有關(guān)資料，提出改進(jìn)方案和措施。宣傳企業(yè)員工的績(jī)效管理制度，說(shuō)明貫徹該項(xiàng)制度的重要意義、目的、方法與要求。管理也負(fù)有貫徹實(shí)施與改進(jìn)完善的重要責(zé)任，主要包括：設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、改進(jìn)和完善績(jī)效管理制度，并向有關(guān)部門建議推廣。民主性與透明度。原則一致性與可靠性。明確性與具體性。起草績(jī)效管理制度的基本要求全面性與完整性。對(duì)績(jī)效考評(píng)中員工申訴的權(quán)利、具體程序和管理辦法做出明確詳細(xì)的規(guī)定。對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、人事調(diào)整、晉升培訓(xùn)等規(guī)章制度的相關(guān)政策的兌現(xiàn)辦法做出明確的規(guī)定。對(duì)績(jī)效對(duì)各類人員績(jī)效考評(píng)的方法、設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理、考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系做出簡(jiǎn)要確切的解釋和說(shuō)明。管理活動(dòng)的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求做出具體的規(guī)定。對(duì)績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、范圍、業(yè)務(wù)分工，第四章培訓(xùn)需求信息的調(diào)查與收集培訓(xùn)需求信息的調(diào)查與收集的方法有很多種，主要有：面談法、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法、工作任務(wù)分析法、觀察法、調(diào)查問卷法。通過(guò)檔案資料收集培訓(xùn)需求信息通過(guò)檔案資料收集培訓(xùn)需求信息可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，可以說(shuō)這是影響培訓(xùn)需求信息對(duì)培訓(xùn)的抵觸程度?！钆嘤?xùn)管理收集、整理培訓(xùn)需求信息選擇和制造需求信息收集工具和方法主要根據(jù)以下幾點(diǎn)選擇需求信息方法：評(píng)估的目的—是在組織、工作還是任務(wù)的層次上，確定培訓(xùn)需求。五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度主要由以下一些內(nèi)容組成：（1）制度制定的目的；（2）制度的執(zhí)行組織和程序；（3）獎(jiǎng)懲對(duì)象說(shuō)明；（4）獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)；（5）獎(jiǎng)懲的執(zhí)行方法和方式。三、培訓(xùn)激勵(lì)制度培訓(xùn)的配套激勵(lì)制度主要包括這樣幾方面：（1）完善的崗位任職資格要求；（2）公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)；（3）公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定；（4）以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則。員工培訓(xùn)投資屬于智力投資。六、嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則培訓(xùn)與其他工作一樣，嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)是不可缺少的管理環(huán)節(jié)。全員培訓(xùn)的對(duì)象應(yīng)包括企業(yè)所有員工。培訓(xùn)的內(nèi)容是員工個(gè)人的需要和工作崗位需要的知識(shí)、技能以及態(tài)度等。二、長(zhǎng)期性原則要正確認(rèn)識(shí)智力投資和人才開發(fā)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性，要用“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念來(lái)搞好員工培訓(xùn)。其二，培訓(xùn)本身也要從戰(zhàn)略的角度考慮，要以戰(zhàn)略眼光去組織企業(yè)培訓(xùn)，不能只局限于某一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目或某一項(xiàng)培訓(xùn)需求。第三章效度評(píng)估。信度評(píng)估。此比越高，則說(shuō)明招聘工作越有效。它主要包括：招聘總成本效用分析；成本效用分析；人員選拔成本效用分析、人員錄用成本效用分析。成本效用評(píng)估。招聘成本。興趣測(cè)試員工錄用有關(guān)事宜人員錄用的決策一、人員錄用的主要策略有：多重淘汰式補(bǔ)償式結(jié)合式二、人員錄用的標(biāo)準(zhǔn)有：以人為標(biāo)準(zhǔn)以職位為標(biāo)準(zhǔn)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)☆招聘活動(dòng)的評(píng)估方法成本效益評(píng)估招聘成本效益評(píng)估是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。包括：一是心理運(yùn)動(dòng)能力；二是身體能力。（2）特殊職業(yè)能力測(cè)試。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。其他選拔方法一、情境模擬測(cè)試法源自國(guó)外的角色扮演。對(duì)應(yīng)聘者而言，他雖然處于弱勢(shì)地位，但他也有挑選的權(quán)利，一般他有下列目標(biāo)：（1）創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平；二、面試的發(fā)展三、面試的目標(biāo)對(duì)面試考官而言其作為單位的代表，行使單位賦予他的考評(píng)、挑選的任務(wù)，為了使面試活動(dòng)成功完成，一般有下列目標(biāo)：（1）創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平；舉例式提問。重復(fù)式提問；封閉式提問在面試中，“問”“聽”“觀”“評(píng)”是幾項(xiàng)重要而關(guān)鍵的基本功。面試問題設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備一、面試問題設(shè)計(jì)技巧這些問題基本來(lái)源于招聘崗位的工作說(shuō)明書以及應(yīng)聘者的個(gè)人資料。面試評(píng)價(jià)階段。結(jié)束面試階段。正式面試階段。包括確定面試的目的、科學(xué)地設(shè)計(jì)面試的問題、選擇合適的面試類型、確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)等。注明可疑之處。二、篩選申請(qǐng)表的方法申請(qǐng)表的篩選方法與簡(jiǎn)歷的篩選有很多的相同之處，其特殊的地方如下：判斷應(yīng)聘者的態(tài)度。反應(yīng)一個(gè)人的水平，是否有矛盾的地方，找出問題。判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。重點(diǎn)看客觀內(nèi)容。一、篩選簡(jiǎn)歷的方法分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)。熟人推薦法。（3）獵頭公司上門招聘法。（2）招聘洽談會(huì)。（1）人才交流中心。外部招募的主要方法發(fā)布廣告。檔案法。布告法的目的在于企業(yè)中的全體員工都了解到哪些職務(wù)空缺，需要補(bǔ)充人員，使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性，并有利于提高員工士氣。它是由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要推薦其熟悉的合適人員，供用人部門和人力資源部門進(jìn)行選擇和考核。內(nèi)部招募的主要方法推薦法。招聘會(huì)后的工作。招聘會(huì)的宣傳工作。最好有人力資源部的人員，也要有用人部門的人員，并所有人在回答問題時(shí)要口徑一致。準(zhǔn)備資料和設(shè)備。選擇適合的招聘方法。分析招聘人員特點(diǎn)。其他：獲獎(jiǎng)情況、能力證明等。工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)教育與培訓(xùn)情況招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)一般包括以下內(nèi)容：可注明請(qǐng)按您的真實(shí)情況填寫個(gè)人基本情況并從合格的應(yīng)聘者中選出參加后續(xù)選拔的人員。是以崗位為重點(diǎn)的分析方法，屬“工作導(dǎo)向型”。是以個(gè)人特征為重點(diǎn)的分析方法，屬“人員導(dǎo)向型”。又稱寫實(shí)分析法，是按時(shí)間順序詳細(xì)記錄工作過(guò)程，然后經(jīng)過(guò)歸納提煉，取得所需工作信息的一種提取方法。又稱為關(guān)鍵事件法，是對(duì)執(zhí)行工作者實(shí)際工作中具有代表性的工作行為進(jìn)行描述。工作實(shí)踐法。問卷調(diào)查法。