公共關(guān)系學(xué)-復(fù)習(xí)材料(參考版)
2025-04-19 22:15本頁(yè)面
【正文】 。分組模擬進(jìn)行一次用頭腦風(fēng)暴法開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的創(chuàng)意活動(dòng)（題目自擬）。作用：因其求新、求異、求特、求奇等特點(diǎn)，對(duì)于一個(gè)問(wèn)題的多角度著眼，充分發(fā)揮了人們的想象力和聰明才智，在一定程度上能夠讓人擺脫思維的僵化、刻板和呆滯，使思維具有流暢性，變通性和創(chuàng)造性，在工作中能有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)新、有所突破、有所前進(jìn)。什么是創(chuàng)造性思維？他對(duì)完成一次成功的公共關(guān)系活動(dòng)能起到什么作用？主要是指超常思維。公共關(guān)系策劃應(yīng)遵循哪些基本原則？?jī)r(jià)值導(dǎo)向原則、真實(shí)性原則、新奇性原則、靈活性原則。要素：公共關(guān)系策劃者；公共關(guān)系策劃的對(duì)象；公共關(guān)系的策劃環(huán)境；公共關(guān)系信息；公共關(guān)系策劃的方法。 總之，危機(jī)公關(guān)處理得當(dāng)與否，對(duì)于維護(hù)良好的企業(yè)形象至關(guān)重要，關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展和壯大。認(rèn)識(shí)：在進(jìn)行危機(jī)處理時(shí)，應(yīng)時(shí)刻把握其基本原則：預(yù)測(cè)、實(shí)事求是、應(yīng)急、積極行動(dòng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的原則，只有始終遵循這些原則，才能在危機(jī)中立于不敗之地。通過(guò)“砸大奔”危機(jī)處理的分析，談?wù)勀銓?duì)危機(jī)處理的認(rèn)識(shí)。危機(jī)處理應(yīng)遵循哪些原則？預(yù)測(cè)的原則；實(shí)事求是的原則；應(yīng)急的原則；積極行動(dòng)的原則；勇于承擔(dān)責(zé)任的原則簡(jiǎn)述危機(jī)處理的一般程序。說(shuō)明危機(jī)事件的特點(diǎn)和基本類型？特點(diǎn)：突發(fā)性；緊迫性；危害性；可變性。危機(jī)公關(guān)：是指組織危機(jī)的公共關(guān)系處理，其主要內(nèi)容是對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)防和處理。后者應(yīng)遵循的原則：態(tài)度公正；廣泛收集資料；注重預(yù)測(cè)；強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期性和及時(shí)性。特點(diǎn)是長(zhǎng)期、復(fù)雜、艱巨。后者應(yīng)把握的原則：富有公益性；注重文化性；量力而行；兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與近期利益。交際型公共關(guān)系的特點(diǎn)有哪些？快節(jié)奏，節(jié)省人力、物力；有靈活性，即利用面對(duì)面交流的的有效時(shí)機(jī)；人情味強(qiáng)。開(kāi)展建設(shè)型公共關(guān)系活動(dòng)與搞好維系型公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)把握哪些原則？前者應(yīng)把握的原則：選擇有利時(shí)機(jī)；選擇恰當(dāng)?shù)攸c(diǎn)；練好內(nèi)功；掌握分寸。一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，往往可以同時(shí)運(yùn)用幾種不同的戰(zhàn)術(shù)。后者是指根據(jù)公共關(guān)系的功能和針對(duì)的對(duì)象來(lái)確定的。強(qiáng)調(diào)的是“不同時(shí)期”和“矛盾”。專家評(píng)定法、關(guān)鍵因素法、最小差別法。表現(xiàn)公共關(guān)系廣告主題應(yīng)在哪些方面下工夫？需要在以下方面下功夫：主題要新，主題要絕，主題要深，主題要美。公眾心理：主要是指公眾的價(jià)值觀，即對(duì)于廣大公眾來(lái)說(shuō)，他們對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)有其固有的標(biāo)準(zhǔn)。為什么公共關(guān)系廣告定位主要從企業(yè)實(shí)力和公眾心理兩方面進(jìn)行？企業(yè)實(shí)力：主要是指企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)方面所擁有的實(shí)力以及在同行中的地位。
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1