【正文】 19頁(yè)《績(jī)效表格》第DEVELOPMENTREAL三亞昌達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司SANYA相關(guān)附件：（1）《KPI績(jī)效專(zhuān)員績(jī)效專(zhuān)員將所有考核資料進(jìn)行存檔保管，以備查驗(yàn)。2.總經(jīng)理績(jī)效考核申訴表；考核結(jié)果匯總表1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。被管理者跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)績(jī)效考核表被管理者跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被管理者直接領(lǐng)導(dǎo)的打分進(jìn)行審核，并作出自己的評(píng)判，人力資源績(jī)效專(zhuān)員對(duì)兩次考核的記錄進(jìn)行備案?？?jī)效反饋面談績(jī)效管理評(píng)估結(jié)果審核Yes申訴頁(yè)作業(yè)流程圖責(zé)任人相應(yīng)使用表單流程說(shuō)明上級(jí)復(fù)評(píng)No共1786CO.,LTD附件一:業(yè)務(wù)流程主題：績(jī)效管理流程本流程總負(fù)責(zé)人：人力資源部經(jīng)理 文件編號(hào)： 版本：發(fā)布實(shí)施日期：2008ESTATECHANGDA各被管理者各級(jí)績(jī)效考核表在考核期結(jié)束后，人力資源部組織警醒考核，被管理者首先對(duì)自己在考核期內(nèi)的業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度進(jìn)行評(píng)判打分，填制績(jī)效考核表。各被管理者關(guān)鍵事件記錄表各管理者對(duì)被管理者的工作進(jìn)行督導(dǎo)，幫助被管理者逐步完成自己的工作目標(biāo)。各管理者績(jī)效計(jì)劃表各管理者和被管理者進(jìn)行績(jī)效溝通，探討所設(shè)定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是否合適。KPI總經(jīng)理總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定各部門(mén)的大致工作目標(biāo)。頁(yè)作業(yè)流程圖責(zé)任人相應(yīng)使用表單流程說(shuō)明開(kāi)始填寫(xiě)確定/公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)放廠(chǎng)商資料表確定部門(mén)工作目標(biāo)設(shè)定指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)No共16個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有向人力資源部提交要求二次評(píng)審的書(shū)面報(bào)告，人力資源部將視作申訴人接受申訴評(píng)審會(huì)考評(píng)結(jié)果。2n 對(duì)于二次評(píng)審結(jié)果以總經(jīng)理評(píng)審意見(jiàn)為最終結(jié)果。經(jīng)核實(shí)后，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。如果發(fā)現(xiàn)管理者在考評(píng)過(guò)程確有不公平行為，公司將采取相應(yīng)的處罰措施。n 如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí)，績(jī)效管理小組需要按績(jī)效考核流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考核，此次考核結(jié)果即該員工該績(jī)效期間的最終考核成績(jī)。申訴處理n 人力資源部經(jīng)理與申訴人核實(shí)后報(bào)行政人事總監(jiān)對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，將處理意見(jiàn)提交總經(jīng)理。申訴處理第六十八條申訴形式n 員工申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交申訴報(bào)告，人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄存檔。8．2 申訴形式第六十七條1010DEVELOPMENTREAL頁(yè)三亞昌達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司SANYA共15n 總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效記錄文件，行政人事總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理在總經(jīng)理授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效記錄文件。n 總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)查閱公司全體員工績(jī)效記錄文件。各部門(mén)經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考評(píng)資料，但不得跨部門(mén)查閱：n 為了解下屬員工歷年績(jī)效記錄情況?？?jī)效記錄文件查閱權(quán)限n 為達(dá)到存放績(jī)效記錄文件工作的目的，績(jī)效記錄文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于相關(guān)員工查閱文件；查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考評(píng)文件都需要進(jìn)行簽字。7．4 績(jī)效記錄文件查閱權(quán)限第六十四條n 人力資源部需要妥善保存員工各年績(jī)效記錄文件以便相關(guān)部門(mén)查閱。20年后銷(xiāo)毀?？?jī)效記錄文件保存方法n 由人力資源部統(tǒng)一保管績(jī)效記錄文件，考評(píng)結(jié)果以績(jī)效記錄袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在員工離開(kāi)公司7．3 績(jī)效記錄文件保存方法第六十三條績(jī)效記錄文件編號(hào)方法n 績(jī)效記錄袋是指用于存放員工季度和年度績(jī)效記錄表的檔案袋，人力資源部以員工編號(hào)作為績(jī)效記錄袋編號(hào)，公司各員工績(jī)效記錄袋編號(hào)唯一。7．2記錄文件保存的格式n 員工績(jī)效記錄袋內(nèi)績(jī)效文件按年度順序排列，各年內(nèi)季度記錄文件再按時(shí)間順序排列?？?jī)效記錄文件保存的格式第六十一條DEVELOPMENTREAL頁(yè)三亞昌達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司SANYA共14制度修訂過(guò)程n 在績(jī)效管理委員會(huì)會(huì)議上，修訂提案通過(guò)與否采取投票方式?jīng)Q定，得到超過(guò)三分之二成員贊成票的提案視為通過(guò)，會(huì)后總經(jīng)辦負(fù)責(zé)整理通過(guò)的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂績(jī)效管理制度，由總經(jīng)理簽發(fā)后生效；n 不論提案通過(guò)與否，人力資源部都要將最后結(jié)果反饋給提案發(fā)起人。第六十條第五十九條以上人員提議；第五十八條周內(nèi)，若出現(xiàn)以下任意情況可以進(jìn)行不定期修訂，修訂日期由績(jī)效管理委員會(huì)決定：n 目前績(jī)效管理體系不能適應(yīng)公司的發(fā)展，阻礙公司經(jīng)營(yíng)；n 公司發(fā)生重大變更，必須改變績(jī)效管理體系；n 績(jī)效管理委員會(huì)中有績(jī)效管理體系修訂程序第五十七條 績(jī)效管理印象修訂形式為定期修訂，日期為每年年度考核結(jié)束后工作業(yè)績(jī)考核中各項(xiàng)目考核之間權(quán)重分配；n績(jī)效制度的修訂；n績(jī)效管理體系修訂內(nèi)容第五十六條 在年度績(jī)效管理過(guò)程中，人力資源部通過(guò)把握管理者與被管理者對(duì)管理體系的意見(jiàn)，在限定時(shí)間內(nèi)，對(duì)現(xiàn)有管理體系內(nèi)容進(jìn)行修改，以更好適應(yīng)下一年的績(jī)效管理工作。DEVELOPMENTREAL頁(yè)三亞昌達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司SANYA共13DEVELOPMENTREAL頁(yè)三亞昌達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司SANYA共12n 員工辭退程序需參見(jiàn)公司人力資源管理制度相關(guān)內(nèi)容。n 部門(mén)經(jīng)理向總監(jiān)提交員工辭退報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理審批后由人力資源部負(fù)責(zé)簽發(fā)員工辭退通知。個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和總監(jiān)同意并獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。工作調(diào)動(dòng)n 連續(xù)二次季度績(jī)效考核被評(píng)為較差或極差的員工，公司將予以警告，連續(xù)三次季度考核被評(píng)為較差或極差的員工將予以降職；n 年度績(jī)效考核使被管理者與人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績(jī)與工作能力，如果被管理者或人力資源部認(rèn)為員工在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高其工作業(yè)績(jī)，均可在年度績(jī)效考核結(jié)束后第五十四條紀(jì)律處分n 紀(jì)律處分是對(duì)員工未能遵守已有的規(guī)章制度的一種處罰性措施，年度績(jī)效考核結(jié)果中工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的成績(jī)是決定是否對(duì)員工實(shí)施紀(jì)律處分的依據(jù)。第五十三條天內(nèi)制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方案。n 總經(jīng)理批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃后，人力資源部應(yīng)在10次年度績(jī)效考核結(jié)果達(dá)到良好或優(yōu)秀者可以考慮晉升職位。n 連續(xù)n 人力資源部以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單，并以書(shū)面形式通知晉升者。員工晉升n 年度績(jī)效考核結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的員工, 人力資源部通過(guò)與該員工交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉升提案并上報(bào)總經(jīng)理。CO.,LTD第五十一條ESTATECHANGDA19頁(yè)第n 人力資源部必須以書(shū)面形式通知調(diào)薪員工，并將員工調(diào)整后的工資級(jí)別通知財(cái)務(wù)部。n 人力資源部在年度績(jī)效考核結(jié)束一周內(nèi)向總經(jīng)理提交員工調(diào)薪提案。4+具體辦法如下：注：+具體辦法如下：注：季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用第四十七條 凡出現(xiàn)涉及勞動(dòng)合同規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)甚至違法行為，實(shí)行單項(xiàng)否決，經(jīng)績(jī)效管理委員會(huì)評(píng)定后考核成績(jī)可以直接降為極差。DEVELOPMENTREAL頁(yè)等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（一般）D（較差）E（極差）年度效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)2SS無(wú)等級(jí)A（優(yōu)秀）B（良好）C（一般）D（較差）E（極差）季度效益獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)無(wú)三亞昌達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司SANYA共10n 管理者應(yīng)該經(jīng)過(guò)正規(guī)的績(jī)效考核方法培訓(xùn)，了