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國美電器經營管理手冊之采銷系統(tǒng)分冊(參考版)

2025-04-19 13:26本頁面
  

【正文】 H. 完成領導交辦的其他工作。F. 每月準確匯報分部主推銷量報表。D. 有效控制各品類商品促銷費用的下達,對不合理的商品促銷費進行調整。B. 跟蹤門店主推任務推進計劃或方案,對不合理的方案進行修正。分部電子商務部主管職責(XL、L、M、S級適用)A、分部網站的日常運營、管理及維護;B、負責制定并執(zhí)行分部電子商務工作的計劃;C、負責對與本部門相關的合作公司、網站的業(yè)務聯(lián)系、協(xié)調等;D、制定并負責實施“網上商城”所涉及到的所有流程(配送、采購、銷售、廣宣、客服、財務) ;E、監(jiān)督、指導、管理分部電子商務人員的日常工作;F、負責整理、分析各項數(shù)據并上報;G、“網上商城”商品的選擇、拍攝圖片、資料錄入、商品價格導入;H、處理訂單并與各相關部門之間的信息傳遞、資金傳遞和單據傳遞流程;I、網站各項相關信息的收集、整理、歸檔等;J、負責網站各種咨詢電話的接聽及電話回訪K、負責網站日常新聞收集、報送、發(fā)布;L、完成總部指派的各項工作任務。報告上級:廣宣部經理崗位職責:A. 據廣告投放計劃,負責擬定各種媒體的廣告的表現(xiàn)形式,并負責實施;B. 負責公司VI的規(guī)范和推廣;C. 負責組織地區(qū)性的設計創(chuàng)意招標選評工作廣告宣傳資料的組織制作;負責各類廣告的創(chuàng)意制作D. 分析本分部的國美廣告報樣及競爭對手的各類廣告、宣傳品樣品的設計制作,并不定期總結完善;E. 負責按總部要求制作國美廣告;F. 每周對分部的廣告制作進行匯總通報;每月一次月分析總評,提具改進建議;G. 完成公司指派其它相關任務。報告上級:分部采銷總監(jiān)/經理、分部采銷總監(jiān)助理、分部本科主管督導下級: 分部音像干事、門店音像主任、營業(yè)員崗位職責:A、 熟練掌握商品的知識、價格;B、 掌握分部各門店商品的進銷存情況,協(xié)助本部主管調整庫存,協(xié)助廣宣部組織促銷活動,及時退換滯銷商品;C、 制定、上報所負責相關商品的訂單文件;D、 協(xié)助主管對音像的銷售任務執(zhí)行情況進行檢查、分析、反饋、跟蹤;E、 負責專項任務的分解、完成與執(zhí)行;F、 協(xié)助本部門主管工作,并負責音像的市場推廣工作;G、 負責并協(xié)調對門店員工業(yè)務知識及銷售技巧的培訓及考核工作;H、 開展市場調研,通過對競爭對手的研究,及時向總部音像部反饋市場信息,提出建議及變價要求,及時按總部批示調整零售價,以確保零售價格優(yōu)勢和利益;I、 負責協(xié)助分部客服系統(tǒng)加強對音像會員卡的發(fā)放、統(tǒng)計、備案、反饋等工作;J、 完成領導交辦的其它的工作;報告上級:分部采銷系統(tǒng)音像主管、總部對口干事、分部總干事督導下級:門店音像主任、營業(yè)員崗位職責:A、 總各門店每日銷量、庫存量和各門店每周、每月、每季、半年、全年銷量匯總及各類報表并上報;B、 對門店上報的其他各類銷售數(shù)據進行匯總整理;C、 文件的填報、跟蹤、上報及備檔;D、 對門店上報的各類銷售數(shù)據進行匯總整理;E、 辦公文檔的分類歸檔及建立;F、 分部采銷中心音像科文件流轉工作,并且對重要文件存檔;G、 收、發(fā)傳真,并整理保管有關業(yè)務文件;H、 咨詢、投訴電話的接聽、處理及投訴的接待與反饋;I、 負責對市調結果的統(tǒng)計、反饋、匯報、跟蹤、存檔;J、 完成領導交辦的其它的工作;4分部廣宣部崗位職責報告上級:總部銷售策劃部部長督導下級:各分部廣宣部人員崗位職責:A. 負責對本部門員工的日常工作,并進行檢查、指導、監(jiān)督;B. 對分部廣宣部門進行管理培訓、業(yè)務指導;C. 負責擬定全年、半年、月企業(yè)廣告投放計劃及預算,并負責實施;D. 負責與地區(qū)級廣告媒體談判,并負責地區(qū)性媒體廣告發(fā)布實施;E. 負責收集地區(qū)廣告媒體資料,并做好與媒體談判工作;F. 審核分部的廣告投放方案及費用計劃、監(jiān)督控制各項廣告費用的支出; G. 與各大媒體保持聯(lián)系,尋找合適的廣告機會,對企業(yè)的活動進行宣傳,擴大對外影響;H. 與合作廠家以及其他相企業(yè)關保持聯(lián)系,實現(xiàn)共同營銷;I. 負責企業(yè)重大活動的廣告策劃和組織;J. 廣告宣傳資料的組織制作;K. 擬定企業(yè)年度促銷預算及促銷方案,并監(jiān)督執(zhí)行;L. 負責對分部促銷工作的指導、監(jiān)督、實施以及重點活動的總結提煉市場及競爭對手的經驗得失;M. 完成領導交辦的其它工作 分部廣宣部策劃專員職責報告上級:廣宣部經理崗位職責:A. 策劃大型活動方案工作,并下發(fā)各門店進行工作指導;B. 與廠家采銷人員溝通,進一步開拓思路,共同制定產品營銷方案;C. 收集各地廠商、競爭對手的促銷信息,并提交促銷建議;D. 制定活動方案及手冊;E. 負責分部的大型活動策劃并實施;F. 代表企業(yè)與合作廠家、政府相關部門保持聯(lián)系;G. 充分利用社會資源,多手段、多角度地加強企業(yè)文化建設;H. 對分部促銷活動費用進行審定,并進行合理控制;I. 完成領導交辦的其它工作。報告上級:分部采銷總監(jiān)(經理)、總部采銷中心音像部部長(副部長)、總部采銷中心音像主管、總部采銷中心音像業(yè)務督導下級:分部音像業(yè)務、干事、門店音像主任、營業(yè)員崗位職責:A、 負責監(jiān)督本地區(qū)配送中心及門店商品的進貨,監(jiān)督并指導各門店的業(yè)務工作;B、 認真貫策并嚴格執(zhí)行公司下達的工作方針、目標,完成本崗位目標任務;C、 熟練掌握商品的知識、價格;D、 協(xié)助分部音像采銷系統(tǒng)負責的各項工作,實施對音像業(yè)務及門店音像主任的督導管理工作;E、 按照主負管部門下達的經營方針和經營指標,制定各個類別和各個門店的產品銷售計劃并組織實施;F、 組織并實施市場調研工作,根據調研結果及時分析并采取相應措施,以確保零售價格優(yōu)勢及新品的市場反饋;G、 合理補充貨源,科學控制庫存,把握分部音像各品類制品的進、銷、調、存、退貨及滯銷等狀況;H、 指導各門店的賣場布置、陳列、宣傳等工作;I、 負責專項任務的完成與監(jiān)督執(zhí)行;J、 負責對市調結果的跟蹤,并安排解決;K、 根據總部下達的銷售任務,合理分解,制定各門店的分配方案,并建立相應的獎罰機制,對音像銷售任務執(zhí)行情況進行檢查、分析、反饋、跟蹤、獎罰;L、 對業(yè)務員的日常工作進行指導及業(yè)績考評;協(xié)調好員工的分工協(xié)作管理,搞好內部團結,充分調動本部門員工的工作積極性;M、 對本部門上報的各種報表、數(shù)據進行核實審定;N、 配合廣宣部做好日常的促銷活動。2分部計劃管理部職責報告上級:分部采銷總監(jiān)/經理、總部采銷中心計劃管理部經理、主管督導下級:本部門員工崗位職責:A、 定期匯總上報各種銷售數(shù)據,并對分部各品類各門店進行銷售完成情況通報;B、 定期統(tǒng)計殘次、滯銷、庫存數(shù)據匯總上報分部采銷總監(jiān)/經理和總部計劃管理部;C、 負責完成總部交付的各項任務并按時回復;D、 負責分部采銷中心/采銷部各項行政事務工作;E、 負責與財務部門協(xié)調整理各期欠收費用的數(shù)據提供給各品類科并進行催收;F、 負責與分部各相關職能部門的溝通協(xié)調;G、 負責采銷中心/采銷部業(yè)務人員的培訓工作;H、 完成上級交辦的各項工作。報告上級:分部采銷總監(jiān)/經理、采銷總監(jiān)助理、總部總干事督導下級:分部干事崗位職責:A、 分配、協(xié)調各部門干事的日常工作;B、 對各類報表、文件、資料、數(shù)據、公函進行系統(tǒng)的歸檔管理;C、 整理總部下達的各項銷售任務及文件,并制作相關的銷售情況分析及通報;D、 對總部下達的任務進行收集、整理、回復;E、 供價文件的制作、存檔;F、 匯總管理各科客戶檔案;G、 負責對來訪客房的日常接待工作;H、 負責協(xié)調采銷系統(tǒng)與其它部門的日常對接工作;I、 完成領導交辦的其它工作報告上級:分部采銷總監(jiān)/經理、總部采銷中心部長督導下級:本科業(yè)務人員崗位職責:A、 負責本地區(qū)配送中心及門店商品的進貨,監(jiān)督各門店的業(yè)務工作;B、 負責本部門的業(yè)務談判、特價機專供特供機的簽訂;C、 負責本部門在ERP中上報的總部訂單的審核;D、 熟練掌握商品的型號、價格、功能;E、 協(xié)助分部采銷系統(tǒng)負責的各項工作,實施對本品類業(yè)務及門店對口品類主任的督導管理工作;F、 制訂、審核供價文件;G、 組織并實施市場調研工作,根據調研結果及時分析并采取相應措施,以確保零售價格優(yōu)勢;H、 嚴格把握商品貨源渠道,負責審批進貨的品種、數(shù)量、供價及建議零售價等;I、 洽談大型的廣告促銷活動方案;J、 負責專項任務的完成與監(jiān)督執(zhí)行;K、 與廠家和供貨商保持經常性的聯(lián)系,隨時掌握其銷售政策的變化;L、 掌握每日殘次商品情況,負責及時與廠家溝通進行處理;M、 協(xié)助財務部門對稅票及時催繳;N、 負責本部門各項收入費用的回收;O、 合理建議定崗定員,積極選拔培養(yǎng)業(yè)務級人才;P、 品類的銷售任務執(zhí)行情況進行檢查、分析、反饋、跟蹤;Q、 對業(yè)務員的日常工作進行指導及業(yè)績考評;R、 對本部門上報的各種報表、數(shù)據進行核實審定;S、 完成領導交辦的其它工作。G、 負責收集所有與音像部有關的文件、通知,分類歸檔并備案;H、 完成領導交辦的相關工作。E、 本部門與其它相關部門之間的公文報送、流轉、備案。及時對差異匯總、分類、查詢、確認、處理、回傳、留檔。B、 對ERP系統(tǒng)中的商品編碼進行維護以及新品信息的錄入。報告上級:采銷中心音像副部長、主管督導下級:分部音像業(yè)務、干事崗位職責:A、 積極協(xié)助本部部長、主管完成所分管品類商品的銷售政策洽談工作,并監(jiān)督分部貫徹執(zhí)行;B、 協(xié)助部長及主管完成各項商品進銷政策談判任務并監(jiān)督分部貫徹執(zhí)行;C、 匯總各地市場信息,掌握各分部經營狀況,并向公司反饋情況,提出建議;D、 掌握各分部音像業(yè)務運作情況,對市場調研、庫存、差異、滯銷等工作實施監(jiān)督并及時將問題上報;E、 負責對分
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