【正文】 10 / 10。預(yù)算會議所需費用，應(yīng)至少列興出3項具體說明，如：場租、交通費用、人員勞務(wù)費、茶點、禮品等。 包括： ⒈發(fā)言稿， ⒉回答提綱， ⒊報道提綱?？捎尚姓?jīng)理或公關(guān)經(jīng)理主持，公司總經(jīng)理擔任發(fā)主人。以新聞記者為主賓，同時邀請一些客戶、同行等。確定信息發(fā)布會舉行的地點，可考慮在本公司舉行，也可在賓館、會議廳，采訪條件是否優(yōu)越，各種設(shè)備是否完好、齊全、座位是否夠用。 選擇本次信息發(fā)布會舉行的時機。 確定本次信息發(fā)布人的主題。 參考答案 以上第8點中答出任意兩點即可。其他準備工作，1分。 預(yù)算會議所需費用，1分。 準備會議資料，1分。 選擇信息發(fā)布會的主持人和發(fā)言人，1分。 以新聞記者為主賓，同時邀請一些客戶、同行等。 還要注意交通是否方便，采訪條件是否優(yōu)越，各種設(shè)備是否完好、齊全，座位是否夠和等，1分。確定信息發(fā)布會舉行的地點，1分。 選擇本次信息發(fā)布會舉行的時機，1分。 確定本次信息發(fā)布會的主題，1分。 回執(zhí)擬寫①回執(zhí)樣式，包括了本公司地址、郵編、電話、接收人的給2分②回執(zhí)中能注明來與不來內(nèi)容給2分 公司： 口我公司不能參加此次會議 請于7月30日以前將回執(zhí)寄至：北京市朝陽區(qū)天地大廈天地公司銷售部初萌小姐，郵編：100110電話：87654321敬請回復(fù)及光臨。會議通知邀請函尊敬的客戶： 發(fā)送通知應(yīng)注意上司交辦的工作，例如為簽字儀式聯(lián)系地點，媒體報道等事宜。 上司私人的信息，如親屬的生日，以提醒購買生日卡或禮物。 上司在單位外部參加的會議、活動、約會等情況，要記清楚時間地點的確切細節(jié)、對方的聯(lián)絡(luò)辦法等。 上司在單位內(nèi)參加的會議、活動情況，要記錄清楚時間、地點。參考答案 備忘錄 發(fā)給：行政經(jīng)理蘇明 發(fā)自：鐘苗 日期：2004年8月24日 主題：工作日志的內(nèi)容 內(nèi)容： 秘書協(xié)助填寫上司工作日志的信息內(nèi)容包括： 若考生的問答在答案中沒有出現(xiàn)，只要闡述符合情理，即可酌情給分。②上司交辦的工作，例如為答字儀式聯(lián)系地點、媒體報道等事宜。⑤上司私人的信息，如親屬的生日，以提醒購買生日卡和禮物。③上司在單位外部參加的會議、活動、約會等情況，要記錄清楚時間、地點的確切細節(jié)、對方的聯(lián)絡(luò)辦法等。 ①上司在單位內(nèi)部參加的會議，活動情況，要記錄清楚時間、地點、內(nèi)容。秘書協(xié)助填寫上司工作日志的內(nèi)容，10分。 本題滿分為20分。（√）考題一（20分） 評分說明 （） 1（） 1鐘秘書不會使用交叉參照卡，不懂得交叉參照卡的樣式和作用。（） 1辦公桌不整齊，文件亂放找不到。（√） 1不懂簡報應(yīng)以“簡”為中心，不能超過千字。（） 注：第11點中，如果考生直接寫出會議簡報的正確報頭樣式，也可酌情給分。 （） 會議簡報的報頭出現(xiàn)錯誤：會議簡報報頭中缺少制發(fā)單位。會議簡報的報頭出現(xiàn)錯誤：會議簡報報頭中缺少名稱“會議簡報”。（） 鐘秘書不應(yīng)在先于專家和總經(jīng)理退場。（） 會議記錄的開頭部分沒有，不完整。(√) 主席臺背景布置不規(guī)范，如會標等。（） 如考生所寫答案未包括在以上答案中，只要清楚有道理，每點可給1分，但最多給4分，總分不變。以上各點每點計2分，答出上面中的15點，即可經(jīng)滿分30分； 本題滿分為30分 （）考題二 評分說明 （） 1接電話不能一視同仁，態(tài)度不一樣。（） 1電話應(yīng)對態(tài)度生硬。（） 1蓋印位置沒有騎年蓋月，蓋章歪了。（） 1新印章在啟用前，沒將印模備案和上報就使用。上班時間因私事長時間戰(zhàn)友用電話，影響公務(wù)。如：第一次沒有報上公司名稱，第二次不說話。（）（） （） （）（） （√） （√） 參考答案 如考生所寫答案未包括在以上答案中，只要清楚有道理，每點可給1分，但最多給4分。以上各點每點計2分，答出上面中的15點，即可給滿分30分； 本題滿分為30分； 6677 ADBCBCCACACDBBB4150 BDAAA蘇明 行政經(jīng)理 　　謝謝便條 　　市場上出現(xiàn)了假冒我公司生產(chǎn)的空氣凈化器，消費者協(xié)會收到許多對這些假冒產(chǎn)品的投訴，直接影響了公司的聲譽?？碱}三(10分)考題二（20分） 便條 　我們將在8月15日召開客戶咨詢聯(lián)誼會，請你列出發(fā)送會議通知應(yīng)注意的問題，并擬寫一份帶回執(zhí)的會議通知。 謝謝 行政經(jīng)理考題一（20分） 電子郵件： 寄件人：suming 收件人：zhongmiao 抄送： 密送： 日期： 主題：關(guān)于工作日志 內(nèi)容：近日，公司錄用了幾位新秘書。 (錄像略)考題二（30分） 請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中的到少15處正確或錯誤的地方。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。 D、實卷冊二：技能操作 第一部分案例分析說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。 B、快)。 125. C、拍攝同一主體的時間不應(yīng)過短，至少應(yīng)停留10秒以上 A、數(shù)碼攝像機也是使用磁帶來記錄的)。 124. C、分辨率設(shè)置較低 A、平板玻璃較臟)。 123.秘書安排客人參觀、娛樂的相關(guān)禮節(jié)主要有( D、號召式 B、結(jié)論式)。 121. C、法定性A、行政審批性企業(yè)年檢的特點有( D、大眾傳播媒介 B、聯(lián)機信息檢索秘書收集信息的渠道有( D、管理者具有創(chuàng)造性和主觀性A、在團隊中要求同存異加強團隊管理應(yīng)注意( D、產(chǎn)品說明書 B、訂貨單下列不具有合同性質(zhì)的文書是(　)。 B、電腦的分辨率不匹配 C、電腦的刷新率不匹配D、VGA連接線有問題投影儀有信息輸入，但沒有圖像，產(chǎn)生這種故障的原因可能有( D、告知函 B、請批函問答函的類型有( D、檔案外形特征反映檔案價值 B、檔案外形特征就是檔案價值)。 114. C、規(guī)范字號A、校訂錯字文書校對的內(nèi)容包括( D、使用頻率在確定一項辦公用品的最大庫存量時，應(yīng)當考慮(　)。 D、轉(zhuǎn)速 B、擦寫速度CD—R刻錄機的速度指標有(　)。 D、請上級批準請求 B、向上級反映情況“報告”適用于( D、問卷法 B、詢問法)。 109. C、協(xié)議書A、意向書下列具有合同性質(zhì)的文書是( D、單擊常用工具欄中的“打印”按鈕B、單擊“文件”菜單中的“打印”命令，然后單擊“確定”按鈕 A、單擊任務(wù)欄中的打印機圖標。)。 D、盡量讓陽光能夠直射107.A、與窗垂直 B、與窗平行檔案柜架的排列應(yīng)該( D、發(fā)起設(shè)立 B、募集設(shè)立 105. C、宣傳工作的持續(xù)時間和范圍