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正文內(nèi)容

人力資源管理手冊(cè)[001](參考版)

2025-04-18 22:25本頁(yè)面
  

【正文】 Decision綜合印象及決定簽字:______________。附錄1: Recruiting Request招聘申請(qǐng)Department用人部門Position/title招聘職位Amount人數(shù)Interviewer面試負(fù)責(zé)人Working Location工作地點(diǎn)Close date預(yù)定聘用日期Job Description職位描述Role in the organization chart在部門組織結(jié)構(gòu)圖中位置Career path此職位發(fā)展計(jì)畫Education background教育背景(專業(yè) 年限)Experience amp。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。3.員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動(dòng)合同、薪酬福利(休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等)、獎(jiǎng)懲、考核、體檢等所有材料的原件,人力資源部指派專人負(fù)責(zé)管理。2.員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。4.人事檔案管理,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時(shí)當(dāng)場(chǎng)拆封核查,如有缺漏或疑點(diǎn),應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或作出書面解釋。五、員工人事檔案管理1.人力資源部負(fù)責(zé)管理(建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理)本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案。C.薪資福利類保密檔由薪酬福利處自行建檔保存。B.人力資源工作中形成的臺(tái)帳、報(bào)告,以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等,由各處歸口管理,各經(jīng)辦人保存。二、確立兩級(jí)檔案管理制度1.一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔案,是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料;2.二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況影本備查材料三、人事檔案分類:第一類:履歷材料;第二類:自傳材料;第三類:鑒定、考核、考察材料;第四類:學(xué)歷和評(píng)聘材料;第五類:政治歷史情況的審查材料;第六類:政治面貌材料;第七類:獎(jiǎng)勵(lì)材料;第八類:處分材料;第九類:錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國(guó)、退休、退職材料及各種代表會(huì)代表登記表等材料;第十類:其它可供組織上參考的材料。5.同級(jí)組織部門有權(quán)查閱本級(jí)人事檔案。公司人力資源部負(fù)責(zé)公司各級(jí)干部和各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理室成員、人力資源部負(fù)責(zé)人、稽核審計(jì)部負(fù)責(zé)人的人事檔案管理工作。2.人事檔案管理實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)管理負(fù)責(zé)制。未能享受休假,其直系親屬1人可前往外派人員工作機(jī)構(gòu)所在地探望,往返路費(fèi)由工作機(jī)構(gòu)承擔(dān)。E.外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間享受房租補(bǔ)貼。生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按公司《出差管理規(guī)定》中相應(yīng)級(jí)別人員每日的伙食費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),加權(quán)工作機(jī)構(gòu)的工資系數(shù),由工作機(jī)構(gòu)按月發(fā)放。B.外派工作人員的獎(jiǎng)金由原工作機(jī)構(gòu)按同級(jí)別人員的平均獎(jiǎng)計(jì)算并考核發(fā)放。D.外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間保留其原職務(wù)待遇,公司另予聘任的或另有規(guī)定的,按聘任決定或有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。C.公司人力資源部負(fù)責(zé)外派工作人員的管理。經(jīng)教育批評(píng)仍不服從的予以就地免職5.每年公司對(duì)儲(chǔ)備人才職業(yè)發(fā)展計(jì)畫達(dá)成情況進(jìn)行考核和評(píng)估,并對(duì)指導(dǎo)人的工作進(jìn)行評(píng)估。3.輪崗的期限A.屬于輪崗的總部部門負(fù)責(zé)人,輪崗期限為2年;B.經(jīng)理級(jí)人員輪崗期限為6至12個(gè)月,C.分公司總經(jīng)理成員輪崗期限為3個(gè)月。六、建立指導(dǎo)人計(jì)畫指導(dǎo)與幫助員工個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃達(dá)成、企業(yè)文化認(rèn)同、工作作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)管理技能等諸方面提高。三、中、遠(yuǎn)期目標(biāo):逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略,尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一;創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開(kāi)發(fā)與支持四、公開(kāi)選拔1.制定方案;2.推薦報(bào)名;3.資格審查;4.筆試;5.擇優(yōu)面試;6.組織考察;7.擇優(yōu)任用。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源部。C.人力資源部根據(jù)各部門計(jì)畫,統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)畫并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)2.培訓(xùn)實(shí)施程序A.進(jìn)一步明確課程要求,根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。7.內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。5.崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。3.業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí),由本人申請(qǐng),經(jīng)部門總監(jiān)(或經(jīng)理)和人力資源本部審核。2.脫產(chǎn)培訓(xùn)A.員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn),時(shí)間在一個(gè)月以上,或一次費(fèi)用在一萬(wàn)元以上,須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。C.參加公開(kāi)課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào),并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容:1.綜合素質(zhì)2.專業(yè)技能3.個(gè)性提高四、教育培訓(xùn)的方式1.公開(kāi)課A.人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息,編制公開(kāi)課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。3.員工個(gè)人的職責(zé):?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。D.負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。B.指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。G.開(kāi)展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。E.負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。B.制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實(shí)施方案,督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。4.提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績(jī)效5.改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神二、職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實(shí)施部門(指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu))各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。2.掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。四、員工被口頭警告后六個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的,或被書面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒(méi)有違紀(jì)的,或被最終警告后十八個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰;也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過(guò)的詳細(xì)書面報(bào)告,解雇員工的處分應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提出,并征得工會(huì)同意,由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。? 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者? 嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定者? 行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者? 累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告或,或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。? 對(duì)公司財(cái)物、名譽(yù)造成損害? 違反公司管理規(guī)定? 有嚴(yán)重不良行為? 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上? 在十二個(gè)月內(nèi),累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書面警告或三次不同性質(zhì)的書面警告。? 在過(guò)去六個(gè)月內(nèi),累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。? 未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司者。? 浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。? 違反公司工作程序,導(dǎo)致輕微損失者。? 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)按動(dòng)“報(bào)警器”,挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火信道造成經(jīng)濟(jì)損失的。? 拒絕聽(tīng)從主管人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者。? 違反胸卡佩戴規(guī)定,并拒絕監(jiān)督檢查,視情節(jié)輕重處以200-500元罰款。2.書面警告有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予書面警告,并處以罰款處分:? 曠工一天以內(nèi)者,扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金,并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補(bǔ)貼。? 冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品。? 儀容不整,不按公司規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定,每次罰款100元。二、紀(jì)律處罰條例:對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類,行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書面警告最終警告。3.對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外,人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議流程圖:制訂工作計(jì)劃、工作目標(biāo),確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)員工定期填寫工作記錄,進(jìn)行自我評(píng)價(jià);直接主管填寫意見(jiàn)員工填寫工作總結(jié)進(jìn)行考核面談填寫季度《目標(biāo)考核表》考核結(jié)果交人力資源部備案,并進(jìn)行獎(jiǎng)金分配進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)(半年)填寫行為評(píng)價(jià)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)第十三章 獎(jiǎng)勵(lì)制度一、宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn),并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓越成就及時(shí)有效的給予表彰二、獎(jiǎng)勵(lì)種類:1.明星獎(jiǎng):2.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):3.最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):三、獎(jiǎng)勵(lì)周期:每年度評(píng)選一次。Y行為考核成績(jī)X目標(biāo)考核成績(jī)CADBY行為考核成績(jī)X目標(biāo)考核成績(jī)BADC共同資源、兩核部門行銷、投資部門共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)行銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說(shuō)明-遠(yuǎn)超過(guò)工作要求-超等的績(jī)效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級(jí)別-勝任本職工作,工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績(jī)、工作水準(zhǔn),合理安排工作計(jì)畫,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績(jī)-具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己-需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足-不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其它部門或辭退三、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用1.記入員工人事檔案,與工資、獎(jiǎng)金掛鉤,作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2.根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分,對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。3.行為考核:主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。2.目標(biāo)考核:是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià),一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果,而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀資料、抽樣結(jié)果與實(shí)例。第十二章 績(jī)效管理一、考核體系1.績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。企業(yè)繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的19%個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的7%二、住房公積金1.公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者2.試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù)3.員工離司,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建4.住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5.住房公積金:企業(yè)繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的8%個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的8%三、住房公積金1.公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2.試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜3.員工離司,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動(dòng)合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)4.失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5.法定失業(yè)保險(xiǎn):企業(yè)繳費(fèi):%個(gè)人繳費(fèi):%四、工傷保險(xiǎn)1.與公司形成勞動(dòng)關(guān)系的人員2.公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入司起薪之月起3.工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案4.法定工傷保險(xiǎn):企業(yè)繳費(fèi):%個(gè)人繳費(fèi):無(wú)五、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)1.公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者2.員工為公司服務(wù)滿一年公司,公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜3.每年12月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜4.補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支取A.員工達(dá)到法定退休年齡,允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的100%;B.司齡滿10年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的90%;C.司齡滿6年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的80%;D.司齡滿3年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的60%;E.司齡不滿3年離司的員工,不享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金;六、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)1.公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者2.公司辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目:A.員工因病死亡保險(xiǎn);B.員工意外傷害身故(含高殘)保險(xiǎn);C.員工醫(yī)療保險(xiǎn)(含門診、住院、意外傷害醫(yī)療);D.重大疾病保險(xiǎn)。6.公假:7.事假:8.病假:9.工傷假:五、員工假期薪資管理1.病假薪資:醫(yī)療期內(nèi),病假一天扣發(fā)日工資50%;病假累計(jì)超過(guò)30天的,一天扣發(fā)日工資的90%;病假超過(guò)醫(yī)療期的,按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理;2.事假薪資:事假一天扣發(fā)日工資100%;當(dāng)月薪資標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn);3.曠工薪資:曠工每小時(shí)扣100元
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