【正文】 您這邊再忙的事也要先放一放,就明天中午抽個(gè)空過來吧，(舉相近的客戶,這幾天的行情,然后經(jīng)理再打電話確認(rèn))37 / 37。遇見能夠馬上成交的:馬上抓住一切機(jī)會,采取一切手段成交,對于有意向的客戶,時(shí)間不要拖得太久,否則夜長夢多!對于說來沒有來的客戶:您好劉先生,昨天跟您約好了來公司了解一下,您怎么沒有過來啊?我這邊投資總監(jiān)和VIP室都幫您預(yù)約好了,還被經(jīng)理批評了。再者資金是在銀行帳戶里,你自己隨時(shí)都可以轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出,而且當(dāng)天就可以到,比股票還要簡單的(舉例:我有一個(gè)客戶他第一次來做現(xiàn)貨白銀,我建議他先不要拿全部的資金來做,他有50萬做股票,只拿10萬來做,現(xiàn)在做了一個(gè)多月有13萬多了,利潤還是非常不錯(cuò)的。再刺激以下他,激發(fā)他們的貪心,一旦客戶貪心或者激動起來,就容易沖動,頭腦發(fā)熱,容易變小單為大單。對于不知道該投入多少資金的客戶:也可以選擇上述選擇性提問的方式。) 成交客戶 對于不確定時(shí)間的客戶:你要幫主動幫他選個(gè)時(shí)間,比如是今天下午還是明天上午方便呢?不要輕易讓客戶自己定時(shí)間,否則他會在以后你跟單時(shí)找太多的借口。(這里說下操作建議是如何操作的,講述操作建議的身價(jià)和準(zhǔn)確度,可再例舉下自己的客戶具體怎么操作)沒關(guān)系,你做模擬和做實(shí)盤心態(tài)不一樣,你也沒有真正的在意利潤,你可能模擬下個(gè)單子進(jìn)去,就不看了,過了一段時(shí)間再看,已經(jīng)虧了,但是實(shí)盤你肯定是不可能這么操作的,我們都建議客戶見好就收,保證利潤。做現(xiàn)貨白銀止損是一定要設(shè)置好,控制風(fēng)險(xiǎn),一般晚上行情都比較大,我們都建議客戶按照老師的操作建議嚴(yán)格設(shè)置止盈止損,你昨晚是怎么操作的呢?做現(xiàn)貨白銀，原油其實(shí)很簡單的,就是輕倉操作,止盈止損設(shè)置好,另外還有就是不能盲目跟單的,你看著他漲了再去跟單,可能趨勢都己經(jīng)過去了,所以肯定賺不到錢了啊,我們老師昨晚的操作建議都是。操作上你基本都會了吧?既然你也覺得不錯(cuò),就可以先兔費(fèi)開個(gè)戶,投入少量資金操作起來(要讓客戶知道開戶必須入金操作的)先生,你看你模擬做的挺好的,要是實(shí)盤操作的話,你昨晚不就己經(jīng)賺錢了嗎?你可以好好把握下,模擬只是讓你熟悉操作過程見識ˉ下我們公司分析團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,你現(xiàn)在行情也會判斷,完全可以實(shí)盤操作起來的,現(xiàn)在現(xiàn)貨白銀行情那么好,可別錯(cuò)過了。您這邊只需要提供您本人的身份證號及姓名,就可以幫您開通模擬盤,體驗(yàn)這個(gè)市場的魅力。而且還說要再加I5萬湊30萬跟我們總監(jiān)一起做,您要是早點(diǎn)過來了解開戶早就賺錢了。這種產(chǎn)盤交易機(jī)制的設(shè)計(jì)是合理的，他適合風(fēng)險(xiǎn)承受能力比較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)偏好比較高的客戶，規(guī)范運(yùn)行的貴金屬交易平臺作為不參與貴金屬交易的第三方，目的是為客戶提供公平透明的交易環(huán)境，在一個(gè)“公平，公開，公正”的交易環(huán)境下，有客戶虧錢，同樣也有客戶是賺錢的。股票也有“七賠二平一賺”的說法，但不能因此就不發(fā)展證券市場。這樣導(dǎo)致的虧損，為您感到遺憾。公司提供的操作建議僅作為一個(gè)交易操作時(shí)的參考，同時(shí)也會提醒客戶此建議“僅供參考，投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎”。 44 我暫時(shí)也沒有閑余資金做，把所有的錢都投資到其他項(xiàng)目上了？ 你沒錢也可以了解啊，現(xiàn)在沒有錢也并不等于您以后沒錢，在說了解這個(gè)東西就是讓你錢生錢，為什么就不能花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)來做一個(gè)詳細(xì)的了解呢？再說我也絕對相信你了解這個(gè)東西會讓你從中找到另外一種市場可投資的機(jī)會，是這樣吧！你看你最近這兩天的時(shí)間，我們可以見面聊一下，你也可以到我們公司看看，這也算是互相學(xué)習(xí)，了解一個(gè)新型的理財(cái)產(chǎn)品。隨和型的客戶，那么你可以這樣說：某大哥|大姐，哎！你在吃飯我也想吃啊，都認(rèn)識這么常時(shí)間了也沒有見你請我吃一頓，不過，跟你是開玩笑的，你是大忙人，也不能這樣打擾你，讓你抽個(gè)時(shí)間來我們公司了解了解我們業(yè)務(wù)一趟你都老說沒有時(shí)間，哎我也太沒面子，要不是這樣你先吃飯或者忙，明天或者是后天我們見面聊一下，也好學(xué)習(xí)，了解一下業(yè)務(wù)，了解一下公司，我們也認(rèn)識一下，這可是三舉全得啊，也算是給我一個(gè)信心么，這應(yīng)該可以吧！那我明天到時(shí)候給你打電話在公司等您。 42. 那你把目前貴金屬市場的前景或者是技術(shù)面給我分析一下。 答：先生|女士你沒有了解怎么知道不看好呢，你不看好，那你說說目前貴金屬市場都出了那些政策面的消息。一種是做電子版延期交易跟我們在網(wǎng)上做股票一樣賺漲跌幅之間的差價(jià)。 一般像這樣的客戶有兩種情況，一種是確實(shí)在開會，那么對于我們來講就很禮貌的給客戶說某先生/女士那您先忙，回頭我在給你打過去，您看中午下班或者是下午合適嗎？還有一種是他沒有在開會而故意這樣說，遇到這種情況我們可以從他說話的口氣或者是電話那頭的聲音來辨別，然后問那你中午或者下午幾點(diǎn)會開完呢我給你打過去。 （重點(diǎn)客戶重點(diǎn)跟蹤，資金大不易出的，可先建立情感，加深跟蹤力度等） （投其所好，通過了解客戶的興趣愛好，打開話題，深入了解）:1，引起關(guān)注 (，電話，短信，陌拜等)2，產(chǎn)生興趣（可以對產(chǎn)品，對人，加深印象為后期的溝通做鋪墊,賺錢截圖，獲利展望）3，介紹產(chǎn)品（公司的正規(guī)性，針對性，產(chǎn)品對比，下載軟件看行情等）4，解決問題（直接問，深入溝通，講故事，績效，反問）5，獲利展望（講故事，算賬，發(fā)賺錢的截圖，回顧績效）6， 成交。） （收入來源，反映行業(yè)性格） （通過職業(yè)或者直接詢問），投資時(shí)間，類型。） （性格的不同，專注的角度不同。，可享受白金VIP客戶服務(wù)。白銀市場是新的投資趨勢之一，越來越多的投資者懂得把投資項(xiàng)目分散，現(xiàn)在您有更好的選擇，您可以體驗(yàn)一下白銀交易和投資新熱潮的原油交易。隨著時(shí)間的推移，人們對白銀的認(rèn)識及重視程度得到了顯著提高，白銀在工業(yè)、攝影業(yè)、首飾、器具、貨幣等方面都得到了廣泛的使用。另外，國際地緣政治局勢動蕩不安，中東戰(zhàn)爭國際恐怖主義造成在這些國家貨幣信用崩潰，白銀已成為人們財(cái)產(chǎn)較好的避險(xiǎn)工具了。3為什么要做現(xiàn)貨白銀、原油投資 對通貨膨脹最好的避險(xiǎn)工具近年來，通貨膨脹愈演愈烈導(dǎo)致各國貨幣傾向大量縮水，給以存款為主要方式的投資者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來了巨大的損失。我們公司有自己的含金量，我們的客戶都是很簡單的跟著老師的操作建議去操作，如果一個(gè)公司說幫你操作，那你要考慮那個(gè)平臺的正規(guī)合法性了。 您看我一直給你聯(lián)系您都說很忙，也太不把這邊的事情當(dāng)一回事了吧！您平時(shí)忙忙碌碌結(jié)果跟做我們這個(gè)業(yè)務(wù)的結(jié)果不都是一樣嗎？那你為什么就不抽點(diǎn)時(shí)間過來了解考察呢？要不是這樣吧！您看明天或者后天的時(shí)間，我們見面聊一下，這樣也算把一件事情解決了你再進(jìn)行下一項(xiàng)工作也是井然有序的了。就是嗎？我覺得你說的也對但不完整，我覺得你還是抽個(gè)時(shí)間來我們公司做一個(gè)詳細(xì)的了解，這樣也好正確的引導(dǎo)你對這個(gè)市場的看法和個(gè)人觀點(diǎn)，作為朋友我給你打電話也趁此機(jī)會認(rèn)識認(rèn)識，您看怎么樣？那你看你明天或者后天有時(shí)間嗎？或者是你今天有時(shí)間也看而已過來我在公司等你。模擬操作只是讓你熟悉如何買賣，真正激活賬戶之后，我們會提供相關(guān)行情資訊和操作建議給你，這也是一對一的客戶經(jīng)理實(shí)盤指導(dǎo)的，所以不想做。但是，我們賬戶下來之后，就可辦理銀行第三方托管和賬戶激活了，你打算用哪個(gè)銀行卡比較方便了？資金沒問題吧？賬戶激活之后，相當(dāng)于準(zhǔn)備好了，可以正式交易了，隨時(shí)可以把握行情。我們公司，有你專業(yè)老師提供相關(guān)行情資訊和操作建議，我們也是一對一客戶經(jīng)理實(shí)盤指導(dǎo)，而且現(xiàn)在行情那么好，那么配合，相當(dāng)于撿錢的行情，這時(shí)你要做的是抓住時(shí)機(jī)！，你說了那么多，就先開個(gè)戶做下模擬操作，先試試再說。我想請問一下，你朋友是自己操作的，還是交給別人操作的？如果是交給別人操作，別人不一定有那么多時(shí)間看盤，不一定有很好操盤技術(shù)，如果遇到這種情況，當(dāng)然是虧錢的。，虧錢了，還是不去碰這個(gè)好了。而原油白銀投資，品種專一，24小時(shí)交易，漲跌均可獲利，而且原油白銀市場，是全球性交易市場，幾乎沒有莊家機(jī)構(gòu)能夠操縱。，在你們這里開戶真的能幫我賺錢嗎？ 我也理解，你原來跟的老師應(yīng)該是非常優(yōu)秀的，他們有豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，但是即使經(jīng)驗(yàn)再豐富的老師，他也不可能同時(shí)對市場上的1000多支股票都去分析了解，信息和服務(wù)方面未必能通知到位。而且，我們客戶也是一對一客戶經(jīng)理實(shí)盤指導(dǎo)服務(wù)，不懂如何操作的話，你應(yīng)該會使用電腦吧，如果會，我們用5分鐘左右的時(shí)間就可以教會你，我們這邊50,60歲的客戶也有做的非常好的，所以不用擔(dān)心這個(gè)問題。，我都不懂該怎么操作。，我憑什么相信你們公司是正規(guī)合法的？是的，你說的也有道理，現(xiàn)在投資領(lǐng)域里也有一些不良的公司，所以才需要更加謹(jǐn)慎，特別是選擇公司時(shí)