hr管理精粹70則(參考版)
2025-04-17 12:27本頁面
【正文】 37 / 37。評價(jià)好的人也會因用同事的犧牲換取了自己的好評而內(nèi)心不安，甚至?xí)兄孪聦俚募w排斥，因此，他會有意無意地放松自己，以爭取與同事重新站回一排。 精粹70：批評下屬 當(dāng)著一個(gè)下屬的面批評另一個(gè)下屬是最嚴(yán)重的失誤。上層的決策也許對你來說壓在心里不好受，但是如果你透露給了下屬，下屬反而就失去了對你的信任。 精粹69：保守秘密 秘密好比俘虜，放走秘密，只有嚴(yán)懲看守。信賴產(chǎn)生于你的言行一致上。⑤不要讓人感覺你只能做一種工作。③表現(xiàn)堅(jiān)定、積極、有活力。如果你想得到升遷，至少要注意以下幾點(diǎn)：①不要逢人就講升遷的打算。如果你反復(fù)講自己過去如何了不起，那絲毫喚不起下屬的尊崇，相反，下屬會產(chǎn)生反感，甚至以為你是在用過去的輝煌來撫慰自己現(xiàn)在的無能。而你給他帶來快樂，他自然會加倍努力來回報(bào)你。 精粹65：關(guān)心下屬 關(guān)心下屬的生活永遠(yuǎn)都不錯(cuò)。如果你遇到失敗，要第一個(gè)從陰影中擺脫出來。 精粹63：自滿情結(jié) 沒有任何下屬熱心工作是為了滿足你的自滿情緒，當(dāng)你夸獎自己時(shí)一定要帶上你的下屬，否則下屬會有意制造麻煩。這種稱贊會輾轉(zhuǎn)傳回下屬的耳朵，他由此得到的快樂要比你直接稱贊他強(qiáng)幾倍，他自然會更加熱愛工作。而傾聽和討論則會使下屬認(rèn)清自己的不足，并有機(jī)會充實(shí)和提高。精粹61：認(rèn)真傾聽 對任何下屬的建議你都該認(rèn)真傾聽。 精粹60：忠誠 假如你對更大的上司過于忠誠，有些甚至連你的下屬都能判斷出來的錯(cuò)誤決斷，你也不想法頂住，而是一味盲從進(jìn)而損害了大家的利益，那么，你的上司得到了你的忠誠，而你卻失去了下屬的忠誠。 精粹59：成功陷阱 總在心里把玩曾經(jīng)的成功是很有害的，它會讓你變得固執(zhí)。你用挑剔的眼光去觀察，下屬的缺點(diǎn)很容易暴露出來，你就會加重不信任，加重監(jiān)督。 精粹58：信任感 如果你對下屬的能力經(jīng)常懷疑，那你就想法換掉他。比如下屬拿出一份提案，上司就一定要拿出自己更好的，或把下屬的想法改頭換面據(jù)為己有。你鼓勵他而不是指責(zé)他，下一步他就會想出辦法來。 精粹56：提出問題 抱怨下屬只提出問題卻不想辦法這是不正確的。下屬最典型的說法是：我們也忙，我們都沒有時(shí)間對你說。下屬會認(rèn)為，你要是真忙的話，那么對下屬抱怨的時(shí)間都不該有。要讓下屬養(yǎng)成這樣的口頭語：“這事我來辦！” 精粹53：讓下屬難堪 當(dāng)你已經(jīng)有三次連續(xù)讓下屬難堪而你內(nèi)心很快意時(shí)，你就要注意反省了：這很可能是你自己內(nèi)心不安定的表現(xiàn)，就像小孩子為引起全家注意而故意淘氣一樣。下屬回答說“試試看”也是錯(cuò)誤的。如果真面臨這種無法決斷的情況，你首先要做的就是聽取下屬的意見，即使你沒有得到最上策，也會從中得到啟發(fā)。精粹51：優(yōu)柔寡斷 下屬最害怕聽到上司說：“我現(xiàn)在無法下決定，我很苦惱，我也沒辦法?！?精粹49：當(dāng)啦啦隊(duì)長 如果把一個(gè)團(tuán)體比作一支拔河隊(duì)，那么你一定要去當(dāng)啦啦隊(duì)長，這要比去當(dāng)拔河隊(duì)里最強(qiáng)壯最有力的那個(gè)隊(duì)員要好得多。但是，從一個(gè)人怎樣對待小人物卻可以反映出他的為人來。 精粹48：如此阿臾奉承 看看這位管理人員在怎樣阿臾上司。否則麻煩就來了：“我怎樣安排呢？等等。 稍有一點(diǎn)違背原則，人們就會看得到。人人都應(yīng)該清楚，如他們努力工作，多少年后便可以達(dá)到職位。這樣，他使得大家心往一處想，勁住一處用，因此能夠聽到許多好建議。他不自以為比別人聰明，但他能發(fā)揮每個(gè)人的積極性。沒人甘心做木偶，任人隨意擺弄。 精粹45：大家都不愿做…… ……任人擺布的木偶。一個(gè)對了百分之六十，而樂意把另外百分之四十的錯(cuò)誤改正過來，他就是很不錯(cuò)的人。我們都可能犯錯(cuò)誤，所以鉛筆的一頭都有橡皮擦，連董事長的鉛筆也不例外。強(qiáng)暴、壓力、帶來的只是一時(shí)的威風(fēng)。在工作單位，千萬別做獨(dú)裁者，遇事不跟別人商量，自作主張，亂發(fā)命令。 精粹43：自以為是的拿破侖 他可能是世界上的偉人。誰也不愿意被人支使，最好的辦法是在分配工作任務(wù)的時(shí)候，加上“請你”，“如果你不介意的話”，“不知道你是否愿意”這類的語句。應(yīng)采用另一種辦法，為他們著想，讓他們知道公司的生產(chǎn)計(jì)劃，這樣他們會產(chǎn)生很高的情緒，生產(chǎn)力會馬上提高。因?yàn)樗麄兊墓ぷ魈焯烊绱?，沒有人答理他們。精粹41：就象輪子上的齒輪 這個(gè)比方并不牽強(qiáng)，其實(shí)我們對待下級的方法，常常產(chǎn)生同樣的情形。 精粹40：步前人后塵 這些管理人員已經(jīng)準(zhǔn)備接替前任得到晉升了，因?yàn)樗呀?jīng)讓下級進(jìn)行了充分的訓(xùn)練和實(shí)習(xí)，以便接手做的工作。你傷了他人的自尊心，就很難得到他人支持。如果不信任下級，不讓他們知道公司里有哪些業(yè)務(wù)，他們也用不著為你賣命。 精粹38：象牙之塔 總經(jīng)理就住在那里，他堅(jiān)決不讓下級知道任何消息。便要記住，相當(dāng)多的危機(jī)是可以事先防范的。 精粹37：危機(jī)是難以避免的 上千個(gè)人一起工作，免不了會出亂子。實(shí)際上這樣做什么效果也沒有，下級只會認(rèn)為他是一個(gè)自負(fù)的混帳。因此凡批準(zhǔn)一項(xiàng)計(jì)劃，應(yīng)該經(jīng)過謹(jǐn)慎的考慮；一旦批準(zhǔn)后，就不要隨意取消。好領(lǐng)導(dǎo)不那么容易氣餒，所以他才能卓有成效。一位合格領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能夠盡量發(fā)揮現(xiàn)有人員的積極性。但是如果要下級服從你的指示，就必須在下指示之前先與有關(guān)的人商量一下。你守信用，對下級坦誠，他們就會從心里尊重你，服從你。一旦出了問題，他就會推卸責(zé)任。如果上級對一切事情都能無私公正，下級就會原諒他的許多缺點(diǎn)。如果某人和經(jīng)理是同鄉(xiāng)或是親戚，因此被提升，這樣會使大家士氣大減。大家都是人，都有各自的好惡。 切記上述“十誡”雖可避免失敗，但避免失敗不等于保證成功；如何成功，則有賴于管理者另辟蹊徑、各顯神通了。為了充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長和才華，跳槽絕不是人格的污點(diǎn)。即使有一天離開這個(gè)企業(yè)，你仍然可在其他單位施展才干。 九、誡荒廢專業(yè)技能無論工作如何繁忙，管理者都不能放棄進(jìn)取的機(jī)會。最糟糕的是這樣的管理者：他在決策過程中缺乏提出反對意見的勇氣，而在決策已定之后，卻又沒有接受事實(shí)的襟懷，因而導(dǎo)致既定決策未能達(dá)到最好的效果。 七、誡既無反對勇氣，更缺乏接受的胸襟。但在管理者中，最可怕的是這樣一種人：他對上級一味奉迎，而對下屬則除了批評之外便無任何鼓勵。不管你是公司的開朝元老也好，還是公司的中流砥柱也罷，你都不要錯(cuò)誤地認(rèn)為自己的地位無人可以取代。因?yàn)槿绻呀?jīng)營企業(yè)當(dāng)成是一場賭博的話，那么你的一意孤行、不顧后果，就等于是拿著別人的賭本下注。 四、誡以公司資源充當(dāng)個(gè)人賭注為公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是管理者應(yīng)盡職責(zé)，但這不等于盲目冒險(xiǎn)。 三、誡結(jié)黨營私玩弄權(quán)術(shù)理者所擁有的權(quán)力，只是“足以行使
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