某餐飲公司績效考核方案-范本(參考版)
2024-10-31 08:17本頁面
【正文】 本方案實施后，與本方案有抵觸的規(guī)定一律以本方案為準。 本方案由經(jīng)營辦配合綜合辦提出制訂、修改建議，公司總經(jīng)理辦公會審核，由公司薪酬與考核管理委員會審批。申訴表格見表 8－ 1 及表 8－ 2。 受理的申訴事件，首先由綜合辦對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工直接上級、共同上級進行協(xié)調(diào)、溝通。 申訴受理 綜合辦接到員工申訴后，應(yīng)在五個工作日做出是否受理的答復(fù)。 提交申訴 員工以書面形式向綜合辦提交申訴書。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。 考核結(jié)果的用途 項目考核結(jié)果直接作為發(fā)放項目獎的依據(jù)，詳見《薪酬管理體系設(shè)計方案》。 房產(chǎn)部、工程部、技術(shù)中心負責人的個人考核結(jié)果為本部門所有項目考核結(jié)果的平均值。 經(jīng)營辦就各項目特點并結(jié)合公司經(jīng)營需求，組織項目評審委員會、財務(wù)部等相關(guān)部門，對該項目經(jīng)費投入、項目周期、參加項目人數(shù)、項目人員技術(shù)水平、質(zhì)量要求等指標進行制定并確定項目的考核指標。 項目評審委員會由房產(chǎn)部、工程部、店管部、單店、技術(shù)中心等業(yè)務(wù)部門負責人、相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)人員或外聘專家組成，主要負責： 負責項目難度系數(shù)的確定、項目考評工作的組織、指導和監(jiān)督管理； 負責對項目質(zhì)量、進度及安全等方面的檢查工作； 負責對項目考評工作中不規(guī)范行為進行糾正； 會同經(jīng)營辦對項目考評結(jié)果進行初步審核，形成建議報告報薪酬與考核委員會審批； 協(xié)助做好項目時間進度、項目經(jīng)費、項目質(zhì)量要求、項目工時等項目計劃等內(nèi) 容的確定工作； 負責組織項目建設(shè)過程中關(guān)鍵技術(shù)難題的解決及技術(shù)協(xié)調(diào)工作； 項目考核指標及權(quán)重 表 7－ 1 項目考核指標權(quán)重表 不同類別項目的考核指標及權(quán)重不同，在項目立項時由考核雙方根據(jù)項目計劃確定。 考核周期 項目考核周期按每個項目自身周期進行考核，考核時間為 每個項目結(jié)束后 10 日內(nèi)。滿意度調(diào)查包括員工滿意度調(diào)查及協(xié)作滿意度調(diào)查（調(diào)查表見附錄六、七），由經(jīng)營辦組織公司員工和部門填寫。 考核流程 考核流程與辦法可參見個人年度考核。 考核關(guān)系 經(jīng)營辦為部門考核的負責人。 部門績效考核將作為個人年度綜合考核的內(nèi)容，針對不同的考核對象，以不同的權(quán)重計入個人年度綜合考核結(jié)果中。 評價關(guān)系 表 5－ 4 評價關(guān)系表 評價對象 評價關(guān)系 各部門負責人（包括部門副職） 直接上級、同級、下級評價 一般員工 直接上級、部門同級評價 第六章 部門考核 部門績效考核目的 部門績效考核是為了衡量整個部門的工作績效，以補充個人績效考核只針對個人職責，不對個人職權(quán)外的工作進行考核的局部性。指標定義詳見附錄四。不同評價對象的評價主體、能力指標不同?？己藶椤盎竞细瘛钡膯T工，由綜合辦結(jié)合部門主管對其進行針對性強化培訓，幫助員工改善績效。 培訓 針對考核成績，公司可以提供不同的、有針對性的培訓。 年終獎分配 在年終獎分配時，不同的考核結(jié)果對應(yīng)不同的考核系數(shù)，詳見《薪酬管理體系設(shè)計方案》。 年度綜合考核 為“不合格”或者連續(xù)兩年考核為“基本合格”的員工將被解除勞動合同或待崗。 依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司做出不同的獎懲決定，一般有以下幾類： 職務(wù)等級升降 表現(xiàn)優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。 第一節(jié) 個人年度綜合考核 個人年度綜合考核的維度與權(quán)重 針對不同的考核對象，考核維度與權(quán)重不同。 元月 20 日前各部門將考核結(jié)果報公司綜合辦，綜合辦確定最終考核結(jié)果并做出獎懲建議，由薪酬與考核管理委員會批準后執(zhí)行 直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一步改進及接受培訓計劃，制訂具體改進 措施。 薪酬與考核管理委員會組織各部門負責人在每年元月 10－ 15 日進行年度績效質(zhì)詢會對其考核結(jié)果進行質(zhì)詢。 個人年度考核流 程 每年元月 1— 10 日，綜合辦組織公司內(nèi)部周邊績效考核。 個人年度考核維度 年度考核是在對個人全年各月、季、項目考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，考慮個人的周邊績效和部門年度考核結(jié)果，總結(jié)得出個人年度綜合考核結(jié)果。所有不參加年度考核的員工其考核結(jié)果視為“中”。 調(diào)動新崗位的員工，試崗期間不進行考核，其考核結(jié)果視為中，試崗期滿后參加考核。 月度、季度考核結(jié)果的用途 月度、季度考核結(jié)果直接影響月度、季度的績效工資，間接影響年度考核結(jié)果。 考核結(jié)果反饋 直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。 統(tǒng)計匯總考核結(jié)果 各部門負責人收集本部門被考核人的評分資料，綜合辦收集公司的
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