昂溪區(qū)持續(xù)推進“辦事不求人”行動方案(參考版)
2025-04-17 05:51本頁面
【正文】 。進一步健全溝通聯(lián)系機制，加強信息報送，每年6月1日、11月10日前將工作推進情況，報送至昂昂溪區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（區(qū)營商局），重要工作情況、經(jīng)驗做法可隨時報送。各部門要在2021年5月15日前要制定相應(yīng)行動計劃，根據(jù)職責對本部門、本系統(tǒng)“辦事不求人”工作進行顆粒化分解，進一步量化指標，明確具體措施、完成時限。（二）明確目標，持續(xù)發(fā)力各鎮(zhèn)、街道和各部門要始終堅持以人民需求為工作導(dǎo)向、以人民滿意為檢驗標準，從人民群眾“身邊事”“關(guān)心事”“常辦事”“頭疼事”等具體事抓起，從“小切口”入手帶動“大問題”解決?！矤I商局牽頭，各鎮(zhèn)、街道、中省市區(qū)直相關(guān)部門按職責分工負責〕三、有關(guān)要求（一）高度重視，壓實責任各鎮(zhèn)、街道和各部門要充分認清打造“辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌，對于重塑龍江形象、促進經(jīng)濟發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境的重要作用。要充分發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用，曝光反面案例，反映百姓呼聲，推動工作落實?！沧黠L(fēng)辦、營商局牽頭，各鎮(zhèn)、街道、中省市區(qū)直相關(guān)部門按職責分工負責〕。要將持續(xù)推進“辦事不求人”與深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作緊密結(jié)合，深入基層廣泛開展專項調(diào)研，切實體察企業(yè)群眾對“辦事不求人”切身感受，找差距、補短板、強弱項。各鎮(zhèn)、街道、各有關(guān)部門要加強與企業(yè)群眾互動交流，采取座談、走訪、問卷調(diào)查等方式，廣泛聽取社會各界意見建議，拓寬“辦事不求人”意見征集和投訴舉報渠道，充分利用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、“好差評”、“萬人評”、“12346”投訴舉報熱線等監(jiān)督平臺，及時回應(yīng)訴求，主動接受社會監(jiān)督。暢通行政調(diào)解、行政復(fù)議、行政訴訟、行政裁決、行政執(zhí)法監(jiān)督、營商環(huán)境監(jiān)督等訴求反映渠道，優(yōu)化受審機制，提高爭議化解效率，及時平穩(wěn)化解矛盾糾紛，保障企業(yè)群眾合法權(quán)益，推動“解決爭議不求人”。推行多領(lǐng)域?qū)嵤┌菝饬P清單模式，區(qū)直各執(zhí)法部門要制定本部門、本系統(tǒng)的“免罰清單”和“輕罰清單”，于2021年5月15日前對外公布并實施。場監(jiān)管局、營商局牽頭，中省市區(qū)直相關(guān)部門按職責分工負責〕。對直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊重點領(lǐng)域，依法依規(guī)實行全覆蓋的重點監(jiān)管。構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制，充分發(fā)揮信用信息共享平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)信息歸集共享作用，推動跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的信用聯(lián)合獎懲。持續(xù)推進“打官司不求人”，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。各級行政執(zhí)法機關(guān)要貫徹落實行政執(zhí)法“三項制度”，全面推行行政執(zhí)法公示制度，執(zhí)法全過程記錄制度，重大執(zhí)法決定法制審核制度，做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。建立支付信息披露制度、投訴處理和失信懲戒制度以及監(jiān)督評價機制，杜絕新增政府拖欠企業(yè)賬款問題?！卜ㄔ?、檢察院、司法局、工商聯(lián)、中省市區(qū)直相關(guān)部門按職責分工負責〕。持續(xù)開展法院系統(tǒng)“萬名干警走訪萬家企業(yè)”活動，幫助企業(yè)解決好生產(chǎn)經(jīng)營中的涉法涉訴問題?！彩袌霰O(jiān)管局、發(fā)改局、民政局、財政局、工會、稅務(wù)局、中省市區(qū)直相關(guān)
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