昂溪區(qū)持續(xù)推進(jìn)“辦事不求人”行動(dòng)方案-資料下載頁
2025-04-14 05:51本頁面
【正文】 部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕（七）建立健全常態(tài)化工作機(jī)制“問政、問計(jì)、問效于民”活動(dòng)。各鎮(zhèn)、街道、各有關(guān)部門要加強(qiáng)與企業(yè)群眾互動(dòng)交流，采取座談、走訪、問卷調(diào)查等方式，廣泛聽取社會(huì)各界意見建議，拓寬“辦事不求人”意見征集和投訴舉報(bào)渠道，充分利用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、“好差評”、“萬人評”、“12346”投訴舉報(bào)熱線等監(jiān)督平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)訴求，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督?！哺麈?zhèn)、街道、中省市區(qū)直相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕。要將持續(xù)推進(jìn)“辦事不求人”與深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作緊密結(jié)合，深入基層廣泛開展專項(xiàng)調(diào)研，切實(shí)體察企業(yè)群眾對“辦事不求人”切身感受，找差距、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。總結(jié)推廣“辦事不求人”典型經(jīng)驗(yàn)做法，提高服務(wù)意識(shí)，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變，持續(xù)打造“辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌?！沧黠L(fēng)辦、營商局牽頭，各鎮(zhèn)、街道、中省市區(qū)直相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕。各鎮(zhèn)、街道、各有關(guān)部門要加強(qiáng)對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)“辦事不求人”行動(dòng)方案以及出臺(tái)的措施進(jìn)行監(jiān)督檢查，采取重點(diǎn)抽查、飛行檢查、暗訪暗查等方式，及時(shí)糾正服務(wù)意識(shí)差、工作落實(shí)不到位以及不作為慢作為亂作為等問題。要充分發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用，曝光反面案例，反映百姓呼聲，推動(dòng)工作落實(shí)。將“辦事不求人”納入營商環(huán)境監(jiān)測范圍，充分發(fā)揮營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)作用，完善營商環(huán)境流程體驗(yàn)員、感受反饋員、優(yōu)化評價(jià)員、特邀監(jiān)督員及問題收集員的“五員”監(jiān)督體系，客觀反映企業(yè)群眾獲得感和滿意度?！矤I商局牽頭，各鎮(zhèn)、街道、中省市區(qū)直相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)〕三、有關(guān)要求（一）高度重視，壓實(shí)責(zé)任各鎮(zhèn)、街道和各部門要充分認(rèn)清打造“辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌，對于重塑龍江形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境的重要作用。持續(xù)深化全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓成效，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“融轉(zhuǎn)服”理念，加強(qiáng)整體統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，機(jī)制化常態(tài)化推進(jìn)，精細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，做實(shí)做細(xì)做好“辦事不求人”工作。（二）明確目標(biāo)，持續(xù)發(fā)力各鎮(zhèn)、街道和各部門要始終堅(jiān)持以人民需求為工作導(dǎo)向、以人民滿意為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，從人民群眾“身邊事”“關(guān)心事”“常辦事”“頭疼事”等具體事抓起，從“小切口”入手帶動(dòng)“大問題”解決。要結(jié)合實(shí)際，持續(xù)壓減“辦事求人”易發(fā)事項(xiàng)“負(fù)面清單”，并建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。各部門要在2021年5月15日前要制定相應(yīng)行動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)職責(zé)對本部門、本系統(tǒng)“辦事不求人”工作進(jìn)行顆?；纸猓M(jìn)一步量化指標(biāo)，明確具體措施、完成時(shí)限。（三）協(xié)同配合，形成合力各鎮(zhèn)、街道和各部門要持續(xù)抓好“辦事不求人”制度創(chuàng)新，固化行之有效的改革舉措，要加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)、上下互動(dòng)，形成整體工作合力，確保各項(xiàng)政策措施落地落實(shí)。進(jìn)一步健全溝通聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)信息報(bào)送，每年6月1日、11月10日前將工作推進(jìn)情況，報(bào)送至昂昂溪區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（區(qū)營商局），重要工作情況、經(jīng)驗(yàn)做法可隨時(shí)報(bào)送。聯(lián)系人：曲金玲；電話：6320029；郵箱：aaxysj@163.。
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