【正文】 40 / 40。⑦做好各類(lèi)宣傳單、宣傳牌、客房印刷品等制作。⑤特殊采購(gòu)：應(yīng)注意所有節(jié)日的安排并提前做好采購(gòu)申請(qǐng)工作。③美工器材：估計(jì)所需美工器材并每月遞交一次采購(gòu)申請(qǐng)單，確保美工有足夠的器具。美工：①具體細(xì)致地了解工作并能高效、有條不紊、準(zhǔn)確地完成工作，作好記錄，同時(shí)保證安全。⑦積極尋找契機(jī)，策劃富有成效的公關(guān)活動(dòng)搞好店內(nèi)外關(guān)系，組織員工開(kāi)展公益活動(dòng)。⑤負(fù)責(zé)飯店文件資料的收集和積累，整理和匯總，審核飯店所有對(duì)客宣傳用品、促銷(xiāo)資料等。③與新聞媒介保持良好的關(guān)系，及時(shí)向他們提供飯店最新信息，取得他們的支持和幫助，負(fù)責(zé)組織飯店宣傳材料的編寫(xiě)、攝影、錄像、印刷及宣傳，并確保正確性和時(shí)效性。五、基本職責(zé)： 公關(guān)策劃：①草擬飯店年度廣告策劃計(jì)劃和預(yù)算、策劃、組織、實(shí)施各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。積極進(jìn)取 共創(chuàng)輝煌政策及程序政策編號(hào)：SD00507提 要：營(yíng)銷(xiāo)部美工部 門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)審定：生效日期：2007年8月1日批 準(zhǔn)：第1頁(yè)/共2頁(yè)撤銷(xiāo)前政策編號(hào)：日 期：2007年8月1日一、崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)部美工二、匯報(bào)上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)主管三、管轄范圍：四、基本職責(zé)：全面負(fù)責(zé)飯店年度宣傳計(jì)劃的擬定、策劃、組織、實(shí)施飯店的各項(xiàng)活動(dòng)，并保證達(dá)到預(yù)期的效果和目的，努力樹(shù)立飯店在本地和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的形象。 1收集市場(chǎng)信息及剪輯有參考價(jià)值的報(bào)刊供本部門(mén)人員參閱。 1 積極進(jìn)取 共創(chuàng)輝煌政策及程序政策編號(hào)：SD00407提 要：營(yíng)銷(xiāo)部文員部 門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)審定：生效日期：2007年8月1日批 準(zhǔn)：第2頁(yè)/共2頁(yè)撤銷(xiāo)前政策編號(hào)：日 期：2007年8月1日 每月底總結(jié)個(gè)人當(dāng)月工作情況，制定下月計(jì)劃。 對(duì)酒店及部門(mén)文件、資料建檔并管理。及時(shí)完成部門(mén)文件、接待計(jì)劃、協(xié)議書(shū)、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等文稿的輸入和打印工作；按要求接聽(tīng)電話(huà)并做好筆錄，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員； 五、基本職責(zé)：參加每日部門(mén)例會(huì)，做好會(huì)議記錄； 做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)務(wù)及資料檔案的分類(lèi)存檔工作。1完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。1密切與酒店有關(guān)部門(mén)合作，安排好客戶(hù)預(yù)定的住宿、餐飲、服務(wù)和特別活動(dòng)。1做好檔案建立工作，注重條理并不斷更新。1招待有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)，并向營(yíng)銷(xiāo)總銷(xiāo)匯報(bào)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者的訂價(jià)等銷(xiāo)售策略和推銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。對(duì)所接洽的團(tuán)隊(duì)會(huì)議進(jìn)行跟蹤服務(wù)。帶領(lǐng)來(lái)店的客戶(hù)參觀酒店的各項(xiàng)設(shè)施，贈(zèng)送酒店的宣傳資料。處理客房訂房函電，及時(shí)確認(rèn)，回復(fù)在24小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)銷(xiāo)售、餐飲提出廣告推廣意見(jiàn)。具有吃苦耐勞的堅(jiān)毅品質(zhì)，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度。對(duì)重要客戶(hù)、團(tuán)體的服務(wù)工作進(jìn)行店內(nèi)跟蹤，及時(shí)協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題根據(jù)部門(mén)總監(jiān)指示、搜集、整理市場(chǎng)信息、賓客反饋信息，并及時(shí)匯總匯報(bào)；1對(duì)部門(mén)銷(xiāo)售工作提出合理、有效建議；1組織實(shí)施部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，督導(dǎo)下屬員工行為規(guī)范，協(xié)助下屬完成銷(xiāo)售任務(wù)1完成部門(mén)總臨下達(dá)的其他任務(wù)積極進(jìn)取 共創(chuàng)輝煌政策及程序政策編號(hào)：SD00307提 要：營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售代表部 門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)審定：生效日期：2007年8月1日批 準(zhǔn)：第1頁(yè)/共2頁(yè)撤銷(xiāo)前政策編號(hào)：日 期：2007年8月1日一、崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售代表二、匯報(bào)上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)主管三、管轄范圍：四、素質(zhì)要求：具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、應(yīng)變與判斷能力。編制并每月上交工作報(bào)告和下月工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)與各訂房中心簽定散客協(xié)議合同，跟蹤傭金返還情況積極進(jìn)取 共創(chuàng)輝煌政策及程序政策編號(hào)：SD00207提 要：營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主管部 門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)審定：生效日期：2007年8月1日批 準(zhǔn)：第2頁(yè)/共2頁(yè)撤銷(xiāo)前政策編號(hào)：日 期：2007年8月1日密切與飯店有關(guān)部門(mén)合作，安排好客戶(hù)預(yù)定的住宿、餐飲、會(huì)議和特別活動(dòng)。傳真業(yè)務(wù)，并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，并能及時(shí)報(bào)告主要客人和回頭客人的情況，建設(shè)和安排領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)見(jiàn)。在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)指導(dǎo)下，做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售工作，落實(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃，完成部門(mén)下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。能合理地安排本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)工作，能協(xié)調(diào)與各有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系。具有艱苦奮斗精神，具有親和力。形象氣質(zhì)好，身體健康。2 酒店領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。1 負(fù)責(zé)對(duì)酒店設(shè)施、服務(wù)的銷(xiāo)售和參觀活動(dòng)的組織和接待。1 溝通與協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部的橫向關(guān)系。1 經(jīng)常保持同客戶(hù)單位的聯(lián)系，并同客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 1 在部門(mén)內(nèi)外建立并保持有效的工作環(huán)境和協(xié)調(diào)的群體關(guān)系。1 負(fù)責(zé)制定及修訂營(yíng)銷(xiāo)人員工效掛鉤方案，督促銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的 新客戶(hù)并簽定商務(wù)合約。負(fù)責(zé)與有重要客戶(hù)保持良好的商務(wù)往來(lái)，定期拜訪(fǎng)旅游代理機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶(hù)接待部門(mén)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)的重要客戶(hù)，征求客戶(hù)的意見(jiàn)，增進(jìn)了解、加強(qiáng)合 安排并陪同重要客戶(hù)及新客戶(hù)參觀了解酒店設(shè)施和服務(wù)。 負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)展銷(xiāo)會(huì)，加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳。積極進(jìn)取 共創(chuàng)輝煌 政策及程序政策編號(hào)：SD00107提 要：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)部 門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)審定：生效日期：2007年8月1日批 準(zhǔn)：第2頁(yè)/共3頁(yè) 撤銷(xiāo)前政策編號(hào)：日 期：2007年8月1日 負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門(mén)協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定，并每年對(duì)合同協(xié)議進(jìn)行一次修訂。定期向部經(jīng)理提出市場(chǎng)研究報(bào)告，及時(shí)修訂酒店促銷(xiāo)組合策略，以開(kāi)拓新的客源。 搞好與新聞單位、社團(tuán)和廣大公眾的關(guān)系，做好雙向信息的溝通，領(lǐng)先優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，依靠自身符合賓客和社會(huì)公共利益的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在社會(huì)上樹(shù)立良好的大眾形象。五、基本職責(zé)： 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。 具有五年以上高星級(jí)酒店相關(guān)職位的管理經(jīng)驗(yàn)。 積極進(jìn)取 共創(chuàng)輝煌政策及程序政策編號(hào)：SD00107提 要：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)部 門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部 部門(mén)審定：生效日期：2007年8月1日批 準(zhǔn)：第1頁(yè)/共3頁(yè)撤銷(xiāo)前政策編號(hào)：日 期：2007年8月1日一、崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)二、匯報(bào)上級(jí)：總經(jīng)理三、管轄范圍：營(yíng)銷(xiāo)部四、素質(zhì)要求：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的責(zé)任感。由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部