【正文】 值班期間不得隨意使用公司設(shè)備和設(shè)施，不得做私活，未經(jīng)同意不得隨意上網(wǎng)聊天、打游戲、看電影等。熟練使用滅火器械及警衛(wèi)器械，熟悉報警電話。值班期間不得玩忽職守，不得串崗、離崗，聊天及會客，不得將公司外人員帶入公司。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，檢查門窗，水電及辦公設(shè)施。發(fā)行員每次領(lǐng)報不得超過300份，所領(lǐng)報紙要妥善保管，避免弄臟或撕破，用心發(fā)行，力爭將每張報紙都發(fā)到該發(fā)的地方。在發(fā)行過程中留意有廣告意向的潛在客戶和新開張的門店，以便于發(fā)行工作結(jié)束后回訪。在發(fā)行過程中遇到二樓以上客戶，必須發(fā)行到位。如遇到某些客戶多要報紙時，要耐心向客戶解釋，不得對客戶冷言或無禮。每次進(jìn)店時要對客戶說：“您好，XX廣告。熱愛本職工作，愛護(hù)公司報紙，在指定發(fā)行區(qū)域認(rèn)真、耐心、科學(xué)地發(fā)行。發(fā)行員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司員工管理制度，發(fā)行當(dāng)日嚴(yán)格遵守發(fā)行時間，認(rèn)真聽從發(fā)行主管安排。按時上下班，不遲到，不早退，不曠工。加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，提高安全意識，防止不安全事故發(fā)生。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，定期做好各種設(shè)備、工具的保養(yǎng)和維護(hù)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，愛崗敬業(yè)，工作扎實(shí)有效。節(jié)約耗材，做好電腦、打印機(jī)等的維護(hù)和保養(yǎng)，保管好所有圖庫、光盤、軟件及資料。嚴(yán)格要求自己，自覺利用工作之余進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)水平。以工作為重，不得以任何借口拒絕加班，有特殊情況不能加班需提前請假。無單業(yè)務(wù)不予設(shè)計。愛護(hù)公共設(shè)施及辦公用品，對光盤、U盤、數(shù)碼相機(jī)等要有詳細(xì)的使用登記。認(rèn)真投遞每期廣告客戶報紙。廣告活件完成后及時交于客戶并收款，以免給公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。執(zhí)行公司的管理程序，下業(yè)務(wù)單，要寫清楚客戶的具體要求，必須提供完整的客戶資料。通過發(fā)行報紙市和市場調(diào)查，及時掌握客戶動向，捕捉市場信息，分析研究各類信息，穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新客戶。 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格貫徹并完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。1隨時督促清理、打掃辦公衛(wèi)生。熟悉業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，做一個合格的文員。及時收轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)單，認(rèn)真審核編號，嚴(yán)格計劃版面。做好日常來客接待及登記工作，認(rèn)真做好電話記錄和業(yè)務(wù)接待，及時調(diào)度、匯報、處理好客戶信息，及時地傳達(dá)并調(diào)度給相關(guān)負(fù)責(zé)人，認(rèn)真記錄好公司大事要及會議記錄?？偨?jīng)理辦公桌的整理，資料歸類及文件存放。日常接待，刊登信息，辦公室所有來客的接待，沏茶，倒水，聯(lián)系或登記來訪人員意圖，并協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)進(jìn)行辦理。文員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)并檢查經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，使各部門認(rèn)真履行職責(zé)，及時完成工作任務(wù)。做好二級財務(wù)監(jiān)管工作和外圍市場財務(wù)管理工作。會計人員認(rèn)真登記各種帳薄，準(zhǔn)確及時的向公司領(lǐng)導(dǎo)及各方提供相關(guān)報表，全面反映公司業(yè)績，認(rèn)真記錄派工情況。公司人員憑真實(shí)合法的憑據(jù)報帳，財務(wù)人員不得用虛假票據(jù)作帳。保守公司秘密，加強(qiáng)會計憑證及資料的保管。嚴(yán)格履行公司內(nèi)部財務(wù)制度。認(rèn)真做好每期大客戶報紙的投遞、郵遞工作和定期拜訪工作。廣告活件完成后必須檢查合格，方可交于客戶，如有不合格的要及時返回工程部，直到合格為止。全面做好大客戶開發(fā)與管理工作，做好配套服務(wù)與跟蹤服務(wù)。及時掌握市場動向，捕捉市場信息，分析研究業(yè)務(wù)原始信息，經(jīng)營老客戶，拓展新客戶。大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)遵紀(jì)守法，熱愛本職工作，遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格貫徹并完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。落實(shí)公司各項管理制度，細(xì)分市場，優(yōu)化客戶。/ 全面落實(shí)月工作計劃，完成市場協(xié)調(diào)工作做好市場開發(fā)、培育、拓展與服務(wù)工作建立客戶檔案，做好客戶服務(wù)，培養(yǎng)客情關(guān)系加強(qiáng)信息管理，及時收集、 處理、反饋各類市場信息。全面做好公司交辦的其它工作。抓好專業(yè)線管理和項目管理，做到立足專業(yè)，注重項目，綜合發(fā)展。負(fù)責(zé)做好策劃部專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)工作，加強(qiáng)專業(yè)人員的培養(yǎng)和專業(yè)水平的提高。策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司內(nèi)各項規(guī)章制度，服從管理,保守公司秘密。做好綜合部日常管理工作，做好公司大客戶管理工作。搞好橫向聯(lián)系，擴(kuò)展經(jīng)營范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)自己的工作。做好內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)、監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門認(rèn)真履行職責(zé)，按時完成工作任務(wù)。做好公司考勤和日常管理事務(wù)。加強(qiáng)財務(wù)管理，定期盤查及公布財務(wù)收支情況，做好財務(wù)開支計劃。搞好員工工資待遇及福利待遇，解決員工實(shí)際困難。落實(shí)各部門的考核考評及協(xié)調(diào)工作，落實(shí)考核晉升晉級制度。帶領(lǐng)公司全體員工完成全年計劃任務(wù)及階段性工作，擬訂發(fā)展規(guī)劃?？偨?jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查各項制度的制定及落實(shí)。排版完畢后，公司再系統(tǒng)校對后定稿。十、客戶經(jīng)理聯(lián)系的報紙廣告業(yè)務(wù)，應(yīng)及時向客戶問清廣告內(nèi)容與要求，并交于策劃部進(jìn)行設(shè)計。八、當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日下單，所有刊登的廣告單要及時轉(zhuǎn)交文員，當(dāng)日收回的廣告費(fèi)須當(dāng)日上交，做到日清日結(jié)?？?贈1信息、包月、包年信息，需一次性付清廣告費(fèi)方可享受贈送政策。五、業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)要密切配合，嚴(yán)密協(xié)作，經(jīng)辦人員和相關(guān)負(fù)責(zé)人要承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任，責(zé)任劃分以簽字樣稿為準(zhǔn)。三、客戶經(jīng)理下單時，必須寫明客戶對廣告的具體要求和版面規(guī)格位置，并提供客戶特定和要求的相關(guān)資料，要求字跡工整，語句通順，項目齊全，內(nèi)容精練，附合編輯要求。 DM業(yè)務(wù)工作流程一、客戶經(jīng)理每日做好業(yè)務(wù)計劃，每日下午6：00以后填寫《每日業(yè)務(wù)記錄表》，交于客戶經(jīng)理處審核，按業(yè)務(wù)計劃進(jìn)行及時、高效的客戶拜訪。八、制作人員要定期、不定期的清查工房材料的庫存數(shù)量，檢查維護(hù)工具。六、活件制作完成后，要及時向綜合部通報，以便客戶按時前來驗(yàn)收。四、制作主管人員接單后，要認(rèn)真閱讀派工單內(nèi)容，構(gòu)思好活件的制作程序、工藝和材質(zhì)，按派工單要求認(rèn)真制作。二、策劃部接單后，應(yīng)嚴(yán)格高效地按客戶要求設(shè)計出樣稿按程序確認(rèn)后，交綜合部安排客戶審定。手冊交舊領(lǐng)新，妥善保管，遺失必究。 以上是公司全體員工的工作指南，全公司務(wù)必要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)，自覺遵照執(zhí)行，其中在執(zhí)行過程有不適應(yīng)公司管理之處，公司定期進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善。1發(fā)行員崗位職責(zé)附后。 策劃部員工崗位職責(zé)附后。文員崗位職責(zé)附后。市場部經(jīng)理崗位職責(zé)附后.大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)附后。2. 行政總監(jiān)崗位職責(zé)附后。2. DM廣告業(yè)務(wù)工作流程附后。情節(jié)嚴(yán)重造成的損失，由值班校對人員負(fù)責(zé)。值班人員校對后，策劃部沒有認(rèn)真改正或儲存錯誤而造成的損失，由策劃部排版人員承擔(dān)全部損失。因客戶經(jīng)理在審稿過程中與客戶溝通有誤而造成的損失，則由客戶經(jīng)理承擔(dān)。因客戶經(jīng)理疏忽而造成的漏單業(yè)務(wù)，由客戶經(jīng)理承擔(dān)本廣告全部金額并考核2分。所有稿件必須做到“三?！保床邉澆啃?為“一?！?；公司（值班校對員）校對為“二?！?； 客戶、客戶經(jīng)理校對為為“三?！?。