【正文】 項目經(jīng)理部要嚴格按照各級創(chuàng)優(yōu)申報要求提供基礎(chǔ)資料，由集團公司技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一裝訂成冊逐級申報。（三）有關(guān)榮譽施工過程中，要對業(yè)主、政府的獎勵性和表彰性文件做好收集，交專人保管或交檔案室。錄像內(nèi)容要注重反映工程過程，確保影像清晰。（二）錄像資料錄像資料是申報省部級及以上優(yōu)質(zhì)工程的必備材料。主要包括：工程平面圖、基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)施工、原材料檢驗工序、各種構(gòu)件、以及與工程質(zhì)量有關(guān)的每道工序的加工和制作過程、各種主要流程施工過程、各種性能指標檢測過程及測量控制過程、各種設(shè)備安裝過程、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等“四新”過程的應(yīng)用、反映“精益求精、精雕細刻”的有關(guān)工藝和細部做法、竣工后的工程全貌（主要正立面、側(cè)立面）及運營照片內(nèi)容應(yīng)重點反映工程過程，并附簡要文字說明。在施工過程中，要安排專人負責創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)資料的收集和整理工作，確保創(chuàng)優(yōu)工作順利進行。第六十條 創(chuàng)優(yōu)實施質(zhì)量保證流程(見附件 14)。完不成指標者，將按集團公司規(guī)定進行處罰，并將年度信用等級評價中有關(guān)創(chuàng)優(yōu)工作的考核項目給予零分處理。合同約定或集團公司指定（內(nèi)部合同約定）必須創(chuàng)優(yōu)的工程，區(qū)域公司、分公司、項目經(jīng)理部必須無條件執(zhí)行，任何單位或個人不得降低質(zhì)量標準（見附件 13）。第十一章 優(yōu)質(zhì)工程申報第五十七條 工程質(zhì)量等級以集團公司與業(yè)主所訂合同中界定的質(zhì)量等級及集團公司的定位要求為依據(jù)。（三）制定工程質(zhì)量通病預(yù)防措施集團公司及各級技術(shù)質(zhì)量部門，要認真學習有關(guān)質(zhì)量通病方面的知識。對不合格項做到“三不放過”原則，即：不找到事情原由不放過；不找到事情責任人不放過；不妥善處理好事情不放過。由項目經(jīng)理每季度主持召集一次項目全體人員參加的質(zhì)量管理會，對施工方法進行分析和評價，并設(shè)專人對分析評價結(jié)果整理匯總形成書面材料（見附件 12）。并將《工程施工中不合格品記錄/報告表》上報集團公司技術(shù)部質(zhì)量部。第五十六條 質(zhì)量糾正措施對出現(xiàn)的下列情況，項目部要及時制定相應(yīng)的糾正措施：各級檢查組織檢查時發(fā)現(xiàn)的不合格項目；對分項、分部及單位工程檢驗時發(fā)現(xiàn)的不合格項；業(yè)主或用戶產(chǎn)生投拆。在處理與發(fā)包人的關(guān)系上，要既依據(jù)合同辦事又相互體諒。（十）正確處理好與監(jiān)理單位、建設(shè)單位的關(guān)系項目部應(yīng)自始至終重視做好與現(xiàn)場監(jiān)理的溝通與協(xié)調(diào)，做到既不卑不亢又尊重監(jiān)理工程師的合理意見。（九）定期召開質(zhì)量管理總結(jié)大會項目部要定期召集各部門負責人，對階段性的工程施工質(zhì)量進行總結(jié)。施工內(nèi)業(yè)資料整理包括：施工總結(jié)與工程前期（當?shù)匦姓鞴懿块T辦理的）相關(guān)手續(xù)資料、施工組織設(shè)計、施工放樣記錄與沉降觀測、設(shè)計變更、業(yè)務(wù)聯(lián)系單、質(zhì)量自評表；自檢、專檢、抽檢資料；各分項工程交驗資料、試驗原始記錄、材料合格證、質(zhì)保書、材料試驗報告、施工照片及事故處理等。（七）重視內(nèi)業(yè)資料整理工程內(nèi)業(yè)資料是工程施工質(zhì)量的直接反映。并在試驗室安設(shè)空調(diào)及溫度計、養(yǎng)護試塊所用的水池等。（六）搞好工地試驗室建設(shè)建立工地試驗室，對試驗室人員進行培訓。按監(jiān)理工程師已審批的分項、分部工程進行自檢和實測實量。（五）對各分項工程進行自檢和實測實量，及時填報各分項工程隱蔽檢驗報表。嚴格監(jiān)督各班組施工操作，使其符合設(shè)計及有關(guān)施工規(guī)范要求。對進場的砂石料按規(guī)范要求做砂石料常規(guī)分析。（四）嚴格監(jiān)督進場材料的質(zhì)量、型號和規(guī)格，監(jiān)督各班組操作是否符合規(guī)程。根椐各分項工程特點及技術(shù)規(guī)范要求，制定詳細的質(zhì)檢計劃，具體包括各分項工程的檢測點、工序性質(zhì)（一般點、關(guān)鍵點、特殊點、檢驗點、見證點、停止點）、質(zhì)量確認及驗收期限、簽收簽證手續(xù)、竣工應(yīng)具備的質(zhì)量記錄。明確規(guī)定各相關(guān)部門及負責人的質(zhì)量管理職責，確保質(zhì)量管理落實到人。第五十四條 質(zhì)量管理自查自糾控制工作流程（見附件11）。，并于每月向集團公司上報一次當月質(zhì)量管理自查自糾控制記錄，技術(shù)負責人驗證，以落實整改情況。每月向所屬分公司上報一次當月質(zhì)量管理自查自糾控制記錄，并由技術(shù)負責人進行驗證，以落實整改情況。達到要求后，必要時逐級上報分公司、區(qū)域公司技術(shù)質(zhì)量部進行核驗。要對工程中的重大不合格事項進行調(diào)整研究，提出處理意見。堅持“上道工序不合格、下道工序不施工”的原則，杜絕結(jié)構(gòu)隱患和邊整改邊隱蔽的不良行為。工作必須進行全程監(jiān)控。（二）質(zhì)量管理自查自糾控制具體要求1．集團公司技術(shù)質(zhì)量部對轄區(qū)范圍內(nèi)的所有在施工程進行不定期檢查。重大質(zhì)量事故處理完畢后，必須對整個過程中的有關(guān)資料進行歸檔，并按要求填寫《工程質(zhì)量事故結(jié)案表》（見附件 10），連同相關(guān)材料一齊上報集團公司安全生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)量部備案。第五十一條 質(zhì)量事故處理“四不放過原則”對工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理，必須做到“四不放過”,即：對事故原因未查清的不放過；責任人員未受到處理的不放過；事故責任人和周圍群眾未受到教育的不放過；事故整改措施未落實的不放過。（二）一般工程質(zhì)量事故由集團公司技術(shù)質(zhì)量部組織驗收。（四）三級（含）以上重大質(zhì)量事故啟動《安全、質(zhì)量、環(huán)保事故(件)應(yīng)急預(yù)案》。必要時，對措施可能涉及到的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境影響進行分析和控制，以減少或預(yù)防質(zhì)量事故的再次發(fā)生。（五）工程交付或投入使用后發(fā)生質(zhì)量事故時，根據(jù)質(zhì)量事故的影響或潛在影響的程度采取相應(yīng)的處臵措施，如返修、賠償?shù)?，結(jié)果形成記錄予以保存。（三）輕度質(zhì)量事故由項目經(jīng)理部總工程師組織調(diào)查、評審處理，填寫《工程質(zhì)量事故評審處臵表》。并根據(jù)上級或顧客批復(fù)的處臵方案組織實施，填寫《工程質(zhì)量事故評審處臵表》（見附件 9）報建設(shè)單位和集團公司技術(shù)質(zhì)量部備案。（二）一般質(zhì)量事故發(fā)生后，事故單位立即匯報集團公司，并于 24 小時內(nèi)按《工程質(zhì)量事故報告表》中要求報集團公司技術(shù)質(zhì)量部。第四十七條 質(zhì)量事故的報告（一）重大質(zhì)量事故發(fā)生后，事故單位必須在 30 分鐘內(nèi)報告集團公司，并在 3 小時內(nèi)按《工程質(zhì)量事故報告表》（見附件 8）要求書面報集團公司技術(shù)質(zhì)量部，并通知設(shè)計、監(jiān)理、業(yè)主等駐現(xiàn)場有關(guān)人員。由責任部門對其進行標識，對事故部位或工點采取有效防范措施。4．一級重大質(zhì)量事故，指由于工程質(zhì)量低劣，造成下列情形之一者：(1)直接經(jīng)濟損失 300 萬元以上；(2)需重建或加固處理困難，推遲建設(shè)項目工期；(3)死亡 30 人以上。2．三級重大質(zhì)量事故，指由于工程質(zhì)量低劣造成下列情形之一者：(1)直接經(jīng)濟損失 30 萬元以上，不滿 100 萬元；(2)因加固處理，推遲工程完工時間；(3)死亡 3 人以上，9 人以下；(4)重傷 20 人以上。（三）重大質(zhì)量事故：凡因工程質(zhì)量低劣導致工程報廢，影響建筑物使用年限及使用功能，造成人身傷亡或重大經(jīng)濟損失者，均屬重大質(zhì)量事故。第四十五條 工程質(zhì)量事故分為輕度質(zhì)量事故、一般質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故（一）輕度質(zhì)量事故：經(jīng)返修經(jīng)濟損失在 2 萬元以下者。第八章 工程質(zhì)量事故管理第四十四條 工程質(zhì)量事故凡因設(shè)計錯誤、測量錯誤、違章指揮、違章操作或不按設(shè)計和規(guī)范、規(guī)程要求施工；使用了不合格材料、構(gòu)件、半成品、成品和設(shè)備而造成工程質(zhì)量低劣，強度不夠，結(jié)構(gòu)尺寸或建安位臵錯誤，不符合設(shè)計要求，達不到本工程所采用的質(zhì)量標準，一般需做返工、加固處理，且造成經(jīng)濟損失的；包括施工中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品、交付使用后經(jīng)監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)達不到規(guī)定要求的已完工程。備案文件資料退回建設(shè)單位。備案部門在收到備案文件資料后的 15 日內(nèi)，對文件資料進行審查，符合要求的工程在驗收備案表上加蓋“竣工驗收備案專用章”，并將一份退建設(shè)單位存檔。建設(shè)單位在工程竣工驗收 7 日前，向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申領(lǐng)“建設(shè)工程竣工驗收備案表”和“建設(shè)工程竣工驗收報告”，同時將竣工驗收時間、地點、驗收組成人員名單以“建設(shè)單位竣工驗收通知單”的形式通知建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。（十）工程竣工驗收備案國家推行工程竣工驗收備案制度。報告中應(yīng)附有工程施工許可證、設(shè)計文件審查意見、質(zhì)量檢測功能性試驗資料、工程質(zhì)量保修書等規(guī)定。（九）建設(shè)單位組織工程竣工驗收，主要內(nèi)容如下：1．建設(shè)、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工單位分別匯報工程合同履約情況，工程施工各環(huán)節(jié)施工是否滿足設(shè)計要求，以及質(zhì)量是否符合法律、法規(guī)和強制性標準；2．檢查審核勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工單位的工程檔案資料及質(zhì)量驗收資料；3．實地檢查工程外觀質(zhì)量，對工程的使用功能進行抽查；4．對工程施工質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)工作、工程實體質(zhì)量及質(zhì)保資料情況進行全面評價，形成經(jīng)驗收組人員共同確認簽署的工程竣工驗收意見。同時上報建設(shè)單位聯(lián)系申請竣工驗收，在約定驗收日期后及時報分公司、區(qū)域公司、集團公司技術(shù)質(zhì)量部。（八）工程實體質(zhì)量驗收項目經(jīng)理部在完成合同約定內(nèi)容后，組織質(zhì)檢員、技術(shù)員、施工員、施工班組長進行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。（六）單位工程竣工驗收的要求1．工程施工質(zhì)量應(yīng)符合各類工程質(zhì)量統(tǒng)一驗收標準和相關(guān)專業(yè)驗收規(guī)范的規(guī)定；2．工程施工應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計文件的要求；3．參加工程施工質(zhì)量驗收的各方人員應(yīng)具備要求的資格；4．工程質(zhì)量的驗收均應(yīng)在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進行；驗收，并應(yīng)形成驗收文件；6．檢驗批的質(zhì)量應(yīng)按主控項目、一般項目驗收；7．對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進行見證取樣檢測；8．對涉及結(jié)構(gòu)安全和功能的重要分部工程應(yīng)進行抽樣檢測；9．承擔見證取樣檢測及有關(guān)結(jié)構(gòu)安全檢測的單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)；10．工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗收人員通過現(xiàn)場觀察共同確認。5．單位工程觀感質(zhì)量符合要求。3．工程資料符合如下要求：（1）同步性：應(yīng)在竣工驗收前匯總、整理完畢；（2）規(guī)范性：應(yīng)符合現(xiàn)行規(guī)范、標準規(guī)定及設(shè)計、合同要求；（3）完整性：各類施工資料應(yīng)完整，并相互交圈；（4）真實性：資料內(nèi)容應(yīng)真實、有效，不得弄虛作假；（5）科學性：資料的分類、編號、組卷應(yīng)合理、科學，便于追溯、查詢；（6）竣工圖：應(yīng)按規(guī)定要求繪制、整理。（五）單位工程竣工驗收必備條件1．已完成設(shè)計和合同規(guī)定的各項內(nèi)容。8．建筑工程消防驗收意見書9．勘察、設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)單位出具的工程評價或驗收文件。6．建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測報告。4．涉及安全和功能的試驗、檢測資料。(子單位)工程質(zhì)量控制資料核查記錄、單位(子單位)工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄、單位(子單位)工程觀感質(zhì)量檢查記錄。、法規(guī)、管理標準和技術(shù)標準現(xiàn)行建設(shè)法律、法規(guī)、管理標準和技術(shù)標準是制定施工質(zhì)量驗收“統(tǒng)一標準”和“驗收規(guī)范”的依據(jù)，也是組織和指導施工質(zhì)量驗收、評定工程質(zhì)量的重要依據(jù)。專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范是施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準的進一步深化和具體化，是專業(yè)工程質(zhì)量驗收的依據(jù)。由發(fā)包方確認并提供加蓋設(shè)計和圖審單位及相關(guān)人員有效印章的施工圖紙，以及按規(guī)定程序和手續(xù)實施變更的設(shè)計和施工變更圖紙，是工程施工合同文件的組成部分，也是直接指導施工和進行施工質(zhì)量驗收的重要依據(jù)。10．集團公司技術(shù)質(zhì)量部備案工程竣工報告集團公司技術(shù)質(zhì)量部收到竣工驗收報告之后進行備案。9．區(qū)域公司歸檔竣工資料區(qū)域公司收到工程竣工技術(shù)檔案資料及竣工驗收報告后