【摘要】酒店管理規(guī)則制度31-----------------------作者：-----------------------日期：團體服務操作制度，詳細填妥預約單。，引領(lǐng)客人到指定位置入座、開茶。。，中途若有客人加飲品和食品，應另外計賬收費。，歡送客人，并與陪同或?qū)в谓Y(jié)算費用。
2025-04-12 08:20
【摘要】酒店管理制度31-----------------------作者：-----------------------日期：固定資金管理制度，占用固定資金直接影響流動資金的運用，因此必須嚴格控制固定資金的使用。，充分利用已置的固定資產(chǎn)，每月均需核算固定資金利潤率，季度檢查、年終清算考核各部門使用固定資金的效果。，同時推行固定資產(chǎn)有償
2025-04-12 07:47
【摘要】酒店餐廳管理制度31-----------------------作者：-----------------------日期：接待用餐申請表年月日接待負責人部門職務來賓負責人單位職
2025-04-12 08:09
【摘要】酒店賓客管理31-----------------------作者：-----------------------日期：貴賓預訂禮品申請表姓名到達時間航班/時間職務離店時間航班/時間公司房間類型地址房價到達前臺的通知機場接（）機場
2025-04-12 08:16
【摘要】酒店員工管理制度31-----------------------作者：-----------------------日期：公司員工考勤月報表部門：年月姓名應出勤日實出勤日值班天數(shù)病假
2025-04-12 07:19
【摘要】酒店管理單據(jù)匯總31-----------------------作者：-----------------------日期：工作交接清單姓名部門職務交接時間員工應按下列程序辦理工作交接序號應辦事項情況說明交接人簽字監(jiān)交人簽字1經(jīng)辦工作交接（主管與業(yè)務人員列冊交接）
2025-04-12 08:13
【摘要】酒店保安部管理制度31-----------------------作者：-----------------------日期：當班保安主管崗位職責。。、娛樂場所的安全情況。、客房樓層的安全情況。、危險部位的安全情況，尤其要注意深夜后賓館酒店的安全檢查。。，將事件處理報告上呈副經(jīng)理。、副經(jīng)理不在時，指揮處理突發(fā)事件
【摘要】酒店管理之顧客管理31-----------------------作者：-----------------------日期：顧客投訴處理月報表年月受理日期結(jié)案日期客戶投訴處理單號碼貨號
2025-04-12 07:59
【摘要】酒店設備管理制度31-----------------------作者：-----------------------日期：設備改造（大修）審批單填報部門：年第號設備名稱設備編號型號規(guī)格設備原值設備等級已
2025-04-12 08:14
【摘要】酒店洗衣房管理制度31-----------------------作者：-----------------------日期：洗衣門市交收明細表編號種類件數(shù)時間備注
2025-04-12 07:44
【摘要】國際酒店集團管理典范31-----------------------作者：-----------------------日期：????（精品國際飯店公司，下文簡稱為精品）是世界排名第二的飯店特許經(jīng)營公司。精品最早起源于信譽良好的品質(zhì)客棧（QualityInn）連鎖集團,這是一家以中等價格一貫的高質(zhì)量服務的
2025-04-10 20:56
【摘要】酒店各部門協(xié)作管理規(guī)范31-----------------------作者：-----------------------日期：部門協(xié)作（銷售部對前廳部）管理規(guī)范 (1)銷售部對收到的每份海內(nèi)外客戶訂房電傳、傳真、電報應及時填寫“委托書”交前廳部預訂組?！ ?2)銷售部應將所接待的VIP客人等級及餐飲、住房安排標準等內(nèi)容及時填寫“委托
2025-04-12 07:52
【摘要】考勤管理制度值勤細則?(一)本公司值勤分為值日與值夜兩種，值日又分為星期例假值日與午休值班，悉依照本規(guī)則辦理。(二)本公司值日每次由職員一人，輪流值勤，值勤順序每月由總務組揭示施行，但星期例假值日及午休值班，副經(jīng)理以上人員均免值勤。(三)星期例假值日時間，自上午9時起至下午17時止，午休值班時間以其中午休息時間為限。值夜時間以當日下午下班后至隔日上午上班
2025-04-15 23:48
【摘要】酒店客房部管理制度概述31-----------------------作者：-----------------------日期：客房狀況報告表樓層：領(lǐng)班：日期：時間：空房□住客房□無行李□客外宿□離客房□壞房□
2025-04-12 08:01
【摘要】酒店俱樂部崗位職責管理概述31-----------------------作者：-----------------------日期：桑拿部水池服務員崗位職責，具備簡單的外語對話能力。，耐心、細致地為客人提供舒適的服務，保證客人安全，勤巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班報告。，上班前做好衛(wèi)生清潔工作，為正常營業(yè)做好準備，發(fā)現(xiàn)問題及時向臺班報告
2025-06-21 00:40
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