聯(lián)合利華項目管理辦法(參考版)
2025-04-12 06:40本頁面
【正文】 2) 安全管理l 庫房必須配備必須的防火設備l 庫房必須保證有合格防水（潮濕）性能l 庫房必須設置有效的防盜措施l 貨物儲存要保持合適的間距，方便檢查附件18：培訓管理 目的 本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項目的培訓管理要求 適用范圍 本文件適用于**聯(lián)合利華項目的培訓管理 具體管理要求l 必須對所有在崗人員根據崗位要求進行充分和必須的倉儲管理知識培訓l 必須對所有在崗人員結合項目需要進行項目管理中必須的知識培訓（如貨物如何分類、如何有效盤點及如何完成單證、信息的有效傳遞）l 根據業(yè)務發(fā)展需要，逐步開展項目后備力量的培訓38 / 38。l 按照貨物對光照、濕度和溫度的要求嚴格實施貨物儲存，避免陽關直射或者濕度過大，并在類似情況下、迅速采取有效措施補救。l 儲存過程中要根據貨物特性合理選擇倉位，避免交叉污染和貨物串味，并根據實際情況實施必要的隔離。根據商品儲存法律法規(guī)和聯(lián)合利華要求，確定使用殺蟲劑、殺真菌劑或滅鼠劑，并確定安全劑量。l 確定定期清潔時間及保存相關記錄。附件16：KPI指標 目的 本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項目的KPI指標 適用范圍 本文件適用于**聯(lián)合利華項目的KPI指標 主要KPI指標l 庫存準確率 ﹥99% 庫存準確率 = （倉庫儲存所有SKU – 出錯SKU）/倉庫儲存所 有SKU 注：出錯包括但不限于數(shù)量及批號錯誤l 發(fā)貨準確率 ﹥99% 發(fā)貨準確率 = （倉庫所發(fā)貨物的清單數(shù) – 出錯送貨清單數(shù)）/ 倉庫所發(fā)貨物的清單數(shù)l GMP成績 ﹥95 考核方式參考雙方簽字確認的《倉庫月度檢查表》成績l 裝卸效率 ﹥ 考核方式： 參照司機填寫的《裝卸效率跟蹤表》附件17：庫房安全衛(wèi)生管理 目的 本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項目庫房安全衛(wèi)生管理要求 適用范圍 本文件適用于**聯(lián)合利華項目庫房安全衛(wèi)生管理 具體管理要求1) 衛(wèi)生管理l 根據聯(lián)合利華食品要求制定適當?shù)男l(wèi)生管理程序，該程序應參照產品特性的要求，確保儲存環(huán)境、產品處理及運輸設備和車輛的清潔。5）貨物理賠由于人為原因造成貨物丟失或損壞的，要立刻根據責任實施理賠。3）貨物包裝 為保證發(fā)貨運輸途中方便或者根據聯(lián)合利華要求，可以對貨物實 施簡易包裝，并協(xié)商確定費用。此類型退貨辦理時， 必須出據聯(lián)合利華的有效退貨申請單，且倉庫接收的實際退貨數(shù) 量不得超過退貨申請單上批準的數(shù)量、產品批號和SKU。 具體管理要求1) 退貨管理 退貨分為兩種情況：一是送貨單位拒收退貨。 附件15：其它業(yè)務管理 目的 本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項目中退貨、補貨、貨物包裝、報廢、 理賠和特殊業(yè)務管理要求。3） 配載計劃 滿足根據客戶定單和車輛情況的配載安排。3) 在線指令下達 主要滿足客戶通過網站、郵件和傳真、電話等全方位手段 下達業(yè)務指令。l 在線管理與查詢模塊1) 在線貨物狀態(tài)查詢 主要滿足貨物在庫、在途或送達等狀態(tài)查詢。8) 補貨管理 根據需要完成必要的補貨記錄。7) 退貨管理 根據需要完成必要的退貨記錄。5) 包裝管理 根據需要完成必要的包裝記錄。2) 單證管理 要求能夠快速完成各種單證（運單和定單等）的有效處理 與交接3) 出庫管理 要求準確完成貨物出庫前的準備、出庫間的交接手續(xù)和出 庫后的貨物在途管理。4) 客戶檔案管理（供貨方、需貨方和運輸方的基本資料和業(yè)務記錄等），要求通過統(tǒng)計分析模塊，能夠快速完成關于客戶信息的歸類分析。 具體管理要求l 運輸商必須具備國家交通管理部門認可的運輸資質l 運輸商的車輛技術與衛(wèi)生狀況必須滿足項目運輸貨物的需要l 運輸商必須認真完成操作過程中的相關單證交接和信息傳遞l 運輸商必須按約定協(xié)議賠償運輸過程中造成的貨物損失l 運輸商必須按約定方式完成運輸費用的結算l 運輸商必須履行約定協(xié)議中規(guī)定的其它內容l **聯(lián)合利華項目組要定期對長期合作的運輸商進行評估附件14：信息系統(tǒng)管理 目的 本文件為**聯(lián)合利華項目提供了信息系統(tǒng)管理功能模塊要求 適用范圍： 本文件適用于**聯(lián)合利華項目信息管理系統(tǒng) 系統(tǒng)主要構成模塊及功能要求l 基本資料管理模塊1) 項目管理的人員、設備和設施等基本資源配置情況，項目管理體系等2) 倉位信息（類型、狀態(tài)和屬性），要求能夠實時查詢能夠獲得貨物的倉位信息。 標準操作流程1) 貨物入庫l 根據到貨信息確定到貨的品種和具體SKU數(shù)量l 根據貨物品種和實際倉位信息確定貨物入庫倉位l 根據倉位信息和貨物品種、SKU進行分揀2) 貨物出庫l 整合所有定單需求完成需要品種貨物的出庫l 根據具體客戶需要情況完成貨物的分揀附件13：運輸商管理 目的 本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項目運輸商的管理要求。4）查找差異原因 對于盤點發(fā)現(xiàn)的差異，要認真查找，并采取合理措施保證此次盤 點結束后帳物相符。各倉管員負責完成區(qū)域貨物的盤點，然后交叉完成盤點復 核。由業(yè)務主管組織當班倉管員完成，并 由交班倉管員復核。要對當日出入庫情況同時實施帳面與現(xiàn)貨盤點。具體可以根 據貨物庫存的流轉率和貨物單價、總額對貨物進行ABC分類， 根據分類或包裝形式來決定不同貨物的盤點策略。附件11：貨物盤點管理 目的 本文件為**聯(lián)合利華項目貨物盤點管理提供標準操作流程 適用范圍 本文件適用于**聯(lián)合利華項目盤點管理操作流程 標準盤點作業(yè)程序1) 盤點的事前準備 事前準備工作充
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