【正文】 。它包含有三大功能模塊：建立時功能、運行時實例控制功能、運行時同用戶及應(yīng)用的交互功能。WfMS（Workflow Management System，工作流管理系統(tǒng))：是一種在工作流形式化表示的驅(qū)動下，通過軟件的執(zhí)行而完成工作流定義、管理及執(zhí)行的系統(tǒng)，其主要目標是對業(yè)務(wù)過程中各步驟(或稱活動、環(huán)節(jié))發(fā)生的先后次序及同各步驟相關(guān)的相應(yīng)人力或信息資源的調(diào)用等進行管理而實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的自動化。它是由一系列協(xié)議組成，用來標準化無線通信設(shè)備，可用于Internet訪問，包括收發(fā)電子郵件，訪問WAP網(wǎng)站上的頁面等等。WAN（Wide Area Network，廣域網(wǎng)）：是通過長距離連接用戶的網(wǎng)絡(luò) ,其連接范圍常常跨越城市或國家。用戶可以通過傳統(tǒng)撥號方式、ISDN、用戶小交換機等多種方式接入VPN，享有幾乎和專用網(wǎng)絡(luò)同樣的安全性、可靠性，它提供了靈活性高、資費便宜、覆蓋全面的長途/國際通信。同時可對此網(wǎng)絡(luò)中每個成員進行權(quán)限設(shè)置，從而控制通信費用。VPD是產(chǎn)品開發(fā)的最高級形式，企業(yè)中個部門和有關(guān)供應(yīng)商將在統(tǒng)一的VPD環(huán)境，不分地域、不粉時間共同協(xié)作，以最快、最好、最經(jīng)濟的方式開發(fā)出新的產(chǎn)品。VPD（Virtual Prouduct Development，虛擬產(chǎn)品開發(fā)）：是一種環(huán)境，提供了完整和精確的產(chǎn)品表示和產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)電子化創(chuàng)建，測試，草繪，制造，服務(wù)和市場。URL（Uniform Resource Locator，通用資源定位器）：識別Internet上的文檔或資源的一種標準化方法。在網(wǎng)絡(luò)中，拓樸形象地描述了網(wǎng)絡(luò)的安排和配置，包括各種結(jié)點和結(jié)點的相互關(guān)系。TOC（Theory of Constraint，約束理論）：TOC是關(guān)于進行改進和如何最好地實施這些改進的一套管理理念和管理原則，可以幫助企業(yè)識別出在實現(xiàn)目標的過程中存在著哪些制約因素──TOC稱之為約束，并進一步指出如何實施必要的改進來一一消除這些約束，從而更有效地實現(xiàn)企業(yè)目標。在接受端，一個TCP軟件包收集信封，抽出數(shù)據(jù)，按發(fā)送前的順序還原，并加以校驗，若發(fā)現(xiàn)差錯，TCP將會要求重發(fā)。TCP/IP是INTERNET的基礎(chǔ)協(xié)議，也是一種電腦數(shù)據(jù)打包和尋址的標準方法。它具備以下基本特征：信息保密性、信息完整性、相互鑒定。SSL（Secure Sockets Layer，安全套接層協(xié)議）：最初是由美國Netscape公司研究出來的，后來成為了Internet網(wǎng)上安全通訊與交易的標準。SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，簡單郵件傳輸協(xié)議）：SMTP是互聯(lián)網(wǎng)上的一種通訊協(xié)議，主要功能是用在傳送電子郵件，當我們通過電子郵件程序，寄Emil給另外一個人時，必須通過SMTP通訊協(xié)議，將郵件送到對方的郵件服務(wù)器上，等到對方上網(wǎng)的時候，就可以收到你所寄的信。在計算機的背面，有一些端口，它可以掛接一些設(shè)備，并在計算機上運行。SIS主要關(guān)心的問題是如何利用信息技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢，核心的內(nèi)容是如何提高業(yè)務(wù)績效，如何開發(fā)新產(chǎn)品以及如何改進組織和改善與客戶及供應(yīng)商的關(guān)系等。SIS（Strategic Information System，戰(zhàn)略信息系統(tǒng)）：是指運用信息技術(shù)來支持或體現(xiàn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略和企業(yè)計劃，使企業(yè)獲得或維持競爭優(yōu)勢，削弱對手的競爭優(yōu)勢。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，企業(yè)供應(yīng)鏈可以耗費企業(yè)高達25%的運營成本。SCM（Supply Chain Management，供應(yīng)鏈管理）：是對企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，是對供應(yīng)、需求、原材料采購、市場、生產(chǎn)、庫存、定單、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客的每一個環(huán)節(jié)。快速原型制造（RPMRapid Prototyping Manufacturing）技術(shù)使用RP技術(shù)，由CAD模型直接驅(qū)動的快速完成任意復(fù)雜形狀三維實體零件的技術(shù)的總稱。它具有判斷網(wǎng)絡(luò)地址和選擇路徑的功能，過濾和分隔網(wǎng)絡(luò)信息流。Router（路由器）：用于連接多個邏輯上分開的網(wǎng)絡(luò)，幾個使用不同協(xié)議和體系結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)。PSTN（Public Switched Telephone Network，公眾電話交換網(wǎng)）：是目前普及程度最高、成本最低的公用通訊網(wǎng)絡(luò)，它在網(wǎng)絡(luò)互連中也有廣泛的應(yīng)用。這種鏈路提供全雙工操作，并按照順序傳遞數(shù)據(jù)包。商戶接受消費者用銀行卡付款，可任意選擇一家銀行開立帳戶作為資金清算帳戶，所有上網(wǎng)卡交易的資金即可在結(jié)算后一個工作日內(nèi)輕松劃轉(zhuǎn)至該帳戶上，更可有效防范假鈔，使理財變得更靈活。POS（Point of Sales，銷售點終端）：指擺放在商戶收銀臺，可受理銀行卡的設(shè)備。但可以預(yù)見，PDA發(fā)展的趨勢和潮流就是計算、通信、網(wǎng)絡(luò)、存儲、娛樂、電子商務(wù)等多功能的融合。尤為重要的是，這些功能都可以通過無線方式實現(xiàn)。 這種手持設(shè)備集中了計算，電話，傳真，和網(wǎng)絡(luò)等多種功能。適用于消耗均衡的銷售和生產(chǎn)環(huán)境。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量可供消耗的時間剛好等于定貨所需要的時間（定貨提前期）時，就要下達定單來補充庫存，這個時刻的庫存量稱為定貨點。在企業(yè)信息化領(lǐng)域，OA主要是指辦公自動化軟件。辦公自動化系統(tǒng)分為事物型、管理型、決策型三類。OA（Office Automation，辦公自動化系統(tǒng)）：是指在辦公室的職能中應(yīng)用計算機和通訊設(shè)備，進行包括語言、文字、數(shù)據(jù)和圖象等信息處理的自動化信息系統(tǒng)。這類人的工作是挖掘信息，開發(fā)應(yīng)用程序和服務(wù)、組建設(shè)備、培訓(xùn)其他人員等。依靠它們實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)間的互連和互操作，確保個人秘密和網(wǎng)絡(luò)的安全與可靠。用戶能借助于這些程序和軟件去訪問、處理、組織和提煉那些由NII設(shè)施提供的、隨時可用的大量信息。目前大量的這類信息分布在政府的各機構(gòu)中，而且每天都從實驗室、演播室、出版商等處傳播有價值的信息。 NII將這些物理設(shè)備集成并互連起來為信息時代的各種技術(shù)進步用于公眾而奠定各項基礎(chǔ)。NII（National Information Infrastructure，國家信息基礎(chǔ)設(shè)施）：包括：。因此在美國、日本等國的制造企業(yè)中被廣泛采用。MRPII (Manufacturing Resources Planning，制造資源計劃系統(tǒng))：是采用以企業(yè)整體與控制為主體的計算機輔助管理手段，實現(xiàn)企業(yè)對制造資源進行有效的計劃、管理和控制的科學(xué)管理思想。MRAM運作的基本原理與硬盤驅(qū)動器相同。software) Essbase、Showcase STRATEGY等。被人們稱為MuiltDimension OLAP，簡稱MOLAP，代表產(chǎn)品有Hyperion(原Arbor并隨著計算機技術(shù)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展還會出現(xiàn)更多的內(nèi)容。計算機設(shè)備使MIS更有效，尤其是現(xiàn)代社會，MIS已和計算機設(shè)備不可分離，因此一般來說MIS就是計算機MIS。管理信息由信息的采集、信息的傳遞、信息的儲存、信息的加工、信息的維護和信息的使用五個方面組成。系統(tǒng)由輸入、處理、輸出、反饋、控制五個基本要素組成。 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用的若干要素按一定的法則組成并具有一定功能的整體。生產(chǎn)過程是一個物流的投入產(chǎn)出過程，且是不可逆的過程。信息的加工方式有多種形式。信息來源于生產(chǎn)第一線，來源于社會環(huán)境，來源于市場，來源于行政管理等部門。 MIS的對象就是信息信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，信息是對決策者有價值的數(shù)據(jù)。Middleware（中間件）：是為了適應(yīng)大型企業(yè)多層Client/Server或Browser/Server計算結(jié)構(gòu)的需要，保證在異構(gòu)、分布的環(huán)境中完成各類企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠傳輸與處理，實現(xiàn)各類計算資源共享，需要一種軟件將所有的應(yīng)用連在同一個平臺上的軟件，這樣的軟件就叫中間件（Middleware）。它既是Internet網(wǎng)在本地的延伸和拓寬，又是本地的公共信息服務(wù)平臺，是城市信息港的基礎(chǔ)。為了減少投入，降低成本，LP要求杜絕浪費、合理利用企業(yè)資源，最大限度地消除一切不對產(chǎn)品起增值作用的無效工作。LP（Lean Production，精益生產(chǎn)）：是一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系，匯集了后勤保證體系和供應(yīng)鏈的核心思想及準時制生產(chǎn)的哲理，用較少的投入生產(chǎn)出能滿足客戶多方面需求的高質(zhì)量產(chǎn)品。LAN（local area network，局域網(wǎng)）：共享一個處理器或服務(wù)器的局限于相對小的地理范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)。KM（Knowledge Management,知識管理）：知識管理是對企業(yè)中集體的知識和技能（以數(shù)據(jù)庫、紙張、思維等形式出現(xiàn)）的捕獲，然后將這些知識發(fā)送到需要的地方去，幫助企業(yè)實現(xiàn)最大產(chǎn)出。JIT（Justintime，準時制造）：是當年由日本豐田汽車公司首先創(chuàng)立并且推行的先進生產(chǎn)方式，也叫豐田生產(chǎn)方式。人們上網(wǎng)必須先通過電話撥通16169等。用戶使用一對用戶線，一個ISDN號碼，一臺有ISDN標準接口的終端就可以獲得進行多種通信的綜合服務(wù)。ISDN能夠提供標準的用戶網(wǎng)絡(luò)接口這一特點是ISDN成功的關(guān)鍵所在。ISDN還具有自動選擇終端的功能。ISDN用一個網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各種通信業(yè)務(wù)：語音、數(shù)據(jù)、傳真、可視圖文、電子信箱、可視電話、會議電視、語音信箱等等。ISDN將從一個用戶終端到另一個用戶終端之間的傳輸全部數(shù)字化，包括了用戶部分，以數(shù)字形式統(tǒng)一處理各種業(yè)務(wù)，使用戶可以獲得數(shù)字化的優(yōu)異性能。ISDN是以綜合數(shù)字電話網(wǎng)(IDN)為基礎(chǔ)發(fā)展而成的，能夠提供端到端的數(shù)字連接。ISDN（Integrated Service Digital Network　綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）：ISDN能在一根普通電話線上提供語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合業(yè)務(wù)，故俗稱一線通。隨著敏捷虛擬企業(yè)的出現(xiàn)，對集成質(zhì)量系統(tǒng)提出了直接獲取國際性質(zhì)量信息的需求，集成質(zhì)量系統(tǒng)在Internet的支持下實現(xiàn)企業(yè)間質(zhì)量信息的集成和質(zhì)量監(jiān)控