移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)sp合作管理辦法-短信業(yè)務(wù)分冊(cè)主要內(nèi)容摘要(參考版)
2025-04-11 01:07本頁(yè)面
【正文】 10 / 10。2）按實(shí)收信息費(fèi)：當(dāng)月計(jì)費(fèi)月產(chǎn)生的費(fèi)用在次次月30 日之前進(jìn)行結(jié)算。其他需要核減的異常信息費(fèi)：包括但不限于惡意欠費(fèi)、自消費(fèi)套利等情況產(chǎn)生的信息費(fèi)。平均單條信息費(fèi)過(guò)高的費(fèi)用：對(duì)某客戶定制的某SP 某項(xiàng)業(yè)務(wù)，如果應(yīng)收取信息費(fèi)除以其成功接收到的MT 條數(shù)大于1 元，則不收取該客戶該業(yè)務(wù)信息費(fèi)（扣除的停機(jī)、銷號(hào)、沉默客戶費(fèi)用不能重復(fù)）。停機(jī)客戶費(fèi)用：帳期內(nèi)處于停機(jī)狀態(tài)的號(hào)碼產(chǎn)生的信息費(fèi)。（四）結(jié)算扣減項(xiàng)目結(jié)算扣減內(nèi)容包括銷號(hào)（預(yù)銷號(hào)）客戶費(fèi)用、停機(jī)客戶費(fèi)用、沉默客戶費(fèi)用、平均單條信息費(fèi)過(guò)高的費(fèi)用、客戶投訴退費(fèi)費(fèi)用以及其他需要核減的異常信息費(fèi)。各類業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)代碼規(guī)范和計(jì)費(fèi)類型，參照CMPP協(xié)議要求，具體計(jì)費(fèi)說(shuō)明見(jiàn)附件12?？蛻粼诋?dāng)月20日24時(shí)之后定制業(yè)務(wù)，當(dāng)月不計(jì)取包月費(fèi)，如客戶未退訂，次月開(kāi)始計(jì)費(fèi)。（二）計(jì)費(fèi)要求客戶在當(dāng)月1 日0 時(shí)到20 日24 時(shí)之間首次定制業(yè)務(wù)，當(dāng)月72 小時(shí)內(nèi)退訂免信息費(fèi)：訂購(gòu)關(guān)系自起訂時(shí)72 小時(shí)后生效，即72小時(shí)內(nèi)按條計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)可收取按條費(fèi)用，包月計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)不得收取包月費(fèi)用。SP 更名、出售、轉(zhuǎn)讓的，原有積分繼承。3．履約情況減分辦法：根據(jù)SP 在運(yùn)營(yíng)管理中的工作配合情況對(duì)SP 的履約情況進(jìn)行考核，對(duì)于未達(dá)到考核指標(biāo)的，將扣除相應(yīng)的信用積分。1．違約減分辦法：違約減分分值=違約性質(zhì)減分系數(shù)違約影響度；違約減分分值不超過(guò)該類違約減分的上下限。減分原則：如果SP 出現(xiàn)業(yè)務(wù)違約、客戶投訴超出考核指標(biāo)、履約情況超出考核指標(biāo)等情況，每次將從信用積分中扣減相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。加分原則：如果SP連續(xù)2個(gè)月沒(méi)有發(fā)生違約行為、投訴率合格、滿意度合格，則獎(jiǎng)勵(lì)10分；從第3個(gè)月開(kāi)始，每增加一個(gè)月，則信用積分增加5 分。對(duì)于合作年限在1年以內(nèi)，近一年內(nèi)沒(méi)有任何違規(guī)記錄的SP，初始化積分為80分。短信業(yè)務(wù)信用積分的計(jì)算方法如下：信用積分＝上月累計(jì)積分＋本月加分－違約減分－投訴考核減分－履約情況減分初始分設(shè)置原則：在各省公司初次進(jìn)行信用積分管理時(shí)，需要根據(jù)各SP 的運(yùn)營(yíng)情況對(duì)其初始積分進(jìn)行初始化。六、 SP考核管理短信業(yè)務(wù)信用積分的衡量采取加減分制，累計(jì)積分即為信用積分。（2）業(yè)務(wù)數(shù)量：可申報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)量需符合SP分級(jí)分層管理相關(guān)要求。新增業(yè)務(wù)評(píng)審細(xì)則（1）信用積分不達(dá)標(biāo)：對(duì)于本地SP：在前一周期的信用積分低于60分，則不受理該SP的新增業(yè)務(wù)申請(qǐng)。（3）業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，包括軟、硬件設(shè)備配置情況、業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案、信息安全措施等內(nèi)容；（4）業(yè)務(wù)宣傳推廣方案，包括營(yíng)銷資源、實(shí)施方法、廣告投放頻、收入預(yù)測(cè)等。（三）SP業(yè)務(wù)合作管理業(yè)務(wù)申請(qǐng)材料要求業(yè)務(wù)策劃案應(yīng)包括但不限于以下
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