珠海泰興物業(yè)管理公司崗位職責(zé)(參考版)
2025-04-11 00:22本頁面
【正文】 1 按規(guī)定使用車場的通風(fēng)設(shè)備和照明系統(tǒng)。 協(xié)助清潔工維護(hù)好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車庫整潔。 每班至少檢查一次防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防（或者防盜）設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場（庫）值班記錄》上做好記錄并及時上報，立即處理。 發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫要及時令其離開，若有緊急情況 按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 每半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主，并在《停車場（庫）值班記錄》上做好記錄，同時報告領(lǐng)班處理。 （八）停車場管理員崗位責(zé)任 當(dāng)有車輛駛進(jìn)地下車庫時，應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全停放在指 定的車位上，沒有固定車位的車輛不得讓其停入于固定車位上。 強(qiáng)行沖閘出去的車輛，切記車牌號碼、車型、顏色及人員特征， 立即報警“110”關(guān)做好記錄。 嚴(yán)禁利用工作之便拉關(guān)系，收取賄賂，搞不正當(dāng)交易及違法活動。 對軍車、警車不交費(fèi)的由當(dāng)班領(lǐng)班確認(rèn)簽字并登記車牌號碼。 對出場的車輛使用交警標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮，先敬禮，再收卡，核對車輛號牌，并按發(fā)卡時間，計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，確保車輛放行的安全和收費(fèi)的正確。 認(rèn)真履行車場管理規(guī)定，不得玩忽職守。 做好交接班工作，認(rèn)真填寫交接記錄。 沒有車輛進(jìn)出時，車管員持立正姿勢或跨立姿勢，對詢問大廈有關(guān)情況的人給予簡單回答，不準(zhǔn)長談。 對入場車輛認(rèn)真、準(zhǔn)確登記每輛車進(jìn)場時間及完好情況。 （六）停車場入口車管員崗位職責(zé) 保持著裝整齊、儀表端正、服裝清潔、形象威嚴(yán)。1 對各出外人員攜帶的非隨身物品，要做好物品放行手續(xù)，由該人 員到管理部申報領(lǐng)取放行條后才能給予放行。1 保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，交崗前應(yīng)對本崗位內(nèi)外進(jìn)行整理打掃， 以保證工作環(huán)境的清潔文明。1 按規(guī)定時間啟用電梯及大堂燈光。 制止通過大堂運(yùn)送貨物和使用客梯運(yùn)貨，特別情況需經(jīng)保安主任 批準(zhǔn)。 對大堂內(nèi)裝修施工人員進(jìn)行管理，隨時檢查施工人員出入證。 將來自客人的意見及投訴及時報告給保安主任。 對于在工作時間內(nèi)外出或身著工作服外出的員工，進(jìn)出時間應(yīng)在 交接班記錄表上登記。 非辦公時間認(rèn)真做好外來訪客的登記工作，認(rèn)真禮貌地接待來訪人員，并請來訪者填寫“訪客登記表”。1 發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作，完成上級交辦的其它任務(wù)。 對需要移交下一班次處理的工作，應(yīng)做好書面記錄及口頭移交，每班次值勤人員應(yīng)盡力完成上班移交的工作：接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗。 做好對講機(jī)電池充電，公共鑰匙領(lǐng)用記錄工作，需要換電池領(lǐng)鑰匙時應(yīng)通知當(dāng)班領(lǐng)班。 對于聯(lián)系工作的電話或來訪客人，要熱情禮貌地應(yīng)答接待，對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋，溝通要表達(dá)清楚，避免誤會。 對監(jiān)控、報警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。 主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上的各種動態(tài)情況，及時通報各有關(guān)崗位，消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應(yīng)立即用對講通知就近的保安員趕赴現(xiàn)場予以確認(rèn)，同時做好詳細(xì)記錄。（四）中央監(jiān)控室保安員崗位責(zé)任 熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟練大廈各部位消防設(shè)備的分布情況。 對進(jìn)入停車位停放的車輛，要檢查其是否關(guān)好門、窗及留意車內(nèi)有否貴重物品存放，如有則應(yīng)及時通知車主處理，上報領(lǐng)班并做好有關(guān)記錄。 對進(jìn)入停車場車輛有損壞部位的要登記清楚，交接班說明，工作時間不斷巡查車輛停放情況，出場的車輛車管員要提高警惕，觀查車輛起動是否正常，出場時所持停車憑證/IC卡是否有效，如有可疑及時報告出口處值班人員和領(lǐng)班。 加強(qiáng)車場巡回檢查，對進(jìn)入車場的人員要注意觀察，閑雜人員應(yīng)勸其離開，制止閑散無關(guān)人員進(jìn)入停車場，發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)班，做好安全防范。 查驗、確保大廈范圍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的完整。 大廈綠化區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)有閑人入內(nèi)。 認(rèn)真做好值勤記錄及發(fā)生各種事件的記錄并上報。 制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛，制止不應(yīng)停放的車輛亂停、亂放。二、 外圍巡邏 按時上崗，負(fù)責(zé)大廈外圍的安全秩序。 督促各崗位員工做好防火、防盜的安全防范工作。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救，及時查明情況向上級主管報告。 及時發(fā)現(xiàn)、查明可疑人員及事項。 巡邏時發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔等問題，應(yīng)及時報告有關(guān)部門處理。（三）巡邏保安員崗位責(zé)任一、 樓層巡邏 巡視各單元/單位通道、主要進(jìn)出口，進(jìn)行安全督導(dǎo)，清除通道的阻塞，防止破壞活動及對大廈內(nèi)部有干擾的行動，并做好巡查記錄。1 發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓(xùn)，完成上級交辦的其它任務(wù)。 搞好員工之間的團(tuán)結(jié)互助，關(guān)心員工的思想生活和業(yè)務(wù)水平，負(fù) 責(zé)做好各崗位人員暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。發(fā)現(xiàn)故障報警有誤，就應(yīng)迅速通知中央監(jiān)控室值班員消除誤鈴，使之還原。 積極維護(hù)在管物業(yè)的利益，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行管理公司的各項規(guī)章制度，做到模范貫徹、堅持原則、不徇私情，發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)堅決制止，性質(zhì)嚴(yán)重的送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。 協(xié)助主要出入口做好客戶的訪客登記工作，與客戶發(fā)生分歧時， 既做到堅持原則、以理服人，還要做到打不還手，罵不還口。 當(dāng)班做到勤觀察、勤分析、善于發(fā)現(xiàn)問題。 全面負(fù)責(zé)本班次各個崗位的安全管理工作，檢查考核本班保安員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及工作態(tài)度和質(zhì) 量方面的情況，每月提出本班員工實(shí)力的考評考勤意見。2 定期巡查安全情況，并做好記錄。 起草物業(yè)消防安全方面的有關(guān)文件、報告。1 負(fù)責(zé)制訂、修改消防安全責(zé)任制度及消防緊急方案。1 做好義務(wù)消防隊員的培訓(xùn)工作，每月對義務(wù)消防隊員進(jìn)行一次消防知識教育，每半年舉行一次消防演習(xí)。對消防監(jiān)控中心、高低壓配電間、機(jī)電設(shè)備間等要害部門要求懸掛“閑人莫入”的標(biāo)志。1 熟悉和掌握中央監(jiān)控室的消防工作性能，做好全體員工的防火常 識教育和消防培訓(xùn)工作。1 負(fù)責(zé)保安領(lǐng)班及保安員的培訓(xùn)和考核，關(guān)心他們的思想生活和業(yè) 務(wù)水平。 起草有關(guān)安全管理的文件、報告。 熟悉掌握安全管理的工作程序，做好全體員工的治安教育及培訓(xùn) 工作。 對保安部門管理人員進(jìn)行督促、培訓(xùn)、考核及工作安排。 負(fù)責(zé)制定管理物業(yè)的治安，消防年度工作計劃，做好安全管理年 度預(yù)算及工作總結(jié)。 貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作之方針、政策和有關(guān)條 例，建立健全各項安全保衛(wèi)制度，督促員工執(zhí)行并加以檢查。1 整理保存完好各類工程部往來文件，各崗位職責(zé)文件及其它相應(yīng)文件、資料。1 保存好各類維修單據(jù)，日常檢查各類設(shè)施、設(shè)備登記表，并按月、 年單位裝訂入冊。1 有系統(tǒng)、科學(xué)地保存保類施工竣工圖紙、各類型設(shè)備的使用說明、 質(zhì)量證書、保修卡等業(yè)務(wù)資料。按時上報月度和年度物資耗用統(tǒng)計表，為部門完善備品、備件計劃和控制成本提供依據(jù)。 堅持執(zhí)行物資盤點(diǎn)制度。 做好倉庫的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)
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