物業(yè)管理企業(yè)全套規(guī)章制度匯集55(參考版)
2025-04-10 23:17本頁面
【正文】 12 / 12。本公司確信該項費用對整項發(fā)展計劃的物業(yè)管理有積極的作用及幫助。本公司建議服務(wù)期限自樓宇發(fā)放使用執(zhí)照開始，為期二年，開始二年合約完結(jié)則自動續(xù)約或變動方以三個月通知期終止合約。本公司建議服務(wù)期限由公司被委任開始至樓宇使用執(zhí)照發(fā)放為止。 12．租戶聯(lián)系及管理報告 ●大樓管理處將定期發(fā)出通告，報導有關(guān)部門大樓內(nèi)咨訊及其他事項，并將最新或經(jīng)修改的管理規(guī)章告知租戶； ●本公司物業(yè)管理部主管將定期拜訪主要用戶，以收集有關(guān)改善管理運作的意見及建議； ●本公司將于每月與業(yè)主舉行例會檢討及報告管理進度，另有需要時還可舉行特別會議，商討其他有關(guān)管理問題； ●本公司將每月提交詳盡的管理報告與業(yè)主審核，內(nèi)容將包括大樓人力資源狀況、租用戶的投訴、租約將期滿的租用戶名單，大樓維修事項、管理費用及租金收支表等?！ ?0．園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置 ●安排大樓園藝保養(yǎng)員工及園藝保養(yǎng)承包商處理日常園藝景觀的維護工作，并挑選廠商供應(yīng)適時的盆栽以改善大樓環(huán)境； ●在特定節(jié)日，如中秋節(jié)、春節(jié)等期間安排大樓布置，所有計劃將在經(jīng)業(yè)主核準后方才施行。停車場管理 ●訂定停車場整體經(jīng)營策略，如出租營運安排及收費標準等； ●規(guī)劃停車場的日常管理程序，制定停車場守則及車輛進出動線流程?！ ?．租務(wù)管理 ●為保障業(yè)主權(quán)益，本公司在被為委任為物業(yè)管理經(jīng)理人后，除前述協(xié)助業(yè)主訂定的租約條款及細則外，還將在租用戶租約期內(nèi)，向他們提供有關(guān)執(zhí)行租約條文的服務(wù)； ●在租約有效期內(nèi)，確保租戶遵從租約上所定理的條款，并作定期查核工作； ●如租戶有欠租或不履行租務(wù)契約條款的行為時，迅速報告業(yè)主以便盡快采取適當行動，以保障業(yè)主權(quán)益： ●在原租戶租約期滿前，代表業(yè)主與租戶洽談并訂定新租約，提供市場的現(xiàn)值租金水平與業(yè)主參考及批核； ●當租戶租約期滿后，本公司將代表業(yè)主收回有關(guān)單位，并建議進行適當修葺，使之能盡快租出。 4)管理帳戶 ●本公司將在業(yè)主指定的銀行開設(shè)大樓管理帳戶，以備業(yè)主審核各項開支； ●除有支出需要外，所有大樓管理金額將存放于專有帳戶，管理金額所獲得的利息將歸入大樓管理帳戶，并特定專供使用于大樓的管理營運： ●本公司每日將提供管理帳戶的銀行收支記錄及結(jié)存給業(yè)主以審核?！ ?)處理支出帳目 ●所有大樓內(nèi)的管理運作帳目將由駐大樓經(jīng)理審核后交由總公司作最后核準，一切支出項目將依據(jù)先前通過的大樓管理預算案所訂定的預估費用予以批核。 6．財務(wù)管理 1)大樓管理預算案 ●管理預算案主要針對大樓日常運作支出，作出評估并制定?！ 癖竟緦⒕幹贫唐诩伴L期修繕計劃，建立機電維護的標準及品質(zhì)定位，并備有各類保養(yǎng)報表以達到特定效果： ●選擇適合的保養(yǎng)承包商處理定期及大型維修保養(yǎng)計劃，該項計劃將由本公司準備工程細則并通過核查程序，由業(yè)主核準后選定合適廠商?！ ?．維護保養(yǎng)服務(wù) ●本公司將全權(quán)負責大樓內(nèi)所有機電設(shè)備的運作及保養(yǎng)服務(wù)。由同一廠商承包大樓清潔服務(wù)還可節(jié)省大樓營運支出，使公共地方的清潔費用更有競爭能力。本公司將設(shè)有罰則以規(guī)眼廠商的服務(wù)人數(shù)及清潔品質(zhì)，罰則記錄將定期審核以確定清潔費用的標準。4．清潔服務(wù) ●本公司將擬定大樓清潔服務(wù)標準，如建材的類別、位置、清潔次數(shù)及所需員工等； ●公司還將擬定清潔服務(wù)條款，以便進行招標所承包的清潔及垃圾清運服務(wù)；本公司憑借以往經(jīng)驗及曾經(jīng)處理的大樓，定必能獲得具有競爭價格的清潔服務(wù)合約，使業(yè)主能以合理費用而達成理想成效?！ 駷榇_保**物業(yè)的保安服務(wù)能達到預定的效果，本公司將定期與業(yè)主代表舉行會議商討大樓保安問題。 保安服務(wù) ●聘請適合員工并輔以專業(yè)訓練，依本公司以往經(jīng)驗，直接聘任管理售貨員可免卻因外包承包商產(chǎn)生的管理問題，如員工流動性，缺乏歸屬感及對大樓的認知等。 ?、芡＼噲龉芾韱T ●控制停車場管理系統(tǒng)及有關(guān)設(shè)施； ●記錄日常進出大樓車輛資料及協(xié)調(diào)貨運車輛上啟運裝卸貨物工作； ●上／下班時協(xié)助疏導通道車輛流量： ●停車場內(nèi)如發(fā)生意外，應(yīng)知悉處理步驟； ●如發(fā)現(xiàn)有可疑人士在停車場內(nèi)徘徊時，應(yīng)立即呼喚其他管理員工到場協(xié)助； ●對停車場停放的車輛，如有警號長鳴時，應(yīng)立即前往查看，并于事后記錄一切，包括誤鳴在內(nèi)； ●未經(jīng)主管同意，切勿代客停車； ●工作時必須穿上反光背心制服，以確保安全?！ 、谖飿I(yè)管理員 ●按工作指示駐守崗位或巡視指定的保安路線； ●隨時保持最佳工作狀態(tài)，處理意外時必須保持鎮(zhèn)定； ●絕對服從合理的工作指示： ●駐守崗位、巡視或監(jiān)察物業(yè)范圍，如發(fā)現(xiàn)任有可疑之處，立即按工作指示處理，并通知值勤主管； ●盡量避免使用武力，有需要時應(yīng)召喚其他值勤人士支援； ●下班時如接班同事因任何理由未能準時到達，不可離開崗位，并通知主管代安排接班。本公司將負責督導及培訓各管理員工的專業(yè)管理知識，使其能在理論中實踐實質(zhì)管理工作。本公司總公司物業(yè)管理部專責人員將會同駐物業(yè)主管定期與業(yè)主溝通及檢討有關(guān)各項管理運作事務(wù)?！ 、?*物業(yè)管理公司與駐物業(yè)現(xiàn)場主管／其他管理人員 本公司在被委任為管理經(jīng)理人后，將委派資深物業(yè)經(jīng)理進駐大廈統(tǒng)籌及處理日常管理事宜?！ 〈髽枪芾砣肆Y料 ●配合大樓所需，聘請及培訓合適員工負責日常管理，保安及維修等工作以確保高品質(zhì)服務(wù)素質(zhì)； ●制定員工編制表，當值時間表，員工手冊及各項運作報告等； ●在大樓正式營運前調(diào)派機電及管理人員進駐以熟悉各項設(shè)施運作，配合日后管理服務(wù)?！ 《?、物業(yè)管理運作服務(wù)本公司可在大樓落成及發(fā)給樓宇使用執(zhí)照后提供實質(zhì)管理運作服務(wù)，各項服務(wù)如下： (一)物業(yè)管理運作服務(wù) v大樓保險事宜 v大
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1