停車場(chǎng)管理作業(yè)指導(dǎo)書(參考版)
2025-04-10 23:02本頁(yè)面
【正文】 5. 關(guān)聯(lián)文件ZNWYWIK11《鑰匙及職能卡管理作業(yè)指導(dǎo)書》ZNWYWIG01《安防系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》6. 記錄表格ZNWYWIA08F1《車輛停放服務(wù)卡》ZNWYWIA08F2《停車場(chǎng)車輛異常情況登記表》ZNWYWIA08F3《車輛出入異常情況登記表》ZNWYWIA08F4《票據(jù)領(lǐng)用登記簿》ZNWYWIA08F5《車輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》ZNWYWIK11F6《車位服務(wù)協(xié)議書》ZNWYWIK11F7《車位租用協(xié)議書》。2） 如收取費(fèi)用的，須發(fā)放停放憑證，并有專職人員進(jìn)行管理，政府有特殊要求的可根據(jù)實(shí)際情況發(fā)放停放憑證。4） 巡邏崗發(fā)現(xiàn)有違規(guī)停放的非機(jī)動(dòng)車，如阻塞交通通道、占用樓道、停放門口等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)未能制止的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知安全班長(zhǎng)處理。2） 非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)需設(shè)置停放標(biāo)識(shí)及停放須知，包括非機(jī)動(dòng)車停放規(guī)定及安全注意事項(xiàng)，免責(zé)提示。2） 提供服務(wù)需用車輛，如：保安巡邏車、維修專用車等。14） 夜晚在車輛出入口、停車場(chǎng)值勤的安全員必須穿反光衣。12） 車場(chǎng)內(nèi)車輛若發(fā)生故障，對(duì)于不帶污染的小型維修可允許其在車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行，維修完后要督促車主清理周圍衛(wèi)生。不能向客戶做出指引其在非指定區(qū)域停車的表示。無(wú)法聯(lián)系到車主的車輛，應(yīng)在車前擋風(fēng)玻璃位置防止“違章停車提示”，告知相關(guān)位置不能停車。9） 對(duì)于消防通道，拐彎處妨礙車輛通行的位置應(yīng)采取設(shè)置禁停標(biāo)識(shí)、放置花盆、放置反光路錐等方式，防止違章停車。8） 發(fā)現(xiàn)有跨位停放車輛的傾向時(shí)應(yīng)及時(shí)向車輛駕駛?cè)酥刚０l(fā)現(xiàn)輪胎磨損嚴(yán)重、氣不足的情況提醒業(yè)主注意駕車安全。發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)閉門窗的情況，在聯(lián)系不到駕車人時(shí)安排專人看護(hù)車輛或重點(diǎn)關(guān)注。4） 住宅區(qū)停車場(chǎng)不允許提供代客泊車服務(wù)，寫字樓停車場(chǎng)確實(shí)需要提供代客泊車服務(wù)的，報(bào)物業(yè)事業(yè)本部批準(zhǔn)，并建立嚴(yán)格的管理制度。指揮交通的安全員需要與其他路口安全員、車場(chǎng)出入口安全員保持密切溝通，隨時(shí)了解道路和出入口通暢情況，有效引導(dǎo)車輛。2） 發(fā)現(xiàn)車輛裝載出現(xiàn)不衛(wèi)生、不牢固、超高、超寬等傾向時(shí)現(xiàn)場(chǎng)崗位應(yīng)予指正；行駛過(guò)程中可能對(duì)行人或道路設(shè)施產(chǎn)生破壞的違章裝載車輛，應(yīng)及時(shí)叫停并要求改正。發(fā)現(xiàn)車輛有逆行等違章行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)叫停并提醒駕車人遵守交通規(guī)則。7） 打卡鐘式停車卡遺失的，應(yīng)核對(duì)進(jìn)場(chǎng)時(shí)填寫的《車輛出入異常情況登記表》記錄的入場(chǎng)時(shí)間，按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)后放行。如果未能征得《車位租用協(xié)議書》或《車位服務(wù)協(xié)議書》簽訂人同意，不能放行。5） 停車場(chǎng)月卡遺失經(jīng)確認(rèn)駕駛?cè)耸恰盾囄蛔庥脜f(xié)議書》或《車位服務(wù)協(xié)議書》簽訂人的，將駕駛?cè)诵彰陀行ёC件號(hào)碼登記在《車輛出入異常情況登記表》上，注明出場(chǎng)時(shí)間，請(qǐng)駕駛?cè)撕灻_認(rèn)。4） 臨時(shí)停車卡遺失要出場(chǎng)非小區(qū)住戶的，首先向駕駛?cè)说奶皆L對(duì)象核實(shí)身份，然后核對(duì)車輛行駛證與車輛一致，將車輛駕駛?cè)擞行ёC件號(hào)碼和姓名登記在《車輛出入異常情況登記表》，由駕駛?cè)撕灻_認(rèn)。3） 臨時(shí)停車卡遺失要出場(chǎng)經(jīng)確認(rèn)屬于小區(qū)住戶的，應(yīng)核對(duì)車輛行駛證與車輛一致，將車輛駕駛?cè)擞行ёC件號(hào)碼和姓名登記在《車輛出入異常情況登記表》，由駕駛?cè)撕灻_認(rèn)。打開地樁/道閘，放行是車場(chǎng)崗然后再報(bào)告控制中心聯(lián)系車主進(jìn)行確認(rèn)否查驗(yàn)、登記駕車者的有效證件身份證、車輛行駛證、駕駛證、車牌號(hào)、車型人、車、證核實(shí) 不符屬實(shí)得到確認(rèn)后，要求駕車者在《車輛出入異常情況登記表上簽名不符不放行，如駕車者情緒異常，可即時(shí)報(bào)警處理駕車者進(jìn)出場(chǎng)進(jìn)行比對(duì)屬實(shí)打開地樁/道閘，放行1） 如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況，應(yīng)首先設(shè)法截阻車輛，同時(shí)記住其車牌號(hào)碼并在第
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