【企業(yè)管理】加速度組織(參考版)
2025-04-10 07:36本頁面
【正文】 ( P229 ) 只有在能把默會(huì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為明白知識(shí)后，由信息科技專家把它們放入數(shù)據(jù)庫，并運(yùn)用必要的技術(shù)，才能使它們可為一般人所應(yīng)用。 ( P227 ) 在實(shí)務(wù)上，突破的火花，常來自長(zhǎng)時(shí)期不斷的改善。精進(jìn)的焦點(diǎn)為內(nèi)部效率及在回饋環(huán)路上持續(xù)改善。然而績(jī)效突破的最大機(jī)會(huì)，卻在于心智模式層次的學(xué)習(xí)。 ( P207 ) 在學(xué)習(xí)領(lǐng)域中，再上一層的學(xué)習(xí)為心智模式 (mental modeling，思考事務(wù)之根本方法)。 ( P249 ) 學(xué)習(xí)的六個(gè)主要過程 過程 技術(shù) 類別 1. 移轉(zhuǎn) 教學(xué) 復(fù)制 2. 內(nèi)化 培訓(xùn) 采用 3. 分享 教練 復(fù)制 4. 編碼 系統(tǒng)化 采用 5. 精進(jìn) 改善 創(chuàng)造 6. 創(chuàng)新 突破 創(chuàng)造 ( P257 )( P239 ) 經(jīng)理人常將看來有效的新規(guī)則都照單全收，因?yàn)樗O(shè)想多多益善，所以來者不拒，因而組織累積了大堆的手冊(cè)，而這些手冊(cè)卻侵蝕了組織的變革及學(xué)習(xí)能力?！?( P203 ) 對(duì)于組織而言，中庸之道是指組織處在停滯與混沌間的地帶，而快速的組織學(xué)習(xí)，也就在此地帶順應(yīng)而生。（P195 ） 現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者之第三項(xiàng)要義是要「以人為先」，這也正是領(lǐng)導(dǎo)與管理真正不同的地方。 ( P194 ) 現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者之第二項(xiàng)要義為捍衛(wèi)公司的核心價(jià)值。( P194 ) 領(lǐng)導(dǎo)者的第一項(xiàng)要義是要在組織中創(chuàng)造出高度參與的文化。 2. 保衛(wèi)組織的核心價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)力是以信任來建立團(tuán)隊(duì)合作。要做到這種地步，員工須能相信他可做出與眾不同的成效，他們需要感受到自己的產(chǎn)品或服務(wù)與別人有顯著的差別。同志情可以大大促進(jìn)員工之間的合作。 關(guān)系 關(guān)鍵要素 員工與管理團(tuán)隊(duì) 信任 (Trust) 員工與其工作 榮耀 (自豪，Pride) 員工相互之間 同志情(Camaraderie) 人們?cè)谂c其同事互動(dòng)時(shí)，喜歡感到被接受、了解、欣賞和喜悅。( P184 ) 「改善信任」也不是指某些特定的人力資源管理，是在組織內(nèi)建構(gòu)良好的工作場(chǎng)所，而所謂良好的工作場(chǎng)所，是指該場(chǎng)所有好的人際關(guān)系品質(zhì)。 公平(Fairness) : 員工認(rèn)為該公司所具有的公平程度。 世界瞬息萬變，你如何能確保新的組織結(jié)構(gòu)可以凝合成一體呢？你如何確保它們不會(huì)解體，或淪為無政府般的混沌呢？一言以敝之，解答為「信任 (Trust)」。 ( P169 ) ，如品管圈，成員要定期交流，這在交互式信息系統(tǒng)之下，更容易辦得到。( P169 ) ，他們編組來診斷某問題并開立解決方案。 ( P164 ) 在扇子式組織中，有五種主要的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式，應(yīng)用起來都很成功 : ，又稱為 “高績(jī)效團(tuán)隊(duì)” 或 “自主管理團(tuán)隊(duì)”，其組織結(jié)構(gòu)相對(duì)地較為持久，專門負(fù)責(zé)某項(xiàng)作業(yè)。 ( P122 ) 扇子結(jié)構(gòu)很適用于各種加速度組織。 ( P135 ) 你如何一邊做日常營(yíng)運(yùn)，一邊做變革呢？理論上，很簡(jiǎn)單，只要你確保組織的日常營(yíng)運(yùn)機(jī)制，與管理持續(xù)變革的機(jī)制一樣，這就好了。( P131 ) 為了確保變革的一致性，你要成立各改善團(tuán)隊(duì)。( P115 ) 要使所有的改善團(tuán)隊(duì)一致，一種務(wù)實(shí)的做法是 : 設(shè)立一協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)小組，成員包括與整體變革之落實(shí)有關(guān)的所有利害關(guān)系人。( P114 )
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