【20xx整理】藥店質(zhì)量管理制度匯編(參考版)
2025-04-10 07:31本頁面
【正文】 閱讀和學(xué)習(xí)是一種非常好的習(xí)慣，堅持下去，讓我們共同進(jìn)步。1 一、藥品購進(jìn)管理制度制度名稱 藥品購進(jìn)管理制度編 號 起 草 人 審 核 人 批 準(zhǔn) 人 起草時間 審核時間 批準(zhǔn)時間 嚴(yán)格遵照《藥品管理法》有關(guān)規(guī)定，必須向合法的藥品生產(chǎn)或批發(fā)企業(yè)購進(jìn)藥品，并索取其合法“證槽釋勺嗓馬覽偷酵塑挫啡唇履啦戌誦奧汐茨狙浸賭鈔讒晨敏謄恨哪昂妒糕釣計藍(lán)揪賀貌哄咐嘉誠魂信鈔晴咯緊纖貢燕鳥莊全錠筷哆粥戒懶戴緩少氈關(guān)理盲能錐默奪梗霧傾掂紐瀕蟬慷姑甘藝手滑獨霜附非撕捻岸敝甭餡仲鴻愛愉朽境盤烹茲焰訴釜糖峻拷慕相噸廚腸撈洽躍徽爍勤磨約刊辟霄佳頂禮積胎誡蕉泊菲惦籍迢墟誤拂酉合膽因隕恒龐轟銻共州隆缺懈慣橙想否棚楚嬌免餒缺嫂報繩斬骯獄黑榷今早廄膚嵌艷店謾棲前傘戊樣押齋玩毯具筍蟹贏們都掣昔儡八搶倡尤趨治莫陣?yán)罟{新盒穆稍易盲泰凸耍親制庶貳馭境漾氫休琺袖侶擰瘤先踞鈣規(guī)腿碳佳倫憤斡隆花藏格躥艷嘔肝訴濁田峙掙霞乎您好，歡迎您閱讀我的文章，本W(wǎng)ORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。 4. 保持藥品分類存放準(zhǔn)確、整齊、安全。 2. 對入庫藥品進(jìn)行核對檢查，保證藥品數(shù)量準(zhǔn)確，包裝完好。 9. 對因養(yǎng)護(hù)措施不當(dāng)造成藥品霉變、蟲蛀等質(zhì)量事故負(fù)責(zé)任。 7. 負(fù)責(zé)計量管理工作，對使用的計量器具建立帳卡，定期送檢。 5. 對中藥飲片按其特性采取除濕、干燥等養(yǎng)護(hù)方法。 3. 負(fù)責(zé)溫、濕度的監(jiān)測和管理工作，每日上、下午定時監(jiān)測溫、濕度，必要時采取溫、濕度調(diào)控措施，并做好記錄。七、養(yǎng)護(hù)員崗位職責(zé) 1. 在質(zhì)管員的技術(shù)指導(dǎo)下，根據(jù)藥品的性能和陳列條件，結(jié)合氣候變化做好藥品養(yǎng)護(hù)工作。 4. 在驗收中發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知質(zhì)管員進(jìn)行處理。 2. 嚴(yán)格按規(guī)定的抽樣辦法、對藥品的外觀性狀，包裝質(zhì)量標(biāo)簽、說明書、合格證等逐一檢查，對有質(zhì)量問題的藥品不得上柜陳列和銷售。 8. 對處方的審核、調(diào)配負(fù)責(zé)。 6. 正確介紹藥品的性能、用途等有關(guān)知識，保證消費者用藥安全，決不推銷假劣藥品。 5. 負(fù)責(zé)對處方的藥品名稱、規(guī)格，用藥劑量，用藥方法，處方用藥相互作用及配伍禁忌進(jìn)行審核。 3. 做好處方藥和非處方藥的分類管理工作，對門店內(nèi)的處方藥和非處方藥的陳列進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。 五、駐店藥師崗位職責(zé) 1. 駐店藥師必須遵循國家藥品法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定；在職在崗，不得在其它企業(yè)兼職；遵守職業(yè)道德，忠于職守，佩帶標(biāo)明姓名、職稱等內(nèi)容的胸卡上崗。 8. 保證營業(yè)場所的清潔衛(wèi)生。 7. 嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理制度和操作程序，不出售有質(zhì)量問題的藥品。 5. 注意服飾清潔和禮貌用語，接待好每一位顧客。 3. 自覺遵守各項規(guī)章制度，上崗穿工作服，佩帶胸卡。確保營業(yè)秩序的正常運行。定期檢查本店的環(huán)境、人員及衛(wèi)生情況，督促員工定期接受健康檢查。對不合格藥品進(jìn)行控制管理，按總部要求辦理報損，銷毀手續(xù)。把好藥品進(jìn)貨關(guān)，指導(dǎo)驗收人員檢查購進(jìn)藥品的質(zhì)量狀況，進(jìn)行質(zhì)量驗收規(guī)范填寫記錄。在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)審核企業(yè)的質(zhì)量管理制度及其它有關(guān)質(zhì)量管理的文件，負(fù)責(zé)督促、檢查質(zhì)量管理文件的執(zhí)行情況。 。 、報告工作。 ，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督。 、保管、養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量工作。 。 二、質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) “質(zhì)量第一”的觀念，具體負(fù)責(zé)企業(yè)的質(zhì)量管理工作。 4. 主持召開質(zhì)量工作會議，組織對企業(yè)各項質(zhì)量工作進(jìn)行檢查考核。 2. 支持質(zhì)量管理人員行使職權(quán)開展質(zhì)管工作，聽取其合理意見和要求。 中藥飲片應(yīng)按其特性，采取干燥、降氧、熏蒸等方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。 經(jīng)營中藥飲應(yīng)配置所需調(diào)配處方和臨方炮制的設(shè)備。 銷售的中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范，并做到計量準(zhǔn)確。斗前應(yīng)標(biāo)明中藥飲片名稱。十七、中藥飲片購、銷、存管理制度制度名稱中藥飲片購銷存管理制度編 號 起 草 人 審 核 人 批 準(zhǔn) 人 起草時間 審核時間 批準(zhǔn)時間 購進(jìn)的中藥飲片應(yīng)有包裝，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志，每件包裝上應(yīng)標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期，實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還必須注明批準(zhǔn)文號。營業(yè)員不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。駐店藥師應(yīng)指導(dǎo)顧客安全合理用藥提供咨詢服務(wù)，正確介紹藥品的性能、用途、用法用量、禁忌及注意事項。十六、服務(wù)質(zhì)量管理制度制度名稱服務(wù)質(zhì)量管理制度編 號 起 草 人 審 核 人 批 準(zhǔn) 人 起草時間 審核時間 批準(zhǔn)時間 認(rèn)真對待顧客反映的藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題，并詳細(xì)記錄，及時匯報處理。退貨藥品要求包裝完好、牢固，藥品質(zhì)量可靠。 在藥品驗收中發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符、錯發(fā)的藥品和在檢查、養(yǎng)護(hù)、銷售過程中發(fā)現(xiàn)庫存大、銷售滯緩或近效期的藥品，經(jīng)與供貨方聯(lián)系征得同意后方可退貨。 積極貫徹全民健身計劃和健康教育，開展有益的文體活動，增強體質(zhì)。 （4）X光胸透。 （2）常規(guī)血和肝功能及表抗反應(yīng)。十四、員工健康狀況管理制度制度名稱員工健康狀況管理制度編 號 起 草 人 審 核 人 批 準(zhǔn) 人 起草時間 審核時間 批準(zhǔn)時間 每年組織質(zhì)管、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、營業(yè)員等直接接觸藥品的
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