【正文】 以電子商務(wù)和會議營銷為輔助工具，連鎖經(jīng)營為公司所代理的產(chǎn)品的主要商業(yè)模式 建立電子商務(wù)平臺公司的門店管理、貨物配送完全通過互聯(lián)網(wǎng)建立電子商務(wù)平臺，構(gòu)建并實現(xiàn)了物流配送系統(tǒng)和店面遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)；通過開設(shè)專有網(wǎng)站：://. ，更有效地向下游代理商、合作者、顧客介紹“捷安華源”健康理念和系列產(chǎn)品，更有效的擴(kuò)。各國連鎖經(jīng)營模式復(fù)合增長率比較⑵ 中國商業(yè)業(yè)態(tài)財務(wù)指標(biāo)比較通過下面對中國2007年主要商業(yè)業(yè)態(tài)財務(wù)指標(biāo)的比較中可以看出，專業(yè)連鎖不論是在營業(yè)收入上還是凈利潤等指標(biāo)上，都搖搖領(lǐng)先其他傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。行業(yè)數(shù)量也由幾百種發(fā)展到3000多種，幾乎涉及到了生活中所有的產(chǎn)品和服務(wù)。我國零售業(yè)與服務(wù)業(yè)近幾年也把目光瞄準(zhǔn)了連鎖加盟業(yè)態(tài)。各種銷售模式的銷售收入 單位：億元公司直營營銷多元化運(yùn)營模式⑴ 保健品連鎖經(jīng)營的發(fā)展：連鎖經(jīng)營的發(fā)源地是美國，由于經(jīng)營方式與組織結(jié)構(gòu)所獨(dú)具的優(yōu)勢，使其很快成為現(xiàn)代流通業(yè)的發(fā)展主流和商業(yè)領(lǐng)域最具活力的業(yè)態(tài)。 渠道模式： 多元化銷售模式相結(jié)合在營銷模式上公司將采取多元化銷售模式相結(jié)合，以連鎖經(jīng)營為實體店面，以電子商務(wù)和會議營銷為輔助工具，促使銷售網(wǎng)絡(luò)不斷外延的類直銷運(yùn)營模式。⑵ 代理具有一定實力的保健品生產(chǎn)商的優(yōu)勢產(chǎn)品。區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)營與管理流程164。區(qū)域通路客戶開發(fā)與維護(hù)164。區(qū)域銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理164。……職能定位：164。設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)并定期評估164。區(qū)域銷售目標(biāo)的分解，并幫助下屬制定工作計劃164。股東大會監(jiān)事會董事會總經(jīng)理助理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)采購部經(jīng)理倉儲物流經(jīng)理理人力資源經(jīng)理電子商務(wù)部經(jīng)理理區(qū)域經(jīng)理商務(wù)部經(jīng)理市場部經(jīng)理超市、連鎖店合作單位績效小組招商經(jīng)理分銷商銷售代表大包人員大客戶維護(hù)招商代表學(xué)術(shù)專員市場部經(jīng)理銷售代表銷售代表銷售代表…區(qū)域經(jīng)理遵義地區(qū)經(jīng)理貴陽地區(qū)經(jīng)理區(qū)域主管區(qū)域主管區(qū)域主管商務(wù)人員連鎖店店長商務(wù)人員連鎖店店長商務(wù)人員連鎖店店長 社區(qū)社區(qū)藥店超市藥店超市產(chǎn)品產(chǎn)品 區(qū)域經(jīng)理的角色分析總部管理層執(zhí)行總部決策的指示者上下銜接——有效的溝通者部屬利益的維護(hù)者區(qū)域經(jīng)理銷售代表層銷售區(qū)域的管理者銷售區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)者 區(qū)域銷售經(jīng)理的職能定位日常工作164。④、總經(jīng)理。③、監(jiān)事會。董事會每年度至少召開兩次會議。董事長由董事會選舉產(chǎn)生。 ②、董事會。每年召開一次股東大會；出現(xiàn)章程中規(guī)定的特殊情況時，可召開臨時股東大會。 現(xiàn)時架構(gòu)貴州XX保健品銷售有限公司100％戰(zhàn)略投資者1戰(zhàn)略投資者2戰(zhàn)略投資者3貴州XX企業(yè)集團(tuán)貴州XX醫(yī)藥集團(tuán)貴州XX黔藥港100%股權(quán)100%股權(quán)100%股權(quán) 總體組織結(jié)構(gòu)①、股東大會。隨著公司的發(fā)展，還會遇到一些新的項目與任務(wù)。電子商務(wù)的實施要求企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、企業(yè)文化等發(fā)面做出重大變革。 辦公配套資金、人才 、設(shè)備、管理 辦公設(shè)備電腦30臺，辦公家具30套、 打印機(jī)2臺、傳真機(jī)3臺、復(fù)印機(jī)2臺、電話10臺（含分機(jī)），貨架 臺、掃碼器2臺、空調(diào) 臺、送貨車4輛、飲水機(jī) 臺、排氣扇10臺，其他 項目實施進(jìn)度項目計劃于2011年10月開始前期組建工作，預(yù)計2012年1月試營業(yè)。 公司戰(zhàn)略初期通過一年左右進(jìn)入1~2個功能細(xì)分市場，確立公司的市場地位，然后在2~3年內(nèi)成為該細(xì)分市場的主流品牌之一，再通過擴(kuò)大產(chǎn)品系列，進(jìn)入保健相關(guān)領(lǐng)域，在5~10年內(nèi)成為保健領(lǐng)域的馳名品牌。本項目作為公司運(yùn)作的一個中大型的戰(zhàn)略性項目，應(yīng)該在獲取良好利潤的基礎(chǔ)上，達(dá)到“五出”（出成果、出人才、出機(jī)制、出品牌、出網(wǎng)絡(luò)）的目標(biāo)，樹立獨(dú)特的項目品牌和企業(yè)品牌，從而確立公司在今后貴州省市場上競爭的核心優(yōu)勢。②、企業(yè)經(jīng)營原則：企業(yè)在不斷發(fā)展中將逐步建立起完善、先進(jìn)的市場營銷機(jī)制，始終站在時代的前列，同時以先進(jìn)的市場營銷理念確保企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位，爭取為社會創(chuàng)造更多的價值、為員工創(chuàng)造更好的工作空間、為企業(yè)創(chuàng)造利潤，實現(xiàn)三者之間的良性循環(huán)。中長期目標(biāo)將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足更多細(xì)分的市場，并再發(fā)展到全國，形成立足保健領(lǐng)域的多元化經(jīng)營集團(tuán)公司。如今，單靠營銷模式包打天下的時代已經(jīng)過去，科技、資本、資源、人才等要素已成為保健產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要推動力，品牌成為市場競爭成敗的關(guān)鍵。 結(jié)論保健產(chǎn)品的質(zhì)量、功效、品牌、服務(wù)是市場的制勝法寶。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，近5年，國外品牌銷售額每年遞增12％，每100個購買保健品的消費(fèi)者中，就有15個人購買國外保健品。具有市場潛力并不等于能把蛋糕做大，如果不能認(rèn)真解決好存在的問題，這不僅會給我國保健食品行業(yè)發(fā)展埋下隱患，也給國外廠商很大的可乘之機(jī)。隨著保健觀念的深入和生活水平的提高，保健品正由保健藥品向保健食品或功能食品演變，保健消費(fèi)將成為人們?nèi)粘Ｉ畹慕?jīng)常消費(fèi)，低價政策更符合未來保健品的角色定位。保健品將逐漸由奢侈消費(fèi)品向普通消費(fèi)品轉(zhuǎn)變，價格隨之下降也是必然趨勢。目前大多數(shù)消費(fèi)者都覺得保健品價格太高，這就意味著，如果降價，保健品的需求量將會成倍增加。需求彈性是指一定商品的價格變動所引起的該種商品需求量的增減變化。但當(dāng)外界競爭到來之時，比如加入WTO后國外保健品同行的加入等，競爭帶來的降價將是不可避免的。但是目前壟斷盟主不愿發(fā)動競爭，因為他們只關(guān)心自己的高額壟斷利潤而不關(guān)心行業(yè)利益。目前保健品市場分為補(bǔ)鈣、補(bǔ)血、補(bǔ)腎、補(bǔ)氣、美容、減肥等幾個板塊，每個板塊都被一到兩個企業(yè)壟斷。表41 一、二類城市對保健品的認(rèn)知途徑廣告形式一類城市的比例（%）二類城市的比例（%）電視廣告7980報紙廣告85藥店商場的廣告單張44朋友家人介紹42醫(yī)生介紹22電臺廣告12汽車廣告12路牌燈箱廣告11⑷ 醫(yī)藥保健品企業(yè)目前面臨的最大問題就是誠信危機(jī)，20年前做產(chǎn)品，說什么顧客都愿意相信（代表產(chǎn)品：周林頻譜儀、國氏減肥）；10年前做產(chǎn)品，說破嘴皮才能讓大部分人相信（代表產(chǎn)品：三株、太陽神）；5年前做產(chǎn)品，你說什么還是有很多人不相信（代表產(chǎn)品：海王系列），而今天做市場，只會說（做廣告）不懂得整合注定要被市場和大眾人群懷疑，所以修正藥業(yè)可著勁說“良心藥　放心藥”，然后開始“修正道德”，力圖獲得社會認(rèn)同。⑶ 保健品在廣告上存在虛假宣傳現(xiàn)象。我國在1996年頒布了《保健食品管理辦法》后，也禁止這類食品以保健食品面目出現(xiàn)。⑵ 保健品的科技含量亟須提高。未來保健品趨勢包括海洋類產(chǎn)品、天然提取物產(chǎn)品和中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，因為中醫(yī)的魅力使醫(yī)藥保健品能夠走向世界，產(chǎn)生無限的市場機(jī)會，誰能抓住這個機(jī)會，誰就是這個行業(yè)的驕傲。隨著監(jiān)管力度的增大，投機(jī)者和招搖撞騙者的份額將越來越小，品牌集中和特色產(chǎn)品將越來越受到顧客喜愛，包括顧客忠誠。⑵ 龐大的消費(fèi)群體。2003年非典以后，中國國民的保健意識提前了十年，進(jìn)入了一個提倡保健、科學(xué)保健的時代，眾多提高免疫力產(chǎn)品、殺菌產(chǎn)品、預(yù)防類產(chǎn)品銷量與日俱增。成立之初，必然會遭到相關(guān)保健品企業(yè)的打壓和排擠，市場起步比較艱難。一是安徽華源內(nèi)部相關(guān)銷售部門、銷售人員是否會全面交出市場；二是貴州市場的客戶對貴州XX的認(rèn)可尚需時日。要想在保健品行業(yè)站有一席之地，并做大做強(qiáng)，成為行業(yè)領(lǐng)袖，還有相當(dāng)長的路要走。）⑶ 貴州XX醫(yī)藥集團(tuán)與安徽華源醫(yī)藥集團(tuán)的聯(lián)姻，為組建貴州XX保健品銷售有限公司提供良好的運(yùn)行平臺，能迅速整合兩個集團(tuán)的優(yōu)勢資源，站在巨人的肩膀上高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。其打造的保健品銷售平臺，近200家保健品經(jīng)營企業(yè)入駐，按照藥品管理模式規(guī)范管理保健品市場。公司銷售行情被譽(yù)為全國醫(yī)藥商業(yè)的“晴雨表”。⑵ 安徽華源醫(yī)藥股份有限公司是太和醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)與中國華源集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立的現(xiàn)代大型醫(yī)藥企業(yè)。XX醫(yī)藥集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍包括醫(yī)藥市場、醫(yī)藥倉儲物流配送、藥品經(jīng)營、中藥材產(chǎn)業(yè)開發(fā)、醫(yī)藥科技開發(fā)應(yīng)用等。 S(strength)優(yōu)勢:⑴ 貴州XX醫(yī)藥集團(tuán)是由貴州XX企業(yè)集團(tuán)傾力打造的大型醫(yī)藥企業(yè)，旗下的“XX黔藥港”是XX集團(tuán)按第五代市場標(biāo)準(zhǔn)打造的貴州目前最大的專業(yè)醫(yī)藥商貿(mào)綜合體。其中，S代表 strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機(jī)會)，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。⑸ 貴州捷安醫(yī)藥集團(tuán)與安徽華源醫(yī)藥集團(tuán)的聯(lián)姻，有助于資源整合，做大做強(qiáng)。⑷ 貴州還沒有一家大型、正規(guī)化的保健品銷售公司，保健品市場尚處于混亂無序的狀態(tài)，沒有一家專業(yè)的保健品銷售龍頭企業(yè)。⑶ 消費(fèi)者對保健品的消費(fèi)觀念發(fā)生了改變：從“買的不吃，吃的不賣”向“自購自吃”普遍轉(zhuǎn)移。第四次嬰兒潮在中國的涌現(xiàn)中國人口老人化的發(fā)展趨勢⑵ 第四次嬰兒潮在中國的涌現(xiàn)：中國在2006年后迎來了第四波人口出生高峰。組建保健品銷售公司的必要性⑴ 中國社會正以超3%的速度步入老齡化。同時，借助醫(yī)藥電子商務(wù)，以高起點(diǎn)、低成本、差異化為發(fā)展宗旨，在貴州各地布局設(shè)點(diǎn)，把貴州XX醫(yī)藥集團(tuán)建設(shè)成為貴州最大的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流信息中心，為繁榮貴州醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)做出新貢獻(xiàn)。而安徽華源醫(yī)藥集團(tuán)是目前中國醫(yī)藥行業(yè)的航母級企業(yè)，公司主要經(jīng)營中成藥、化學(xué)原料藥、生化制品、化學(xué)藥制劑、保健食品等10個大類，25000個品種，與全國4000 多個醫(yī)藥廠家有業(yè)務(wù)往來，銷售范圍覆蓋全國，形成了“買全國藥品，賣向全國”的經(jīng)營格局，公司銷售行情被譽(yù)為全國醫(yī)藥商業(yè)的“晴雨表”。、重拳出擊、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合今年“兩會”后出臺的藥品流通行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要，該規(guī)劃的總體目標(biāo)是按照國家醫(yī)藥改革總體指導(dǎo)方針,完善國內(nèi)藥品供應(yīng)保障體系,具體來說,鼓勵醫(yī)藥流通企業(yè)兼并重組,引導(dǎo)醫(yī)藥流通企業(yè)做大做強(qiáng),培育國家級、地市級醫(yī)藥流通企業(yè)龍頭航母。而隨之而來的，將是貴州醫(yī)藥市場不斷發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也給眾多的醫(yī)藥企業(yè)在醫(yī)藥戰(zhàn)略營銷、績效考核、市場管理、渠道規(guī)劃、產(chǎn)品策略、品牌管理、專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣、區(qū)域銷售管理、醫(yī)藥代表的銷售技能等各個領(lǐng)域提出了更高的要求。降低辦公室租金等。降低人工費(fèi)用。建立網(wǎng)站較之花大量資金作廣告宣傳或800免費(fèi)電話咨詢，開產(chǎn)品展銷會，派推銷人員到處推銷產(chǎn)品、發(fā)展客戶，大量市場調(diào)研人員奔赴各地作市場調(diào)查、收集用戶意見等傳統(tǒng)的市場營銷方式大大降低了費(fèi)用開支，使得營銷成本大為降低。因此，電子商務(wù)對于降低營銷成本有著直接、明顯的作用。決策前必須收集經(jīng)理人員、銷售人員、顧客及專家的意見，再作出決策 ，生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品，并通過網(wǎng)絡(luò)尋找中間商或最終用戶，使產(chǎn)品不經(jīng)庫存就銷售出去，大大減少流通環(huán)節(jié)，加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。⑵ 減少流通環(huán)節(jié)：必須很好地進(jìn)行市場調(diào)查和預(yù)測。所有這些信息都將通過訪問網(wǎng)絡(luò)上各個供應(yīng)商的網(wǎng)址和電子公告牌獲取。 電子商務(wù)可以降低采購成本在網(wǎng)上可以尋求更理想的供應(yīng)商，以盡可能低的價格完成物資和勞務(wù)的采購。 醫(yī)藥電子商務(wù)漸成新寵經(jīng)過大量的探索和實踐，我國醫(yī)藥電子商務(wù)已形成提供藥品信息發(fā)布、在線采購、在線交易、在線支付、藥品跟蹤、配合地面?zhèn)}儲和物流等醫(yī)藥流通全程服務(wù)。%%⑶ 農(nóng)村居民收入的不斷增長，將不斷改善農(nóng)村居民生活品質(zhì)，保健品的需求將不斷擴(kuò)大，特別是農(nóng)村中的子女送老年人禮品市場。除了“自我服用”之外，其他三種方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”，較城鎮(zhèn)有些差異。短短 10天（一般年前 10天購置年貨和禮品，年后初一送到十五）的購買選擇可以興起數(shù)個收入上億元的企業(yè)。另外，計劃生育政策使得家庭規(guī)模減小，家庭在撫養(yǎng)子女上的負(fù)擔(dān)減輕，而在保健品上的支出比例會相應(yīng)增加，這也是促使保健品市場擴(kuò)大的一個因素。消費(fèi)者的選擇使市場集中在功效顯著、品質(zhì)可靠、知名度較高的保健品上，這一市場還將進(jìn)一步擴(kuò)大。這種心理主要表現(xiàn)在對廣告不輕信，重視自己身邊的口碑宣傳，對品質(zhì)可靠、知名度較高的保健品重復(fù)消費(fèi)。2007年中國保健品人均消費(fèi)金額，元/年 高品質(zhì)、知名品牌保健品市場將擴(kuò)大消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸變得成熟和理性，高品質(zhì)、知名品牌保健品市場將擴(kuò)大。隨著生活節(jié)奏加快，家庭自制傳統(tǒng)補(bǔ)品的燉、熬、泡等制作過程繁瑣，消費(fèi)者轉(zhuǎn)而購買服用方便的保健品。在當(dāng)今世界，保健品研制開發(fā)使每個發(fā)達(dá)國家的熱點(diǎn)之一，世界衛(wèi)生組織的一項調(diào)查顯示，世界人口有15%處于健康狀態(tài)，15%處于不健康狀態(tài)， 其余70%處于亞健康狀態(tài)，亞健康狀態(tài)的人群成為保健品消費(fèi)的主力軍。 市場背景現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，精神緊張，壓力大，加之過量飲酒、吸煙，空調(diào)、長期缺乏戶外運(yùn)動等因素，使人們的免疫功能紊亂，抵抗力降低。走遍大地神州，醉美多彩貴州！旅游行業(yè)的興起，帶動了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和各項服務(wù)設(shè)施的完善。四是天然藥物逐步被世人接受和重視，有利于中藥走向國際市場。二是人們自我保健意識增強(qiáng)，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度改革的推進(jìn)，農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快和農(nóng)民收入的提高，都將不斷增加醫(yī)療保健用品的市場需求。“十二五”時期，是我省實施工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略、加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境對貴州省推進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，但總體上機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。農(nóng)業(yè)比重仍然較大，農(nóng)業(yè)人口依然很多，生產(chǎn)率低下，工業(yè)附加值不高，缺乏核心技術(shù)，第三產(chǎn)業(yè)依然發(fā)展不足等等問題依舊存在。圖1 2008年貴州省三大產(chǎn)業(yè)分布圖2 2009年貴州省三大產(chǎn)業(yè)分布貴州省的三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)顯然已經(jīng)達(dá)到了工業(yè)化初期的比例，第二第三產(chǎn)業(yè)總比重已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過第一產(chǎn)業(yè)。 貴州是全國重要的中藥產(chǎn)地，得天獨(dú)厚的自然環(huán)境非常適于中草藥生長，獨(dú)特的地理優(yōu)勢造就了貴州豐富的中藥和獨(dú)具特色的民族藥資源。生態(tài)資源方面，全省有藥用