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保健品銷售有限公司培訓(xùn)資料(存儲(chǔ)版)

2025-05-06 01:39上一頁面

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【正文】 、設(shè)備、管理 辦公設(shè)備電腦30臺(tái),辦公家具30套、 打印機(jī)2臺(tái)、傳真機(jī)3臺(tái)、復(fù)印機(jī)2臺(tái)、電話10臺(tái)(含分機(jī)),貨架 臺(tái)、掃碼器2臺(tái)、空調(diào) 臺(tái)、送貨車4輛、飲水機(jī) 臺(tái)、排氣扇10臺(tái),其他 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目計(jì)劃于2011年10月開始前期組建工作,預(yù)計(jì)2012年1月試營業(yè)。每年召開一次股東大會(huì);出現(xiàn)章程中規(guī)定的特殊情況時(shí),可召開臨時(shí)股東大會(huì)。③、監(jiān)事會(huì)。設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)并定期評(píng)估164。區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)營與管理流程164。我國零售業(yè)與服務(wù)業(yè)近幾年也把目光瞄準(zhǔn)了連鎖加盟業(yè)態(tài)。以電子商務(wù)和會(huì)議營銷為輔助工具,連鎖經(jīng)營為公司所代理的產(chǎn)品的主要商業(yè)模式 建立電子商務(wù)平臺(tái)公司的門店管理、貨物配送完全通過互聯(lián)網(wǎng)建立電子商務(wù)平臺(tái),構(gòu)建并實(shí)現(xiàn)了物流配送系統(tǒng)和店面遠(yuǎn)程管理系統(tǒng);通過開設(shè)專有網(wǎng)站:://. ,更有效地向下游代理商、合作者、顧客介紹“捷安華源”健康理念和系列產(chǎn)品,更有效的擴(kuò)。各種銷售模式的銷售收入 單位:億元公司直營營銷多元化運(yùn)營模式⑴ 保健品連鎖經(jīng)營的發(fā)展:連鎖經(jīng)營的發(fā)源地是美國,由于經(jīng)營方式與組織結(jié)構(gòu)所獨(dú)具的優(yōu)勢(shì),使其很快成為現(xiàn)代流通業(yè)的發(fā)展主流和商業(yè)領(lǐng)域最具活力的業(yè)態(tài)。區(qū)域通路客戶開發(fā)與維護(hù)164。區(qū)域銷售目標(biāo)的分解,并幫助下屬制定工作計(jì)劃164。董事會(huì)每年度至少召開兩次會(huì)議。 現(xiàn)時(shí)架構(gòu)貴州XX保健品銷售有限公司100%戰(zhàn)略投資者1戰(zhàn)略投資者2戰(zhàn)略投資者3貴州XX企業(yè)集團(tuán)貴州XX醫(yī)藥集團(tuán)貴州XX黔藥港100%股權(quán)100%股權(quán)100%股權(quán) 總體組織結(jié)構(gòu)①、股東大會(huì)。 公司戰(zhàn)略初期通過一年左右進(jìn)入1~2個(gè)功能細(xì)分市場(chǎng),確立公司的市場(chǎng)地位,然后在2~3年內(nèi)成為該細(xì)分市場(chǎng)的主流品牌之一,再通過擴(kuò)大產(chǎn)品系列,進(jìn)入保健相關(guān)領(lǐng)域,在5~10年內(nèi)成為保健領(lǐng)域的馳名品牌。如今,單靠營銷模式包打天下的時(shí)代已經(jīng)過去,科技、資本、資源、人才等要素已成為保健產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力,品牌成為市場(chǎng)競(jìng)爭成敗的關(guān)鍵。隨著保健觀念的深入和生活水平的提高,保健品正由保健藥品向保健食品或功能食品演變,保健消費(fèi)將成為人們?nèi)粘I畹慕?jīng)常消費(fèi),低價(jià)政策更符合未來保健品的角色定位。但當(dāng)外界競(jìng)爭到來之時(shí),比如加入WTO后國外保健品同行的加入等,競(jìng)爭帶來的降價(jià)將是不可避免的。⑶ 保健品在廣告上存在虛假宣傳現(xiàn)象。隨著監(jiān)管力度的增大,投機(jī)者和招搖撞騙者的份額將越來越小,品牌集中和特色產(chǎn)品將越來越受到顧客喜愛,包括顧客忠誠。一是安徽華源內(nèi)部相關(guān)銷售部門、銷售人員是否會(huì)全面交出市場(chǎng);二是貴州市場(chǎng)的客戶對(duì)貴州XX的認(rèn)可尚需時(shí)日。公司銷售行情被譽(yù)為全國醫(yī)藥商業(yè)的“晴雨表”。其中,S代表 strength(優(yōu)勢(shì)),W代表weakness(弱勢(shì)),O代表opportunity(機(jī)會(huì)),T代表threat(威脅),其中,S、W是內(nèi)部因素,O、T是外部因素。第四次嬰兒潮在中國的涌現(xiàn)中國人口老人化的發(fā)展趨勢(shì)⑵ 第四次嬰兒潮在中國的涌現(xiàn):中國在2006年后迎來了第四波人口出生高峰。、重拳出擊、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合今年“兩會(huì)”后出臺(tái)的藥品流通行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要,該規(guī)劃的總體目標(biāo)是按照國家醫(yī)藥改革總體指導(dǎo)方針,完善國內(nèi)藥品供應(yīng)保障體系,具體來說,鼓勵(lì)醫(yī)藥流通企業(yè)兼并重組,引導(dǎo)醫(yī)藥流通企業(yè)做大做強(qiáng),培育國家級(jí)、地市級(jí)醫(yī)藥流通企業(yè)龍頭航母。建立網(wǎng)站較之花大量資金作廣告宣傳或800免費(fèi)電話咨詢,開產(chǎn)品展銷會(huì),派推銷人員到處推銷產(chǎn)品、發(fā)展客戶,大量市場(chǎng)調(diào)研人員奔赴各地作市場(chǎng)調(diào)查、收集用戶意見等傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷方式大大降低了費(fèi)用開支,使得營銷成本大為降低。所有這些信息都將通過訪問網(wǎng)絡(luò)上各個(gè)供應(yīng)商的網(wǎng)址和電子公告牌獲取。除了“自我服用”之外,其他三種方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”,較城鎮(zhèn)有些差異。這種心理主要表現(xiàn)在對(duì)廣告不輕信,重視自己身邊的口碑宣傳,對(duì)品質(zhì)可靠、知名度較高的保健品重復(fù)消費(fèi)。 市場(chǎng)背景現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加之過量飲酒、吸煙,空調(diào)、長期缺乏戶外運(yùn)動(dòng)等因素,使人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低?!笆濉睍r(shí)期,是我省實(shí)施工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略、加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境對(duì)貴州省推進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展既有機(jī)遇,也有挑戰(zhàn),但總體上機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。生態(tài)資源方面,全省有藥用植物資源有3900余種,占全國中草藥品種的80%,是全國四大中藥材產(chǎn)區(qū)之一。截至目前,已有包括安利、寶潔、仙妮蕾德等400多家進(jìn)口保健食品進(jìn)入了中國市場(chǎng)。 保健食品的發(fā)展階段階段內(nèi)容特征第一代保健食品各類強(qiáng)化食品,是最原始的功能食品,僅根據(jù)各類營養(yǎng)素或強(qiáng)化的營養(yǎng)素的功能推斷該食品的營養(yǎng)功能,這些功能是沒有經(jīng)過任何實(shí)驗(yàn)予以驗(yàn)證的功效成份主要是中草藥,如枸杞、當(dāng)歸、黨參等等。 ⑶ 從功能分布來看:由于上述產(chǎn)品如萬基洋參衛(wèi)生部報(bào)批的功能僅有抗疲勞,但其宣傳品所列功能極多,如免疫調(diào)節(jié)等功能。可以想見,中國的保健品若能象中醫(yī)藥一樣憑借獨(dú)特的文化背景、現(xiàn)代化的研究手段,就能突出中國特色,推出中國的各牌保健品);第三代保健品(盡管市場(chǎng)上該代產(chǎn)品占報(bào)據(jù)分?jǐn)?shù))市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大,如昂立一號(hào)口服液、昂立多邦膠囊、腦白金、鹽水瓶口服液、腦輕松。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì),我國現(xiàn)有2000-4000萬糖尿病,近億名高血壓病患者,全國每年新增150萬腦血管病人,160萬腫瘤病人。例如人參含片的研制成功,人參可通過口腔粘膜吸收,大大提高產(chǎn)品的吸收利用率,改變了以前人參僅通過胃腸道吸收。值得注意的是該種趨勢(shì)有所緩解。保健食品功能公布以免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂、抗疲勞、抗氧化及延緩衰老為主;23種營養(yǎng)補(bǔ)充劑中以補(bǔ)鈣為主的15種(%),補(bǔ)充多種營養(yǎng)素的7種(%),補(bǔ)充VE的一種(%),見下表。第二章 保健品市場(chǎng)分析與銷售方案保健品市場(chǎng)分析 保健品發(fā)展的四大階段保健品市場(chǎng)自80年代在我國興起后,經(jīng)歷了大起大落的變遷,究其歷程大致可劃為四個(gè)階段:保健食品行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一覽:時(shí)期階段廠家數(shù)年產(chǎn)值產(chǎn)品特點(diǎn)80年代興起不到100家16多億滋補(bǔ)為主80年代-1995年初旺盛300多家300多億營養(yǎng)及祖?zhèn)髦胁菟?995年初-1997年底平滯不到1000家100多億中草藥、生物制劑及營養(yǎng)補(bǔ)充劑1998-至今復(fù)興3000多家500多億據(jù)有關(guān)資料顯示:目前國內(nèi)保健品生產(chǎn)企業(yè)中,%,投資總額在1億元以下、5千萬元以上的中型企業(yè)占38%,%,%。專業(yè)的保健品連鎖店、會(huì)議營銷渠道、直銷等渠道業(yè)態(tài)將進(jìn)一步多樣化,直銷在保健品銷售中所占的比例還將進(jìn)一步上升。終端與廠商之間的權(quán)力不對(duì)等已經(jīng)越來越明顯,任何一個(gè)廠家都離不開銷售終端,但是銷售終端面對(duì)眾多的保健品產(chǎn)品卻又很大的選擇權(quán)。根據(jù)調(diào)查表明,消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)保健食品的口碑普遍較差,80%的消費(fèi)者認(rèn)為市場(chǎng)上保健品的價(jià)格虛高。 企業(yè)不注重研發(fā)和自身建設(shè)保健品行業(yè)的低門檻和高利潤使得很多投資者在進(jìn)軍保健品行業(yè)都有急功近利的心態(tài),在短時(shí)間內(nèi)投入大量資金來做廣告宣傳,不注重產(chǎn)品研發(fā)的投入和企業(yè)自身建設(shè),導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品仿制抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重,同類產(chǎn)品競(jìng)爭激烈,不利于企業(yè)和行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。據(jù)估計(jì),2010年中國保健品人均消費(fèi)可達(dá)到100元,保健品市場(chǎng)的總額將達(dá)到1,300個(gè)億的消費(fèi)量,到2020年市場(chǎng)的總量可以突破4,500億。醫(yī)藥保健品消費(fèi)水平與居民可支配收入具有很強(qiáng)相關(guān)性,按GDP和可支配收入的發(fā)展趨勢(shì),《2011中國保健品市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告》預(yù)測(cè),保健品在未來10年內(nèi)會(huì)有持續(xù)增長,達(dá)到目前的2—3倍。沒達(dá)到GMP認(rèn)證的保健品將不允許生產(chǎn)和銷售。新的《保健食品注冊(cè)管理辦法(試行)》提高了審批要求,簡化了審批程序,擴(kuò)大了申報(bào)空間(新法規(guī)將保健食品功能分為27項(xiàng),但企業(yè)可以申報(bào)27項(xiàng)功能以外的產(chǎn)品),明確了法律責(zé)任等。保健食品不能直接用于治療疾病,它是人體機(jī)理調(diào)節(jié)劑、營養(yǎng)補(bǔ)充劑。⑶ 重復(fù)開發(fā)多。2007年保健食品銷售額恢復(fù)到500億元。 保健品概述 保健品的定義目前對(duì)保健品的概念沒有嚴(yán)格的定義,一般是指具有保健功能的產(chǎn)品,包括:保健食品、具保健功能的藥品、保健器械和保健化妝品等。隨著人們生活水平和家庭收入的提高,對(duì)保健品的需求會(huì)越來越大?!鼻罢哒f的就包含了電子商務(wù),而保健和醫(yī)藥正是生命科學(xué)發(fā)展中最具潛力的產(chǎn)業(yè)。其對(duì)社會(huì)的影響,不亞于蒸汽機(jī)的發(fā)明給整個(gè)社會(huì)帶來的影響。但是在2006年,再次出現(xiàn)了負(fù)增長情況,銷售額只有450億。功能分布集中在免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂、抗疲勞3項(xiàng),%。 保健食品與一般食品、藥品的區(qū)別:保健食品含有一定量的功效成分,能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能,具有特定的功效,適用于特定人群;一般食品部具備特定功能,無特定的人群食用范圍。⑶ 新法規(guī)不斷頒布2005年4月底和5月,國家食品藥品監(jiān)督管理局相繼出臺(tái)了新的《保健食品注冊(cè)管理辦法(試行)》和《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》,并于7月1日起實(shí)施,代替已有《保健食品管理辦法》中的相關(guān)內(nèi)容。以往做幾個(gè)小白鼠實(shí)驗(yàn)就能拿到產(chǎn)品批號(hào),如今規(guī)定必須通過嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)過程,才有可能發(fā)放產(chǎn)品批號(hào)。《2011中國保健品市場(chǎng)趨勢(shì)觀察研究預(yù)測(cè)報(bào)告》分析從時(shí)間上看,中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民收入水平在過去5年里一直以9%以上速度高速增長,預(yù)計(jì)在未來10年內(nèi)將以7%和6%以上速度持續(xù)增長。近幾年內(nèi)地城鄉(xiāng)居民保健類消費(fèi)支出正以15%30%的速度增長,遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家12%的增長速度。然而產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的問題依然沒有得到改善。在中國保健食品市場(chǎng)上,國產(chǎn)保健品品牌陷入信譽(yù)危機(jī)的困境,保健食品廣告虛假宣傳、超出范圍夸大宣傳的問題十分嚴(yán)重。在另一方面,渠道為王的事實(shí)讓保健品行業(yè)的渠道費(fèi)用大大增加,渠道進(jìn)入門檻也相繼抬高。 渠道分化成為必然由于傳統(tǒng)渠道費(fèi)用日益上升、競(jìng)爭門檻提高、投入產(chǎn)出比日益下降,今后渠道將進(jìn)一步分化趨勢(shì)。 建立戰(zhàn)略聯(lián)盟:借鑒目前市場(chǎng)上一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),依托他們強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,利用其強(qiáng)大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)及品牌影響力,資源共享,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。劑型品種數(shù)構(gòu)成比%傳統(tǒng)食品形態(tài)27藥品劑型131其中:膠囊50口服液26沖劑24片劑22其它9注:傳統(tǒng)食品形態(tài)包括袋泡茶18種(%及谷類食品、酒等) 保健食品的功能分布每種保健食品所具有的功能種數(shù)不同,%,%,%。這就造成一旦某個(gè)產(chǎn)品有好的開頭,許多廠家一哄而上。尤其是近年來軟膠囊劑型風(fēng)行,劑型也部分體現(xiàn)了產(chǎn)品的科技含量。%,這可能與隨著年齡增長,各種慢性病隨之上升有關(guān)。 從零售額透視上海保健品市場(chǎng)上海市商業(yè)信息中心披露的按品牌排序前十名上海市場(chǎng)保健滋補(bǔ)品(見下表)1999年上海市場(chǎng)保健滋補(bǔ)品按品牌零售額排序如下:(單位:元)品牌零售額占零售額比例%昂立一號(hào)口服液62537638萬基洋參61232744昂立多邦膠囊50873854康復(fù)來洋參46362428金日洋參39031640神象洋參制品32602382鹽水瓶口服液32197416康復(fù)來腦輕松26246408朵而膠囊24310608從中分析看出:⑴ 傳統(tǒng)中藥保健品、萬基洋參、康復(fù)來洋參、金日洋參、神象參制品、腦輕松、朵而膠囊依然占據(jù)絕對(duì)市場(chǎng)(這與我國傳統(tǒng)文化以及近向年來人類回歸自然的熱潮有關(guān)。從中還可以看出,同一產(chǎn)品多采用兩種甚至兩種以上劑型。在國外,發(fā)達(dá)國家上市的都是第三代保健食品,即把天然物質(zhì)提純之后作為產(chǎn)品組成部分。目前中國保健食品市場(chǎng)呈現(xiàn)國產(chǎn)保健品后勁不足,洋品牌保健食品一路升溫的跡象。貴州是一個(gè)礦產(chǎn)資源、旅游資源和生態(tài)資源都十分豐富的省份。為此,客觀的分析貴州各產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀是十分必要的。國內(nèi)外大型零售巨頭紛紛搶灘貴州,如:沃爾瑪、家樂福、北京華聯(lián)、永輝超市、新華都等都紛紛進(jìn)駐貴陽并拓展到周邊城市;一樹、芝林、福安康、華氏延安、老百姓、同濟(jì)堂、濟(jì)仁堂、新陽光等連鎖藥店在全省如雨后春筍般建立;貴州綠色產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展、立體交通日新月異……在此大背景下,貴州保健品行業(yè)必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇,將是貴州醫(yī)藥行業(yè)冉冉升起的一顆新星。隨著消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的積累和保健水平的提高,消費(fèi)者越來越成熟和理性。⑵ 農(nóng)村保健品的消費(fèi)途徑:保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用,饋贈(zèng)親友,給家人服用和送禮。⑴ 減少庫存:在電子商務(wù)條件下,為了減少庫存,必須對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)周期、接受緊急訂貨的能力、管理情況、對(duì)其他客戶的服務(wù)、供應(yīng)情況了如指掌。企業(yè)在Internet網(wǎng)上建立起自己的商業(yè)網(wǎng)站,通過網(wǎng)站可以發(fā)布企業(yè)的各種信息;產(chǎn)品的廣告、新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)想、銷售策略、服務(wù)承諾、產(chǎn)品知識(shí)宣傳、企業(yè)業(yè)績報(bào)告等,通過網(wǎng)站企業(yè)可以廣泛地與大眾交流,獲取他們對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、營銷策略的意見,對(duì)新產(chǎn)品的建議,對(duì)產(chǎn)品定價(jià)的看法等。由此看出,藥品銷售市場(chǎng)的“嚴(yán)冬”來臨了,而保健品市場(chǎng)相對(duì)比較寬松。每年將有超過400萬人步入老齡化,這將對(duì)醫(yī)療、保健等行業(yè)產(chǎn)生巨大需求,醫(yī)療行業(yè)具有可見的、明確性的長期投資機(jī)會(huì)。項(xiàng)目SWOT分析 SWOT分析方法的含義SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法,即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭力之所在。2009年公司銷售額突破130億元,銷售業(yè)績連續(xù)10多年在全國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中單體排名第一,連續(xù)多年位居中國醫(yī)藥商業(yè)百強(qiáng)企業(yè)前6位,正努力打造全國最大醫(yī)藥物流信息中心,力爭成為全國的藥源。⑵ 安徽華源醫(yī)藥集團(tuán)在貴州保健品市場(chǎng)的客戶和網(wǎng)絡(luò)比較分散,由于多年的市場(chǎng)運(yùn)作,公司與客戶之間已經(jīng)建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系,出于利益的需要,貴州XX保健品公司要想再短期內(nèi)全面接管安徽華源的市場(chǎng),難度很大。兒童的錢是永遠(yuǎn)賺不完的,女人的錢袋總是捂不緊的,老人的退休金和存款總是要買健康的,中國醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的機(jī)會(huì)不僅僅來自中國經(jīng)濟(jì)的增長,還有中國巨大的二三級(jí)市場(chǎng)機(jī)會(huì),以及原本有一定銷售額的浮夸產(chǎn)品逐漸退出市場(chǎng)。第二代保健品必須經(jīng)過人和動(dòng)物的實(shí)踐,證明其具有某項(xiàng)功能;第三代保健品除了確能檢驗(yàn)出功能因子外
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