調(diào)查問卷的要求(參考版)
2025-03-29 03:58本頁面
【正文】 28 / 28。 你認(rèn)為一個(gè)共產(chǎn)主義國家，比如前蘇聯(lián)，是否應(yīng)該運(yùn)行美國的記者進(jìn)入其境內(nèi)采訪，并將新聞發(fā)回美國？ 所以在設(shè)計(jì)問卷時(shí)可以考慮加一些陷阱，如果答卷者進(jìn)入這個(gè)陷阱則知道答卷者不認(rèn)真，此答卷作廢，不計(jì)入統(tǒng)計(jì)結(jié)果。答卷者可能一開始饒有興致，后來不耐煩等，結(jié)果連問題都沒看清楚就選了答案，在提供獎(jiǎng)品的情況下更可能出現(xiàn)這樣的情況。虛假意見的來源大概有兩種：a、不認(rèn)真或者惡意答卷 虛假意見使我們獲得一些錯(cuò)誤的信息，并將影響我們的調(diào)查結(jié)果并使我們產(chǎn)生錯(cuò)誤的分析。 減少涉及回憶的問題，需要時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)和提供線索3） 不要有太多的假設(shè)性問題，在幾個(gè)假設(shè)性問題之后來一個(gè)真實(shí)問題； 將事實(shí)和態(tài)度的問題區(qū)分開，因?yàn)槭聦?shí)比較明確，而態(tài)度通常模糊 有人做過這樣的試驗(yàn)：“你看電視新聞節(jié)目的時(shí)間在你晚上閑暇時(shí)間里所占的比例是多少？”53個(gè)人里有14個(gè)人不明白這個(gè)問題的意思；而明白的回答起來也相當(dāng)吃力c、任務(wù)的易操作性：試著從用戶角度考慮回答問題 雙重否定：“難道你認(rèn)為A不是不會(huì)……” 暈。a、語言簡(jiǎn)單。由于我們進(jìn)行的是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)用戶一般來去匆匆，這個(gè)原則顯得更加重要。 這是一個(gè)永恒的基本原則。 在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，還有時(shí)時(shí)想著我們調(diào)查的對(duì)象，分析這個(gè)人群的特點(diǎn)，才能提出問題來，同時(shí)從他們的角度來看：這個(gè)問題會(huì)產(chǎn)生誤解嗎？好答嗎？他們?cè)敢饣卮饐?？…?） 進(jìn)行問卷調(diào)查的目的為了獲得我們需要的信息，這一點(diǎn)非常明確，設(shè)計(jì)問卷才會(huì)有個(gè)中心，并通過不同的問題和不同的提問方式來獲得信息。3．問題設(shè)計(jì)要點(diǎn)和注意事項(xiàng)：1）在保證獲得所需的前提下，把問卷變成一種引導(dǎo)、幫助或宣傳。2． 被調(diào)查者資料：可能需要被調(diào)查者提供姓名，職業(yè)，上網(wǎng)類型等資料，以幫助分析。3） 說明語：用懇求的語言向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的、意義，請(qǐng)予合作。要能準(zhǔn)確表達(dá)同時(shí)吸引被調(diào)查者的興趣。1）所以“同情力”非常關(guān)鍵，到底這種能力是如何獲得的？1．此外，在項(xiàng)目排列上還應(yīng)注意順序效應(yīng)，即排在前面的問題有可能會(huì)后面問題的回答造成影響，要設(shè)法避免。應(yīng)從一般開始，越來越具體，比如先排對(duì)學(xué)習(xí)或工作的整體看法的項(xiàng)目，然后了解有關(guān)學(xué)習(xí)或工作環(huán)境、獎(jiǎng)勵(lì)和團(tuán)體等方面的具體問題。問卷的第四個(gè)層次是用詞，總的要求是避免過于抽象、一般的詞語，防止反應(yīng)定勢(shì)。問卷設(shè)計(jì)的第三個(gè)層次是問卷的語句。例如，應(yīng)該采用什么樣的量表？量表應(yīng)采取多少個(gè)等級(jí)（量表的點(diǎn)數(shù)）？是用奇數(shù)還是用偶數(shù)量表？量表上文字說明該用多少？等等。不同的目的和理論依據(jù)，決定了問卷項(xiàng)目的總體安排、內(nèi)容和子量表的構(gòu)成。在進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)時(shí)，首先要明確各層次的具體設(shè)計(jì)要求，以便確定問卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)重點(diǎn)。一般來說，問卷設(shè)計(jì)前要摸底，對(duì)組內(nèi)全體成員進(jìn)行使用問卷調(diào)查的培訓(xùn)，并在小范圍內(nèi)進(jìn)行試測(cè)，反復(fù)修改設(shè)計(jì)的問卷，以期與實(shí)際情況相符合，并便于對(duì)結(jié)果進(jìn)行處理 為使調(diào)查結(jié)果更為客觀、真實(shí)，問卷最好采用匿名回答的方式。⑥ 調(diào)查表上應(yīng)有留給供人填寫答案的足夠空間，并編有填寫調(diào)查單位的名稱、填表人的姓名和填表年月日的欄目。④ 問題排列要有一定的邏輯次序，層次分明。③ 問題不要超過被調(diào)查者的知識(shí)、能力范圍。如“太陽底下最光輝的職業(yè)是教師，你喜歡教師職業(yè)嗎？”② 問卷中所提的問題，應(yīng)圍繞研究目的來編制，力求簡(jiǎn)單、明了，含義準(zhǔn)確。 為了提高問卷的信度和效度，問卷設(shè)計(jì)時(shí)需要注意以下問題：①封閉式問題又可分為；是否式（把問題的可能性答案列出兩種相矛盾的情況，請(qǐng)被調(diào)查人從中選擇其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。 封閉式問題的后面同時(shí)提供調(diào)查者設(shè)計(jì)的幾種不同的答案，這些答案既可能相互排斥，也可能彼此共存，讓調(diào)查對(duì)象根據(jù)自己的實(shí)際情況在答案中選擇。② 開放式問題就是調(diào)查者不提供任何可供選擇的答案，由被調(diào)查者自由答題，這類問題能自然地充分反映調(diào)查對(duì)象的觀點(diǎn)，態(tài)度，因而所獲得的材料比較豐富，生動(dòng)，但統(tǒng)計(jì)和處理所獲得的信息的難度較大。①指導(dǎo)語旨在告訴被調(diào)查者如何填寫問卷，包括對(duì)某種定義、標(biāo)題的限定以及示范舉例等內(nèi)容。問卷通常由卷首語、指導(dǎo)語、主體等部分組成。 正式測(cè)試。 進(jìn)行項(xiàng)目分析，重新修訂； 試測(cè)，以30—50人為試測(cè)樣本，求出信度、效度； 征求意見，修訂項(xiàng)目； 列出標(biāo)題和各部分項(xiàng)目； 研究問卷形式，可以從研究者的時(shí)間、研究范圍、對(duì)象、分析方法和解釋方法等方面考慮； 根據(jù)研究目的與假設(shè)，收集所需資料； 從一次問卷調(diào)查開始到正式的測(cè)試，其基本步驟是： 1問卷不宜過長(zhǎng)。 使用統(tǒng)一的參考架構(gòu)。 問卷不要提不易回答的問題。 避免誘導(dǎo)性提問。 問題措辭要簡(jiǎn)單、通俗。 杜絕一詞多義。 圍繞主題； 問卷的正式內(nèi)容開頭幾個(gè)問題通常是被調(diào)查者的基本資料，如姓名、年齡、職業(yè)、通訊地址等；若調(diào)查對(duì)象是經(jīng)銷商，則基本資料應(yīng)包括企業(yè)名稱、地址、注冊(cè)資金、年銷售額等。 一般來說，問卷的開頭都要向受訪者簡(jiǎn)要介紹問卷的背景。 開放式總是否用了明顯字體等。 郵寄及自填式問卷的外觀設(shè)計(jì)。 問句是否回答了調(diào)研目標(biāo)所需的信息。 問卷是否太長(zhǎng)。 問題是否必要。 準(zhǔn)備最終的問卷文本，制表、打印和印刷問卷 一份完整的問卷在使用前還應(yīng)準(zhǔn)備訪問指導(dǎo)書、督導(dǎo)員手冊(cè)、訪問執(zhí)行表、訪問執(zhí)行總表、調(diào)研樣本分配表、訪問實(shí)施過程表、受訪者態(tài)度應(yīng)對(duì)表等材料。 自我評(píng)價(jià)：設(shè)計(jì)者對(duì)自我成果的一種肯定或反思。 上級(jí)評(píng)價(jià)：側(cè)重于政治性方面； 評(píng)估問卷，獲得各方的認(rèn)可 先問一般性問題。）。 確定問卷流程和編排 1）問題的典型排列順序：過濾性問題——熱身性問題——過渡性問題——主題性問題——較復(fù)雜或難以回答的問題——分類與人文統(tǒng)計(jì)問題？ 2）關(guān)于問卷流程的基本準(zhǔn)則如下： 4）考慮到應(yīng)答者回答問題的意愿。 3）考慮到應(yīng)答者回答問題的能力
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1