【正文】 此外，還應(yīng)發(fā)揮其人才聚集優(yōu)勢(shì)，廣泛吸引和招聘高素質(zhì)會(huì)展專業(yè)人才，特別是吸引海外人士到廣州市創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，參與廣州會(huì)展城市的建設(shè)。會(huì)展企業(yè)要建立合理的激勵(lì)和約束機(jī)制，提高會(huì)展品牌從業(yè)人員管理技能，吸引并留住會(huì)展人才，以促進(jìn)國(guó)內(nèi)會(huì)展品牌提升。教育培訓(xùn)方面，首先要提高從業(yè)人員的理論水平，他們已具有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但理論水平不高，發(fā)展?jié)摿τ邢?；同時(shí)，會(huì)展人才的培養(yǎng)必須與會(huì)展教育相關(guān)的教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)有效的整合和充分的利用。（四）培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才，打造國(guó)際化人才隊(duì)伍人才是會(huì)展業(yè)發(fā)展的根本，加快人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，培養(yǎng)一支熟悉會(huì)展業(yè)務(wù)、富有管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才隊(duì)伍，是建設(shè)會(huì)展城市的根本舉措。首先，在完善場(chǎng)館硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，以國(guó)際先進(jìn)場(chǎng)館為目標(biāo)，擴(kuò)展場(chǎng)館服務(wù)功能，增加服務(wù)項(xiàng)目，提高場(chǎng)館為主辦方提供全方位服務(wù)的能力，建立廣州會(huì)展業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)宣傳、引導(dǎo)和行規(guī)管理來(lái)規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)行為，重點(diǎn)是規(guī)范各類展覽組織、展館場(chǎng)地和配套服務(wù)公司的行為，并對(duì)展覽名稱給予類似商標(biāo)的保護(hù)，以防止展覽會(huì)的雷同和“撞車”，保護(hù)品牌展；鼓勵(lì)誠(chéng)信辦展和參展，通過(guò)加強(qiáng)準(zhǔn)入、資格和信用管理，提高會(huì)展市場(chǎng)的誠(chéng)信度，努力營(yíng)造公平、公開、透明、有序競(jìng)爭(zhēng)的會(huì)展市場(chǎng)環(huán)境。規(guī)范會(huì)展市場(chǎng)秩序，要盡快研究制定適合廣州會(huì)展行業(yè)規(guī)范運(yùn)作、管理的有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，根據(jù)國(guó)家法律、行政法規(guī)的基本原則, 并結(jié)合城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的實(shí)際，盡快制定、組織實(shí)施行業(yè)的法律、法規(guī)、指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)建立行業(yè)公約，完善自律機(jī)制，對(duì)會(huì)展市場(chǎng)進(jìn)行有效的規(guī)范和監(jiān)控，使會(huì)展業(yè)走向法制化的道路；加大會(huì)展市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法力度，凈化會(huì)展市場(chǎng)環(huán)境。全面負(fù)責(zé)如硬件會(huì)展場(chǎng)地、組織會(huì)議、管理展館、經(jīng)營(yíng)展覽等具體會(huì)展事務(wù)，代表政府吸引國(guó)內(nèi)外大型辦展機(jī)構(gòu)來(lái)廣州主辦會(huì)展或合作經(jīng)營(yíng)會(huì)展，主管、支持、協(xié)助、指導(dǎo)廣州會(huì)展經(jīng)濟(jì)走國(guó)際化、專業(yè)化、品牌化路線，按市場(chǎng)化要求開展各項(xiàng)會(huì)展業(yè)務(wù)。目前廣州缺乏有效管理展覽的規(guī)范主體，多頭審批，重復(fù)辦展的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，沒(méi)有形成有效的協(xié)調(diào)和數(shù)量控制，導(dǎo)致較為嚴(yán)重的市場(chǎng)秩序混亂。對(duì)于使用率低的展館可以考慮合并或者撤銷，避免展館閑置而造成會(huì)展資源的浪費(fèi)；增強(qiáng)會(huì)展意識(shí)，確定它們各自在會(huì)展業(yè)發(fā)展中的職能分工，協(xié)同發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)；在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)本地會(huì)展和旅游資源狀況，以及經(jīng)濟(jì)、交通、信息、人才、科技、服務(wù)等方面的條件，明確會(huì)展的目標(biāo)定位，引導(dǎo)和培育會(huì)展品牌。在會(huì)展業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用和監(jiān)管職能。廣州會(huì)展業(yè)想要繼續(xù)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)一步向國(guó)際型會(huì)展城市發(fā)展，就必須創(chuàng)新求變。然而，經(jīng)過(guò)一段發(fā)展歷程，隨著各地會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，廣交會(huì)的風(fēng)騷已遠(yuǎn)不如以前了。而且，目前還不具備系統(tǒng)的會(huì)展學(xué)科理論知識(shí)體系，很多專業(yè)老師也缺少行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)的教材也是拼湊一些空泛的會(huì)展方面的內(nèi)容來(lái)組成所謂的會(huì)展專業(yè)教材。” 同時(shí)，對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)定位模糊，主要培養(yǎng)的是核心人才、輔助人才、還是支持人才不是非常明確。會(huì)展行業(yè)最需要懂行業(yè)知識(shí)的人才。如果只是籠統(tǒng)地講會(huì)展人才，有可能會(huì)誤人子弟——有的學(xué)校開了會(huì)展設(shè)計(jì)專業(yè)，而會(huì)展設(shè)計(jì)這個(gè)概念太寬泛了。隨著會(huì)展產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，許多大專院校及高職學(xué)校都開設(shè)了會(huì)展專業(yè)或方向的課程，很多的教育機(jī)構(gòu)也正在著手籌備，各種各樣的會(huì)展培訓(xùn)班更是層出不窮。目前廣州市展覽從業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平與國(guó)外的展覽發(fā)達(dá)城市相比，總體上還有較大差距。廣州目前從事會(huì)展業(yè)的既有政府部門，也有社會(huì)團(tuán)體、展覽企業(yè)，但80%屬半路出家，缺乏專業(yè)教育和正規(guī)培訓(xùn)，真正精通展覽設(shè)計(jì)、會(huì)議組織策劃、了解國(guó)際會(huì)展規(guī)則、富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員不多，尤其缺乏具備科學(xué)決策和執(zhí)掌全局能力的運(yùn)營(yíng)管理人才[9]。作為省市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的廣州白云國(guó)際會(huì)議中心，在實(shí)際招聘中也遇到了會(huì)展人才匱乏的尷尬。此外，語(yǔ)言、公關(guān)、會(huì)展?fàn)I運(yùn)服務(wù)等人才的需求數(shù)量也很大。據(jù)悉，2006年廣州約需專業(yè)人才近8000人，核心是會(huì)展運(yùn)作人才。會(huì)展業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，各展會(huì)只有在各部門的通力協(xié)作下,才能真正發(fā)揮其樞紐的功能。2003年11月18日原定在廣州舉行的為期3天的2003年全國(guó)中醫(yī)藥及保健品交易會(huì)，第三天上午部分參展商按時(shí)到達(dá)展館時(shí)卻突然被告知展覽已結(jié)束。然而在利益的驅(qū)動(dòng)下，會(huì)展組織者本末倒置, 本應(yīng)在參展商和買方之間做周密細(xì)致的調(diào)查, 發(fā)揮中介的作用，包括對(duì)展前的市場(chǎng)需求調(diào)查、展中的行業(yè)觀眾登記、展后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的評(píng)估等,卻把大部分時(shí)間和精力放在了解決參展商的食、住、行等本應(yīng)可由專業(yè)化的旅游部門承擔(dān)的事務(wù)。特別是展覽公司可為參展各方提供包括展覽會(huì)策劃、展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸安排、會(huì)議組織、參觀旅游、交通、餐飲、住宿等一條龍服務(wù)，大到機(jī)票、小到一片阿司匹林都能為參展人員及時(shí)送到。相比德國(guó)漢諾威的會(huì)展業(yè)，管理和服務(wù)水平的差距更是明顯。交易方式仍以現(xiàn)貨對(duì)手交易和訂單交易為主，拍賣、委托、網(wǎng)上交易的占比很小。從物流服務(wù)體系看，其各項(xiàng)功能尚不完善。 (三) 場(chǎng)館管理及服務(wù)水平滯后廣州雖然有“中國(guó)第一展”的廣交會(huì)，但總體上與其他大型展會(huì)和國(guó)際性展覽項(xiàng)目相比，仍存在較大差距。還有更多展館，長(zhǎng)年處于空置狀態(tài)，僅依靠零星數(shù)個(gè)小展會(huì)支撐。而作為廣交會(huì)的舉辦地琶洲國(guó)際會(huì)展中心，具備超過(guò)120萬(wàn)平方米的展出面積，2009年展覽數(shù)目50多個(gè)，%，看似使用天數(shù)較多，但因其展館面積大，多數(shù)展會(huì)僅利用其不到十分之一的面積。據(jù)東莞廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心董事長(zhǎng)陳仲球說(shuō): “每天一開館僅電費(fèi)就需要好幾萬(wàn)，每年維護(hù)費(fèi)高達(dá)千萬(wàn)元”，沒(méi)有一定規(guī)模、檔次的展覽作保證，展館只能成為一個(gè)美麗的空殼，勢(shì)必造成惡性競(jìng)爭(zhēng)。如2007年琶洲展館（一期）的出租率僅為34%，流花展館僅為26%，而上海新國(guó)際博覽中心的出租率達(dá)60%，北京國(guó)際展覽中心達(dá)45%。廣州市區(qū)90%以上的經(jīng)貿(mào)展覽會(huì)集中在廣交會(huì)展館、琶洲國(guó)際會(huì)展中心和廣州錦漢展覽中心舉辦，初步形成了以廣交會(huì)展館、廣州錦漢展覽中心和琶洲國(guó)際會(huì)展中心三足鼎立的會(huì)展格局，但其他展館設(shè)施的使用率并不高。” 廣東省工商聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)馬婭說(shuō)[5]。收藏品展覽會(huì)”、“2011第七屆中國(guó)建筑裝飾博覽會(huì)”等騙展行為，已引發(fā)參展企業(yè)上街?jǐn)r路示威討公道的事件。去年，廣州市會(huì)展市場(chǎng)中出現(xiàn)的“2011廣州頂級(jí)私人用品僅今年3月間，在中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)琶洲展館舉辦的“2012第八屆廣州國(guó)際電玩游戲暨游藝設(shè)備展”、“2012第十屆中國(guó)(廣州)國(guó)際專