卷煙商品營銷員之卷煙商品分揀與配送運輸(參考版)
2025-03-27 23:22本頁面
【正文】 在以上各階段的操作過程中，需要注意的要點有： ?、倜鞔_訂單內(nèi)容； ?、谡莆肇浳锏男再|； ?、勖鞔_具體配送地點； ④適當選擇配送車輛； ⑤選擇最優(yōu)的配送路線； ?、蕹浞挚紤]各作業(yè)點裝卸貨時間。但有時為了有效利用空間，可能還要考慮貨物的性質、形狀、體積及重量等作出彈性調(diào)整?！ 。?）完成車輛積載 明確了客戶的配送順序后，接下來就是如何將貨物裝車，以什么次序裝車的問題，即車輛的積載問題。除此之外，還必須考慮有些客戶或其所在地點環(huán)境對送貨時間、車型等方面的特殊要求，如有些客戶不在中午或晚上收貨，有些道路在某高峰期實行特別的交通管制等。 ?。?）選擇配送線路知道了每輛車負責配送的具體客戶后，如何以最快的速度完成對這些貨物的配送，即如何選擇配送距離短、配送時間短、配送成本低的線路。但無論自有車輛還是外雇車輛，都必須事先掌握有哪些車輛可供調(diào)派并符合要求，即這些車輛的容量和額定載重是否滿足要求。曲線1表示外雇車輛的運送費用隨運輸量的變化情況；曲線2表示自有車輛的運送費用隨運輸量的變化情況。一般企業(yè)擁有的車型有限，車輛數(shù)量亦有限，當本公司車輛無法滿足要求時，可使用外雇車輛。計劃工作的目的，是為了保證達到既定的目標，所以，預先確定基本配送順序可以既有效地保證送貨時間，又可以盡可能提高運作效率。其次，配送貨物也有輕重緩急之分，必須初步確定哪些貨物可配于同一輛車，哪些貨物不能配于同一輛車，以做好車輛的初步配裝工作。 ?。?）車輛配載 由于配送貨物品種、特性各異，為提高配送效率，確保貨物質量，必須首先對特性差異大的貨物進行分類?！ 。?）劃分基本配送區(qū)域為使整個配送有一個可循的基本依據(jù)，應首先將客戶所在地的具體位置作一系統(tǒng)統(tǒng)計，并將其作區(qū)域上的整體劃分，將每一客戶包括在不同的基本配送區(qū)域之中，以作為下一步?jīng)Q策的基本參考。所以客戶的要求不僅是高質量、及時方便的配送服務，還必須提高配送運輸?shù)男?，加強成本控制與管理，為客戶提供優(yōu)質、經(jīng)濟的配送服務。通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，如緊急送貨、順道送貨與退貨，為客戶提供真正意義上的便利服務?！ 。?）溝通性配送運輸是配送的末端服務，它通過送貨上門服務直接與客戶接觸，是與顧客溝通最直接的橋梁，配送人員的配送服務代表著公司的形象和信譽，在溝通中起著非常重要的作用，所以，必須充分利用配送運輸活動中與客戶溝通的機會，鞏固和提高公司的信譽，為客戶提供更優(yōu)質的服務。 ?。?）安全性配送運輸?shù)淖谥际菍⒇浳锿旰脽o損地送到目的地。配送運輸是從客戶訂貨到交貨的最后環(huán)節(jié)，也是最容易引起時間延誤的環(huán)節(jié)。因此，對配送運輸?shù)挠行Ч芾順O為重要，否則不僅影響配送效率和信譽，而且將直接導致配送成本的上升。動態(tài)因素，如車流量變化、道路施工、配送客戶的變動、可供調(diào)動的車輛變動等；靜態(tài)因素，如配送客戶的分布區(qū)域、道路交通網(wǎng)絡、車輛運行限制等。因此，卷煙商品的配送，應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況確定配送范圍，不能盲目追求配送率而使配送成本過高。它以服務為目標，以盡可能滿足客戶要求為優(yōu)先。配送運輸通常是一種短距離、小批量、高頻率的運輸形式。然后在出貨
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1