2007年?duì)I業(yè)部工作總結(jié)及08年工作計(jì)劃(參考版)
2025-03-26 00:08本頁面
【正文】 緊跟省、市公司的發(fā)展目標(biāo)。東岳大街中心營業(yè)廳作為城區(qū)的唯一五星級營業(yè)廳，被信息產(chǎn)業(yè)部、共青團(tuán)中央聯(lián)合命名為通信行業(yè)2006年度全國青年文明號、國家學(xué)習(xí)型紅旗班組以及全國服務(wù)“溝通100”營業(yè)廳等光榮稱號。通過07年全年校園工作平穩(wěn)有序的發(fā)展，我們爭取在08年工作中取得更大突破。現(xiàn)場辦公結(jié)束后，我部門在校園的工作沒有隨著現(xiàn)場辦公的結(jié)束而結(jié)束，而是更加加強(qiáng)了與學(xué)校的溝通。在火車站、汽車站、迎新車輛、高校迎新現(xiàn)場都派有專人負(fù)責(zé)，隨時調(diào)度直銷員、代理商做好現(xiàn)場宣傳工作，以此保證了現(xiàn)場工作的有序進(jìn)行。在今年的高校開學(xué)活動中，借助市公司與泰安市郵政局簽訂以高考新生錄取通知單為媒介、郵寄動感地帶SIM卡的排他協(xié)議，隨高考錄取通知書一并郵寄至學(xué)生家中的有利時機(jī)，泰山分公司在7月底開通15805380000寄卡外呼開通受理熱線，由我部門指定業(yè)務(wù)骨干加班加點(diǎn)（晚上接電話到十點(diǎn)鐘），在中心營業(yè)廳、岱宗營業(yè)廳、農(nóng)大北校動感廳設(shè)置電話外呼小組，接聽考生打來的電話，為其激活寄送的手機(jī)卡，截至到9月底，通過電話外呼激活的學(xué)生達(dá)到9874戶，取得了良好的效果。目前專營店發(fā)展的有效性較高，約占80％85％之間，我們打算11月份專營店的工作重點(diǎn)放在提高其放號積極性及手續(xù)完善上，在此基礎(chǔ)上穩(wěn)步發(fā)展。整個8月份共發(fā)展專營店54戶。目前我們打算在維護(hù)好現(xiàn)有有效柴店的基礎(chǔ)上，逐一落實(shí)和改善剩余部分。C、還有一些是處于中游基礎(chǔ)而且有一定知識層面的商戶，這部分商戶在新事物的接受能力上較強(qiáng)，但在業(yè)務(wù)認(rèn)可上需要我們花較長的時間與其溝通才能成功，而且這些商鋪多分布在居民社區(qū)內(nèi)、城鄉(xiāng)交匯處。其次、進(jìn)行全員營銷，從辦公室到營業(yè)廳充分調(diào)動每個成員的團(tuán)隊(duì)合作精神，通過公司的獎勵政策來激發(fā)大家的發(fā)展積極性；第三、對柴店的發(fā)展任務(wù)進(jìn)行分流，13個營業(yè)廳外加營業(yè)部辦公室及復(fù)核班，共15個部門，并制定了內(nèi)部考核機(jī)制，每天都對前一天的發(fā)展數(shù)量進(jìn)行通報排名，從而激發(fā)各部門的發(fā)展勢氣及斗志；由于從2007年6月初至7月底，營業(yè)部部分工作人員出于各種原因辭職、
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