【摘要】家裝公司客戶回訪制度完整的的售后服務(wù)及完工回訪制度,包括施工中及竣工后現(xiàn)場(chǎng)照片拍攝存檔,工程質(zhì)量跟蹤服務(wù),售前售后服務(wù)、電話回訪及服務(wù)滿意度調(diào)查等。客戶回訪分類:施工現(xiàn)場(chǎng)回訪并拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片電話回訪短信回訪在施工程回訪時(shí)間點(diǎn):(電話回訪)?前期回訪:一般為工程開工后10日左右?中期回訪
2024-10-26 11:34
【摘要】第一篇:家裝公司客戶回訪制度 家裝公司客戶回訪制度 完整的的售后服務(wù)及完工回訪制度,包括施工中及竣工后現(xiàn)場(chǎng)照片拍攝存檔,工程質(zhì)量跟蹤服務(wù),售前售后服務(wù)、電話回訪及服務(wù)滿意度調(diào)查等。 客戶回訪分類...
2024-11-13 12:08
【摘要】家裝公司客戶消費(fèi)分析家庭裝修設(shè)計(jì)人員所面臨的客戶,是一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體;家庭裝修消費(fèi)同樣是一種特殊的消費(fèi)。jF_K*:gQ?當(dāng)客戶進(jìn)行消費(fèi)時(shí),他(她)們能夠在具體的商品面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選,然后才決定是否進(jìn)行消費(fèi)。而當(dāng)客戶進(jìn)行家庭裝修消費(fèi)時(shí),他們不能夠在具體的商品面前進(jìn)行細(xì)致的比較和挑選,在他們決定是否進(jìn)行消費(fèi)甚或是將工程款交給家裝公司時(shí),他們所能見到或拿
2024-08-16 05:32
【摘要】第一篇:公司客戶回訪制度(模版) 公司客戶回訪制度 第一條:為提高客戶滿意度,滿足和了解客戶需求,提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度,以“你是我的客戶,我是你的朋友”這一服務(wù)理念為指導(dǎo),打造亞泰伊通鼎鹿水...
2024-11-15 12:37
【摘要】第一篇:地產(chǎn)公司客戶回訪制度 地產(chǎn)公司客戶回訪制度 一、目的為了讓客戶反映的問題進(jìn)行跟蹤處理,提高客戶居住的滿意度,進(jìn)一步提升xx地產(chǎn)的品牌,同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)客戶的重視與關(guān)注。 二、形式 (采訪...
2024-11-15 13:02
【摘要】前臺(tái)客戶登記表序號(hào)客戶名稱工程地址聯(lián)系電話來訪日期來訪人數(shù)備注設(shè)計(jì)師
2024-08-16 04:10
【摘要】.目標(biāo)原則目的:建立薪酬分配機(jī)制和內(nèi)部激勵(lì)制度,效率優(yōu)先,兼顧公平,優(yōu)惠政策向業(yè)務(wù)一線及艱苦崗位傾斜,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。適用范圍:全體員工。原則:公平公正,權(quán)責(zé)分明,同工同酬,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。.定義管理團(tuán)隊(duì)成員:包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人。職能系列員工:財(cái)務(wù)部、行政部員工。業(yè)務(wù)系列
【摘要】 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』一、目的為了讓客戶反映的問題進(jìn)行跟蹤處理,提高客戶居住的滿意度,進(jìn)一步提升廣浩地產(chǎn)的品牌,同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)客戶的重視與關(guān)注。二、形式2.1上門回訪(采訪)2.2電話回訪2.3信函回訪(公開信)三、類型3.1對(duì)業(yè)主意見征詢的回訪,在征詢過程中的意見進(jìn)行收集。3.2在日常工作中遇到業(yè)主的投訴、上級(jí)單位轉(zhuǎn)呈投訴
2024-08-29 04:24
【摘要】第一篇:重要!公司客戶回訪制度要求 根據(jù)公司客戶回訪制度要求,客服中心自2011年起負(fù)責(zé)除新客戶回訪之外的定期客戶回訪工作。為了便于分支機(jī)構(gòu)及時(shí)了解客戶回訪情況,客服中心將每月向分支機(jī)構(gòu)反饋經(jīng)紀(jì)人及...
2024-11-15 23:13
【摘要】客戶經(jīng)理131問1、輔料包括什么?答:輔料包括板材、墻漆、油漆、水料、電料、五金件、水泥沙漿等。2、五金件是指哪些?答:輔料里的五金件是指釘子螺絲等小的標(biāo)準(zhǔn)件,不包含合頁(yè)門鎖等。3、儒居裝飾用的材料是否環(huán)保?答:我們的總公司每年在全球進(jìn)行新品種、新技術(shù)材料的物色并對(duì)其進(jìn)行環(huán)保及品質(zhì)測(cè)評(píng),不斷將世界級(jí)品質(zhì)的材料引入中國(guó),提供給
2025-05-19 03:42
【摘要】第一篇:客戶回訪制度 客戶回訪制度 為加強(qiáng)與客戶溝通,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意,特制定此制度。 1、回訪客戶是售后部門與客戶溝通的一種形式,每個(gè)月都要對(duì)維修的及幾個(gè)月沒有...
2024-11-15 13:11
【摘要】公司企業(yè)客戶回訪制度范本 一、總則 1、目的1)提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。 2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費(fèi)特點(diǎn)。 3)提高公司信譽(yù),傳播公司客戶服務(wù)理念。 2、適用范圍 本控制程序適用...
2024-11-15 12:36
【摘要】裝飾設(shè)計(jì)有限公司管理制度公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理制度匯編前言“無以規(guī)矩,不成方圓”。為確保本公司各項(xiàng)工作能有條不紊地順利進(jìn)行,使各部門職能清楚,每位員工職責(zé)明確,且有章可循,有據(jù)可依,以維護(hù)公司正常的工作秩序,規(guī)范員工的言行,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展,故根據(jù)我公司實(shí)際特設(shè)定其管理機(jī)構(gòu)及制定出公司管理制度。機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗職設(shè)定:第一節(jié)機(jī)構(gòu)設(shè)置
2025-04-11 22:45
【摘要】公司規(guī)章制度手冊(cè)第一章行為準(zhǔn)則第一條員工責(zé)任1、遵守法律、法規(guī),以及公司制度和紀(jì)律;2、遵守《勞動(dòng)合同》,切實(shí)履行合同義務(wù),遵守職業(yè)道德;3、保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)、資料安全,維護(hù)公司利益,且不得損害公司名譽(yù)、信譽(yù);4、保守公司商業(yè)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、薪資等機(jī)密。員工從事專業(yè)職務(wù),包括設(shè)
2024-10-31 10:45
【摘要】第一篇:客戶投訴回訪制度 客戶投訴回訪制度 下面是某物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)客戶投訴回訪制度,供讀者參考。 客戶投訴回訪制度 1.目的 規(guī)范客戶訪問工作,及時(shí)驗(yàn)證服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,確保物業(yè)管理服...